Ноутбук не видит исправный жесткий диск

Ноутбук не видит жёсткий диск в BIOS

Отсутствие отображения накопителя в подсистеме может быть следствием программного или аппаратного сбоя, физического повреждения самого устройства или же материнской платы компьютера, а также дефектом SATA-кабеля. В сегодняшней статье мы рассмотрим, почему ноутбук не видит жёсткий диск в BIOS.

Ноутбук не видит HDD в BIOS

Представим ситуацию, когда до сих пор работающий HDD нормально функционировал в штатном режиме, но в определённый момент отказался запускаться и при этом стала возникать ошибка: «DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER»:

Или же надпись «Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media is selected Boot device and press a key» либо аналогичные:

В случае вывода таких сообщений на экран ноутбука, следует констатировать наличие сбоя в программной или аппаратной части компьютера, но не спешите сдавать ваш лэптоп в сервисный центр. Вполне вероятно, что найти выход можно и в домашних условиях. Рассмотрим наступление такой неудобной ситуации в разрезе различных причин.

Причина 1: Сбой настроек BIOS

Первым делом стоит проверить настройки BIOS и при необходимости их подкорректировать. Вследствие неосторожных действий пользователя или же неизвестного сбоя они могли измениться, причём так, что BIOS перестаёт видеть уже привычный накопитель. Устранить неправильные параметры подсистемы можно двумя путями:

Вариант 1: Ручная настройка

Для проверки и выставления необходимых параметров войдите в BIOS и руководствуйтесь следующим алгоритмом:

1. На вкладке «Main» найдите строку «SATA», где у вас отображается «Not Detected» (отображение неактивного значения гарантирует то, что диск не обнаруживается из-за некорректных настроек BIOS). Стрелочками выделите строчку и нажмите клавишу «Enter».

Вновь нажмите «Enter», находясь на строке «Type», и выберите параметр «Auto».

Просмотрите, чтобы появившиеся строчки содержали значение «Auto» или «Enabled».

Вернитесь на основную вкладку нажатием клавиши «Esc», после чего выделите опцию «SATA Configuration» и войдите в нужную настройку, нажав «Enter».

Посмотрите значение параметра «SATA Configuration» — для него предпочтительно значение «Enhanced», если только у вас не Windows 98, что очень вряд ли. Установите его с помощью стрелочек и «Enter».

Инициируйте выход из BIOS с сохранением настроек нажатием клавиши «F10», после чего нажмите «Ok» через «Enter».

Вариант 2: Возвращение к настройкам по умолчанию

В том случае, если вышеперечисленные действия не помогли или же вы не горите желанием менять настройки BIOS, можете просто вернуть их в исходное положение. При условии, что проблемы с диском вызваны сбоем и неправильными параметрами, это тоже должно помочь.

Сразу после входа в BIOS, перейдите на вкладку «Exit», найдите опцию «Load Setup Defaults» и нажмите «Enter».

Подтвердите сброс настроек по умолчанию, выделив «Ok» и нажав «Enter».

Выйдите из подсистемы с сохранением проделанных изменений, используя клавишу «F10», после чего выберите «Ok» и нажмите «Enter».

В качестве альтернативы или если программная попытка сброса не дала результатов, можете использовать аппаратный сброс настроек. Для этого необходимо вытащить батарейку материнской платы на 10-15 секунд, после чего вставить её обратно.

Таким образом, вы сможете решить проблему с отображением жёсткого диска, если имеет место программный сбой подсистемы. После этого при новом запуске системы накопитель должен «подхватиться» и произвести обычную загрузку без всяких ошибок.

Причина 2: Механическое повреждение накопителя или кабеля

Теперь рассмотрим сам жёсткий диск. Поскольку по своей сути это довольно хрупкий компонент, даже небольшие встряски компьютера и удары по корпусу ноутбука могут быть фатальными для HDD. Кроме того, не стоит скидывать со счетов перепады напряжения и перегрев, особенно если в тот момент ПК активно записывал или считывал информацию.

Необходимо проверить HDD на предмет работоспособности, разобрав лэптоп. Достаньте накопитель и попробуйте подключить его к иному ПК через другой SATA-кабель. Другой вариант подсоединения — к вашему же ноутбуку, но через переходник SATA-USB. Развёрнуто и пошагово о том, как разобрать ноутбук и подключить накопитель от ноутбука к стационарному ПК, читайте в тематических статьях.

Если другой компьютер обнаружит диск, значит, проблема заключается в SATA-кабеле ноутбука, который отжил своё и нуждается в замене, материнской плате или же подсистеме. Когда накопитель не определяется другим ПК даже со сменой кабеля, можно констатировать поломку устройства. Увы, чаще всего винчестеры не восстанавливаются, поэтому готовьтесь к покупке нового и недешёвой процедуре переноса на него информации со сломанного накопителя, но перед этим не лишним будет провести диагностику в домашних условиях.

Причина 3: Сбой или повреждение материнской платы

Изредка проблема соединения с устройствами кроется в системной плате, которая по причине брака или же негативного воздействия перестала выполнять свои функции. К числу негативных факторов следует отнести то же самое, что и в ситуации с HDD. Материнская плата тоже может пострадать от физического воздействия на корпус ноутбука, от перепадов напряжения и перегрева.

Поэтому если винчестер определился через подключение к другому компьютеру или смог нормально запуститься через переходник SATA-USB, значит, мог «глюкануть» или отгореть не столько кабель, сколько вся системная плата. К сожалению, эту проблему, как и повреждение HDD, не решить полностью. Разве что если вы готовы преобразовать внутренний жёсткий диск ноутбука во внешний, установив в BIOS параметр первичного запуска системы с USB.

Остановимся и расскажем подробно, как сменить приоритет загрузки в подсистеме. Для этой операции войдите в BIOS и совершите ряд таких действий:

Перейдите на вкладку «Boot», выберите параметр «Hard Disk Drivers» (если такого названия нет, ищите похожее) и нажмите «Enter», чтобы настроить его.

Выделите «1st Drive» и назначьте первым устройством проблемный диск (в панели выбора должно быть его имя и/или модель). При обоих действиях применяйте клавишу «Enter».

Вновь переключитесь на вкладку «Boot» с помощью клавиши «Esc», после чего выберите опцию «Boot Device Priority» и нажмите «Enter».

Выделите «1st Boot Device» и назначьте им то устройство, что вы выбрали и в предыдущем пункте, подтверждая все действия с помощью «Enter».

Нажмите «F10» на клавиатуре, чтобы выйти с сохранением выполненных изменений, выделите «Ok» и нажмите «Enter» в последний раз.

Так вы установите запуск диска через приоритет подгрузки USB-устройств, конечно же, если у вас активны соответствующие порты. Инструкцию о том, как включить USB-порты, читайте в соответствующей статье.

Ситуация, когда материнская плата не видит жёсткий диск через кабель SATA, означает, что соответствующие контроллеры работают некорректно или вовсе вышли из строя. Конечно, на этом проблемы системной платы могут и окончиться, но, вероятнее всего, они только начинаются, и невозможность отображения HDD — лишь первый звоночек. Настоятельно рекомендуем вам продиагностировать плату. Дополнительную информацию об этом и основных неисправностях комплектующего вы можете почерпнуть в специальных статьях.

В изложенном материале мы рассмотрели причины и решения неполадок, при которых ноутбук не видит жёсткий диск в BIOS. Это может быть программный сбой или техническая проблема разных устройств, ввиду чего способ исправления проблемы будет кардинально отличаться.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Почему ваш ноутбук не видит жесткий диск?

Всем привет! Современный человек наверное уже не представляет свою жизнь без компьютера или ноутбука. Такое устройство — уже не новинка, это необходимое средство на каждый день. Ноутбуки нужны людям не только для работы, но и для всевозможных развлечений. Однако бывают ситуации, когда они подводят. Обычно поломки ноутбука происходят неожиданно, в самые неудобные моменты. И часто помощь в решении нужна незамедлительная, а обращение к специалистам влечет за собой довольно заметную потерю времени.

Поэтому сегодня я расскажу вам, почему ноутбук не видит жесткий диск, чтобы вы сразу знали, где искать эту проблему. Чтобы самостоятельно разобраться с этим, необходимо определиться, по каким причинам это может происходить.

Жесткий диск (HDD) является главным хранилищем всей информации на ноутбуке. Если с ним какие-либо неполадки, система просто не сможет запуститься, а на экране появится соответствующая надпись «Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key» либо что-то близкое по тексту к этому.

Почему ноутбук перестал видеть жесткий диск?

Ниже описаны основные причины, почему может происходить данная проблема.

Программное обеспечение

Если сложилась такая ситуация, возможно проблема может заключаться в программном обеспечении. Обычно это происходит при установке операционной системы Windows, которая просто может не содержать необходимый драйвер. Чтобы исправить ситуацию, придется воспользоваться интернетом. Скачиваете драйвер, устанавливаете в корневую папку, и проблема решена.

Учтите, что для того, чтобы записать драйвер, необходимо использовать тот же накопитель, с которого производится инсталляция Windows. Если же в качестве носителя применяется оптический диск, к устройству можно подключить флешку, но которой будет недостающее ПО.

Механическое повреждение

Одной из причин может оказаться повреждение винчестера механическим путем. К примеру, ноутбук упал или на него воздействовали сильные вибрации, устройство оказалось перегрето и т. д. В первую очередь, в таком случае необходимо достать из ноутбука жесткий диск и вставить его в другое устройство. Если и там система не может увидеть жесткий диск, значит проблема все-таки в винчестере. Когда работа жесткого диска на другом устройстве осуществляется, следовательно, существует другая причина неполадки.

Но для начала все равно, как бы это странно не звучало, прислоните ноутбук дном к своему уху и послушайте. Не слышите ли вы каких-нибудь странных звуков, типа щелчков, тресков и т.д. У меня на ноуте была такая проблема. В итоге оказалось, что накрылся мой диск.

К сожалению, данные, которые хранятся на этом жестком диске могут и не восстановиться, либо будет шанс это сделать за очень большие деньги. Поэтому настоятельно рекомендую делать резервные копии всех важных файлов. Я так один раз погорел. Информацию удалось восстановить, но не всю.

Но если все же это произошло, то прежде чем что-то менять, воспользуйтесь утилитой, например LiveCD или Alkid Live CD. Данные утилиты создают эмуляцию операционной системы, если вдруг есть проблему с вашим HDD или проблема с Windows. Из этой эмуляции вы хотя бы сможете вытащить нужные вам данные. Об этом я расскажу в одной из следующих статей, если вам интересно.

Но все же, как ни крути, главным и наименее затратным способом устранения данной проблемы будет змена HDD на новый.

Проверка настроек BIOS. Жесткий диск обычно имеет обозначение Drive, однако не всегда именно так. Итак, ход действий должен быть следующий. В базовой системе ввода-вывода необходимо отыскать раздел, который отвечает за работу жестких дисков. Проверьте, в настройках винчестера должен стоять параметр Enabled или ON, но никак не NONE.

Открыть настройки можно сразу после перезапуска системы. Чтобы зайти в них, нужно нажать F4 или F2, однако на некоторых компьютерах может быть другая комбинация клавиш. Иногда бывает, что проблема в настройках. Они просто оказываются сбиты и их нужно исправить в ручном режиме.

При заходе в BIOS открывается специальная таблица, в которой отображаются все подключенные устройства. Если жесткий диск не отображается в bios, вероятно, он поврежден или не подключен. И если нет возможности его отремонтировать, придется приобретать новый жесткий диск.

Проблемы с материнской платой

В таких случаях следует обращаться в сервисный центр. Может быть перегорание контактов, которые связывают с жестким диском, либо поломки южного или северного моста. Без специальных знаний в электронике это просто невозможно сделать. Замена материнской платы считается самым худшим и неудобным решением.

Но в любом случае, если у вас нет специальных знаний, то либо обратитесь к знающим людям, либо в сервисный центр. Диагностика как правило не такая дорогая. А дальше вам уже скажут в ем дело. Если HDD сломался, то замените его на новый. Если проблема программная, то либо постарайтесь решить сами по рекомендациям, либо пусть вам это сделают в сервисе за дополнительную плату. Но скорее всего вам скажут, что нужно переустанавливать операционную систему Windows.

Но если ноут не видит съемный жесткий диск, то здесь уже могут быть совершенно другие причины. О них я напишу в одной из следующих статей.

Многие мастера, в последнее время, сходятся еще в одном: жесткие диски для ноутов (2,5) размером от 1000 гигабайт ломаются гораздо чаще, нежели их братья по 500 ГБ и меньше. Ну это так, на заметку. У вас, кстати, на какой объем? У меня как раз был на террабайт.

Таким образом, в ситуациях, когда ваш ноутбук не может распознать жесткий диск, перед тем, как что-либо предпринять, установите основную причину, по которой это происходит. Следуя вышеуказанной инструкции, это будет совсем не сложно. Только определившись, начинайте свои действия.

Ну а на этом у меня всё. Обязательно подписывайтесь на обновления моего блога, а также читайте меня в социальных сетях. Удачи вам. Пока-пока!

Ноутбуки Asus не видят жесткий диск. Автоматический вход в BIOS при старте

Чек-лист для проверки

У ноутбуков Asus X-серии есть одна неприятная особенность — проблемы с определением жесткого диска.

Иногда это решается очень просто, иногда приходится повозиться.

Мы аккумулировали все возможные причины в одной статье и попробуем разобраться в причине этой проблемы.

Сделаем на примере модели X540Y

Симптомы:

1. Не загружается система. При старте автоматически заходит в BIOS. Перезагрузка просто повторяет процесс

2. В boot-секции не определяется жесткий диск (выбрать вообще ничего нельзя)

3. Никаких механических повреждений ноутбука не было (не роняли, не заливали)

Совет #1. Включить CMI, отключить Security Boot.

Для начала попробуем поменять некоторые настройки в BIOS, в особенности активировать функцию Launch CSM — это требуется для операционных систем прошлого поколения, которые не поддерживают загрузчик UEFI (Windows 7 тоже его не поддерживает). Включить её можно только отключив секцию Security Boot. Но обо всем по порядку.

Чтобы включить CSM надо сначала отключить пункт Security Boot. Для этого заходим в пункт Security в основном меню BIOS и выставляем Disabled на Secure Boot Control

Далее возвращаемся в меню Boot и ставим Enabled на пункте Launch CSM. Нижний подпункт можно оставить Disable (Launch PxE OpROM)

После проделанных манипуляций — нажмите F10, либо перейдите в пункт Save and Exit и сохраните настройки — компьютер перезагрузится. Если система так и не загрузилась проверьте секцию Boot Option Priorities (на скрине выше видно её) — если там жесткий диск не определился — копаем дальше

Совет #2. Делайте сброс настроек в BIOS правильно (есть нюансы!)

На ноутбуках ASUS есть одна очень вредная функция под названием Load Optimaze Defaults (в некоторых моделях Load Manufacture Defaults ) после которой как раз перестают определятся SATA-жесткие диски. Не сбрасывайте настройки таким способом. Выполняйте только сброс методом Load User Defaults, если таковая имеется у вас в BIOS. Если нет — не сбрасывайте настройки вообще

Не надо так:

Совет #2.5 Если кто-то уже выполнил Load Manufacture Defaults. Что делать?

Если кто-то всё-таки сбросил настройки ненужным способом, то попробуйте загрузится c установочной флешкой и установить Windows заново (или восстановить предыдущий). По идее, при установке система должна определить ваш диск, если с ним всё в порядке.

Для того, чтобы жесткий диск определился — нужно будет установить SATA-драйвера. Если ваш диск не определяется при установке, то есть два варианта — либо переходите к совету#8, либо попробуйте установить драйвера SATA, как этого просит система.

Совет #3. Выставить IDE вместо AHCI в BIOS

Попробуйте поменять параметр AHCI (механизм, используемый для подключения накопителей информации по протоколу SATA) на стандартный IDE. Это можно сделать в BIOS в меню Advaned — SATA Configuration

Бывает и такое, что выбора нет — все новые ноутбуки используют только AHCI, поэтому может быть у вас и не будет IDE — такое возможно.

Совет #4. Обновить BIOS

В нашей модели (X540Y) БИОС называется Aptio Setup Utility. Чтобы попасть в него нужно нажать F2 при загрузке, но нам это и не требуется, т.к. ноутбук автоматически туда заходит и без нашей помощи.

Для обновления BIOS используется встроенная утилита Easy Flash. Чтобы это сделать просто загрузите последнюю версию BIOS на любую флешку ( файловая система на флешке должна быть NTFS ) и выберите пункт Start Easy Flash в меню Advanced вашего BIOS.

На ноутбуки Asus все последние прошивки BIOS можно найти на asus.com/in/support/Download-Center/

В окне утилиты стрелками выберите нужный файл и нажмите Enter

Если ваш BIOS не требует обновлений или устанавливаемый вами старше, чем текущая версия, то утилита выдаст соответствующее сообщение.

Совет #5. Откатить BIOS (даунгрейд)

В некоторых случаях наоборот рекомендуется откатить версию BIOS — не все обновления одинаково полезны. А так как неискушенные мастера, первым делом, стараются обновить/прошить/изменить настройки в BIOS — этот совет очень актуальный. Однако, тот же Easy Flash попросту не дает этого делать — утилита не даст поставить старую версию, поэтому перепрошивать придется другим способом.

Совет #6. Проверить шлейф, скинуть BIOS или батарею

Если на вашем ноутбуке есть «таблетка» BIOS — очень хорошо. Её можно высунуть на 5-10 минут, чтобы аппаратно сбросить настройки БИОСа. В нашем случае — её нет. В некоторых моделях не предусмотрена отдельная батарейка. Так же бывает, что и батарею питания не достать, если не разобрать ноутбук — это особенность бюджетных ноутбуков Asus. В них аккумулятор размещают внутри корпуса, а не снаружи, как у «взрослых» моделей.

Отключаем батарею

Начинаем разбирать.С ASUS X540Y это делается довольно легко. Открутите все болты на задней панели корпуса

Далее на передней панели необходимо поддеть чем-нибудь тонким защелки на крышке, на которой крепится клавиатура, по всему периметру

Будьте аккуратней, снимая крышку — не дергайте её. К ней идёт шлейф клавиатуры и тачпада — сначала немного приподнимите и отсоедините их.

Внимание!

Сама батарея находится внутри, выше материнской платы — нужно просто поддеть её в местах, где она подсоединяется к материнской плате (есть место, чтобы залезть отверткой или чем-либо), чтобы вытащить.

Так это выглядит без батареи и защитной пленки

Подержите ноутбук с отключенной батареей 10-15 минут, вставляйте назад и проверяйте.

Проверяем шлейф

SATA-каналы на модели X540Y к материнской плате соединяются специальным шлейфом — его тоже можно проверить для профилактики, хотя обычно он крепко сидит на своем месте — с ним вряд ли что-то может случится, если ноутбук не падал и не заливался.

Совет #7. Проверить HDD

Проверить HDD довольно просто, если у вас есть в арсенале переходник SATA на USB. Для начала нужно снять винчестер. Как разобрать ноутбук мы рассмотрели в прошлом совете. Здесь достаточно только открутить планку крепления и жесткий диск у нас в руках.

Проверяем его просто — подключаем через переходник к другому ноутбуку или компьютеру.

В «Моем компьютере» должны определится все локальные диски, помимо ваших, которые присутствовали на HDD.

Тревожным звоночком станет то обстоятельство, что жесткий диск не определился, либо это происходит очень-очень долго — это означает, что, возможно, есть проблемы с файловой системой или, что еще хуже, битые секторы. В таком случае, необходимо проверить ваш жесткий диск у специалистов, либо попробовать установить в ноутбук другой, заведомо рабочий HDD

Совет #8. Если жесткий диск нормально определяется в другом ноутбуке

Вполне вероятно, что проблема кроется в аппаратной части ноутбука — по какой-то причине не работают SATA-каналы. Надо проверять южный мост, в особенности это касается модели SIS 968 — они очень часто «летят» в самый неподходящий момент. Требуется диагностика чипсета (материнской платы)

Ноутбук не видит жесткий диск

Накопитель на жестком диске (НDD) — это главный компонент нoутбука, ответственный за долговременное хранение данных пользователя. В связи с этим, любая неисправность при которой нoутбук не может обнаружить НDD, приводит к невозможности работы на нем.

Также существуют съемные НDD,неисправности которых тоже нередки, в статье будут рассмотрены примеры типичных проблем и методы их решения.

1. Hоутбук не видит системный HDD​
   • Некорректная работа диска
   • Недостаток питания HDD
   • Изменение настроек BIOS
2. Нoутбук не видит съемный HDD​
   • Дефекты HDD
   • Повреждение USB-разъема
   • Устаревший или отсутствующий драйвер

1. Ноутбук не видит системный HDD

1.1. Некорректная работа диска

Частая причина появления такой проблемы — физическое повреждение диска вызванное естественным износом или же внешним воздействием. При включении ноутбука прислушайтесь к издаваемым звукам, если вы слышите непривычные шумы, трески или щелчки или же привычных звуков нет вообще, то скорее всего и проблема носит механический характер. Не исключено, что ваш диск «умер», при такой неисправности единственным решением становится замена HDD, ремонт, и возможность восстановления данных можно будет определить только после бесплатной диагностики.

Внутреннее устройство некоторых моделей ноутбуков позволяет быстро и безболезненно провести самостоятельную замену HDD, но если вы не чувствуйте в себе уверенность, то лучшим решением будет обратиться в сервис-центр.

1.2 Недостаток питания HDD

При такой неисправности проблема заключается не в самом диске, а в других компонентах нoутбука. В большинстве случаев присутсвует просадка напряжения питания от материнской платы или блока питания, для уточнения и решения проблемы необходимо провести диагностику, по результатам которой станут понятны причины и стоимость ремонта поломки.

1.3 Изменение настроек BIOS

Редко встречающаяся, но тем не менее не сбрасываемая со счетов причина — внесение изменения настроек раздела HDD в BIOS. Для решения проблемы необходимо просто сбросить настройки BIOS на настройки по умолчанию.

2. Нoутбук не видит съемный HDD

2.1 Дефекты HDD

Основная причина выхода из строя съемного диска — физическое повреждение HDD. Для начала попытайтесь подсоединить диск к другому нoутбуку или кoмпьютеру, если диск также не видится, то неисправность в самом диске. Скорее всего, НDD неправильно форматирован, имеет физические повреждения или же это заводской брак.

2.2 Повреждение USB-разъема

Также не исключается повреждение USB-разъема нoутбука, попробуйте подключить к разъему другое съемное устройство. Если подключаемое устройство также не работает, то неисправность вызвана повреждением USB-порта. Самостоятельная замена USB на ноутбуке не рекомендуется.

2.3 Устаревший или отсутствующий драйвер

Еще одна из проблем приводящая к невозможности использования внешнего диска — отсутствие необходимых драйверов в системе, посетите сайт производителя вашего оборудования, чтобы получить актуальную версию драйверов и програмного обеспечения.

Описанние выше проблемы — это лишь часто встречающихся проблем в работе внешних HDD гарантированного решения вашей проблемы стоит нанести визит непосредственно к нам в наш сервис-ценр при необходимости произвести ремонт.

Стоимость ремонта типовых неисправностей ноутбукa

Компьютер не видит жесткий диск – в чем причина?

Жёсткий диск является одним из важнейших аппаратных компонентов компьютера, без которого невозможно сохранение каких бы то ни было данных. Когда пользователь включает компьютер, первым делом производится распознавание «железа» BIOS, в том числе подключенных жёстких дисков, а потом уже определяется загрузочная запись, после чего управление передается операционной системе. Но бывает, что в этой цепочке случается сбой.

В таких случаях компьютер либо не видит жёсткий диск полностью, либо он не отображается в Проводнике. Если это системный диск, Windows не загружается, а на экране высвечивается ошибка. Чаще всего это «WARNING! HARD DISK NOT FOUND» или «DISK BOOT FALTURE, INSERT DISK AND PRESS ENTER», но могут быть и другие сообщения, указывающие на отсутствие винчестера.

Причины, по которым жёсткий диск не определяется, могут носить как аппаратный, так и программный характер, но чаще всего они связаны именно с аппаратными неполадками. Что делать, если компьютер не видит жёсткий диск? Первым делом необходимо исключить неисправности в аппаратуре и только потом искать, что не так с программным обеспечением.

Жёсткий диск не определяется в BIOS

Винчестер может быть недоступным в Проводнике или Диспетчере устройств, но он должен быть виден в BIOS. Если он не определяется в базовой системе ввода/вывода, это может указывать на проблемы с аппаратным обеспечением. Последовательно проверьте правильность подключения шлейфов, убедитесь, что они исправны (можно попробовать их заменить). Особое внимание обратите на качество контактов, посмотрите, нет ли на них следов окисления. Неисправным может оказаться и сам диск. Выяснить, все ли с ним в порядке, проще всего, подключив его к другому компьютеру.

На компьютерах с двумя физическими дисками следует обратить внимание на специальный разъём, расположенный на корпусе HDD между разъемами питания и данных. Если к нему присмотреться, можно увидеть четыре пары контактов и особую перемычку, замыкающую одну из пар. Служит эта перемычка для изменения приоритета винчестера. Если диск основной, перемычка должна быть установлена в положение Master, если дополнительный, её нужно установить в режим Slave. Установка этой перемычки в одно положение на обоих носителях наверняка приведёт к тому, что BIOS не сможет правильно их распознать.

Примечание: перемычка для переключения между режимами приоритета присутствует не на всех моделях жёстких дисков.

Всё вышесказанное по большей части относится к обычным сборным ПК, а вот с портативными компьютерами всё немного сложнее. Если ноутбук не видит жёсткий диск, и у вас есть подозрения, что виной тому аппаратные неполадки, возможно, придётся ограничиться проверкой контактов диска, соответствующих разъемов материнской платы и самого диска. Разбирать ноутбук, не обладая соответствующими знаниями и опытом не рекомендуется, в таких случаях устройство лучше отнести в сервисный центр.

Если с аппаратной частью все в порядке, проверьте настройки самого BIOS – контроллеры SATA и IDE должны быть включены. В разных версиях БИОС названия нужной вам настройки могут иметь небольшие отличия, но обычно в них всегда упоминается слово SATA (ATA) или IDE. Если это Ami BIOS, необходимая настройка, скорее всего, будет располагаться в разделе Advanced – Onboard Device Configuration. Зайдите в него и найдите контроллер, в названии которого упоминается SATA или IDE. Убедитесь, что он установлен в положение Enabled.

В Award BIOS вам нужно зайти в раздел Integrated Peripherals и убедиться, что параметры On Chip Primary PCI IDE и On Chip Secondary PCI IDE включены (Enabled), а параметр On Chip SATA Mode установлен в режим Auto.

В крайнем случае можно попробовать сбросить BIOS к заводским настройкам. Всего способов сброса шесть, но вам будут доступны только два. Вот первый. Полностью отключив питание, найдите на материнской плате джампер Clear CMOS, переключите перемычку с контактов 1-2 на 2-3, подождите секунд 20, а затем верните ее в исходное положение.

А вот и второй способ. Отключив питание, найдите на материнской плате батарейку CR2032, извлеките ее, также подождите минутку и вновь вставьте. BIOS будет обнулен. Сбросить BIOS на ноутбуках можно в разделе Exit – Load Setup Defaults, но это возможно только в том случае, если производителем не установлена защита паролем, в противном случае устройство придётся разбирать, чтобы можно было извлечь батарейку.

Диск определяется в БИОС, но система его не видит

Несколько иначе обстоят дела, когда Windows 7/10 не видит жёсткий диск, но при этом он прекрасно определяется BIOS. Если это системный диск, Windows, естественно, не загрузится и здесь важно понять, что именно является причиной неполадки. Это могут быть проблемы с самим диском, неверные настройками BIOS, а также повреждение операционной системы. Последнее важно исключить. Для этого попробуйте получить доступ к данным винчестера, загрузившись с LiveCD или флешки.

Если во встроенном файловом менеджере LiveCD диск виден, скорее всего, что-то не так с самой операционной системой. В остальных случаях первым делом зайдите в BIOS и посмотрите, правильно ли у вас выставлены приоритеты загрузки. Кстати, ошибка Operating System not found может указывать как раз на сбившийся приоритет. В Ami BIOS сделать это можно на вкладке Boot – Boot Device Priority, а в Award BIOS – в разделе Advanced BIOS Features – First Boot Device.

Также в адвардовском БИОС нужно убедиться, что в разделе Standard CMOS Features режим для винчестера установлен Auto.

Все вышесказанное справедливо в отношении дополнительных (вторых) дисков. Если с настройками БИОС всё в порядке, но компьютер не видит второй жесткий диск, проверьте следующие моменты:

– Открыв через меню Пуск утилиту «Управление дисками», найдите в списке свой диск и убедитесь, что он проинициализирован. Если нет, кликните по нему правой кнопкой мыши, выполните инициализацию, а затем создайте на диске новый том.

– Дисковое пространство не распределено. Опять же создайте новый том.

– Диску не присвоена буква. Присвойте ему свободную букву, иначе в Проводнике он отображаться не будет.

– Файловая система носителя определяется как RAW. Отформатируйте диск или выполните восстановление файловой системы командой chkdsk [буква диска]: /f. Как вариант, для этого можно воспользоваться специальными утилитами вроде TestDisk.

– Повреждены или не установлены драйвера диска. Откройте Диспетчер устройств, найдите в разделе «Дисковые устройства» ваш второй накопитель и посмотрите, не отмечен ли он желтым знаком. Если отмечен, то это может указывать на отсутствие необходимых драйверов. Скачайте драйвера с официального сайта производителя диска и установите их.

Отдельного внимания заслуживает случай, когда компьютер не видит жёсткий диск при установке Windows 7/10. Проблема эта довольно распространена на ноутбуках с кэширующим SSD, SATA-дисками и массивами RAID. Основная её причина – отсутствие специфических драйверов, позволяющих работать с подобными конфигурациями. Это не беда, скачать драйвера можно с официального сайта производителя вашей модели ноутбука или материнской платы. Имена таких драйверов обычно содержат слова «SATA», «Intel RST» или «RAID».

Скопируйте драйвер на флешку, с которой вы устанавливаете Windows и загрузитесь с нее. Когда появится пустое окно выбора раздела для установки системы, нажмите «Загрузка», укажите путь к скопированному драйверу и выполните его установку.

Если установка системы производится с оптического диска, файл драйвера также копируется на флешку, подключить которую к ноутбуку/компьютеру необходимо ещё до его включения, иначе переносной носитель не будет распознан. После инсталляции драйвера диск должен отобразиться в окне мастера установки.

Компьютер не видит внешний жесткий диск, подключенный по USB

А что делать, если компьютер не видит жёсткий диск, подключенный через USB? Практически всё то же самое, о чем было сказано выше. Разница лишь в том, что в BIOS мы проверяем включены ли USB-контроллеры. В Award BIOS это USB EHCI controller, USB EHCI controller, USB Keyboard Support, USB Mouse Support и Legacy USB storage detect, в AMI настройки устройств USB обычно располагаются в разделе Advanced – USB configuration или Advanced – Peripherals.

Внешний жесткий диск может быть не виден также по причине неполадок с портами USB. Исправность их также необходимо проверить.

Нехватка питания – ещё одна причина, по которой внешний накопитель может не распознаваться системой. Не используйте по возможности удлинители, само же подключение необходимо производить через порт на задней панели. Если есть такая возможность, пользуйтесь при подключении дисков автономным источником питания, это повысит стабильность работы накопителя. И последнее. Внешний диск может не распознаваться Windows по тем же причинам, по которым система не видит флешки и прочие подключаемые по USB-устройства. Рекомендуем ознакомиться со статьей «Компьютер не видит флешку», возможно, вы найдете для себя в ней много полезного.