Elettracompany.com

Компьютерный справочник
17 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Охват аудитории онлайн

Охват с точки зрения медиапланирования ( reach, cover )

Охват (reach) – это количество представителей целевой аудитории, в рамках кампании имевших контакт с рекламой заданное число раз. Чем больше количество потенциальных покупателей, до которых реклама была донесена, тем больше охват. Идеальный охват – получение сообщения ста процентами целевой аудитории. Однако на практике полный охват остается, как правило, недостижимой целью. После охвата «ядра» целевой аудитории, которого можно достигнуть через минимальное количество рекламоносителей, охват оставшейся части становится слишком дорогим. Поэтому во время рекламных кампаний очень часто «жертвуют» частью потенциальных покупателей, чтобы качественно охватить значительную часть целевой аудитории. В таком случае речь идет об эффективном охвате. Например, очень часто при общероссийских рекламных кампаниях охватывают не абсолютно все население, а только ту ее часть, что проживает в крупнейших городах.

Охват может быть выражен как количественно, т.е. в единицах, тысяча, миллионах человек, так и в процентах от целевой аудитории.

Например, целевая аудитория товара «АВС» составляет 120 000 человек. Из них рекламой во время рекламной кампании было охвачено 80 000 человек, что составило 66,7% целевой аудитории. Таким образом, в данном случае Reach = 66,7% (или 80 000 человек).

Охват как Reach (n) в медиапланировании

Охват аудитории может быть представлен и как характеристика аудитории, которая видела (слышала) рекламу определенное количество раз, и как характеристика аудитории, которая видела (слышала) рекламу не менее определенного количества раз. В первом случае охват обозначается как Reach (n), во втором, – как Reach (n+), где n – это количество восприятий.

Обычно используют величину Reach (n+) , указывающую на то, какой процент потенциальной аудитории по завершении кампании видел рекламу не менее чем n раз. Соответственно, например, показатель Reach (1+) будет говорить о том, сколько потенциальных покупателей были охвачены рекламой не менее одного раза (или один раз и более), Reach(2+) – не менее двух раз (или два раза и более), Reach (3+) – не менее трех раз (или три раза и более), и т.д.

Например, если Reach (4) = 45%, это означает, что 45% целевой аудитории контактировали с рекламой 4 раза. Если Reach (4+) , то не менее 4 раз, но может быть и больше 4-х (5, 6 и т.д.).

Возможным наименьшим значением Reach (1+) является наибольшее значение рейтингов размещения. Наибольшее значение Reach (1+) не может быть больше суммы рейтингов.

Пересечение одной и той же аудитории в одном рекламоносителе называется внутренним пересечением. Пересечение одной и той же аудитории в различных рекламоносителях называется внешним пересечением.

Формулы расчета охвата в медиапланировании

Для того чтобы вычислить охват однократного размещения рекламы в двух носителях, следует сложить охваты и вычесть из полученного пересечение аудиторий – тех, людей, которые видели рекламное сообщение дважды.

При расчете охвата обычно прибегают к использованию теории вероятности. Так, для расчета охвата двух носителей математическая формула выглядит следующим образом:

Reach = а% + b%  ab%

где a% v аудитория первого носителя, b% – аудитория второго носителя, ab% v пересечение двух аудиторий, которое необходимо вычесть, чтобы получить одноразовый охват двумя носителями. При вычислении проценты переводятся в десятичные дроби и обратно.

Аудитория газеты А – 10%.

Аудитория газеты В – 20%.

Reach = (0,1 + 0,2  0,1×0,2) х 100% = 28%

По мере увеличения количества носителей формула усложняется. Ведь, необходимо складывать все охваты и вычитать множественное пересечение аудиторий.

Для того, чтобы производить расчет охвата для многих носителей можно воспользоваться следующей универсальной формулой Г.Шматова:

где a% v аудитория первого носителя, b% – аудитория второго носителя, c% – аудитория третьего носителя ,d% – аудитория четвертого носителя, и т.д.

Аудитория газеты А – 10%.

Аудитория газеты В – 20%.

Аудитория газеты C – 40%.

Reach = 1 – (1-0,1)(1-0,2)(1-0,4) = 0,57 или 57%.

Для того, чтобы рассчитать охват аудитории в одном носителе при нескольких выходах рекламы можно воспользоваться следующей формулой Г.Шматова:

Reach (n) = Reach(max) (1-(1-R/ Reach(max)) n )

где n – это количество выходов рекламы, R – рейтинг носителя, Reach(max) – предельный охват носителя.

Reach (4) = 0,5 х (1 – (1 – 0,2/0,5) 4 ) = 0,4352 или 43,52% ≈ 44%

Предельный охват носителя, как и его рейтинг, определяется с помощью медиаисследования. В его ходе измеряется изменение охвата целевой аудитории носителем по мере увеличения количества выхода рекламы. Сначала охват растет, но в какой-то момент несмотря на повторы рекламы этот рост практически прекращается. Значение данного максимального уровня охвата и будет предельным охватом.

Обычно при использовании большого количества данных используются компьютерные программы в мгновения пересчитывающие огромные цифровые массивы.

Примерная оценка охвата в медиапланировании

Если под рукой нет достаточных данных и соответствующей компьютерной программы, то охват можно не рассчитать, а примерно оценить исходя из следующих принципов:

□ Охват в принципе не может быть более 100%. (Нельзя охватить целевую аудиторию больше, чем она есть).

□ Охват не может быть больше суммы охватов всех использованных носителей.

□ Охват не может быть меньше охвата самого «крупного» носителя.

□ Охват не может быть больше GRP.

Таким образом, реальный охват лежит между самым высоким охватом одного из носителей и суммой охватов всех носителей.

Несомненно, охват является одним из важнейших параметров медиапланирования. Однако он всегда должен рассматриваться, рассчитываться комплексно, во взаимосвязи с другими параметрами, в первую очередь – с частотой размещения рекламы.

Подробнее в книге «Медиапланирование» .

Интернет догоняет телевизор по охвату аудитории

В день в интернет заходит в среднем 75% жителей крупных городов России, телевизор в день смотрит в среднем 70,4% горожан, следует из данных аналитической компании Mediascope за I квартал этого года (здесь и далее данные по россиянам старше 12 лет в городах с населением более 100 000 человек). Получается, по суточному охвату аудитории интернет в России уже обошел ТВ. Телеканалы продолжают собирать большую, чем интернет, месячную и недельную аудиторию, но и здесь разрыв сокращается. Молодые люди уже чаще пользуются интернетом, чем включают телевизор, и только зрители старше 45 лет остаются верны телеэфиру.

Для ТВ это системная проблема. Когда несколько лет назад крупные рекламодатели начали увеличивать расходы на интернет и телеканалам приходилось все активнее защищать свои позиции на рынке, главным аргументом телекомпаний стал как раз максимальный охват аудитории, который в России обеспечивал только эфир. Этот же аргумент и сейчас можно часто услышать от телекомпаний и представителей Национального рекламного альянса (НРА; продает рекламу практически на всех федеральных телеканалах).

Читать еще:  Курсы эксель онлайн продвинутый курс

ТВ уже потеряло статус самого доходного медиа в России: по оценке Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР), в 2018 г. интернет-компании заработали на рекламе 203 млрд руб., а телеканалы – 187 млрд. И этот год оказался еще более сложным для каналов: в I квартале их рекламные доходы снизились по сравнению с тем же периодом 2018 г. на 6%, это первый отрицательный квартал для ТВ за четыре года. Рынок падает из-за стагнации экономики, говорил вице-президент АКАР Сергей Веселов: компании тратят деньги прежде всего на те каналы коммуникации, которые позволяют поддерживать текущие продажи и сокращают инвестиции на развитие бренда, т. е. прежде всего на ТВ-рекламу. Причем рекламные деньги перераспределяются не столько в интернет, сколько в продвижение на местах продаж.

Но у ТВ есть и более долгосрочная проблема с аудиторией, уверены топ-менеджеры двух крупных рекламных групп: потребительские компании видят, что молодые люди все больше перемещаются в интернет и онлайн-кампании становятся для них приоритетными. А для российских представительств иностранных компаний перераспределение бюджетов в digital – это и еще и глобальная политика, которую диктуют американские и европейские штаб-квартиры, добавляет собеседник еще в одной рекламной группе.

Mail.ru Group последние несколько лет на конкретных кейсах регулярно демонстрировала рекламодателям, что они могут получить всех необходимых им потенциальных потребителей через интернет, особенно если это касается молодой активной аудитории, говорит вице-президент по коммерции холдинга Элина Исагулова. Представитель «Яндекса» не стал комментировать сравнение охватов интернета и ТВ, но заметил, что доходы компании от видеорекламы (как прямой альтернативы рекламным роликам в телеэфире. – «Ведомости») в 2018 г. выросли больше чем в 3 раза.

Сравнивать напрямую охваты ТВ и интернета не совсем корректно, уверен директор по развитию НРА Александр Лигер: «Рекламные ролики в эфире обеспечивают однородное, сквозное размещение, а в интернете много разнородных форматов рекламы, у каждого из них свои принципы и цели размещения. Так что охват интернета – все равно что охват электричества». Взрослая аудитория старше 45 лет тоже очень важна многим рекламодателям, добавляет он. Наконец, ролик на большом экране ТВ всегда лучше воспринимается и запоминается, чем ролик на экране смартфона, уверен Лигер.

Показатель охвата целевой аудитории и его значение

Один из важных показателей в рекламной кампании — охват целевой аудитории. Как он влияет на эффективность продвижения и как его увеличить — разберем на примерах контекстной и таргетированной рекламы.

Что такое охват аудитории ВКонтакте и Яндекс Директ.

Охватом называется объем показов объявлений уникальным пользователям, и он во многом определяет эффективность кампании. Как — на разных площадках свои нюансы. Но и в ВК, и в Директ — много потенциальных клиентов, увидевших Вашу рекламу лучше, чем какая-то их часть, Вы просто потеряете возможный трафик.

Есть два понятия:

  • Предполагаемый охват целевой аудитории — цифра, предоставляемая рекламной системой. Он подразумевает количество всех уникальных пользователей, которые потенциально могут увидеть объявление исходя из Ваших настроек. Но даже при соблюдении всех рекомендаций указанное количество просмотров никогда не будет достигнуто — не все пользователи сидят в интернете постоянно, это только ориентир.
  • Фактический — название говорит за себя.

Что влияет на показатель и как его увеличить?

ВКонтакте и другие соцсети.

Посмотреть в ВК количество подписчиков, которых охватывает Ваша рекламная кампания, можно справа от настроек параметров. Зависит показатель от выставленных таргетингов — чем больше Вы ими сужаете аудиторию, тем меньше предполагаемый объем уникальных просмотров.

Простой пример: при широком таргетировании

Все разрешенные фильтры: по интересам, географии, участию в группах и т.д. уменьшают количество показов уникальным пользователям, но дают более целевой трафик. Ведь всем нужны конверсии, а не просто клики. Поэтому, чем точнее Вы настроите прицел на потенциальных клиентов, тем более эффективной будет реклама.

То же самое касается кампаний в MyTarget и Facebook.

Но это предполагаемый охват ЦА. По факту показатель будет другим в зависимости от следующих настроенных параметров:

  • Цена клика — чем ниже выставите, тем меньше пользователей соцсети охватите из потенциально возможных.
  • Настроенные форматы рекламы — используйте в одной кампании все: и графические, и текстово-графические, и другие доступные в источнике. Это позволит показываться на разных устройствах и площадках, где могут находиться уники.
  • Ограничение демонстрации объявлений одному человеку. Здесь все просто — выставляйте максимальное ограничение в 100 показов (для ВК Таргет), опять же, для максимального числа просмотров уникальными пользователями.

Рекомендации.

  • Вначале старайтесь точнее попасть в ЦА, экспериментируйте с ее сегментами, анализируя CTR и конверсию. По мере получения положительной статистики увеличивайте охват — потихоньку добавляйте группы аудитории, расширяя таргетинги и следя за показателями по конверсиям.
  • Начинайте с минимальной ставки за клик. При недостаточном количестве показов поднимайте цену перехода по минимальному шагу, контролируя статистику, чтобы не уйти в минус.

Как увеличить охват аудитории в Директ.

Здесь показатель определяет объем получаемого трафика, и, конечно, охватить как можно больше целевых пользователей — задача любого рекламодателя.

На охват в Яндекс Директ на поиске влияют следующие факторы:

  • Те же настройки таргетингов — по географии, полу, устройствам, расписании показов. Тут все ясно, я уже об этом писал выше — лучше меньше кликов, но с высокой конверсией.
  • Количество используемых в кампании ключевых слов — каждый добавленный в кампанию целевой запрос увеличивает охват аудитории на определенную величину.
  • Ставка — при низкой цене клика процент показов и объем трафика заметно снижается.
  • Качество объявлений — от него зависит рейтинг, возможность попадания в лучший блок и позиция объявления.
  • Блок показов. В спецразмещении Ваше объявление увидит больше пользователей, так как блок находится в первом экране без прокрутки.
  • Форматы. В связи с изменениями в торгах Директ и введении понятия трафаретов, чем больше доступных форматов объявлений Вы используете, тем больше мест размещения на странице выдачи оно может получить, что позволит охватить более широкую аудиторию.
Читать еще:  Бесплатные онлайн скретч 2

Если реклама на поиске идет с хорошим профитом, необходимо настраивать кампанию в РСЯ, а также переносить кампанию из Директ в Adwords. Первое увеличит охват за счет менее теплой аудитории, второе охватит пользователей поиска Google.

В рекламной сети Яндекса от показателя зависит качество предоставляемых для размещения площадок, как следствие — уровень кликабельности и конверсии. А все, вместе взятое, определяет эффективность кампании.

Для увеличения охвата необходимо использовать больше направлений при поиске ключевых слов, но делать это исходя из анализа интересов целевой аудитории, чтобы в итоге не получить мусорный трафик.

Охват

Охват аудитории — это один из ключевых параметров (KPI) в интернет-маркетинге, показывающий число уникальных пользователей, увидевших публикацию (контент). У каждой записи, поста или видео охват может отличаться. Чтобы пользователь был засчитан, ему не обязательно как-либо взаимодействовать с публикацией. Достаточно открыть (посмотреть) её. После того как запись появится на экране устройства, в «копилку» будет засчитан еще один человек.

Чем отличается охват от просмотров

Просмотры, в отличие от охвата, засчитываются при каждом показе опубликованного контента. Даже если его видит один и тот же человек несколько раз. Иными словами, это то, сколько раз была показана публикация. Охват же означает число уникальных пользователей, которые просмотрели запись. Например, пост имеет 2000 просмотров, но при этом охват составляет 1600. То есть, 400 просмотров — это повторные показы. Кто-то смотрел запись 2 и более раз.

Виды охвата

Органический

Он включает в себя только подписчиков канала, страницы, на которой осуществлена публикация. Зависит от имеющейся аудитории. Например, сообщество во «ВКонтакте» имеет 100 000 подписчиков. Опубликованную запись увидели 10 000 человек. При этом подписчиками являются только 8000 — это и есть органический охват. 2000 — это виральный. Понятие органического охвата широко используется в социальных сетях. Этот показатель говорит о реальной популярности сообщества/страницы, об уровне вовлечённости аудитории.

Если доля органического охвата слишком мала, значит паблик использует накрутку просмотров. При выборе площадки для рекламы в соцсетях обязательно обращайте внимание на данный показатель.

Виральный

Он включает в себя только тех пользователей, кто не является подписчиком, но при этом увидел публикацию. Например, пользователь репостнул запись из группы, и его друзья, не являющиеся подписчиками этой группы, увидели её. В данном примере друзья — это и есть виральный охват. Сам пользователь — это органический. В СММ к данному показателю относятся неоднозначно. С одной стороны, он может быть получен путем публикации действительно интересного, полезного или вирусного контента, которым люди охотно делятся. С другой — это может быть результат накрутки. И чаще второе оказывается правдой. Ключевую роль виральный охват играет в вирусном маркетинге. Он показывает, насколько успешно работает кампания, насколько удачным получился пост.

Рекламный охват

Его ещё называют платным. Он включает в себя пользователей, увидевших ваши рекламные объявления. Активно используется не только в СММ, но и в других каналах. Например, рекламодатель разместил свой баннер на тематическом сайте. Количество посетителей сайта, увидевших эту рекламу, и будет является рекламным охватом. В баннерной и тизерной рекламе охват зависит от популярности выбранной площадки и места размещения (на видном месте в начале страницы, сбоку или где-нибудь внизу). В таргетированной рекламе — от заданных параметров таргетинга. В контекстной — от популярности ниши и частотности запросов.

Как узнать охват постов в соцсетях

Чтобы узнать охват в социальных сетях, достаточно открыть статистику сообщества.

Открыть нужную страницу.

В меню справа нажать «Статистика».

Перейти во вкладку «Охват».

Во ВК весь охват делится на органический, виральный и полный. Узнать его для постов чужого паблика можно лишь в том случае, если его админ сделал статистику доступной для всех. Данные по рекламному охвату доступны в рекламном кабинете. Для более детальной статистики необходимо перейти в конкретное объявление:

Перейти на интересующую страницу.

В верхнем меню нажать на пункт «Статистика».

В правом меню выбрать «Охват».

В Facebook также есть деление охвата, правда менее детальное, — на органический и платный. Плюсом данной площадки является то, что тут можно увидеть статистику по каждой публикации в разделе «Публикации»:

15 метрик для отслеживания эффективности SMM

Как оценить эффективность маркетинга и рекламы в социальных сетях?

Метрики для маркетологов и руководителей

Стандартное клише — это оценивать эффективность продвижения бизнеса в социальных сетях по количеству подписчиков и лайков под постом. Направление Social Media Marketing (SMM) или маркетинг в социальных сетях намного интереснее, чем эти банальные представления.

Существует такое понятие, как метрики — это цифровые показатели работы, которые можно измерить и следить за их развитием по мере работы в данном направлении. В зависимости от уровня управления можно следить за разными метриками. Например для интернет-маркетолога важно следить за конверсиями и уровнем вовлеченности ER (Engagement Rate). Для собственника более интересны метрики ROI (Return on investment) или ROMI (Return on marketing investment), то есть рентабельность инвестиций и окупаемость маркетинговых вложений.

Часть существующих метрик в SMM можно объединить в группы — здесь представлена далеко не полная классификация, подробнее рассмотрим её в следующих статьях.

Метрики для оценки динамики подписчиков

Самые простые и понятные всем метрики — это именно динамика подписчиков.

1. Количество подписчиков и отписавшихся

Частенько в регионах эти параметры накручивают, что так же легко отследить, просмотрев кто именно у вас в подписчиках: собачки, боты и несуществующие люди всегда выделяются на фоне реальных участников. Кроме того есть программы для отслеживания ботов. В «ВКонтакте» измеряется проще всего с помощью бесплатного приложения «дезертир» , в котором кстати можно следить и за конкурентами. В Instagram процесс сложнее, потому как сервис в апреле 2018 года закрыл доступ к своим данным для сторонних компаний.

2. Темпы роста аудитории сообщества

Измеряется по простой формуле:

количество новых подписчиков / количество подписчиков в общем * 100%

При замене в знаменателе формулы количества подписчиков в общем на чистый прирост (количество новых подписчиков минус число покинувших сообщество), мы получим процентное значение, сколько из вновь вступивших остается в нашем сообществе. Это будет обозначать, насколько сообщество интересное и удерживает внимание подписчиков.

Читать еще:  Scratch играть онлайн бесплатно

3. Количество просмотров (Views)

Стандартно отчитываются по показателю количество просмотров по всем постам сообщества в определенный период. Обратите внимание, что количество просмотров не равно количеству людей просмотревших запись, если например один человек посмотрит запись 10 раз, то статистика социальных сетей вам выдаст 10 просмотров (Views)

В отчетах следует понимать, что это как раз уникальные пользователи, то есть люди которые увидели вашу запись хотя бы один раз. В этом основное отличие от предыдущего показателя. Выделяют следующие виды охвата:

  • органический — пользователи, которые увидели ваш пост в сообществе;
  • виральный — пользователи, которые увидели репост записи сообщества;
  • рекламный — пользователи, которые увидели рекламный пост.

Полный охват равен сумме всех предыдущих охватов. Его можно отслеживать в специальных программах, например, несложный сервис livedune, стоимость которого начинается от 195 рублей и есть трехдневный тестовый период.

Метрики для оценки обратной связи с аудиторией

Это метрики, показывающие реакцию ваших подписчиков на ведение группы. Лайки (likes), комментарии (comments) и репосты/шеры (sheres) — самые простые из них и всем известные. Но далеко не единственные. Сервис Popsters умеет считать многие ER за любые периоды, причем в сравнении с конкурирующими компаниями. Стоимость сервиса от 399 рублей, так же есть тестовый период на 10 дней (либо 10 загрузок).

5. Рейтинг привлекательности (love rave, LR) — это лайки в целом вашей аудитории

Лайки / подписчики * 100%

6. Рейтинг общительности (talk rate, TR) — это комментарии в пересчете на размер аудитории

Комментарии / подписчики * 100%

7. Коэффициент распространения (Amplification Rate, AR)

Это процентный показатель показывающий, насколько часто ваша аудитория совершает репосты. Чем выше показатель, тем легче будет проходить здоровое развитие сообщества и бесплатный прирост его участников.

Шеры / количество постов * 100%

8. Вовлеченность (Engagement Rate, ER)

Показателей вовлеченности довольно много и рассчитываться она может по разному. Сам показатель достаточно обобщён, поэтому для более точной картины за определенный период следует смотреть динамику по нескольким показателям ER. Кроме того, при отчете перед руководством по показателю прироста в группе обязательно отчитывайтесь в связке с ER, это даст вам возможность понимать: живая аудитория присоединилась к вам в сообщество, либо же это боты. При здоровом росте аудитории показатель вовлеченности не должен падать.

Cумма всех вовлечений / количество подписчиков * 100%

9. Вовлеченность дневная (Daily Engagement Rate, ERday)

Это показатель вовлеченности в какой-то определенный день. Бывает средним, например за определенный период (месяц, неделя).

Cумма всех вовлечений за день / количество подписчиков * 100%

10. Коэффициент вовлеченности у конкретного поста (Engagement Rate of Post, ERpost)

Это показатель вовлеченности определенного поста, также бывает средним за период. Можно оценить контентную стратегию.

Сумма всех вовлечений у определенного поста / подписчиков на дату публикации * 100%

11. Активное ядро сообщества

Для замера данной метрики во ВКонтакте хорошо подходит бесплатный сервис Socialstats. Там можно посмотреть пользователей, которые не вступили в ваше сообщество, однако хоть раз проявили внимание.

12. Негативные реакции (Negative Feedback)

Любую реакцию пользователей нужно учитывать, в том числе и негативную. Это поможет вам в дальнейшем избежать отписок и раздражающего контента, работать над частотой постинга и репутацией. А для рекламодателей ВК можно подметить, что у каждой рекламной записи есть оценка, отражающая негативную и позитивную сторону записи, на основании чего также можно делать выводы.

13. Пользовательский контент (User Generated Content, UGC)

Это очень хороший показатель, отражающий доверие к вашему бренду и сообществу, как часто и много участники сообщества предлагают либо публикуют собственный контент. Это напрямую показывает полезность и интересность вашего сообщества.

Метрики для оценки коммуникации со стороны SMM-специалиста

Нужно не забывать и о метриках обратной связи от сообщества, это то самое, что создает ауру доверия между пользователями и руководителями сообщества.

14. Частота добавления постов (Post rate)

Post rate — считаем количество постов за определенный период. Не всегда много постов есть хорошо, иногда в зависимости от сферы бизнеса частить вообще не стоит, так как это может вызвать «аллергическую реакцию» и отписки. Смотрим на негативные оценки и скрытие, тестируем количество постов и направленность контента.

15. Среднее время отклика (Response Time)

Метрика учитывает среднее время отклика на сообщение — вопрос, комментарий, обсуждения. Для оперативного отслеживания можно использовать платный сервис JagaJam , по всем социальным сетям.

Во времена высокой конкуренции сервис — это одно из главных отличий достойной организации, и не стоит этой метрикой пренебрегать, тем более если вы жаждете от SMM увеличение количества продаж. Лучший инструмент, на мой взгляд, это Битрикс24. При внедрении его в вашу организацию сообщения из того же ВК будут приходить непосредственно напрямую ответственному менеджеру: за этим можно будет следить уже через Битрикс24, не заходя в социальную сеть, и переводить этот диалог в продажу. Потому как SMM-специалисты ведущие вашу группу не всегда могут обладать достаточными знаниями для завершения продажи. А пересылка потенциального клиента ворует самое драгоценное время, в которое потенциальный клиент готов совершить покупку. Более подробно про Битрикс24 и его возможности можно почитать тут .

По статистике самое продажное время — это 5 минут. В него надо укладываться.

Подводя итоги

Рост продаж, количества звонков и прибыльность компании — это лучшие показатели того, что бизнес развивается по правильному пути. Однако слишком многие факторы на это влияют. И при работе c SMM нужно помнить, что далеко не всем и не всегда для продаж подходят социальные сети. В целом социальные сети — это канал коммуникации потребителей с брендом, работа с репутацией, подогрев аудитории, сбор мероприятий.

Очень важно не впадать в крайности, метрик очень много. Оценивать работу только по одному показателю — субъективно и не информативно, по всем метрикам очень трудозатратно. Определите для себя актуальные метрики (в среднем 8-13) и контролируйте именно их.

В следующий раз просто и доступно поговорим о метриках оценки конверсий (реакций) и трафика, а также разберем показатели окупаемости для владельцев бизнеса. Подписывайтесь на рассылку, чтобы не пропустить продолжение.

Ставьте лайки, подписывайтесь на канал и читайте наш блог , чтобы узнать больше об уникальных методах продвижения в сети!

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector