Elettracompany.com

Компьютерный справочник
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Маркетинговые исследования конкурентов

Исследования конкурентов

Маркетинговые исследования конкурентов

  • Рыночную информацию касаемо спроса, предложения на данную продукцию, рыночных цен.
  • Сегментацию рынка, позволяющую разбить его на некие группы, объединенные одним или несколькими признаками. Критерии сегментирования рынка определяются исходя из требований заказчика.
  • Тенденцию рынка, отслеживание его роста или падения в конкретный промежуток времени. Это позволяет спрогнозировать поведение рынка в дальнейшем, оценить реальные возможности и риски и выяснить стратегию и поведение конкурентов в различных критических ситуациях.

Анализ деятельности конкурентов

  • Составляется выборка конкурентов, работающих с предприятием на одном рынке, определяются виды конкуренции и конкурентные связи. Выделяется основной конкурент компании и его доля на рынке.
  • Проводится оценка конкурентов, их слабых и сильных сторон (организационная структура, форма собственности, месторасположение, география обслуживания, количество работников, стратегия поведения на рынке и т.д.).
  • Определяется финансовая деятельность конкурентов (условия финансирования, финансовая устойчивость, размер предоплаты, условия платежа и т.д.).
  • Проводится анализ систем сбыта конкурентов (посредники, каналы сбыта, плотность сбыта и т.д.). • Оценивается сервис конкурентов (сроки поставок, сервисная служба, гарантийное обслуживание, возможность возврата и т.д.).
  • Оценивается ассортиментный ряд конкурентов, проводится сравнительный анализ товаров, их качества, дизайна упаковки и т.д.
  • Анализируется ценовая политика конкурентов и методы ценообразования.
  • Анализируется рекламная активность, методы и средства продвижения товаров, их эффективность, рекламный бюджет и т.д.
  • Оценивается уровень кадровой политики, квалификации персонала, корпоративной культуры конкурентов и т.д.
  • Проводится анализ бонусных систем (скидки, дисконтные карты, бонусные и маркетинговые программы и т.д.).

Стоимость услуг

Другие услуги нашей компании

Некоторые из наших клиентов

В процессе работы с сотрудниками Компании был отмечен их высокий профессионализм, отличное знание методологии, способность аргументированно подтверждать свою точку зрения.

Сотрудники АК «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» проявили себя как высококлассные специалисты в решении различных вопросов бухгалтерского учета, налогообложения, договорных отношений и ряда других вопросов работы нашего предприятия.

ЗАО АК «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» строит свой бизнес на основе профессионализма, здоровых амбиций, комплексного подхода к решению проблем клиента.

Директор Департамента управленческого консалтинга АКГ «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ»

Отправить запрос специалисту

  • Аудит отчетности по РСБУ
  • Специальный аудит и сопутствующие услуги
  • Услуги в области МСФО
  • Строительный финансово-технический надзор
  • Услуги по оценке
  • Налоговый консалтинг
  • Юридические услуги
  • Управленческий консалтинг
    • Сокращение расходов / Cost cutting
    • Стратегический консалтинг
    • Оптимизация маркетинговых издержек
    • Оптимизация бизнес процессов и реинжиниринг
    • Маркетинговые исследования
    • Организационное проектирование
    • Сопровождение реорганизации
    • Разработка бизнес-планов
    • Разработка системы управления проектами
    • Проведение тренингов и семинаров
    • ИТ-консалтинг
    • Interim management
    • Исследования конкурентов
  • Бухгалтерский консалтинг
  • Банковский консалтинг
  • Международное направление
  • Due diligence
  • Форензик
  • Антикризисный консалтинг

© 2011-2020 АО АК «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ». Все права защищены. Под наименованием «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» понимаются организации, входящие в состав АКГ «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ». Каждая организация, входящая в состав АКГ «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ», является самостоятельным юридическим лицом и не выступает в качестве агента АО АК «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» или любой другой организации АКГ. АКГ «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» не оказывает услуги клиентам. АКГ «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» не несет ответственность за действия или бездействие любой организации, входящей в состав АКГ «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ», не может контролировать профессиональные суждения, высказываемые ими. Ни одна из организаций, входящих в состав АКГ «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» не несет ответственность за действия или бездействие любой другой организации, входящей в состав АКГ «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ», не может контролировать ее профессиональные суждения и связать другую организацию, входящую в состав АКГ«ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ», каким-либо обязательством.

Маркетинговое исследование рынка конкурентов

Понятие и сущность маркетингового исследования рынка конкурентов

Функционирование любого бизнеса в условиях рыночной среды предполагает необходимость ведения конкурентной борьбы. В основе конкурентной борьбы лежит наличие на рынке конкуренции.

Само слово конкуренция имеет латинские корни и означает борьбу независимых экономических субъектов за экономические ресурсы, которые носят ограниченный характер. Под конкуренцией принято понимать экономический процесс, основанный на взаимодействии, взаимосвязи и борьбе между фирмами, ведущими свою деятельность на рынке с целью обеспечения наилучших возможностей сбыта товаров и услуг, обеспечивая при этом удовлетворение различных потребностей клиентов.

Читать еще:  Сайт для маркетологов

Конкуренты – фирмы, реализующие на рынке сбыта аналогичную по своим потребительским свойствам продукцию.

Анализ конкурентов позволяет определить условия ведения конкурентной борьбы, оценить уровень общей конкурентоспособности бизнеса, а также дает возможность сформировать собственную модель конкурентной борьбы.

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Само по себе маркетинговое исследование предполагает систематический сбор, обработку, анализ и представление маркетинговых данных, лежащих в основе формирования информационно-аналитической базы для принятия соответствующих управленческих решения. Соответственно, маркетинговое исследование рынка конкурентов является лишь одним их множества видов исследований рынка в маркетинге. Как правило, оно направлено на изучение, анализ и оценку маркетинговой деятельности конкурирующих фирм.

Проведение маркетингового анализа рынка конкурентов позволяет получить информацию касательно таких сфер, как:

  • ценовая политика прочих фирм отрасли;
  • качественные особенности товаров и услуг, реализуемых фирмами-конкурентами;
  • стратегия продвижения продукта и развития конкурирующих фирм в целом и т.п.

В конечном счете, результаты маркетингового исследования рынка конкурентов позволяют принять обоснованные решения относительно выбора и построения модели конкурентной борьбы на рынке сбыта. Кроме того, благодаря его результатам фирма и ее руководство могут быстрее и легче реагировать на действия конкурентов, а значит, быть более гибкими и адаптивными по отношению к изменениям внешней среды.

Задай вопрос специалистам и получи
ответ уже через 15 минут!

В современном мире регулярное проведение маркетинговых исследований рынка конкурентов выступает залогом успешного развития компании в долгосрочной перспективе, а также служит необходимым условием устойчивости бизнеса.

Методологические основы проведения маркетингового исследования рынка конкурентов

В основе маркетинговых исследований рынков конкурентов лежит широкая методологическая база исследования (рисунок 1). Она включает в себя множество различных направлений и методов анализа, затрагивающих как непосредственно сферу маркетинговых исследований, так и опирающуюся на методы стратегического анализа.

Рисунок 1. Основные способы и методы проведения маркетингового исследования рынка конкурентов. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Выбор тех или иных методик определяется, в первую очередь, объектом исследования, а также возможностями самого исследования (трудо-временными, финансовыми и пр.). Так, например, при определении стратегии и методов конкурентной борьбы чаще всего используются методы наблюдений, публикаций и интервью. При формировании собственно конкурентной стратегии бизнеса к ним добавляются такие методы стратегического анализа, как PEST-анализ, анализ пяти конкурентных сил М. Портера и SWOT-анализ.

Основополагающими методами исследования рынка конкурентов при определении рыночной доли и оценке интенсивности и тенденций развития рыночной конкуренции выступают научные наблюдения, анализ статистической информации, обзор СМИ (средств массовой информации), кабинетные и панельные исследования.

При оценке сильных и слабых сторон конкурентов определяющая роль отводится фокус-группам и SWOT-анализу. Для анализа результатов коммерческой деятельности конкурентов чаще всего применяются методы анализа статистической и бухгалтерской информации, а также экономический шпионаж. Анализ системы продвижения конкурирующих фирм подлежит оценке при помощи проведения опросов экспертов и потребителей и т.д.

В конечном счете, выбор тех или иных методов исследования рынка конкурентов определяется целями и задачами проводимого исследования.

Общий порядок проведения маркетингового исследования рынка конкурентов

Помимо определенной методологической основы маркетинговое исследование рынка конкурентов имеет другие особенности, касающиеся непосредственно самого процесса его проведения. В частности, речь идет о необходимости последовательного прохождения ряда стадий (этапов). Рассмотрим их более подробно:

  • постановка общей проблематики маркетингового исследования;
  • определение объекта исследования;
  • построение плана исследования;
  • сбор первичной информации;
  • аналитическая обработка информации;
  • оценка и представление результатов исследования.
Читать еще:  Разработка стратегии интернет маркетинга

Не первоначальном этапе маркетингового исследования рынка конкурентов определяются цели и задачи его проведения, а также ставится общая проблематика исследования. В зависимости от этого определяется перечень конкурирующих фирм, подлежащих анализу, и формируются основные параметры его проведения.

Далее производится построение плана маркетингового исследования рынка конкурентов. Он включает в себя выбор конкретных методов исследования, перечень необходимых для сбора информации мероприятий, лиц, за него ответственных, а также временных рамок и бюджета проведения исследования.

После этапа планирования наступает непосредственно стадия сбора информации, то есть реализации конкретных мероприятий, разработанных на предыдущем этапе. Получаемая на данном этапе информация условно может быть разделена на два типа – первичная и вторичная. Первичная информация включает в себя данные, специально полученные для анализа конкретных сторон конкурирующих фирм, а вторичная информация опирается на данные, которые уже прошли предварительную аналитическую обработку, цели которой зачастую не совпадают с целями проводимого исследования.

Вслед за сбором информации наступает этап ее статистической обработки и последующего анализа, на основе которого происходит формирование оценочных суждений относительно общей проблематики исследования. Заключительным этапом проведения маркетинговых исследований рынка конкурентов выступает представление результатов его проведения.

Так и не нашли ответ
на свой вопрос?

Просто напиши с чем тебе
нужна помощь

Конкурентный анализ рынка «с нуля»

Анализ конкурентов рынка в маркетинге — это обязательный первый шаг перед разработкой маркетинговой стратегии товара. Он включает в себя подробное изучение деятельности основных игроков отрасли, начиная с анализа цен, рекламы, ассортимента и заканчивая подробным SWOT анализом конкурентов. Правильный анализ и оценка конкурентной среды предприятия позволяет создать устойчивое конкурентное преимущество продукта, выбрать правильные каналы коммуникации и снизить операционные риски.

В данной статье мы подробно разберем основные принципы, инструменты и этапы конкурентного анализа рынка предприятия, рассмотрим базовые методы анализа конкурентного окружения товара и дадим рекомендации, как провести маркетинговый анализ конкурентов и конкурентной среды предприятия наиболее эффективно, с наименьшими временными затратами.

Основные правила

Рекомендуем придерживаться следующих правил конкурентного анализа рынка: четко понимать цели анализа деятельности конкурентов (анализировать и собирать информацию можно бесконечно, главное собирать ее целенаправленно), предварительно определить границы конкуренции и обозначить ключевых конкурентов, не отказываться от проведения маркетинговых исследований конкурентов.

Когда анализ конкурентов необходим?

Основная цель конкурентного анализа любой отрасли или рынка- получить достаточную информацию о сильных и слабых сторонах конкурента, о его стратегии, намерениях и возможностях для повышения эффективности собственных действий.

Сравнительный анализ конкурентов в отрасли может быть проведен очень подробно (вплоть до прогнозирования поведения конкурентов на несколько лет вперед), а может быть проведен достаточно емко для решения краткосрочных задач. Возможные ситуации, в которых требуется проведение анализа конкурентного окружения:

  • разработка маркетинговой стратегии, позиционирования товара
  • прогнозирование плана продаж
  • разработка ассортимента и товарной политики
  • установление цены на товар
  • разработка товара: выбор свойств и ключевых характеристик продукта
  • разработка стратегии продвижения продукта

Анализ конкурентов по Портеру (1 раз в 3-5 лет)

Конкурентный анализ по Портеру представляет собой очень глобальную и основательную методику, которую рекомендуется проводить нечасто — 1 раз в 3-5 лет. Анализ проводится по каждому конкуренту. Основные этапы модели конкурентного анализа Майкла Портера:

Майкл Портер считается настоящим «гуру» в конкурентном и отраслевом анализе рынка. Он разработал модель «пяти конкурентных сил», с помощью которой каждая компания может составить исчерпывающую оценку конкурентоспособности своего товара на рынке.

Простая методика анализа конкурентов (1 раз в год)

На ежегодной основе рекомендуется проводить более простой мониторинг основной деятельности конкурентов. Основные блоки такого анализа:

  • Характеристика внутриотраслевой конкуренции и ее прогноз
  • Составление конкурентной карты рынка
  • Выбор ключевых, косвенных и прямых конкурентов
  • Сравнительный анализ отдельного продукта и полного ассортимента компании с прямыми и косвенными конкурентами
  • Сравнительный анализ условий ценообразования и ценовых стратегий
  • Сравнительный анализ дистрибуции и распределения продукта
  • Сравнительный анализ позиционирования и сформировавшегося имиджа бренда
  • Сравнительный анализ методов и используемых каналов продвижения, в том числе и бюджетов
  • Сравнительный анализ целевой аудитории, осведомленности и приверженности к продукту
  • Сравнительный анализ используемых технологий, качества персонала и прочих ресурсов
  • Составление укрупненного сравнительного SWOT анализа конкурентов
  • Анализ конкурентных преимуществ предприятия
Читать еще:  Google analytics для email маркетинга

Ищите только практическое применение?

Переходите сразу к нашему пошаговому примеру анализа конкурентов предприятия, который содержит рекомендации по проведению каждого этапа конкурентного анализа и готовый шаблон в Excel.

Способы получения информации о конкурентах

Для того, чтобы провести конкурентный анализ предприятия эффективно, необходимо собрать подробную информацию о ключевых игроках рынка. Необходимая информация может быть получена в результате проведения маркетинговых исследований конкурентов.

Исследование конкурентов в марктеинге ничем не отличается от исследования потребителей. Ниже перечислены проверенные способы получения самой подробной и достаточной информации о конкурентах и товарах конкурентов:

Маркетинговые исследования конкурентов

Результат любого маркетингового исследования конкурентов — крайне важная информация. Она помогает компаниям в принятии верных решений в сферах ценовой политики, маркетинга, управления и инвестиций.

Анализ конкурентного окружения помогает ответить на ряд важных вопросов.

  • — Деятельности каких именно участников рынка нужно уделить особое внимание? Кто из них развивается быстрее рынка и по каким причинам?
  • — Какие продукты и варианты обслуживания не предлагают другие участники рынка? Есть ли на рынке свободные ниши?
  • — Какой успешный опыт, best practice конкурентов стоит учесть при построении стратегии развития бизнеса для увеличения продаж и расширения клиентской базы? (бенчмаркинг)
  • — Какие цены устанавливают конкуренты на продукцию? Какова стоимость и маржинальность дополнительных услуг?
  • — Сколько в конкурирующих компаниях работает сотрудников, какова их квалификация, показатели эффективности сотрудников?

Ответы на эти и многие другие вопросы помогают компаниям в решении следующих задач.

  • 1. Оптимизация ассортимента товаров/услуг
  • 2. Оптимизация ценообразования
  • 3. Проведение эффективных рекламных кампаний
  • 4. Оптимизация каналов сбыта
  • 5. Ведение грамотной кадровой политики – начиная от набора сотрудников и заканчивая мотивацией
  • 6. Разработка продуктовой стратегии

Выгода от исследования конкурентов

На первый взгляд, развитие компании может выглядеть идеально. Увеличивается прибыль, расширяется клиентская база. Однако это может быть связано лишь с ростом рынка или его сегмента в определенном регионе.

Маркетинговое исследование деятельности конкурентов позволяет точно определить позиции компании. Анализ выявляет сильные и слабые стороны других участников рынка, позволяет перенять положительный опыт и разработать эффективную стратегию, направленную на опережение конкурентов и выход в лидеры рынка.

Возможности методики

Исследование конкурентов — довольно широкое понятие. В большинстве случаев аудит включает сбор, изучение и анализ коммерческой информации. По этой причине самостоятельное исследование — довольно сложная задача.

Получив в распоряжение собранные специалистами данные, компания приобретает множество возможностей. Знание специфики деятельности конкурентов помогает быстро найти способы опережения основных конкурентов и выбрать подходящих кандидатов для поглощения или слияния.

Специалисты BCGroup используют широкий спектр методик и критериев для оценки участников рынка. Профессиональный подход гарантирует точность результатов даже по узким направлениям.

Размер выборки и сроки

Для маркетингового исследования деятельности конкурентов в отдельно взятом регионе потребуется минимум 400 анкет и не менее 10–12 экспертных интервью. Причем не важно, проводится ли аудит в конкретном городе или на территории всей России. Если нужно сравнить данные, собранные в нескольких регионах, число анкет и интервью пропорционально увеличится.

Опрос этого количества людей будет выполнен за 1 день. На экспертные интервью уйдет одна неделя.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector