Elettracompany.com

Компьютерный справочник
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Интернет маркетолог с чего начать

Интернет-маркетинг для новичков: с чего начать, чтобы не разориться

В цифровом маркетинге есть масса инструментов, однако рекламщику без опыта или начинающему предпринимателю стоит сконцентрироваться на самых простых. Подробнее о них — в нашем материале.

Интернет-маркетинг — это комплекс инструментов, который используется для продвижения товаров и услуг в сети. В сравнении с офлайн-продвижением у этого способа есть три основных преимущества.

1. Таргетирование

Здесь существуют инструменты, при помощи которых можно найти свою, наиболее заинтересованную аудиторию и показывать рекламное сообщение только ей. Географическое положение, возраст, пол, интересы, доходы, место работы — доступна масса фильтров, позволяющих направить кампанию в нужное русло.

2. Интерактивность

Продвижение в интернете позволяет лучше контролировать ситуацию и более тесно взаимодействовать с аудиторией. Благодаря возможностям цифрового маркетинга можно отслеживать отзывы клиентов, общаться с ними напрямую и в некоторых случаях наглядно видеть, какой эффект приносят ваши действия.

3. Веб-аналитика

Продвижение в Сети удобно еще и тем, что дает возможность легко анализировать свои действия. Всегда можно наглядно посмотреть, как сработал тот или иной инструмент, сколько переходов на сайт или покупателей он принес. В любой момент есть шанс отказаться от продвижения, которое не работает, или изменить настройки.

Отсрочка оплаты на полгода. С нуля до первых заказов — за четыре месяца! Карьерные консультации и помощь в трудоустройстве. Курс построен на кейсах реальных заказчиков.
Подробнее >>>

С чего начать продвижение в интернете

Три очевидных, но обязательных шага для начала продвижения.

1. Определитесь с целевой аудиторией

Ни в интернете, ни в офлайне не получится успешно продавать товары и услуги, не разобравшись, кто ваша целевая аудитория. Помимо пола, возраста и места проживания потенциального клиента, есть еще как минимум три критерия, которые помогут составить его портрет.

Чем интересуется клиент?

Допустим, вы определили, что ваша аудитория — женщины 18–30 лет. При помощи разных сервисов, к примеру «Церебро Таргет» и Pepper.ninja, можно посмотреть, в каких сообществах в социальных сетях они состоят, что обсуждают в группах и так далее.

Также будет не лишним мониторить сообщения на тематических форумах и на сайтах с отзывами (Yell, Otzovik, Irecommend). Обращайте внимание, на что активней всего реагирует ваша аудитория, какие посты собирают больше всего лайков и комментариев.

Чтобы больше узнать об интересах аудитории, воспользуйтесь сервисом Yandex.Wordstat. Это поможет понять, на что именно обращает внимание пользователь, когда ищет ваш товар. Допустим, вы продаете вечерние платья. Вводим запрос «Вечернее платье» в поиск по словам и смотрим результат, из которого можно сделать косвенный вывод, что покупателей часто интересуют недорогие и длинные платья, платья больших размеров, наряды на свадьбу и выпускной.

Насколько платежеспособен клиент?

От социального статуса аудитории зависят ценообразование, выбор площадок для продвижения, стилистика рекламных сообщений и многое другое. Создать продукт, который окажется не по карману вашему клиенту, — огромная ошибка.

Какие проблемы хочет решить клиент?

Например, вы открываете магазин женской одежды в большом, но провинциальном городе. Опираясь на информацию из предыдущих пунктов, попробуйте смоделировать ситуацию и понять, чем полезен именно ваш проект.

Выглядеть это будет примерно так:

Мои клиенты — женщины 18–30 лет, они интересуются модой, стилем, искусством и состоят в пабликах, посвященных необычным эксклюзивным вещам. Их доход — средний.

Главная проблема — в их городе мало магазинов, продающих качественную и эксклюзивную одежду. Чаще всего им приходится искать вещи в интернете, заказывать их из-за границы и долго ждать посылки.

2. Изучите рынок и конкурентов

Чтобы выделиться на фоне ваших соперников, важно изучить их продукт и понять, в чем его сильные и слабые стороны. Особое внимание обращайте на то, какие маркетинговые ходы они используют, ведь, возможно, им удалось лучше понять и прочувствовать аудиторию, в то время как вы что-то упустили.

Сервис SimilarWeb помогает понять, какие инструменты используют ваши конкуренты, какой объем трафика они привлекают и откуда его берут.

Такой анализ дает понимание собственных сильных и слабых сторон. Далее ваша маркетинговая стратегия должна строиться на том, чтобы укрепить то, в чем вы и так хороши, и доработать недостатки. Например, вы видите, что большое количество лидов — так в интернет-маркетинге называют клиентов, которые зашли на сайт и проявили интерес к продукту, например, оставили заявку или зарегистрировались, — приходит после публикации рекламных постов во «ВКонтакте». Значит, работа в социальных сетях — ваша сильная сторона.

3. Определить цели

Чтобы интернет-маркетинг работал, важно четко определить, какие цели преследует ваша кампания. К пример, это может быть повышение первичных и вторичных продаж, вывод на рынок нового продукта, повышение узнаваемости бренда и так далее.

При этом любая цель должна иметь сроки и быть достижимой, измеримой и максимально конкретной. Планируйте не просто «увеличить продажи», а, скажем, «поднять оборот на 25% за полгода».

Какие инструменты подойдут новичку?

Цифровой маркетинг включает в себя большое количество инструментов, среди которых контекстная и таргетированная реклама, SMM, email-маркетинг, нативная реклама, SEO-продвижение, вирусный маркетинг и многое другое. Подробнее о них мы рассказываем в этом материале.

Новичку в сфере digital довольно сложно самостоятельно изучить все возможности цифрового маркетинга и эффективно их применять. Есть риск вложиться в дорогое продвижение и получить от него минимальный результат. Лучше всего начать с самых простых инструментов, которые научат работать с аудиторией и создавать интересный контент.

Чтобы расти и развиваться в этой сфере, параллельно с первыми шагами нужно читать книги по интернет-маркетингу, общаться с экспертами и проходить обучающие курсы. Например, курс «Профессия — интернет-маркетолог» от Skillbox поможет освоить основные инструменты, определять целевую аудиторию и управлять рекламными кампаниями.

  • Первые полгода учёбы — без оплаты.
  • Первые клиенты — уже через четыре месяца.
  • Неограниченный доступ к материалам курса.
  • Обучение на реальных задачах.
  • Карьерные консультации и помощь в трудоустройстве.

Социальные сети

Итак, первое, с чего стоит начать продвижение в интернете, — это работа с социальными сетями. Они помогут вам быть ближе к аудитории, общаться с ней напрямую и получить лояльных клиентов.

Фактически социальные сети дают начинающему предпринимателю мощный бесплатный ресурс для продвижения. Существует масса небольших компаний, которые успешно работают только в социальных сетях, отказавшись от создания сайта и точек в офлайне. Однако не стоит думать, что все так просто.

Чтобы создать интересное сообщество, требуется много времени и сил. Вам придется регулярно взаимодействовать с аудиторией, генерировать контент и оперативно отвечать на вопросы подписчиков. К тому же нужно подумать об оформлении страницы: сделать качественные аватары, обложки и фотографии. Для этого можно обратиться за помощью к графическому дизайнеру или самостоятельно поработать со специальными сервисами, например Canva или Pablo.

Лендинг и сайт

Когда присутствия в социальных сетях станет недостаточно, стоит задуматься о собственном сайте или лендинге.

Лендинг, или посадочная страница, — это небольшой одностраничный сайт с презентацией какого-либо товара, услуги или сервиса. На ней всегда содержится призыв к действию: купить товар, зарегистрироваться, подписаться на рассылку и так далее.

В сравнении с полноценным сайтом, этот вариант обойдется дешевле, правда, подойдет он не всем. Если ваша фирма оказывает много не самых дешевых услуг, лендинг может не сработать, потому что клиенту для принятия решения нужно больше информации. Для компании, которая занимается строительством и обслуживанием недвижимости, больше подойдет сайт, на котором собрано достаточно информации по теме.

И лендинг, и сайт должны быть максимально простыми. Не перегружайте их разными шрифтами и большим количеством медийного контента, сделайте понятную навигацию, упростите процесс покупки и постоянно оптимизируйте ресурс.

Рассылка

Используйте возможности своего сайта, чтобы собрать базу клиентов. Через какое-то время с ее помощью можно создать email-рассылку.

Этот простой и недорогой метод продвижения не стоит ассоциировать со спамом: рассылка должна быть интересной, полезной и добровольной. Получить электронные адреса от своих лидов можно в обмен на что-то полезное: скидку, временный доступ к платному контенту, серию бесплатных уроков и так далее.

Платная реклама

Если говорить о рекламе, то лучше всего начать продвижение с настройки контекстной рекламы, которую пользователь видит в тот момент, когда ищет что-либо в социальных сетях. Она быстро увеличит трафик, поможет протестировать ключевые слова, поэкспериментировать с заголовками и подбором изображений. К тому же запустить контекстную рекламу можно с минимальным бюджетом и увеличить его только в том случае, если кампания сработает.

На основе этой информации будет проще работать с баннерной и таргетированной рекламой и SEO-продвижением сайта.

Как понять, что интернет-маркетинг работает?

Цифровой маркетинг невозможен без аналитики. Она помогает лучше изучить целевую аудиторию и оценить эффективность ваших кампаний, чтобы определиться, в каком направлении двигаться.

Основные инструменты веб-аналитики — это Google Analytics и «Яндекс.Метрика». С их помощью можно узнать, сколько людей посещают ваш сайт, откуда и в какое время они приходят, какие страницы просматривают, какие действия совершают и так далее. Зарегистрируйтесь на обоих ресурсах, добавьте в аккаунт сайт, который нужно анализировать, и регулярно следите за отчетами.

Важными считаются следующие показатели:

  1. Сколько уникальных посетителей заходит на сайт;
  2. Какова конверсия сайта (процент посетителей, совершивших целевое действие, к общему числу посетителей);
  3. Какие страницы сайта наиболее популярны;
  4. Сколько времени посетитель проводит на сайте;
  5. Сколько посетителей в течение первых секунд закрывают страницу сайта;
  6. Как часто пользователи возвращаются на сайт;
  7. Сколько раз и из каких источников пользователь заходил на сайт, прежде чем совершить целевое действие.

Заключение

В этой статье мы коротко рассказали о том, что представляет собой интернет-маркетинг, и объяснили, с чего начать продвижение компании или бренда в сети. Однако рынок digital постоянно меняется и растет: появляются новые инструменты для аналитики и продвижения. Чтобы успешно вести бизнес в интернете, нужно постоянно следить за трендами и изучать новые технологии.

Руководст во по интернет-маркетингу для начинающих. С чего начать изучение интернет-маркетинга

Мы подготовили для вас самое обширное введение в онлайн-маркетинг, которое вы когда-либо можете найти.

Почему мы написали это руководство?

Интернет-маркетинг движется со скоростью света. Чтобы не отставать, вам нужна прочная основа, чтобы критически мыслить, действовать независимо и быть неуклонно творческим в маркетинге, так как конкуренция растет. Мы его создали, чтобы вы оставались впереди в перспективной отрасли. Существует множество руководств по маркетингу. От учебников до онлайн-видеоуроков, вы действительно можете выбрать любые из них. Но мы чувствовали, что чего-то не хватает — гайда, которое действительно начинается с самого начала. Руководство для начинающих по интернет-маркетингу закрывает этот пробел.

Читать еще:  Маркетинг мобильного приложения

Для кого это руководство?

Мы написали это руководство для аудитории начинающих маркетологов, опытных предпринимателей и владельцев малого бизнеса, кандидатов на должности менеджеров по маркетингу среднего звена, нуждающихся в ресурсах для подготовки своих прямых отчетов по маркетингу. Прежде всего, мы хотим, чтобы вы чувствовали себя уверенно относительно своей маркетинговой стратегии.

Как много из этого руководства вы должны прочитать?

Это руководство предназначено для того, чтобы вы читали от корки до корки. Основная идея, которую мы хотим укрепить, заключается в том, что маркетинг должен оцениваться целостно. То, что вам нужно сделать — это с точки зрения рамок и систем роста, а не рекламы. Прочитав это руководство от начала и до конца, вы сможете связать многие движущиеся части маркетинга с общей целью, которая является ROI — рентабельностью вашего бизнеса.

1. Думайте о ваших клиентах — почему они платят деньги

Ваши клиенты и партнеры — это основа вашего бизнеса. Вы должны построить маркетинговую стратегию вокруг них. Первый шаг в маркетинге — это понимание того, чего хотят ваши клиенты, и это непростой процесс, когда вы имеете дело с разными сегментами.

Каждая маркетинговая стратегия должна начинаться с вашей клиентской базы.

  • Кто те люди, кто использует ваш продукт?
  • Что ценят эти люди, что они чувствуют, какие продукты они используют в настоящее время, и что нужно для того, чтобы сделать их вашими клиентами?

Прежде чем перейти к вашей стратегии онлайн-маркетинга, поговорите со своими существующими клиентами. Они ведь у вас есть? Задайте им вопросы:

  • Как они узнали о вашем продукте или услуге?
  • Каков был процесс, который превратил их из заинтересованных людей в клиентов?
  • Какие у них ценности?

Скорее всего, ответы на эти вопросы имеют мало общего с тем, нашли ли ваши клиенты вашу компанию в Интернете или нет. Наиболее вероятно, что вы услышите и найдете самые убедительные истории о том, как ваш бизнес решил некоторые из наиболее острых проблем ваших клиентов.

Маркетинг связан с отношениями между людьми и может происходить через любую онлайн или офлайн среду. В конце концов, ваши клиенты, вероятно, не помнят, нашли ли они вашу компанию по клику на рекламе в Facebook или по рекомендации друга.

Как вы сами находите продукты и услуги?

Теперь я Дмитрий Провоторов собираюсь делать то, что делаю очень редко. Я собираюсь снять шляпу маркетолога и показать вам моего внутреннего потребителя. Позвольте мне рассказать вам историю о компании, которая изменила мою жизнь.

Я очень часто езжу за границу, в частности в Польшу и не хочу тратить большие суммы не переезд в транспортные компании. Специально для таких как я был создан продукт BlaBlaCar, который агрегирует спрос и предложение. Есть те, кто ищет попутчиков и готов на этом заработать, а есть те, кто хочет дешево совершить переезд из 1 точки в другую.

Это продукт. Настоящий продукт, который решает проблему людей.

2. Не делайте агрессивную рекламу в лоб

Посредственные маркетологи думают с точки зрения прямой рекламы. Быстро рассказать о продукте всем и вся и слить бюджет.

Великие маркетологи думают с точки зрения основ роста бренда. Подумайте, как позиционировать свой продукт в устойчивую и рентабельную систему постоянных доходов вашего бренда. Прошли времена мелкого брендинга. Теперь работает контент-маркетинг.

Посмотрите наш вебинар посвященный контент-маркетингу:

3. Разработайте историю вашего бренда

Когда люди тратят деньги, они принимают решение как рационально, так и эмоционально. Наиболее эффективный маркетинг работает и так и так. Сторителлинг — один из самых мощных инструментов, которые ваша компания может использовать для налаживания связей с клиентами.

В этом видео я проведу вас через механизм развития сторителлинга вашей компании.

4. Организуйте трафик на свой сайт

У вас может быть самый крутой по дизайну и функционалу для клиентов интернет-магазин, блог или продукт в мире, но если у вас нет трафика (потока посетителей на сайт), стратегия роста вашего бизнеса потерпит неудачу. Вот вам 11 инструментов (бесплатных и платных) трафика, которые могут помочь вам привлечь посетителей на сайт:

  1. Воспользуйтесь своим списком адресов электронной почты — у вас есть база e-mail клиентов — здорово сделайте по ним рассылку через GetResponse
  2. Увеличьте свое присутствие в социальных сетях. Создайте аккаунты в соц-сетях VK, Instagram, Facebook, YouTube и начните выкладывать полезный и интересный контент для вашей аудитории. Вас начнут читать и заказывать ваши продукты
  3. Начните вести блогпишите SEO-статьи и получайте трафик из поисковых систем Google & Yandex
  4. Создавайте видео-контент — потребители хотят больше видео от брендов. Видео также дает 157% увеличение органического поискового трафика.
  5. Live-трансляции — люди все чаще общаются в режиме онлайн через трансляции Instagram, VK и YouTube. Так проще выстроить коммуникации с клиентами.
  6. Бренд-платформа — используйте влияние СМИ, авторитетных источников, чтобы к вам было сразу доверие от аудитории. Если о вас напишет известный портал, например, Forbes, то вы автоматически имеете лояльность у аудитории.
  7. SEO-трафик — вы можете привлекать людей по ключевым запросам «купить микроволновку», «заказать торт», «курсы о английскому». Такие запросы люди вводят в Google & Yandex каждый день и вы можете оптимизировать сайт под эти запросы.
  8. Разместитесь на Google Maps и Яндекс. Картах и ваши клиенты могут находить адрес вашего автосервиса или салона красоты через карты.
  9. Таргетированная реклама — очень популярный источник трафика в Facebook, Instagram и VK.
  10. Контекстная реклама — вы платите напрямую Гугл и Яндекс за размещение в топе по запросам.
  11. Используйте силу ретаргетинга — вы можете поставить коды пикселя на свой сайт и возвращать тех, кто был на вашем сайте обратно на сайт.

5. Основы оптимизации конверсии

Получение трафика — это только половина маркетинговой стратегии. Вам нужно потратить время на разработку стратегии стимулирования продаж. Оптимизация конверсий — это практика преобразования посетителей в лидов, а затем лидов в клиентов, а клиентов в постоянных покупателей.

Для этого вам нужно научиться декопмозировать показатели бизнеса и составить таблицу отчетности от кликов до продаж. Но чтобы собрать эти данные вам нужна аналитика в виде:

  • Бюджет в маркетинг
  • Количество заходов на сайт
  • Стоимость 1 захода
  • Количество звонков / заявок
  • Стоимость звонка / заявки
  • Количество клиентов
  • Выручка
  • Рентабельность (ROI)
  • Чистая прибыль

Вот как может выглядеть ваша таблица:

6. Увеличивайте продажи через партнерский маркетинг

Трудно поверить, что Интернету уже несколько десятков лет. Партнерский маркетинг существует с самых первых дней онлайн-маркетинга. Это отличное решение для компаний, которые не склонны к риску или не имеют бюджета, чтобы тратить их на начальные маркетинговые расходы. Используйте партнерский маркетинг, чтобы создать новый источник дохода для вашей электронной коммерции или бизнеса B2B. Найдите тех, кто работает в смежном для вас сегменте и с такой же аудиторией — обсудите какие варианты партнерства вы можете им предложить.

7. Адаптивный бизнес

Большинство сайтов не оптимизированы для мобильного Интернета, и это проблема. Мы работаем в кросс-платформенном мире. Смартфоны и планшеты массово используются людьми. Если вы не оптимизируете свой сайт для мобильных посетителей, скорее всего, вы теряете деньги. Посетитель пришел на ваш сайт, не смог им пользоваться и ушел.

Рекомендую прочесть статьи о том, что делать, если вы хотите вывести бизнес в онлайн с нуля:

P.S.

Если вы начинающий маркетолог и хотите в компании сделать результат, вам нужно внедрить эти 7 ключевых этапов. Тогда вас ждет успех и результат.

Если хотите узнать, как системно выстроить прибыльную стратегию интернет-продвижения, регистрируйтесь на открытый онлайн-мастер-класс завтра.

Как стать интернет-маркетологом? Особенности профессии и должностные обязанности

Бизнес все глубже уходит в интернет, а вместе с этим возникает острая потребность в профильных специалистах, способных продвигать продукт в сети и работать с искушенной аудиторией. Потому сегодня интернет-маркетолог — востребованная, высокооплачиваемая профессия.

Крупные компании не экономят на толковых интернет-маркетологах. Работодатели предлагают им внушительную зарплату: от 40 до 140 тысяч рублей в России и от 8,5 до 26 тысяч гривен в Украине. Заманчиво, не правда ли?

Такой спрос сформировался в результате эволюции взглядов бизнесменов на продвижение своих продуктов/услуг в интернете. Если еще 10 лет назад было достаточно создать сайт и повесить пару баннеров, то сегодня классические схемы маркетинга работают слабо. Пользователи перестали реагировать на рекламу «в лоб». Они стали более требовательными, чаще ориентируются на рекомендации знакомых, репутацию компаний.

Возникли новые каналы коммуникации, появились digital-технологии, открылись безграничные возможности продвижения бизнеса.

Когда речь заходит о новых стратегиях продвижения фирмы, сайта, интернет-магазина, конкретного продукта и даже аккаунтов в социальных сетях, на помощь приходит интернет-маркетолог, обязанности которого — развивать бизнес в сети.

В этой статье мы расскажем, как стать интернет-маркетологом, раскроем особенности профессии, специфику работы, основные функции и требования.

Профессия интернет-маркетолога: искусство продавать в сети

Итак, интернет-маркетолог — это специалист, который занимается стратегическим планированием продвижения компании, продукта или услуги, работой с целевой аудиторией, привлечением новых клиентов и удержанием существующих, используя онлайн-каналы коммуникации (сайты, веб-рекламу, email-рассылки, социальные сети и т.д.). Причем интернет-маркетолог является скорее управленцем, чем исполнителем. Техническая часть работы делегируется соответствующим специалистам: трафик-менеджеру, дизайнеру, копирайтеру, программисту и т.д.

Невзирая на специфику деятельности, интернет-маркетолог должен обладать знаниями принципов классического маркетинга. Кроме того, от него может потребоваться:

  • понимание тонкостей настройки рекламных кампаний;
  • умение работать с каналами трафика;
  • знание новых веб-технологий.

Далее мы поговорим о том, чем занимается интернет-маркетолог.

Должностные обязанности интернет-маркетолога

Каждая компания, нанимающая онлайн-специалиста, имеет свой список требований к претенденту на эту должность. Требования могут меняться в зависимости от интернет-ниши и вида деятельности, а также, исходя из того, какие специалисты уже есть в команде.

Основная работа интернет-маркетолога состоит из таких задач:

  • маркетинговые исследования интернет-рынка, ниши, продукта, конкурентов;
  • анализ спроса, составление «дерева запросов»;
  • разработка стратегии продвижения компании в интернете;
  • создание модели позиционирования бренда;
  • проведение мероприятий для повышения лояльности потребителей;
  • медиапланирование: организация, проведение, контроль рекламных кампаний;
  • лидогенерация — поиск и привлечение потенциальных клиентов посредством платного трафика;
  • анализ посещаемости веб-ресурса, конверсии, эффективности рекламных материалов;
  • разработка стратегий SMM и составление контент-планов;
  • SEO-аудит, продвижение сайта в поисковых системах по ключевым запросам, увеличение органического трафика;
  • разработка и реализация стратегий email-рассылки, организация мероприятий для увеличения подписной базы;
  • составление технических заданий для фрилансеров: дизайнеров, верстальщиков, программистов, SEO-оптимизаторов, копирайтеров.

Это перечень того, что должен знать интернет-маркетолог. Конечно, он не обязан быть программистом, дизайнером, копирайтером, но понимать тенденции IT-сферы необходимо по долгу службы.

Читать еще:  Контент маркетинг в инстаграм

Должностная инструкция интернет-маркетолога может сужаться и расширяться в зависимости от потребностей самой компании. Вот реальные требования работодателей, представленные сайтом HeadHunter:

Как стать интернет-маркетологом с нуля?

Спрос рождает предложение! Поэтому, чем больше потребность в таких специалистах, тем больше людей спешит переквалифицироваться в интернет-маркетолога.

Чем привлекает эта профессия, помимо высокой зарплаты?

  • Возможностью работать в офисе или удаленно с компаниями из любого города, страны.
  • Гибким графиком — полная или частичная занятость, самостоятельное планирование загрузки.
  • Наработкой клиентской базы, благодаря чему со временем можно не беспокоиться о поиске заказов или создать собственное агентство.

Кому подходит работа интернет-маркетолога, а точнее, кому она по зубам? Образный портрет идеального специалиста включает такие личные качества и навыки:

  • способность анализировать и делать выводы;
  • умение принимать решения и аргументированно отстаивать свое мнение;
  • коммуникабельность и умение работать в режиме установленных дедлайнов;
  • активность и ориентация на результат;
  • готовность непрерывно развиваться, быстро переключаться;
  • гибкость в процессе выполнения задач;
  • опыт продаж;
  • владение иностранным языком (для мониторинга западного рынка).

Интернет-маркетологами не рождаются, ими становятся…

Обучение интернет-маркетингу. С чего начать?

Сфера интернет-маркетинга динамична. Новые инструменты и технологии врываются в бизнес так же быстро, как и теряют свою эффективность. Поэтому целесообразно учиться в динамике, комбинируя теорию с практикой.

3 шага самообразования:

  1. Пройдите профильные курсы. Это поможет вам не только получить необходимый багаж теоретических знаний, но и повысит вашу ценность, как соискателя. Сервис Coursera, например, предлагает множество актуальных курсов западных тренеров.
  1. Найдите наставника — опытного, а главное практикующего интернет-маркетолога, который ежедневно сталкивается с тонкостями профессии, разбирается в маркетинговых технологиях, способен обучить, проконсультировать, дать дельный совет.
  1. Подпишитесь на маркетинговые рассылки и пристально следите за новостями сферы. Читайте специализированные сайты, страницы, блоги популярных маркетологов:
  • DigitalMarketer;
  • Gartner Blog;
  • Marketing Gamers;
  • Altimeter Group;
  • Wordstream;
  • PPChero.

Рекомендации по поиску обучающей программы:

  • оценивайте репутацию тренинга, смотрите реальные отзывы студентов;
  • ищите тренера, который является практикующим интернет-маркетологом, а не только спикером;
  • обращайте внимание на «свежие» курсы (программы даже 2015 года уже устарели);
  • отдавайте предпочтение интенсивным тренингам, в которых предполагается максимум практики и реальная работа;
  • выбирайте образовательные проекты, которые совмещают обучающую деятельность и работу с реальными клиентами (оказывают маркетинговые услуги).

4 шага наработки практического опыта:

  1. Войдите в «профессиональный» круг общения. Знакомьтесь с опытными маркетологами, посещайте конференции, вступайте в закрытые сообщества и чаты. Зачастую профи обсуждают новые технологии, делятся опытом, дают советы, ищут помощников. Подобная полезная информация — то, что нужно для новичка!
  2. Создайте экспериментальный проект — продвигайте себя! Сделайте личный сайт, пользуясь бесплатным хостингом и шаблонами. Это будет ваш практический тренажер, на котором вы получите полезные навыки: научитесь создавать релевантный контент, настраивать рекламу, продвигать собственные услуги. Используйте максимум инструментов интернет-маркетинга, чтобы понять, как они работают.
  3. Попробуйте на вкус смежные специальности: копирайтинг, дизайн, программирование, SEO и т.д. Скорее всего, в реальности у вас будет целая команда специалистов, которые станут заниматься технической частью работы. Но вам, как интернет-маркетологу, необходимо понимать их деятельность изнутри.
  4. Стажируйтесь. Пробейтесь в команду маркетингового отдела, где в качестве ассистента (пусть даже на бесплатной основе или за символическое вознаграждение) вы сможете набраться практического опыта в «полевых» условиях, испытать на деле свои знания, наработать портфолио.

Практический совет: в ам придется поглощать массу новой информации, учиться и нарабатывать практический опыт одновременно. Поэтому не лишним будет навык скорочтения и тайм-менеджмента. Это повысит вашу личную продуктивность.

Карьера интернет-маркетолога: перспективы роста

Интернет-маркетинг зародился на Западе в начале 1990-х, когда на текстовых страницах появилась информация о товарах и рекламные баннеры. С этого началась история профессии интернет-маркетолога.

Но если раньше интернет считался одним из каналов коммуникации традиционного маркетинга, то сейчас это уже самостоятельная отрасль. Поэтому сегодня профессия интернет-маркетолога — одна из наиболее перспективных и востребованных на отечественном рынке.

Карьера интернет-маркетолога чаще всего строится горизонтально:

  1. Стажировка в маркетинговом отделе или агентстве.
  2. Должность интернет-маркетолога в компании на фиксированной ставке.
  3. Фриланс: работа удаленно с несколькими компаниями-заказчиками и сдельной оплатой.
  4. Консалтинг и/или открытие собственного маркетингового агентства.

Причем, как показывает практика, пика карьеры можно достичь в течение 4-5 лет. Неплохая перспектива, не так ли?

Стать востребованным интернет-маркетологом можно, но для этого нужно приложить немало усилий, много учиться, работать над собой, постоянно держать ухо востро. Если готовы – дерзайте!

Чему меня научили 18 лет в маркетинге: советы начинающим специалистам

Касякин Александр, директор по развитию ООО НЭЛИТ-СК, специально для блога Нетологии написал колонку о том, что такое маркетинг на самом деле — из реального опыта.

Статья в первую очередь предназначена тем, кто делает первые шаги в этом увлекательном, непростом мире маркетинга. Ни в коем случае не претендую на роль гуру или пророка, глаголящего истину в последней инстанции. Просто делюсь своим практическим опытом работы, ошибками, возможно, находками.

Что такое маркетинг на самом деле

Примерно лет 20 тому назад в нашей стране стала зарождаться, а к настоящему времени более или менее оформилась такая профессия, как маркетолог. Маркет — рынок, логос — наука, учение. Маркетолог — «изучающий рынок».

Зачастую те специалисты, которых сейчас называют маркетологами, таковыми не являются по сути выполняемой работы. У нас вообще произошла какая-то подмена понятий.

Человек, чья профессиональная обязанность — выписывать счета на оплату, проверять оплату счетов, формировать документы для отгрузки или отпуска товара покупателю, почему-то называется «менеджер по продаже». Пардон, господа, какой это менеджер? Чем этот «менеджер» управляет?

Так и с «маркетологами». Молодые мальчишки и девчонки, пишущие статьи в блоги или социальные сети, покупающие или продающие клики и переходы Яндекс.Директ, размещающие заказы на печать рекламных материалов в прессе или на билбордах, почему-то называются маркетологами или менеджерами отдела маркетинга. Маркетолог в первую очередь — это специалист, занимающийся изучением рынка, знающий рынок, знающий тенденции рынка, умеющий найти свой путь в той рыночной нише, в которой он работает или продвигает продукт. А менеджер отдела маркетинга — это управляющий отделом, управляющий каким-либо бизнес-процессом.

Несомненно, блоги, социальные сети, Яндекс.Директ, Google Adwords, билборды, выставки — все это очень важно! И этими направлениями должны заниматься специалисты, понимающие, что они делают и для чего. Но у меня не всегда получается назвать этих специалистов действительно маркетологами.

Так кто же такой маркетолог, что это за фигура, какую позицию в корпоративной иерархии он должен занимать (и на самом деле занимает), зачем он нужен вообще?

Определений маркетинга много. Мой же опыт говорит, что маркетинг — важнейшая составляющая успеха компании на рынке.

Кто такой настоящий маркетолог

Маркетинг — это прежде всего знание и понимание того сегмента рынка, на котором работает компания, или на котором она продвигает продуктовую линейку. Это знание конкурентов сверху, из более высокого ценового сегмента. Это знание конкурентов снизу, из более низкого ценового сегмента. Это знание, как я их называю, «конкурентов сбоку», т. е. тех, кто работает в той же ценовой нише. Причём знание — это не просто знание перечня торговых марок или названий корпораций. Это знание их методов продвижения продукта, знание их ценовой политики, знание их политики продвижения продукта. Это в том числе знание преимуществ и недостатков конкурирующих и замещающих продуктов.

Есть много разных механизмов, помогающих структурировать таковое знание. Простейшим и доступнейшим лично для меня пока что остаётся SWOT-анализ: простейшая 2-мерная матрица 2 х 2, где каждый квадрант определяет strengths — сильные стороны продукта или компании, weaknesses — слабые стороны продукта или компании, opportunities — возможности компании или продукта, threats — угрозы. Первые два квадранта — факторы внутренней среды, вторые — внешней. Об этом много где написано, не буду занимать время описанием известного и разжёванного.

Таким образом, человек, который занимается маркетингом, — это специалист, в профессиональные обязанности которого входит знание рыночного окружения, тенденций и умение анализировать собранную информацию. А для чего этот анализ нужен? Для чего знать, что происходит на рынке? Для чего знать конкурентов со всех сторон, ведь ваша компания производит такой важный и нужный продукт! Только вот с продажами как-то не ладится…

Чтобы продукт продавался, он должен быть востребован, на него должен быть спрос. Желательно, постоянно высокий. Хороший продукт продаёт себя сам.

Анализ продуктов конкурентов, анализ замещающих продуктов, плюс анализ потребностей целевой аудитории (ЦА) в сумме дают набор востребованных потребительских качеств продукта. Остаётся только понять: будут ли этот продукт покупать в действительности? Как это сделать?

Понимание позиции компании или продукта на рынке — вот ключ к успеху. Зная, где вы находитесь, и зная ваши цели, вы можете построить маршрут, по которому вам предстоит пройти, чтобы достичь поставленных целей. И это понимание даёт не кто иной, как маркетолог. Правда для этого компания должна понимать и знать, что она делает и зачем.

К сожалению, далеко не всегда руководство компании вообще задаётся вопросом: что делает компания, для кого она это делает, как сделать так, чтобы компания стабильно росла? И здесь мы подходим к реалиям нашего рынка, когда единственным маркетологом в компании является её владелец или руководитель, который вместо того, чтобы заниматься стратегическим планированием, отладкой бизнес-процессов, занимается несвойственными руководителю функциями рыночного аналитика, дизайнера продукта, менеджера продукта и не понимает, почему его персонал все делает не так, как оно должно быть.

Все дело в том, что внутренние связи в компании — это тоже дело маркетолога, т. к. неотлаженный механизм не может работать хорошо, не может выдавать стабильно позитивный результат.

Из всего этого следует, что маркетолог — ключевая фигура в компании. И от того, понимает ли это руководство компании или нет, зависит успех.

В наших реалиях зачастую маркетолог — это нахлебник, который не пойми чем занимается, требует каких-то денег на маркетинговую активность, на рекламу, а о выхлопе не говорит. Вот так воспринимается маркетолог фактически в 90% российских частных предприятиях, где он вообще есть. А там, где его нет в штате, всё равно этой работой приходится кому-то заниматься, при этом зачастую в отдел маркетинга набираются «девочки», единственной задачей которых является техническая организация выступлений, конференций, публикаций, поддержка и наполнение сайта, и никакого творчества.

Понятное дело, что ни о каком рыночном позиционировании в этом случае речи нет. И спроси руководителя такой компании: «А чем ваша компания отличается от такой же, находящейся в соседнем здании?», он и не знает, что сказать. Потому что по факту — ничем. И единственным критерием выбора такой компании может быть только цена. А покупателю далеко не всегда нужна низкая цена. Низкая цена, конечно же, душу греет, как же: сэкономил! А во что обходится такая экономия?

Читать еще:  Интернет маркетолог торрент

В результате на рынке огромная серая масса одинаковых компаний типа «купи-продай», «стройзаготмонтажсбытснабконтора» и т. д. Поэтому мы видим рекламные вывески, где зубное протезирование соседствует с услугами починки обуви.

Что важно сделать в первую очередь: план действий для молодых специалистов

Если вы действительно уверены, что хотите заниматься маркетингом, вот небольшой и не полный перечень действий в порядке, который в общем случае довольно корректный:​

  1. Определитесь с концепцией продукта или компании. Что это за продукт? В чём его идея? Относительно компании: в чём основное отличие компании от себе подобных?
  2. Определитесь с целевой аудиторией, для которой создаётся продукт или компания предлагает свои услуги. Кому нужен продукт? Массовый рынок retail или это В2В. Кто должен стать основным покупателем продукта?
  3. Определитесь с интересами ЦА. Составьте портрет ЦА, для которой вы работаете или которую хотите зацепить. Чем полнее будет портрет, тем точнее вы сможете настроить активности, предпринимаемые действия и каналы воздействия.
  4. Определитесь с ценовой и сбытовой политиками. Это особенно важно, если вы работаете на стороне вендора или дистрибьютора. Вообще говоря, это важно всегда и везде. Мало создать хороший, по вашему мнению, продукт. Пусть он даже понравится вашей ЦА. Но если этот продукт будет стоить необоснованно дорого, при всех его отличительных и положительных качествах, покупать его не будут в том объёме, на который вы рассчитываете.
  5. Определитесь с ценовой нишей, интересной для вашей ЦА. Если вы работаете по трехуровневой схеме продаж «вендор — дистрибьютор — сеть дилеров — конечный потребитель», очень важно, по какой цене этот продукт будет предлагаться конечному потребителю. Устроит ли его ваше предложение? В итоге ваша ЦА — это как раз конечный потребитель, в том числе.
  6. Определитесь с концепцией продвижения продукта или услуг компании. Какими методами будете продвигаться? По каким каналам коммуникаций? Какая нужна интенсивность воздействия на ЦА через коммуникативные каналы для достижения целей? Какие аудиовизуальные ряды должны сопровождать ваш продукт?
  7. Определитесь в конце концов с целями продвижения:
    • повышение продаж,
    • повышение узнаваемости бренда,
    • завоевание рыночной ниши,
    • вывод нового продукта на рынок.

Зафиксируйте все это на бумаге. Рассчитайте потребность в маркетинговом бюджете. Составьте приблизительный график платежей подрядчикам (дизайн-бюро, агентства, СМИ и прочие носители, сайт или лендинг).

А теперь действуйте!

Всё, перечисленное выше, — далеко не полный спектр того, что нужно сделать. И не надо всё это воспринимать, как отдельные пункты из списка дел «to do». Многие перечисленные действия весьма тесно связаны одно с другим. Разделение порой условно. Ну как можно определить ЦА для продукта, если не определить его концепцию? Равно, как и невозможно определить концепцию продукта без определения ЦА, состава потребительских качеств, важных для ЦА.

Ну и самое важное, найдите «вишенку на торте» — найдите ту изюминку, ту приманку, на которую вы будете ловить потребителя. Она должна быть вкусная, желанная. Обладание этой вишенкой должно дарить потенциальному покупателю несравненное удовольствие или удовлетворение. Поверьте, опыт показывает, что эта «вишенка» есть у каждого продукта. Даже, казалось бы, откуда она возьмётся на рынке В2В? Но она и там есть! Я это знаю! Искусство маркетолога и состоит в том, чтобы её увидеть, а потом преподнести так, чтобы все ахнули.

Пример из жизни

Рынок В2С. Продажа укрытий-тентов для автотранспорта. Производитель-разработчик попросил что-то сделать для увеличения продаж.

На момент обращения в отделе продаж работало пять девушек, в неделю продавалось максимум пять укрытий. Завод изготавливал 10−15 укрытий в день. Необходимо было ликвидировать этот разрыв.
Что сделали? Так как на тот момент времени я делал только первые шаги в маркетинге, то способностей хватило на сбор ассоциаций, которые вызывала демонстрация фотографий этого укрытия. В качестве фокус-группы выступили как раз девушки-продавщицы. В результате исследования, продолжавшегося минут 40, первая ассоциация — «гроб», вторая ассоциация — «бегемот». Понятно, что первую ассоциацию использовать в рекламной кампании было невозможно. Поэтому стали работать со второй ассоциацией. Методом мозгового штурма, в тот же день, родилась квази-торговая марка «Сторожевые бегемоты».

В качестве канала распространения была выбрана массовая расклейка объявлений формата А4 по подъездам и столбам (тогда в Москве ещё не боролись активно с несанкционированной расклейкой и законодательно она не была запрещена).

На объявлении 30% площади занимало фото продукта и надпись «СТОРОЖЕВЫЕ БЕГЕМОТЫ». Был изготовлен первый тираж листовок в 1500 штук. Треть из них были расклеены по ближайшим к точке продажи жилым домам. Остальная тысяча была равномерно «размазана» по всей оставшейся Москве. Через неделю фирма стала продавать по 15 укрытий в день! Завод стал не успевать изготавливать эти укрытия.

Это был коллективный труд ребят, с которыми я тогда работал в одном рекламном агентстве. Чистого времени на разработку концепции акции, её подготовку, дизайн листовки ушло примерно 16 часов — 2 рабочих дня.

Правильно созданная концепция существующего продукта, правильно созданная идеология существующего продукта позволили в конечном итоге добиться такого потрясающего результата.

За 18 лет работы в маркетинге было много всего. Были удачи. Было непонимание. Было откровенное сопротивление. Надо верить в себя, следовать простым советам и постоянно анализировать происходящее. И успех к вам придёт.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

Как стать интернет-маркетологом?

Где-то на четвертом курсе университета (2010 год) я стала задаваться вопросом: «Как люди зарабатывают такие деньги, что им хватает на путешествия в Таиланд, во Францию, в Италию, при этом они могут позволить себе делать другие покупки, такие как автомобили и квартиры?».

На 4 курсе университета, учась на преподавателя химии, я примерно уже понимала, что моя профессия не принесет мне того, о чем я стала мечтать. А мечтала я о путешествиях, о собственной квартире, о личном автомобиле, о возможности покупать качественную брендовую одежду и косметику. Но как, работая преподавателем химии в школе можно было этого достичь? Как вариант выйти удачно замуж, но в моем случае этот вариант не работал – богатых буратино, желающих взять меня в жены, не было даже в миле от меня ;).

Но я много думала над тем, что я хочу исполнить свои скромные мечты. И думаю до сих пор, но в тоже самое время я много делаю для этого. При этом я стараюсь не идти проторенными дорожками, а идти своим путем — именно на этом пути, по моему мнению, меня ждут истинные сокровища от жизни. Истинные сокровища жизни не считаются только количеством сделанных дорогих покупок, а заключаются в том, чтобы эти покупки соприкасались с другими гранями жизни, которые доставляют истинное счастье и удовлетворение от собственной жизни.

Суть этого предисловия в том, что мечты сбываются и будут сбываться. Может быть это банально звучит, но если вы чего-то сильно хотите и идёте к этому, то вы обязательно этого достигните. Не забывайте только правильно формулировать свои мечты и оставьте для вселенной возможности для креатива – иногда она лучше знает, как вы получите желаемое вами.

Статьи на данную тему:

Поэтому, задаваясь вопросом «Как стать интернет-маркетологом?» — вам нужно перестать об этом думать, а перейти к активным действиям.

1. Приступить к самостоятельному изучению сферы интернет-маркетинга.

Первый и второй варианты решения задачи – хороши по-своему.

Например, когда я сделала шаг в сторону интернет-маркетинга, я записалась на курс и прошла его. Первые мои курсы были по оптимизации сайтов.

Что вам дает курс, если вы еще не знаете, в каком направлении интернет-маркетинга вам ДВИГАТЬСЯ?

Стимул к движению – записавшись на курс, вы сделали шаг на тропу интернет-маркетинга. Согласитесь, что это намного эффективнее, чем размышлять о том, как стать интернет-маркетологом.

Курсы могут быть различного формата. Если в вашем городе есть учебные центры, в которых есть подобные курсы, то запишитесь туда. Также есть вариант дистанционного обучения – наедине с преподавателем или в группе. Сейчас на рынке существует множество предложений по дистанционному обучению интернет-маркетингу – вам остается только выбрать наиболее интересный для вас обучающий центр или сайт.

Предстоит еще много работы – чтение книг и статей, прохождение множества курсов и обучающих программ.

Одними из главных умений интернет-маркетолога – это умение пользоваться и умение использовать инструменты интернет-маркетинга.

Инструменты интернет-маркетинга

3. Контекстная реклама.

4. Таргетированная реклама.

5. Продвижение в социальных сетях (Social Media Marketing — SMM).

7. Работа с мессенджерами.

О ПРОФЕССИИ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГ

Задача интернет-маркетолога состоит в том, чтобы уметь грамотно интегрировать каждый из перечисленных мною инструментов в продвижении бизнеса в интернете. Кстати, не всегда нужно интегрировать все инструменты, бывают частые случаи, когда компания начинает с какого-то одного инструмента, а после этого подключает к нему все остальные поочередно. Поэтому интернет-маркетологу необходимо не только уметь пользоваться всеми перечисленными инструментами интернет-маркетинга, но также понимать – когда и как следует их применять стратегически. Другими словами, хорошим качеством интернет-маркетолога будет умение думать не только настоящим, но и будущим.

МОЯ ЛИЧНАЯ ИСТОРИЯ

Изучив интернет-маркетинг, вы можете выбрать для себя работу как по найму, так и осуществлять самостоятельную деятельность — фриланс, индивидуальное предпринимательство.

Единственное, нужно учитывать, что в первое время вашего фриланса, вы можете совсем мало зарабатывать – это может растянуться на месяцы или год. Поэтому подготовьтесь к этому с финансовой точки зрения. Как вариант, работу с клиентами вы можете осуществлять, работая в компании по найму. Конечно, не следует делать свои проекты на территории работодателя – вы можете в свободное от работы время делать проекты для своих клиентов. Таким способом, вы сможете наработать клиентскую базу и улучшить свои навыки работы.

Всё не просто, но всё не так и сложно.

Вообще, меняя профессию, могут возникать мысли о том, чтобы всё оставить по-прежнему. Иногда имеет смысл всё оставить по-прежнему, а иногда не имеет смысла. Никто не скажет вам — как лучше. А если вам всё-таки советуют, то рекомендую принимать решения самостоятельно.

Когда-то я тоже начинала изучать интернет-маркетинг с нуля. И в этой статье я описала вам свой путь становления себя как интернет-маркетолога.

Так что, если вы хотите стать интернет-маркетологом, то добро пожаловать в наш МИР ИНТЕРНЕТ-ПРОФЕССИЙ!

Мой телеграм канал — Подписывайся!

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector
×
×