Курсы по e commerce

Курсы по e commerce

Практический курс, нацеленный на изучение инструментов продвижения сайта в поисковых системах, на рекламных площадках и в рекламных сетях; формирование навыков разработки SEO и SMM-стратегий, планирования, анализа и управления рекламными кампаниями и выхода на целевую аудиторию.

Доступна в дистанционном формате!

Главная задача программы – научить Вас пользоваться всеми актуальными механизмами и технологиями построения эффективной системы электронной коммерции компании с максимальным использованием существующих возможностей цифровой среды.

Век электронного бизнеса открывает широкие возможности для тех, кто открыт новым знаниям и опыту!

Пройдя курс Вы:

• получите только самую полезную, актуальную, практическую информацию в области интернет-маркетинга и e-коммерции; ​
• узнаете об инновационных методах и эффективных практиках организации интернет-маркетинга и электронной торговли современных компаниях;
• ​узнаете о подходах к продвижению сайта в поисковых системах и на рекламных площадках и рекламных сетях​; ​
• узнаете о принципах работы с социальными медиа от имени компании​;
• научитесь выявлять основные характеристики интернет-аудитории;
• ​получите навыки планирования, организации и контроля комплексной системы интернет-марк​етинга с упором на продвижение компании;
• получите навыки оценки эффективности рекламной кампании, подбора ключевых слов для SEO, разработки SMM-стратегии, осуществления процедуры контент-планирования;
• научитесь определять источники информации о статистике посещаемости наиболее популярных сайтов;
• научитесь проводить рекламные кампании в интернете под целевую аудиторию.

Учебный план программы MINI-MBA Интернет-маркетинг и электронная коммерция

Преподаватели-практики:

Предприниматели, эксперты и консультанты в области интернет-маркетинга, бизнес-тренеры, а также руководители и специалисты профильных структурных подразделений (Ernst&Young, Mobifitness, GrowthPRO, Rambler&Co, SAP AG и др.).

Невоструев Пётр Юрьевич

Предприниматель, доцент кафедры маркетинга РЭУ им. Г.В. Плеханова

Сертифицированный тьютор Нидерландского института маркетинга (NIMA), неоднократно проходил стажировки за границей.
Управление проектами: PMI PMBOK, IT-компании в области маркетинговой деятельности и маркетинговых исследований.
Область специализации: маркетинг стартапов, Digital-маркетинг, в том числе маркетинг мобильных приложений, Customer Development, дизайн-мышление.

Коробков​ Станислав Александрович

Преподает в Charted institute of marketing (CIM) и РЭУ им. Г.В. Плеханова.
Управление консалтинговыми проектами: по монетизации контентных интернет-проектов, запуску и продвижению интернет-магазинов, по аспектам управления интернет-маркетингом, проведению рекламных кампаний.
Область специализации: Digital Strategy и интернет-маркетинг.

Вяткин Максим Александрович

Практический опыт в электронной коммерции 20 лет. Работал в компаниях: SAP SE, IBM GBS, EPAM, Luxoft директором по развитию бизнеса. Сферы профессиональных интересов: маркетплейсы, управление клиентским опытом, цифровая трансформация.
Управление консалтинговыми проектами: Anywayanyday (крупнейший в России онлайн-сервис по покупке авиабилетов и бронированию отелей, имеющий представительства в США, Швейцарии, России и Украине); интернет-магазинов «Butik.ru»; Wildberries; AI-платформы для распространения контента и др.
Область специализации: стратегическое развития бизнеса, управленческое консультирование и информационные технологии.

Андреев Константин Вячеславович

Практический опыт работы более 8 лет — крупнейшее digital-агентство iConText (1-е место в рейтинге digital-агентств России и СНГ). Сертифицированный специалист Яндекса, победитель Гуру Марафона Google.

Руководитель рекламных кампаний для крупных брендов в Яндексе, Google, ВКонтакте, Facebook, MyTarget.

Область специализации: Интегрированное продвижение бренда в Интернете и социальных медиа (SMM).

Лепехин Владимир Владимирович

Руководитель Медиагруппы «Матрица»

Управление проектом «Моя Москва-Сити», интернет-проектами и PR.
Область специализации: управление интернет-проектами, веб-аналитика, Digital PR, репутация компаний и персон в интернете.

Бакалавриат CCN Study&Practice E-commerce

Совместная программа CCN и Alibaba GET, включающая диплом бакалавра экономики, стажировку, грант, трудоустройство
Для подготовки топ-менеджеров и предпринимателей e-commerce

Присоединяйтесь к Online революции!

О специальности

Электронная коммерция – это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей.

• Объем рынка E-commerce в мире – $1,5 трлн, в Китае $497 млрд
• 46% всех покупок в Китае приходится на покупки через телефон
• 4 из 10 крупнейших E-commerce компаний – китайские

Почему стоит учиться на E-commerce в Китае?

Развитие современной экономики сегодня происходит в цифровом мире, она включает в себя онлайн-покупки и услуги, электронные платежи, работу с Big Data и искусственным интеллектом. Цифровая экономика с каждым днем всё увереннее входит во все сферы нашей жизни.

• В Китае цифровая экономика занимает 30% ВВП, $3,4 трлн. Это второе место в мире.
• Китай – крупнейший торговый партнёр России, есть совместные межгосударственные проекты в области цифровой экономики.
• Количество мобильных платежей в Китае в 50 раз превышает аналогичный показатель в США.
• Количество онлайн-платежей в мире вырастет с 29 до 70 млрд. к 2022 году.

Будете уметь

Организовывать онлайн-канал продаж, формировать стратегию развития проекта, осуществлять автоматизацию и оптимизацию бизнес-процессов в интернете, администрировать онлайн-бизнес, проводить маркетинговые мероприятия

Кем работать?

Интернет-маркетолог, управляющий интернет-магазином, директор E-commerce, владелец собственного бизнеса, и другие

Где работать?

Alibaba, Xiaomi, Wildberries, Яндекс.Деньги, Ozon и другие

Ключевые особенности

Уникальная комплексная программа обучения e-commerce и экономике

Учитесь у лидеров e-commerce, лучшие практики и тренды

Целый год стажировки под менторством преподавателей-бизнесменов

Получите доступ к крупнейшему рынку – выучите китайский язык и бизнес-культуру Китая

Сможете управлять бизнесом, построенном на современных технологиях

Будьте одним из лучших – заработайте грант на 4 года обучения

Ваш Study&Practice Маршрут

Особенности обучения по программе

• International Foundation Program CCN по направлению Бизнес: изучение китайского язык, предметная подготовка

• Учебные занятия в классе + Онлайн-практика

• Учебные занятия в классе + Онлайн-практика и задачи

• Учебные занятия в классе + Онлайн-практика и задачи
• Практика
• Летом у вас будет возможность поработать в e-commerce компании на платформе Alibaba, в частности, в области операционной платформы, продаж, отношений с клиентами, управлении цепочками поставок и др.

• Практика во время 1ого семестра + проектная работа
• Выпускная квалификационная работа + Диплом бакалавра и Сертификат Alibaba GET
• В последний год бакалавриата вы объедините полученные ранее академические и практические отраслевые навыки и подготовите качественную дипломную работу

После завершения обучения:

• Продолжайте свою карьеру в компании в Китае, России и других странах
• Найдите партнера для развития вашего бизнеса в вашей стране
• Начните государственную карьеру в секторе международной электронной коммерции

Описание программы

Владение китайским и родным языком в контексте бизнеса

Диплом бакалавра вуза + Сертификат ALIBABA GET

Глубокое понимание деловой среды в Китае и родной стране

Трудоустройство через платформу ALIBABA или запуск нового бизнеса

Вы проведете 3-ий год бакалавриата, работая в e-commerce компании на платформе Alibaba, в частности, в области операционной платформы, продаж, отношений с клиентами, управлении цепочками поставок и др.

Осуществите предпринимательский проект при поддержке академических и отраслевых наставников.

В последний год бакалавриата вы объедините полученные ранее академические и практические отраслевые навыки и подготовите качественную дипломную работу.

Для прохождения стажировки и обучения по модулям от Alibaba GET необходимо как минимум знание английского языка на школьном уровне. Для тех, кто совсем не знает английского, необходимо будет самостоятельно получить базовый уровень до старта его бакалавриата.

— для предприятий на платформе Alibaba e-commerce

— для государственных организаций в области электронной торговли

— для запуска своего бизнеса

Студенты 4 курса могут быть также включены в систему спроса и предложения университета. Для подбора вакансий будут приниматься во внимание такие факторы, как технический бэкграунд, национальность и спрос на работу со стороны компаний.

Интересные факты о вузах

Харбинский Институт Технологий (г. Харбин)

• Входит в ТОП 10 вузов по Китаю
• Главный приз восьмого конкурса инновационных приложений электронной коммерции среди студентов
• Первая группа университетов в проектах 985 и 211
• Участник инициативы Double First-Class
• Бюджет исследовательского фонда университета составляет до $295 млн. в год
• 2 лаборатории и 6 практических баз бакалавриата совместно с предприятиями

Шанхайский Университет (г. Шанхай)

• Входит в ТОП 20 вузов по Китаю
• Участник национального проекта 211 и инициативы Double First-Class
• Один из крупнейших многопрофильных вузов, в составе которого более 100 исследовательских институтов и высокотехнологичных парков.
• Бюджет всех научно-исследовательских фондов университета составил в 2016 году 489,9 млн. юаней
• Площадь здания библиотеки вуза составляет 64 000 квадратных метров, имеет коллекцию более чем из 3,4 млн. томов

Сианьский университет электронных наук и технологий (XDU)

• Главный приз в e-commerce в конкурсе Chinese College Students Entrepreneurship Competition 2016
• Второе место в Китае по электронной информации
• Более 80% преподавателей факультета e-commerce с докторской степенью
• При вузе созданы 54 совместные лаборатории совместно с транснациональными корпорациями, в том числе Microsoft, IBM, Intel, SAP, TI, AВ и др.

Университет Чжэцзян Гуншан (ZJGSU)

• Один из первых университетов, занимающийся исследованиями в области e-commerce
• Создан трансграничный альянс талантов в области e-commerce
• Первое место в конкурсе инновационного предпринимательства среди студентов

iWENGO

Мы объединились с iWENGO, первой школой электронной коммерции, чтобы делать лучший в России еком

Вместе с iWENGO мы оказываем комплексный консалтинг брендам, развиваем образовательные инструменты и разрабатываем еком платформу.

Еком-школа iWENGO

iWENGO — это школа практических знаний об управлении полным бизнес циклом электронной коммерции. Основатели школы — Юлиана Гордон и Андрей Чечин.

«iWENGO даёт понимание, что и как вы должны делать, чтобы эффективно управлять своим интернет-бизнесом »

Основатель школы iWENGO

Курсы в школе iWENGO ведут «звёзды» e-commerce, практикующие руководители из всех крупнейших проектов электронной коммерции: OZON.ru, Leroy Merlin, Farfetch и др.

Обучение проходит на основе реальных бизнес-кейсов российских и международных интернет-проектов, тестов, заданий и практической работы в группах.

Все выпускники получают сертификат и диплом о профессиональной переподготовке, дающий право на ведение профессиональной деятельности в сфере электронной коммерции.

Преподаватели iWENGO

Юлиана Гордон
Основатель школы iWENGO. 22 года опыта в компаниях: OZON, PayPal, Leroy Merlin, AIZEL

Андрей Чечин
Преподаватель школы iWENGO. 29 лет опыта в компаниях: OZON, American Express, DHL, Ford Motors

Татьяна Щорс
Преподаватель школы iWENGO. 26 лет опыта в компаниях: OZON, VOLVO, PepsiCo

Мария Демушкина
Преподаватель школы iWENGO. 19 лет опыта в компаниях: OZON, Farfetch, LaRedoute, Lamoda, Otto Group

Учебные курсы iWENGO

В школе iWENGO подробно изучают бизнес-модели, инструменты, методики и показатели эффективности в e-commerce. По итогам программы обучения вы получаете готовую стратегию развития бизнеса.

Омниканальный курс «Погружение в e-commerce»

Онлайн курс «Введение в e-commerce »

Курс «Fashion & Beauty e-commerce »

г. Москва, г. Зеленоград, Центральный проспект, корпус 305, 3-й этаж

• Напишите нам
• En

• Кейсы
• Компания
• iPlatform
• Контакты
• Вакансии
• Отзывы
• Мы в СМИ

Согласие посетителя сайта на обработку персональных данных

Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «Гринсайт», которое находится по адресу: г. Москва, г. Зеленоград, Центральный проспект, корп. 305 (далее – Продавец), на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных, в том числе с использованием интернет-сервисов в соответствии со следующим перечнем:

• Google analytics, Яндекс.Метрика;
• Источник захода на сайт www.greensight.ru (далее – Сайт) и информация поискового или рекламного запроса;
• Данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство);
• Пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео;
• Данные, характеризующие аудиторные сегменты;
• Параметры сессии;
• Данные о времени посещения;
• Идентификатор пользователя, хранимый в cookie, для целей повышения осведомленности посетителей Сайта о продуктах и услугах ООО «Гринсайт», предоставления релевантной рекламной информации и оптимизации рекламы.

Также даю свое согласие на предоставление Продавцом моих персональных данных как посетителя Сайта агентствам, с которыми сотрудничает ООО «Гринсайт».

ООО «Гринсайт» вправе осуществлять обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ).

Настоящее согласие вступает в силу с момента моего перехода на Сайт www.greensight.ru и действует в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ.

Согласие посетителя сайта на обработку персональных данных

Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «Гринсайт», которое находится по адресу: Москва, Зеленоград, улица Юности, 8, оф. 612 (далее – Продавец), на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных, в том числе с использованием интернет-сервисов в соответствии со следующим перечнем:

• Google analytics, Яндекс.Метрика;
• Источник захода на сайт www.greensight.ru (далее – Сайт) и информация поискового или рекламного запроса;
• Данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство);
• Пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео;
• Данные, характеризующие аудиторные сегменты;
• Параметры сессии;
• Данные о времени посещения;
• Идентификатор пользователя, хранимый в cookie, для целей повышения осведомленности посетителей Сайта о продуктах и услугах ООО «Гринсайт», предоставления релевантной рекламной информации и оптимизации рекламы.

Также даю свое согласие на предоставление Продавцом моих персональных данных как посетителя Сайта агентствам, с которыми сотрудничает ООО «Гринсайт».

ООО «Гринсайт» вправе осуществлять обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ).

Курсы по e commerce

Курс «E-Commerce 2020: Рост и масштабирование»

Старт: 12 апреля 2020г.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

а также безусловно соглашаетесь с офертой

Регистрация на к урс

«Партнёрский маркетинг и CPA-сети для ритейла»

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

а также безусловно соглашаетесь с офертой

Регистрация на к урс «Управленческий учет для бизнеса»

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

а также безусловно соглашаетесь с офертой

Курс «E-Commerce: закон, финансы, инфобезопасность»

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

а также безусловно соглашаетесь с офертой

Регистрация на курс «Закон и электронная коммерция»

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

а также безусловно соглашаетесь с офертой

Регистрация на курс «E-Commerce: закон, финансы, инфобезопасность»

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

а также безусловно соглашаетесь с офертой

Курс «Повышение конверсиив интернет-магазине»

Старт: 12 апреля

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

а также безусловно соглашаетесь с офертой

Курс «Digital-маркетинг : привлечение и удержание клиентов»

Старт: 12 апреля 2020г.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

а также безусловно соглашаетесь с офертой

Курс «Онлайн-продажи: маркетинг и работа с клиентами»

Старт: 12 апреля 2020г.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

а также безусловно соглашаетесь с офертой

Соблюдение Вашей конфиденциальности важно для нас. По этой причине, мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы используем и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

Сбор и использование персональной информации

Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним.

От вас может быть запрошено предоставление вашей персональной информации в любой момент, когда вы связываетесь с нами.

Ниже приведены некоторые примеры типов персональной информации, которую мы можем собирать, и как мы можем использовать такую информацию.

Какую персональную информацию мы собираем:

• Когда вы оставляете заявку на сайте, мы можем собирать различную информацию, включая ваши имя, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.

Как мы используем вашу персональную информацию:

• Собираемая нами персональная информация позволяет нам связываться с вами и сообщать об уникальных предложениях, акциях и других мероприятиях и ближайших событиях.
• Время от времени, мы можем использовать вашу персональную информацию для отправки важных уведомлений и сообщений.
• Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как проведения аудита, анализа данных и различных исследований в целях улучшения услуг предоставляемых нами и предоставления Вам рекомендаций относительно наших услуг.
• Если вы принимаете участие в розыгрыше призов, конкурсе или сходном стимулирующем мероприятии, мы можем использовать предоставляемую вами информацию для управления такими программами.

Раскрытие информации третьим лицам

Мы не раскрываем полученную от Вас информацию третьим лицам.

• В случае если необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве, и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории РФ — раскрыть вашу персональную информацию. Мы также можем раскрывать информацию о вас если мы определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях безопасности, поддержания правопорядка, или иных общественно важных случаях.
• В случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу – правопреемнику.

Защита персональной информации

Мы предпринимаем меры предосторожности — включая административные, технические и физические — для защиты вашей персональной информации от утраты, кражи, и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

Соблюдение вашей конфиденциальности на уровне компании

Для того чтобы убедиться, что ваша персональная информация находится в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до наших сотрудников, и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности.

Электронная коммерция — открываются огромные перспективы e-Commerce в России

Обучение электронной коммерции (e-Commerce) в РАНХиГС при Президенте РФ

Мощный рост сектора рынка электронной коммерции в России e-Commerce привел к востребованности услуг по обучению электронной коммерции. Пока предложений этого плана недопустимо мало, поэтому в нашей Школе и открыта программа профессиональной переподготовки e-business: «Электронный бизнес», где обобщен успешный опыт интернет-проектов слушателей и преподавателей Школы за десять лет ее развития, чтобы выпускники этой новой программы могли прибыльно действовать в электронной коммерции и, соответственно, в электронном бизнесе.

За год обучения слушатель сможет перенять опыт руководителей и специалистов успешных проектов электронной коммерции, выполнить выпускную аттестационную работу, которая будет посвящена либо его интернет-проекту в области e-Commerce, либо освоению важных для слушателя интернет-технологий.

Активное взаимодействие слушателя с коллегами в Школе и с выпускниками через сайт Ассоциации выпускников Школы IT-Менеджмента также поможет ему в решении его задач. Заметим, что за десятилетнюю историю Школы Ассоциация объединила более 1200 выпускников — успешных ИТ-управленцев и менеджеров.

Электронная коммерция. Открываются огромные перспективы e-Commerce в России

Отношение электронной коммерции e-Commerce к электронному бизнесу e-Business аналогично отношению подмножества к множеству, то есть понятие электронной коммерции более узкое и означает по своей сути дополнительный канал продаж с использованием возможностей киберпространства. Теперь этот канал продаж растет, не обращая внимания на кризис прошедший и вновь наступающий, и легимитизируется с помощью государства на наших глазах. Технологии e-Commerce в настоящее время уверенно переходят из дорогого высокотехнологичного и инновационного сегмента в массовые привычные технологии.

Электронная коммерция в России – открываются огромные перспективы в 2011

Электронная коммерция в России в 2011 году получила заметный импульс для своего развития. Президент и Правительство убрали целый ряд барьеров, препятствующих ее развитию, что открывает огромные перспективы. Темпы законотворческой деятельности позволяют надеяться, что на очереди следующий шаг, на который в свое время решился Президент США
Б. Клинтон, отменивший, например, для электронной коммерции местные налоги, что дало дополнительный импульс ее развитию. В результате принятых мер, электронная коммерция в России продемонстрировала мощный рост за последние три года, даже кризис не смог ему помешать. Теперь в России появилась возможность полномасштабной реализации интернет-проектов.

Во-первых, аудитория Рунета достигла 40 млн. человек еще в 2009 году, о чем тогда на объединенной конференции «РИС+КИБ» докладывал президент ассоциации «Интернет и бизнес» Алексей Беляев. По его оценке в 2008 году объем интернет-рынка в России составил $1,5 млрд без учета $2,5 млрд рынка электронной коммерции. Детализация Беляева по сегментам выглядела так: контекстная реклама занимала 23% ($350 млн), медийная реклама уже 21% ($300 млн), платные сервисы почти 15% ($220 млн), seo-оптимизация порядка 14% ($200 млн), цифровой контент около 13% ($190 млн), разработка и сопровождение сайтов достигли 11% ($160 млн), сайты, нацеленные на поиск работы почти 3% ($40 млн). Уже тогда Беляев дал информацию, что 11,4 млн всех домохозяйств в России имеют широкополосный доступ в интернет: «За год рынок широкополосного доступа вырос на 184%, из которых 57% домашних подключений пришлось на регионы. В Москве по рынку широкополосного и беспроводного доступов мы вышли почти на насыщение». По оценке Беляева, мобильный интернет в России является самым быстрорастущим сегментом услуг связи: «Доходы мобильного интернета в 2008 году составили 25,4 млрд рублей, а трафик вырос более чем в два раза». Прогноз Ассоциации о росте в 2009 году рынка мобильного интернета на 67% с соответствующим увеличением доходов до 42 млрд рублей оказался реальным. Обратим внимание, что такие показатели были достигнуты в кризисный 2009 год. Последующие 2010 и 2011 годы настолько масштабно увеличили этот рынок, что государство приступило к его регулированию с помощью новых законов, например ФЗ № 161.

В-вторых, на крупнейшей интернет-конференции РИФ+КИБ 2011 директор Российской ассоциации электронных коммуникаций Сергей Плуготаренко сообщил, что аудитория Рунета достигла 57 миллионов пользователей. Суть заключается в том, что количество пользователей Рунета не просто достигло более чем серьезной величины, — количество мужчин и женщин уравнялось, следовательно, можно сделать вывод о том, что рынок электронной коммерции созрел, так как женщины являются, минимум, вдвое более эффективными покупателями и, именно достижение паритета мужчин и женщин среди клиентов считается базовым критерием «созревания» рынка.

Во-третьих, Президент подписал почти два десятка указов об утверждении перечней информации, размещаемой в Интернете государственными органами [PCWEEK, № 20 (770), 23.08.11, М., С. 4]. Теперь информационная открытость государства заметно увеличивается, что может создавать новые возможности по бизнес-взаимодействию с государством, которое, по своей сути, является крупнейшим бизнес-партнером в России. Действительно, дюжина крупнейших предприятий России вместе с тремя десятками компаний поменьше, то есть порядка сорока фирм, формируют практически половину ВВП России и, естественно, в тесном взаимодействии с государством. Именно эти предприятия и выросли в кризисное время. Следовательно, любая возможность для взаимодействия с ними благотворна для бизнеса, а найти такую возможность можно, лишь владея информацией, доступ к которой приоткрывают подписанные указы.

Поэтому можно сделать вывод о том, что электронная коммерция в России прошла серьезный путь и достигла уровня достаточно важного сегмента рынка, который бизнес-сообщество уже не может игнорировать.

Важные тренды рынка электронной коммерции в России

Кроме объема, уровня «созревания» рынка важно учесть некоторые тренды, которые могут оказать серьезное влияние на бизнес-эффективность работы предприятий в этом сегменте рынка.

В-первых, массовое распространение социальных сетей в России привело к тому, что пользователи Рунета практически поголовно наработали необходимые базовые навыки уверенной работы с компьютером, что существенно снизило барьеры взаимодействия в области электронной коммерции, особенно для молодежи и людей в наиболее активном возрасте. Также социальные сети сыграли очень важную роль в распространении положительного опыта покупок в интернет-магазинах среди огромного числа пользователей Рунета. Кстати, электронная коммерция процветает в самих социальных сетях, по сути, каждая социальная сеть является громадным интернет-магазином, совмещенным с CRM-системой, что обеспечивает идеальные условия для организации продаж, причем именно тех, которые необходимы людям.

В-вторых, активно вводится в действие ФЗ № 161, что в итоге легализует расчеты электронными деньгами, больше не придется пользоваться малопонятными для широких масс терминами, такими, например, как «титульный знак». Агрегаторы платежных систем, хороший пример —Деньги@Онлайн, позволяют людям из единой точки входа пользоваться после заключения всего лишь одного договора десятками способов приема и проведения платежей, причем, фактически, по всему миру! Если переговоры Яндекс.Денег и Сбербанка закончатся успешно, то электронные деньги станут в России полноценным массовым средством проведения и приема платежей уже очень скоро. Интеграция с картами Сбербанка наиболее известных систем электронных денег уже проведена успешно. Решение этой принципиальной проблемы окажет чрезвычайно положительное влияние на развитие электронной коммерции.

В-третьих, огромное значение для электронной коммерции имеет решение проблемы быстрой и надежной доставки товаров в пределах страны. Микроскопическая оплата труда в почтовой системе России привела к тому, что отправления перемещаются по стране медленнее, чем в царской России в позапрошлом веке, а надежность их получения или получения невскрытыми ниже всякой критики. В Москве и ряде крупных мегаполисов эта проблема решена с помощью альтернативных служб доставки, но по России в целом проблема ждет своего решения. Почта России модернизируется, государство предпринимает попытки налаживания ее работы, но сохранение принципа микрозарплат сотрудников сильно замедляет прогресс. Следовательно, движение в регионы сегодня возможно лишь через сеть партнеров, либо через формирование сети региональных складов, то есть через создание территориально распределенного бизнеса, то есть электронная коммерция в Рунете пока в настоящих условиях по своей природе локальна, если речь идет о материальных товарах. Кроме Почты России до сих пор не решена полностью проблема таможни, что также ограничивает электронную коммерцию в России. Фактически, материальный интернет-бизнес в России локален, глобализация его крайне затруднена не только в масштабах России, но и тем более за ее пределами. Вступление в ВТО без решения этих проблем снижает конкурентоспособность отечественной электронной коммерции в случае торговли материальными товарами сразу, и вносит дополнительные ограничения в оставшийся сегмент, так как даже отправка лазерного диска или небольшого количества документов потребует дорогостоящих услуг служб типа DHL. Пока усилия государства в этом вопросе явно недостаточны.

В-четвертых, цифровая подпись занимает, наконец, надлежащее ей место. Если ранее два субъекта бизнеса должны были сначала заключить между собой договор о взаимном признании цифровых подписей друг друга, после чего уже у них появлялась возможность проводить бизнес-сделки между собой в электронном режиме. Понятно, что при такой схеме модель бизнеса B2C (бизнес и физлица) была недопустима, так как транзакция на заключение первого договора о взаимном признании подписей была в большинстве случаев либо слишком высока для разовых сделок, либо слишком затруднена, если контакт и доставка документов (см. пункт выше) оказывались невозможны. Теперь же становится возможной схема, при которой бизнес на корпоративном сайте размещает и подписывает оферту, затем ее подписывает через интернет клиент, далее стороны начинают выполнение договора, при этом заключение предварительного договора о взаимном признании подписей не требуется. Остаются, конечно, вопросы к подзаконным актам, но главный шаг сделан. Увы, в нашем законодательстве, сам по себе закон ничего не определяет, — все зависит от подзаконных актов. Например, хотя закон вступил в силу, до сих непонятно, подписи какого из трех форматов будут принимать госструктуры и какие именно документы можно ими подписывать. В апреле 2011 еще не было приказа Минкомсвязи, определяющего порядок аккредитации удостоверяющих центров. Получается, вопрос в принципе решен, но масса важных вопросов еще осталась. Пока можно заключить, что последний правоустанавливающий документ планируется к подписанию в марте 2012 года, после чего можно будет прийти к окончательному мнению.

В-пятых, самое интересное, наконец-то, электронные документы уравнены в правах с бумажными в России. Теперь не только кардинально облегчается взаимодействие бизнеса и клиента, но и бизнес может контактировать с налоговыми органами, опираясь на электронные документы. ФНС России разъяснила, что легитимно составленные первичные учетные документы на бумажном носителе и в электронном виде с использованием электронной подписи являются равнозначными, то есть имеют одинаковую юридическую силу (письмо № ЕД-4-3/16368 от 5 октября 2011) [PCWEEK, № 27 (777), 18.10.11, М., С. 4].

Совокупность вышеперечисленных трендов позволяет сделать вывод, что в настоящих условиях в России уже созданы условия для построения полномасштабных проектов электронной коммерции. Конкурентоспособность таких проектов пока еще ниже вследствие описанных выше ограничений, но темпы их устранения позволяют надеяться, что в итоге после вступления в ВТО попытки вывода успешных интернет-проектов из под юрисдикции России станут бессмысленными.