Лучшие книги по маркетингу для начинающих бизнесменов

Топ-10 книг по маркетингу и рекламе

В этой подборке вы найдёте лучшие книги по маркетингу, которые помогут разобраться в психологии покупателей, проработать стратегию продвижению и сделать востребованный у клиентов курс.

Главный совет — не просто читайте книги, а сразу применяйте на практике советы из них. Обратите внимание — мы старались собрать в этой статье произведения, идеи из которых актуальны и в 2019 году. Но, разумеется, с развитием интернета и технологий, часть подходов устарели. Это не значит, что они не работают — просто нужно менять инструменты на более современные.

Ещё больше актуальной практики по запуску и продвижению вашей школы даём на бесплатном мастер-классе «Как создать свою онлайн-школу, продюсировать себя и своего эксперта». Регистрируйтесь прямо сейчас!

Роберт Чалдини, «Психология влияния»

Открывает наш список книга, которая постоянно попадает в рейтинги и топы бестселлеров по всему миру. Роберт Чалдини — американский психолог, который разработал теорию о «Двери в лицо». Это один из способов манипуляции в маркетинге — люди чаще готовы согласиться на ваше предложение, если перед этим уже ответили отказом на что-то большее.

Например: к вам подходит мальчик и просит купить пять билетов на матч по пять долларов. Вы отказываетесь. Тогда он предлагает шоколадки — уже по доллару за штуку. Чтобы не обижать мальчика, вы покупаете шоколадку, ведь это не так и обременительно. Эта история произошла с Чалдини на самом деле, тогда он и придумал свою теорию. Позже теория была подтверждена классическими научными исследованиями.

Книга «Психология влияния» входит в топ книг по маркетингу — она целиком состоит из подобных интересных теорий и наблюдений. Автору не всегда веришь, но большая часть из предложенных манипуляций работает.

Филип Котлер, «Маркетинг от А до Я»

Следующий в нашем топ 10 лучших книг по маркетингу, которые стоит прочитать — Филип Котлер, профессор и магистр экономики. Этот автор признан и в России — ему присвоили степень почеёного доктора РЭУ им. Плеханова. Котлер признанный эксперт по маркетингу, автор сотен полезных статей и книг. Именно Котлер собрал в одно целое знания из психологии, философии, экономики и рекламы, создал из них несколько основополагающих теорий маркетинга и рассказал бизнесу, как всем этим пользоваться.

Произведения Котлера стоит прочитать каждому начинающему маркетологу и бизнесмену. Но особенно — «Маркетинг от А до Я». В этом относительно большом томе перечислены все основные концепции, которые пригодятся на старте продвижения бизнеса. Советы универсальны, есть много конкретных рекомендаций, которые можно применять сразу. Многие маркетологи называют эту книгу настольной — познакомьтесь с ней и вы.

Карл Сьюэлл, «Клиенты на всю жизнь»

Почётное третье место в подборке «книги по маркетингу, которые стоит прочитать» занимает произведение про повторные продажи и репутацию — «Клиенты на всю жизнь». Книга не подойдёт тем, кто вообще ничего не понимает в рекламе и бизнесе, основы всё-таки лучше получить у Котлера.

Читать книгу Сьюэлл стоит ещё и потому, что автор — сам успешный бизнесмен. Правда, он развивает сеть дилерских автоцентров, поэтому его рекомендации не всегда будут применимы в онлайн-бизнесе. Используйте его советы как аналогии. Например, если писатель утверждает, что успех диалога с клиентом зависит от того, убран ваш офис или нет — перенесите эту идею на сайт. Действительно, если лендинг курса будет опрятным и аккуратным, продуманным и понятным пользователю, конверсия будет выше.

Главная мысль книги — повторные продажи обходятся компании намного дешевле, чем первые.

Логично, что Сьюэлл предлагает строить бизнес, основанный на возвращении клиентов — нужно дать людям максимально качественный продукт, отличный сервис, подкрепить хорошей репутацией — тогда компания будет расти.

Гарри Фридман, «Нет, спасибо, я просто смотрю»

Этот томик часто относят не только в книги про маркетинг, но и в списки литературы по продажам — Фридман пишет о том, как потенциального клиента превратить в покупателя. Кому-то покажется, что в книге много «воды», но полезной информации там тоже достаточно. Вот главные идеи, если вам не хочется искать, где скачать или купить книгу:

Каждого покупателя нужно встречать — в случае с сайтами подойдёт хотя бы приветствие;
Старайтесь не вторгаться в личное пространство клиента;
Проявляйте эмпатию — думайте, что чувствует клиент на каждом этапе покупки;
Прислушивайтесь к идеям ваших покупателей — собирайте как можно больше обратной связи;
Не используйте профессиональные термины, лучше выражайте мысли ясно и просто. Специалист поймёт вас и так, а новичкам будет сложно разобраться в непонятном жаргоне;
Покупатель должен понимать, что вы эксперт — почему вы так себя называете, что вы на самом деле представляете из себя как профессионал в нужной сфере;
Общайтесь с покупателями: cайт — всего лишь первый этап в продажах. Выводите покупателя на звонок, нанимайте хороших менеджеров по продажам.

Почему мы поместили эту книгу в подборку, которую стоит почитать начинающему основателю онлайн-школ? Без маркетинга нет продаж, но и без продаж нет маркетинга. Если вы планируете создать успешный бизнес, не разделяйте эти две сферы.

Дэвид Огилви, «О рекламе»

Мы добрались до середины нашего списка из 10 лучших книг по маркетингу. Завершаем первую половину еще одной классической книгой, а уже затем перейдём к современному маркетингу.

Огилви — признанный специалист по рекламе во всём мире. Его книги уже давно стали учебниками, которые рекомендуют студентам профильных факультетов. Особенность этой литературы — академическое отношение к рекламе и маркетингу. Если Огилви берётся рассказывать про что-то, он дойдёт до самых мелочей. Прочитайте и вам будет буквально нечего добавить — так много полезного в этом томике.

Вот несколько примеров идей, за которые мы и поместили Огилви в нашу подборку популярных книг по маркетингу:

В рекламе важна не оригинальность, а точность посыла. Задача рекламы — не поразить, но заинтересовать настолько, чтобы потенциальный клиент задумался о товаре;
Никогда не позволяйте людям решать задачу вдвоём, втроём или целой компанией, если кто-то может справиться один;
Если вы пользуетесь товарами вашего конкурента — в вашем продукте действительно есть проблема;
Пробуйте минимум четыре разных подхода, прежде чем оценить эффективность рекламы;
Избегайте клиентов, если у вас с ними разные моральные ценности — всё равно не получится создать продукт и рекламу для них.

Тимоти Кейнингем, «Мифы о маркетинге и лояльности потребителей»

Одна из самых необычных книг по маркетингу для начинающих. Она напрочь разбивает 53 концепции, которые вы можете найти в бесплатных статьях и книгах популярных современных авторов по продвижению бизнеса.

Вы же наверняка слышали, что компании стремятся удовлетворить индивидуальные нужды конечного потребителя? Авторы книги считают иначе. Или другой пример — если компания очень долго работает с клиентом, то у неё больше лояльности, чем у нового бренда? Это тоже миф.

Конечно, как и любые книги по маркетингу из нашей подборки, «Мифы…» стоит внимательно прочитать, но не рассматривать её идеи как непоколебимые истины. Это бизнес — тестируйте идеи, но осознайте, что это риск.

Серхио Займан, «Конец маркетинга, каким мы его знаем»

Займан — человек, который дважды сильно повлиял на возрождение и огромный рост компании Coca-Cola. Его подход — относиться к маркетингу как к науке, а не как к креативу или искусству. Это один из лучших учебников по маркетингу и стратегии для новичков. Автор работает так — сначала выдвигает гипотезу, а затем либо опровергает её, либо убеждается, что она работает, и начинает проверять на практике. Результаты таких проверок он собрал как раз в этой книге.

Обратите внимание — Займан является основоположником агрессивного комплексного маркетинга. Если у вас нет достаточно средств на продвижение проекта, скорее всего, большая часть его идей для вас будут бесполезна.

Аллан Диб, «Одностраничный маркетинговый план»

Автор утверждает, что большинство маркетинговых стратегий пишутся так — берётся один или несколько таких документа от любой крупной компании, компилируются и получается целая стопка листов, бесполезных на практике. Это логично — то, что работает у крупной корпорации, необязательно пойдёт на пользу начинающему бизнесмену.

Поэтому Аллан Диб решил написать небольшую книгу, которая буквально за один-два вечера поможет сформировать уникальную и, главное, основанную на реальной ситуации нового бизнеса маркетинговую стратегию. Это действительно так — берите книгу, блокнот и карандаш. Читайте главу, пишите в блокнот один раздел маркетинговой стратегии. Ещё одна глава — ещё один раздел. После прочтения всех глав — исписанный блокнот, понимание клиентов, осознание, что изменить в продукте, чтобы он выстрелил на рынке.

Идеальный участник нашей подборки книг по маркетингу и рекламе, которые обязательно помогут новичкам.

Дамир Халилов, «Маркетинг в социальных сетях»

Ещё больше конкретных действий для новой онлайн-школы вы найдёте в этой книге — научитесь запускать сарафанное радио, использовать точечную настройку рекламы, разберётесь, как работать с нерекламными форматами креативов.

Халилов рассматривает соцсети как способ полностью автоматизировать продажи, рассказывает, как настроить повторные продажи. Полезный том, который мы смело добавляем в нашу подборку. Единственный минус — написан учебник ещё в 2016 году, поэтому часть приёмов успела устареть, ведь соцсети развиваются и обновляются очень быстро.

Игорь Манн «Маркетинг без бюджета»

О книгах Игоря Манна есть несколько полярных мнений — одни в восторге от его манеры подавать информацию, другие откладывают книгу с комментарием «слишком много воды». Несмотря на это, «Маркетинг без бюджета» сейчас практически единственное издание, которое действительно может помочь новому бизнесу без огромных денег на рекламу и продвижение.

Манн обучает о приёмам, которые используют рекламисты, дизайнеры и копирайтеры. Как рассказывать о продукте, чтобы он привлекал. Как упаковать бренд. Как продавать с помощью сторителлинга и заниматься PR-нетворкингом.

Автор не превратит вашу новую онлайн-школу в огромный процветающий бизнес. Но поможет найти первых клиентов и заработать денег на большую рекламную кампанию.

Практикуйтесь

Знания без практики бесполезны — поэтому читайте книги с карандашом, отмечайте интересные места и сразу же применяйте их на практике. Можете поискать саммари — краткие содержания этих изданий, в которых тезисно изложены основные идеи — так даже лучше. И не забывайте фильтровать знания, ведь часть идей из книг устаревает быстрее, чем томик попадает на прилавок.

Если хотите получить гарантированно актуальную информацию — приходите на наш вебинар для владельцев онлайн-школ. Мы постоянно обновляем базу знаний и презентации — вы получите только то, что действительно важно и работает прямо сейчас. Алгоритм успеха — послушать вебинар, забрать методички и прочие полезные презентации, начать делать бизнес.

Я очень рада, очень понравилось книга, много интересного, полезного, о котором я не знала, и вправду говорят, что, книги, дают больше знании, опыта, это для себя хорошо, и очень, довольна, почаще , очень хочу читать такие книги, развивает мозг человека, я очень люблю читать книги, писать, это я с детства люблю ! Благодарю ! Я очень счастлива, что , вы , даёте нам , чтобы больше знали! Надеюсь получу от вас хорошие новости и ещё книги! Буду очень рада и очень Благодарна! Ципи!

Очень и очень странная подборка
некоторые из книг ВООБЩЕ не стоит читать

10 книг по маркетингу, которые стоит прочесть

Вот, одна из лучших подборочек книг по маркетингу, которые непременно стоит прочесть. Если совсем-совсем нет времени, то хотя бы первую, вторую и последнюю. Забирайте к себе в уютненький ВКонтактик или Мордокнигу, чтобы не потерять. Приятного чтения:)

Читать еще: В каком формате скачивать аудиокниги на андроид

1. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер.

Филип Котлер — настоящий гуру, чья книга «Основы маркетинга» прочно вошла в список постоянных бестселлеров. Эта книга поможет расставить все по полочкам, научит основам бизнеса, подскажет уже готовые решения для продвижения продукта и опишет главные препятствия, с которыми сталкиваются маркетологи.

2. Настольная книга директора по маркетингу. Маркетинговое планирование.

Эта книга — учебник для начинающего маркетолога и справочник для профессионала. Не изобретайте велосипед и не совершайте одинаковые ошибки — с помощью книги Романа Хибинга вы разработаете маркетинговую стратегию, основываясь на опыте поколений маркетологов. Этот учебник — вовсе не скучная теория, а отличная инструкция для тех, кто впервые столкнулся с маркетинговыми планами и графиками, для тех, кто учится анализировать рыночные угрозы, и тех, кому важно уметь правильно общаться с потребителем.

3. Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху интернета.

Какую роль в маркетинге играет хорошо написанный текст? Об этом расскажет эксперт в области социальных медиа и создатель блога SocialMediaExaminer.com — Майкл Стелзнэр. Его сайт вошёл в список 25 лучших блогов о бизнесе и 1200 лучших интернет-ресурсов США по версии аналитической компании Alexa. В своей книге Майкл рассказывает, как перестать продавать и начать советовать с помощью текста, тем самым создавать привлекательный и полезный контент для покупателей.

4. Заразительный: психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными.

Всем хотелось бы снять такое вирусное видео, которое не только разошлось бы по пабликам любителей мемов, но и привлекло новых покупателей. Но ведь кажется, что на интерес публики повлиять практически невозможно? «Это не так!», — считает профессор маркетинга Йона Бергер. В своей книге он исследует, какими характеристиками должна обладать реклама товара, чтобы стать популярной, и как повысить рост продаж с помощью вирусных видео в Интернете. А еще, каждую главу он выделяет под один из шести принципов «заразительности», которые помогут создать уникальную рекламу.

5. Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему.

Почему автомобильные фары — преимущественно овальной формы, а сыр мы рисуем в виде треугольника? Различаются ли представления русских, американцев и японцев о туалетной бумаге, почему мы ассоциируем внедорожники со свободолюбивыми конями и как наши представления влияют на рост продаж? В книге «Культурный код» Клотер Рапай рассказывает, откуда в голове берутся эти ассоциации, как ими управляют маркетологи и почему покупатель ориентируется не на качество товара, а на его внешний вид.

6. Идеальный маркетинг: о чем забыли 98% маркетологов.

Профессор Школы бизнеса Нирадж Давар успел поработать с BMW, Microsoft, L’Oreal и HSBC. За годы сотрудничества с этими компаниями Нирадж понял, что главное в маркетинге — уметь сфокусироваться на потребностях покупателя, а вовсе не на преимуществах продукта. С помощью простых, но действенных примеров и историй автор подтверждает свою теорию и помогает читателю понять, как научиться чувствовать потребителя на интуитивном уровне.

7. Сначала нарушьте все правила: что лучшие в мире менеджеры делают по-другому .

Эта книга станет одной из главных на полке хорошего менеджера и маркетолога, который хочет и продвигать продукт, и реализовать скрытый потенциал своих подчиненных. Ее авторы — руководитель глобальной практики Института Гэллапа Курт Хоффман и исследователь Маркус Бакингем, который 20 лет изучал особенности руководителей и лидеров компаний. В книге собрано 80 000 рассказов о работе в команде, о влиянии таланта и о том, как развить способности так, чтобы это помогло не только вам, но и компании.

8. Маркетинг на 100%: ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу.

Пример успешного маркетинга — издательство «Манн, Иванов и Фербер», чьими книгами зачитываются миллионы. А пример успешного директора по маркетингу — Игорь Манн, чья книга «Маркетинг на 100 %» выдержала уже с десяток переизданий и признана лучшей книгой года Гильдией маркетологов. В книге Манн делится идеями по продвижению продукта, рассказывает о своём двадцатилетнем опыте работы, о том, как вырастить из маркетолога директора, о правильном общении с клиентами и даже об улучшении настроения сотрудников в офисе.

9. Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя.

Основателя компании Mindlab International Дэвида Льюиса ещё называют отцом нейромаркетинга. А все потому, что он первым выработал научный подход к стратегии продаж. С помощью многочисленных исследований автор показывает, как действуют покупатели в различных ситуациях, что происходит в человеческом мозгу, когда мы видим низкие цены, и как повысить эффективность рекламы с помощью науки и поведенческой экономики.

10. Психология Убеждения.

Умение построить правильные и обоюдно выгодные отношения с другими людьми — это важный навык, который пригодится каждому маркетологу. Знаменитый Роберт Чалдини рассказывает о 50 наиболее эффективных способах убеждения, дополненных научными исследованиями и практическим опытом.

ВНИМАНИЕ! Простое чтение этих книг не сделают из вас гуру маркетинга! Практика — наше всё.

10 книг по маркетингу, которые пригодятся новичку

Мы выбрали лучшие книги о маркетинге, помогающие получить основные навыки, без которых не обойтись в этой профессии.

1. Филип Котлер. «Маркетинг менеджмент»

Студенту или начинающему специалисту стоит прочесть классический учебник Котлера в числе первых, ведь его автор — один из самых известных маркетологов на планете. Всю теорию он иллюстрирует при помощи реальных кейсов.

«Маркетинг менеджмент» существует в двух форматах: в виде основного труда и экспресс-курса. Чтобы материал не устарел, Котлер постоянно переиздает учебник, добавляет в него новые разделы и более актуальные примеры. Начиная с 12-го издания (или третьего — в случае с экспресс-курсом), книга выходит в соавторстве с экспертом по брендингу Кевином Келлером.

Цитата

«Упростите процесс отказа от рассылки. Важно, чтобы даже при расставании у онлайновых покупателей оставалось положительное впечатление. Согласно одному из исследований, ведущие 10% пользователей интернета, которые больше общаются по сети, чем всеми другими способами, обычно делятся своим мнением (онлайн) с 11 друзьями, когда это мнение носит положительный характер, и с 17 — если оно оказывается отрицательным».

2. Пако Андерхилл. «Почему мы покупаем, или Как заставить покупать»

Психолог и аналитик Пако Андерхилл более 25 лет изучает поведение потребителей. За это время автор нашел множество закономерностей: он прекрасно понимает, как на решение о покупке влияют окружающая среда, дизайн помещения, юзабилити сайта или другие факторы.
Книга Андерхилла поможет маркетологам «заглянуть в голову» потенциального клиента и приспособиться к его поведению.

Цитата

«86% женщин во время похода по магазинам смотрят на ценники. Из мужчин это делают только 27%. Для мужчин безразличие к цене является своеобразным мерилом их мужественности. Как результат, мужчины гораздо быстрее решаются на дорогие покупки, чем женщины. Они также гораздо легче поддаются внушению, чем женщины, — им так не терпится поскорее выйти из магазина, что они готовы на все».

3. Бен Хант. «Конверсия сайта. Превращаем посетителей в покупателей»

Бен Хант занимается веб-дизайном с середины девяностых. В своей книге он на практических примерах объясняет, как шаг за шагом улучшить сайт и получить от него максимальную отдачу.

Работу Ханта стоит прочесть, чтобы познакомиться с основами юзабилити и поисковой оптимизации и научиться удерживать внимание пользователей.

Цитата

«„Нажмите сюда“ — это не призыв к действию, потому что я буду действовать, если есть причина, а нажатие — это не причина. Уберите из ссылки текст „Нажмите сюда“, и она станет более ясной и четкой. (Я использую фразу „Нажмите сюда“, только если не очевидно, что на объект можно нажать.)»

4. Эрик Энж, Стефан Спенсер, Рэнд Фишкин, Джесси Стрикчиола. «SEO. Искусство раскрутки сайтов»

Чтобы сильней углубиться в изучение поисковой оптимизации, стоит прочитать книгу, написанную крутыми экспертами по SEO. Все четыре автора — лидеры поисковой отрасли, они консультируют транснациональные корпорации, публикуются в крупных СМИ, выступают на самых известных конференциях и первыми узнают о том, как меняются тренды.

Эта книга — подробное руководство по поисковой оптимизации. Авторы объясняют, как работают поисковые движки, учат подбирать ключевые слова, правильно создавать контент и анализировать работу сайта. Если вы не планируете заниматься продвижением самостоятельно, можете почитать советы о том, как организовать работу SEO-специалистов.

Цитата

«Исследование компании ScanAlert в мае 2007 года показало, что только 43% пользователей, которые сделали покупку на сайте, совершили ее в пределах одного часа после своего первого визита на сайт. Кроме того, 26% покупателей сделали покупки через три дня и даже позже! Это говорит о том, что очень важно планировать более сложное взаимодействие с пользователями, которое будет состоять из нескольких визитов на сайт».

5. Игорь Манн, Елена Золина. «Фидбэк. Получите обратную связь»

Купить электронную или бумажную книгу можно здесь. Кстати, на сайте издательства «МИФ» можно получить скидку 15% на любой товар, если ввести промокод SKILLBOX.

Это книга о том, как услышать своего клиента. Авторы подробно рассматривают все существующие виды обратной связи, доступные маркетологу. Манн и Золина разбирают девять каналов и 46 инструментов. После прочтения вам станет понятно, сколько времени и средств нужно потратить, чтобы внедрить конкретный способ фидбэка, и какие шаги для этого предстоит пройти.

Цитата

«Пример от пивоваренной компании Samuel Adams. На своей странице в Facebook компания сделала интерактив, где все желающие могли изменить рецептуру пива по своему усмотрению (сделать ярче терпкий вкус, темнее цвет и так далее). Так появилось первое „краудсорсинговое“ пиво».

6. Марк Джеффри. «Маркетинг, основанный на данных. 15 ключевых показателей, которые должен знать каждый»

Эту книгу тоже можно заказать или скачать на сайте издательства «МИФ».

В своей книге Марк Джеффри учит маркетологов говорить на языке финансовой аналитики, изучать цифры и делать прогнозы. Он объясняет, как работать с данными, и рассказывает о ключевых показателях, при помощи которых можно измерить, например, удовлетворенность брендом или ценность клиента.

«В конечном итоге цена определяется рынком, точнее, суммой, которую клиент готов заплатить за ценность предлагаемых вами продуктов и услуг. Вы можете использовать грубый подход: повышайте цены на 5–10% ежемесячно и отслеживайте, когда объемы продаж начнут снижаться. Именно в этот момент цена будет оптимальной и обеспечит максимальную прибыль при максимальном обороте».

7. Джек Митчелл. «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания»

На сайте «МИФа» есть электронная и бумажная версии книги.

Соучредитель американских магазинов одежды Mitchells Richards & Marshs и Wilkes Bashford Джек Митчелл уверен, что для удержания покупателей недостаточно акций и скидок. Успех бренда строится на искреннем желании сделать клиента счастливым, а для этого важно знать о нем все до мелочей.

Митчелл учит общаться с покупателями и пользоваться полученной информацией так, чтобы понять потребности клиента и найти к нему индивидуальный подход.

Цитата

«Представьте свои ощущения, если, зайдя всего лишь второй раз в магазин, вы услышите от продавца радушное: „Роб! Рад снова вас видеть“. А потом: „Как поживает Рики, как малыши Марк и Дженнифер?“ И в довершение: „Довольны ли вы темно-синим костюмом от Zegna, который купили здесь в марте прошлого года? Кстати, нам только что завезли красивые костюмы в серую полоску, есть ваш размер“».

8. Эмануил Розен. «Анатомия сарафанного маркетинга»

Книгу Розена можно скачать или купить здесь.

Это книга об онлайн-отзывах и их огромной силе. Эмануил Розен изучил более сотни интервью с лидерами мнений, маркетологами и потребителями и сформулировал советы, благодаря которым пользователи начнут рассказывать о вашем товаре или услуге. Еще Розен учит отрабатывать негативные отзывы и извлекать пользу даже из них.

Читать еще: Лучшие книги о менеджменте

Цитата

«Самое важное — и это следует запомнить, — люди говорят о том, чего, как им кажется, не знают другие. Иначе говоря, если информация, сообщаемая кем-то, — это не общеизвестный факт, у вас может возникнуть желание поведать об этом как можно большему числу людей. Маркетологи стараются кричать во все горло. Однако иногда хорошо продуманный шепот доходит до большего количества ушей».

9. Джим Коллинз. «От хорошего к великому»

Качайте книгу Джима Коллинза на сайте издательства «МИФ» и не забывайте про промокод SKILLBOX, который дает скидку 15% на любую покупку.

Эта книга будет полезна тем, кто интересуется не только маркетингом, но и менеджментом. Бизнес-консультант Джим Коллинз шесть лет наблюдал, как компании с хорошими экономическими показателями росли и становились выдающимися. Автор пришел к выводу, что у всех великих корпораций есть схожие черты: дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика.

Цитата

«Представьте себе яйцо. Никто не обращает на него внимания, пока однажды не вылупится цыпленок. Все газеты и журналы хватаются за это событие: „Революционное преобразование яйца!“ Как будто за одну ночь яйцо совершило удивительную метаморфозу, кардинальным образом переделав себя в курицу».

10. Дэвид Мирман Скотт. «Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем»

Эта книга о том, как продвигать свой бренд в интернете. Авторы учат эффективно использовать бесплатные каналы, искать целевую аудиторию, составлять маркетинговую стратегию и работать с социальными сетями.

Цитата

«Инструменты маркетинга и PR изменились. В офлайне добивались своего те, кто владел навыками вторжения и принуждения. Успех в онлайне зависит от способности мыслить как журналист и как интеллектуальный лидер».

Заключение

Чтение книг и учебников по маркетингу — хороший способ познакомиться с опытом больших корпораций, расширить кругозор и набраться вдохновения, но заменить ими практические занятия и живое общение не получится. У Skillbox есть 19-недельный курс «Интернет-маркетолог от Ingate», на котором ключевые эксперты отрасли делятся своим опытом и помогают освоить новую профессию на реальных кейсах и брифах.

Топ-10 книг по маркетингу и рекламе

Роберт Чалдини, «Психология влияния»

Филип Котлер, «Маркетинг от А до Я»

Карл Сьюэлл, «Клиенты на всю жизнь»

Главная мысль книги — повторные продажи обходятся компании намного дешевле, чем первые.

Гарри Фридман, «Нет, спасибо, я просто смотрю»

Каждого покупателя нужно встречать — в случае с сайтами подойдёт хотя бы приветствие;
Старайтесь не вторгаться в личное пространство клиента;
Проявляйте эмпатию — думайте, что чувствует клиент на каждом этапе покупки;
Прислушивайтесь к идеям ваших покупателей — собирайте как можно больше обратной связи;
Не используйте профессиональные термины, лучше выражайте мысли ясно и просто. Специалист поймёт вас и так, а новичкам будет сложно разобраться в непонятном жаргоне;
Покупатель должен понимать, что вы эксперт — почему вы так себя называете, что вы на самом деле представляете из себя как профессионал в нужной сфере;
Общайтесь с покупателями: cайт — всего лишь первый этап в продажах. Выводите покупателя на звонок, нанимайте хороших менеджеров по продажам.

Дэвид Огилви, «О рекламе»

Вот несколько примеров идей, за которые мы и поместили Огилви в нашу подборку популярных книг по маркетингу:

В рекламе важна не оригинальность, а точность посыла. Задача рекламы — не поразить, но заинтересовать настолько, чтобы потенциальный клиент задумался о товаре;
Никогда не позволяйте людям решать задачу вдвоём, втроём или целой компанией, если кто-то может справиться один;
Если вы пользуетесь товарами вашего конкурента — в вашем продукте действительно есть проблема;
Пробуйте минимум четыре разных подхода, прежде чем оценить эффективность рекламы;
Избегайте клиентов, если у вас с ними разные моральные ценности — всё равно не получится создать продукт и рекламу для них.

Тимоти Кейнингем, «Мифы о маркетинге и лояльности потребителей»

Серхио Займан, «Конец маркетинга, каким мы его знаем»

Аллан Диб, «Одностраничный маркетинговый план»

Идеальный участник нашей подборки книг по маркетингу и рекламе, которые обязательно помогут новичкам.

Дамир Халилов, «Маркетинг в социальных сетях»

Читать еще: Книги для управленцев

Игорь Манн «Маркетинг без бюджета»

Практикуйтесь

Очень и очень странная подборка
некоторые из книг ВООБЩЕ не стоит читать

Эти книги должен прочитать каждый маркетолог и предприниматель

С самого детства учителя и родители прививали нам любовь к чтению. Неважно, сказки, фантастика, учебники или научные статьи, – любые книги делают нас умнее. Ведь так?

Чтение развивает креативность, открывает доступ к полезным знаниям и опыту, делает нас лучшими писателями и вдохновляет.

Ни для кого не секрет, что самые влиятельные бизнесмены современности – фанаты книг. Марк Цукерберг, Опра и Билл Гейтс заявляют, что своим успехом они обязаны любви к чтению . Миллиардер Уоррен Баффетт утверждает, что читает по 500 страниц в день.

Если самые богатые люди планеты признаются в любви к чтению, может вам тоже стоит попробовать?

За всю новейшую историю были написаны тысячи книг для маркетологов и предпринимателей. Однако не зря говорится, чтобы стать умным, достаточно прочитать 10 книг, но чтобы найти их, нужно прочитать тысячи.

Мы сэкономим ваше время и в сегодняшней подборке расскажем о самых полезных книгах, которые, определенно, стоит прочитать.

Классика

Бизнес-приключения – Джон Брукс

Компаниям нужны правильные люди, чтобы успешно планировать и реализовывать долгосрочные и краткосрочные цели. То, как команда и лидеры будут вести себя в лучшие и худшие времена, определит дальнейшую судьбу организации.

Билл Гейтс назвал “Бизнес приключения” лучшей книгой по бизнесу, из тех, которые он читал.

В ней рассказывается о кризисах и триумфах таких крупнейших компаний, как Edsel, Xerox, GE и Texas Gulf Sulphur.

Книгу обязательно стоит прочитать всем, кто хочет создать гибкий и стойкий бизнес.

Основы маркетинга – Филип Котлер

В этой классической книге представлена вся обширная теория маркетинга. Ее можно использовать как учебник для новичков и как справочник для профессионалов.

Шайка воров с Уолл-Стрит – Джеймс Б. Стюард

В 1980-х группа элитных финансистов оказалась замешана в крупнейшем скандале внутренней торговли в истории. Стюард рассказывает об ущербе, нанесенном преступниками, и наказании за то, что они чуть не разрушили Уолл-Стрит. Отличная поучительная история о вреде жадности.

Менеджмент

Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании – Клайтон М. Кристенсен

Эта книга о лидерах и трудностях, с которыми они сталкиваются в век стремительного развития технологий. В качестве примеров в ней рассказывается об опыте самых успешных CEO планеты таких, как Джефф Безос и Стив Джобс.

Действуй как лидер, думай как лидер – Эрминия Ибарра

Успешных генеральных директоров, менеджеров и лидеров уважают, ими восхищаются, к ним прислушиваются. В этой книге Ибарра делится своим опытом и рассказывает, как менеджеры любых уровней могут стать эффективными и гибкими лидерами.

От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет… – Джим Коллинз

Можно перечислить огромное количество компаний, которые считаются успешными. Но уникальных “звезд”, которые растут стремительными темпами, среди них не так много. Как им удалось?

Именно на этот вопрос и попытался ответить в своей книге Коллинз. Для этого он провел пятилетний эксперимент и выявил 28 характеристик, которые делают компании не просто хорошими, а великими.

45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя – Максим Батырев

Названия глав этой книги – татуировки на памяти российского менеджера, его бесценный опыт. Другими словами, это свод принципов, которыми должны руководствоваться успешные лидеры. Очень искренняя и честная книга.

Инвестиции

Разумный инвестор. Полное руководство по стоимостному инвестированию – Бенджамин Грэм

Разумный инвестор – настольная книга финансистов всего мира. Впервые она была опубликована в 1949 году.

В бестселлере рассказывается о стратегии стоимостного инвестирования, которая призывает строить долгосрочные планы и помогает избежать фатальных ошибок. Стоит отметить, что современные издания были обновлены с учетом реалий 21 века.

Думай медленно… Решай быстро – Дэниел Канеман

Международный бестселлер и лауреат более 5 знаковых наград. В книге рассматривается два элемента мышления – Система 1 и Система 2. Поняв принцип их работы, человек сможет принимать эффективные личные и профессиональные решения. Канеман предлагает читателям действенные техники, которые помогут сделать лучший выбор в любой ситуации.

Креативность

Вообрази. Как работает креативность – Джона Лерер

Автор книги помогает читателям понять, что же такое креативность. Он задается глубоким вопросом: “Как измерить воображение?” А также делится идеями применения креативности к решению любой задачи.

Все мы оригиналы. Пипл больше не хавает – Сет Годин

По мнению культового маркетолога все люди сегодня – оригиналы. Это произошло неожиданно, но окончательно. Пора забыть о массовых рынках.

Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам – Малкольм Гладуэлл

Переломный момент – это когда тренд, идея или поведение приводят к значительным изменениям. Бренды должны учитывать этот феномен, чтобы избежать потерь.

Гладуэлл делится с читателями полезными советами, которые помогут бизнесу не стать жертвой переломного момента.

Биографии и воспоминания

Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная ее основателем – Фил Найт

Nike знают во всем мире. Но что вы слышали об основателе этой компании? Фил Найт не любит публичность, вот почему его книга воспоминаний молниеносно стала бестселлером. В ней автор рассказывает о том, что важно не сдаться в сложные времена, чтобы прийти к успеху.

Стив Джобс – Уолтер Айзексон

Уолтер Айзексон раскрыл всю правду о человеке, который создал один из крупнейших брендов в истории: Apple. В течение двух лет он провел более 40 интервью и смог понять, что сделало Джобса ключевой фигурой компании.

Alibaba. История мирового восхождения от первого лица – Дункан Кларк

Книга-откровение о том, как один человек построил огромную корпорацию. Всего за 10 лет преподаватель английского Джек Ма основал Alibaba Group. В чем же секрет его успеха?

Предпринимательство

Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели – Эрик Рис

Всем известно, что огромное количество стартапов проваливаются на рынке. Рис попытался понять, почему это происходит и как можно предотвратить развитие пессимистичного сценария.

Он учит тестировать видение и бизнес-план в процессе построения процессов, оперативно реагировать на отзывы клиентов и выравнивать курс до крушения.

Твердость характера. Как развить в себе главное качество успешных людей – Ангела Дакворт

Вы замечали, что успешные люди чаще всего тяжело работают, они упорны и искренне увлечены тем, чем занимаются. Именно это сочетание черт автор бестселлера называет твердостью характера, она необходима для достижения успеха. Оказывается, дело не в таланте, а в упорстве и страсти.

Голодный и Бедный! Как полный голяк, скудный бюджет и жажда успеха могут стать вашими главными конкурентными преимуществами – Даймонд Джон

Джон – генеральный директор FUBU (американского бренда хип-хоп одежды). Он начал свой бизнес с нуля и превратил его в многомиллионный бренд.

В книге Джон рассказывает свою историю и историю других успешных предпринимателей, которые начинали с пустыми карманами. Также он объясняет, почему тяжелые времена – отличная возможность реализовать свою мечту.

Трансформатор – Дмитрий Портнягин

Автор книги – ведущий бизнес-блогер в России, миллионер и основатель компании ТранзитПлюс. Он делится с читателями 40 правилами достижения лучших результатов в бизнесе, выведенными из десятилетнего опыта.

Маркетинг

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг – Гарри Беквит

В этой книге вы найдете практические рекомендации по превращению лидов в клиентов. Беквит описывает, как работает сервис-маркетинг. Раскрывает все карты, которые помогут удержать клиентов и превратить их в поклонников бренда.

Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков – В. Чан Ким, Рене Моборн

Чтобы преуспеть в бизнесе, нужно опередить конкурентов. Для этого желательно иметь уникальную идею, которая сделает вашу компанию особенной. Другими словами, лучше выбирать голубой океан – свободный от другой рыбы.

Авторы бестселлера советуют не нырять в кроваво красные воды, кишащие акулами. Они делятся с читателями секретами, которые помогут найти спокойный голубой океан.

Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст – Максим Ильяхов, Людмила Сарычева

От того, как вы формулируете свои мысли, зависит очень многое. Ведь тексты – это эффективнейший инструмент, который может побудить к действию или завоевать любовь потребителей. В книге авторы на примерах разбирают, как нужно писать, а как не стоит.

Маркетинг без диплома. Просто и практично – Джон Янч

В этом бестселлере гуру маркетинга Джон Янч делится лучшими приемами повышения доходов от бизнеса: доступными, простыми и проверенными на практике.

Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем – Фил Барден

Барден не строит гипотез, он руководствуется наукой. Из этой книги вы узнаете, почему люди покупают, как они принимают решения, и научитесь использовать эти данные для развития бизнеса.

Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся! – Сет Годин

Если вы предложите что-то уникальное, вам не придется тратиться на маркетинг. Книга – грамотное руководство по созданию и продвижению нового продукта.

Не сезон. Как поднять продажи в период спада – Ия Имшинецкая

Каждая книга Ии Имшинецкой- это кладезь практичных идей для бизнеса. В “Не сезоне” она рассказывает о приемах, которые помогут сезонному бизнесу не потерять продажи в период спада. Кратко и по делу.

Этот список далеко не окончательный. Вы, наверняка, сможете дополнить его еще не одним десятком шедевров. Однако все перечисленные выше бестселлеры заслуживают вашего внимания.

0 0 голоса

Рейтинг статьи