Elettracompany.com

Компьютерный справочник
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Навыки маркетолога аналитика

Необходимые компетенции для маркетолога

Профессия «маркетолог» или «менеджер по маркетингу» заключается в управлении воспринимаемой ценностью товара для роста продаж и прибыли. Для того, чтобы работать эффективно менеджер по маркетингу должен обладать определенными навыками и развивать компетенцию в конкретных областях.

Выделяют 9 ключевых компетенций, которыми должен обладать менеджер по маркетингу. Данные компетенции и личные качества могут быть не полностью выражены, но должны совершенствоваться по мере получения опыта и профессионального роста.

Аналитические способности

Маркетолог должен уметь:

  • Анализировать динамику продаж и управлять прогнозом продаж
  • Управлять рекламным бюджетом и рассчитывать эффективность вложений
  • Сравнивать несколько вариантов решений и выбирать лучший вариант
  • Устанавливать приоритеты для проектов
  • Всегда искать причинно-следственную связь в поведении клиентов

Профессиональная компетентность

Маркетолог должен знать и совершенствовать свои знания в:

  • современные методики маркетинга
  • современные модели развития и управления брендом компании
  • современные техники и методы продаж
  • основы экономики и финансов (для управления ценой и бюджетом)
  • основы социологии и психологии (для понимания потребителя)
  • современные направления дизайна (для понимания эстетики)

Инициативность

Маркетолог должен сам формировать и ставить себе задачи, не ждать чужих указаний, видеть возможности улучшения бизнеса и воплощать их в жизнь.

Ответственность

Маркетолог управляет рекламным бюджетом и рентабельностью продукта, поэтому должен быть готов брать на себя обязательства, принимать решения и открыто высказывать свое мнение.

Результативность

Маркетолог должен быть настойчив в своих действиях и амбициозен в поставленных целях, выполнять поставленные задачи в срок.

Креативность

Маркетолог должен быть способен создавать новые идеи и предлагать несколько альтернатив для решения одной задачи.

Качество коммуникации

Коммуникация — это одна из ключевых компетенций менеджера по маркетингу. Маркетолог в совершенстве должен владеть следующими навыками в области коммуникаций:

  • Грамотная письменная коммуникация — способность правильно излагать свои мысли в деловой переписке.Писать без грамматических и орфографических ошибок. Составлять правильные рекламные тексты.
  • Грамотная устная коммуникация — способность правильно излагать свои мысли во время разговора. Правильно и логично выстраивать свою речь.
  • Эффективная межличностная коммуникация — способность эффективно взаимодействовать с другими членами команды для достижения цели, умение находить общий язык с разными собеседниками.
  • Навыки публичных выступлений — способность устанавливать и удерживать контакт с аудиторией во время проведения презентаций.

Гибкость в работе

Менеджер по маркетингу должен использовать в своей работе различные подходы, быть открыт новым технологиям и новым взглядам на решения привычных проблем. Должен быть способен отказаться от выбранного курса и переключатся на другие методы работы, если существующие решения приводят к неудачам.

Саморазвитие и эрудированность

Менеджер по маркетингу должен постоянно повышать свою компетентность в профессиональной сфере и расширять кругозор, использую новые знания для повышения эффективности текущей работы.

Видео-лекция

Данный материал доступен в формате видео-лекции:

Готовые решения

Скачать должностную инструкцию профессии «Маркетолог», «Менеджер по маркетингу и рекламе» вы можете в разделе «Готовые решения для начинающего маркетолога»

Профессия маркетолога аналитика

  • 6
  • 2988

Если в вашей компании нет маркетолога аналитика — то в вашей компании нет большой прибыли.

Если раньше маркетинг был кампанией по продвижению того или иного продукта, то сегодня это целая система, которая требует серьезной профессиональной подготовки.

Сейчас с ростом рынка растут и требования маркетинга. Конкуренция в этой сфере растет с каждым днем, как и количество денег.

И, чтобы держаться на плаву и зарабатывать большие деньги, любой компании необходим специалист, который будет находить “рыбные места”.

Сегодня таким специалистом является маркетолог аналитик.

С чем работает маркетолог аналитик?

Простыми словами маркетолог аналитик занимается анализом рынка для компании, на которую работает.

Анализ рынка состоит из:

  • Поиска информации
  • Анализа информации
  • Создание пошагового плана, который в результате принесет компании большую прибыль.
  • Построение прогнозов и проработка слабых мест в компании.

Маркетолог-аналитик работает с клиентами, товарами компании, брендом, СМИ, а также может брать на себя всю область деятельности компании.

Обязанности маркетолога аналитика перед компанией

Из чего состоит графа “Обязанности” в любом объявлении о вакансии аналитика?

  1. Организация и проведение исследований в отрасли компании
  2. Изучение и разбор рынка (оценка продукта, деятельность конкурентов, SWOT- анализ)
  3. Поиск перспективных ниш для деятельности компании
  4. Маркетинговые исследования, обработка результатов, оформление отчетов
  5. Подготовка материала для участия в конференциях и выставках
  6. Исследование эффективности продаж и целевой аудитории
  7. Прогноз динамики реализации продукта

Естественно обязанности маркетолога аналитика зависят от деятельности, размера и особенностей компании.

Продвинутый маркетолог-аналитик-миф?

Логично, что чем больше опыта работы и практики у маркетолога-аналитика, тем охотнее его возьмут на работу.

Востребованность маркетолога-аналитика зависит далеко не от его опыта.

Читать еще:  Digital маркетинг услуги

Аналитические способности и информированность — вот чем должен обладать хороший маркетолог аналитик. Навыки этого специалиста, конечно же, не заканчиваются на отчетах, работы у компьютера и разговорах с коллегами.

В идеале востребованный маркетолог-аналитик имеет:

  1. Знания в области, в которой работает компания-работодатель
  2. Опыт с большим количеством аналитической работы
  3. Критическое мышление
  4. Знания специальных компьютерных приложений
  5. Коммуникабельность, умение работать с людьми
  6. Любознательность
  7. Навыки пользования

Инструменты маркетолога-аналитика

Отличный специалист также должен владеть определенным пакетом инструментов, чтобы быть эффективнее:

  • Практика работы в программах для аналитики. Одна из таких: Marketing Analytic.
  • Знание дополнительных программ для эффективной работы. Такие, как Google Analytics, Power Query, Microsoft Excel и другие.
  • Отличное знание русского языка, навыки делового письма и базовое знание английского.
  • Понимание маркетинговых инструментов и сферы SMM
  • Хорошее знание «1С».
  • Знание финансовых инструментов и экономики.

Востребованность профессии маркетолог аналитик.

Несмотря на то, что профессия маркетолога аналитика появилась в 1996 году и является новой на рынке, спрос на таких специалистов растет с каждым днем.

На сегодняшний день профессия маркетолог аналитик считается востребованной и престижной. Большие компании буквально охотятся за настоящими специалистами и готовы платить ему большие деньги.

Но вместе с тем требования к профессии маркетолог аналитик становятся жестче в связи с растущим рынком и сильной конкуренцией.

Компании знают, что благодаря маркетологам аналитикам, у них появится возможность выстроить правильную стратегию ведения бизнеса и динамично расти в прибыли. От специалиста профессии маркетолог аналитик требуется постоянное развитие, отличная теоретическая подготовка и постоянная практика.

Маркетолог-аналитик

Маркетолог-аналитик — вид маркетолога, который собирает и анализирует информацию о рынке товаров и услуг, конкурентах и поведении потребителей, успешность маркетинговой стратегии компании-заказчика. Эта профессия одна из самых престижных и ответственных в своем сегменте. Профессия подходит тем, кого интересует математика, экономика и психология (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Обязанности маркетолога-аналитика

Маркетолог-аналитик должен не только хорошо считать, но и знать о том, где нужно искать актуальную информацию. Чаще всего маркетологи-аналитики используют в качестве источников прессу, интернет, специальное ПО, свои знакомства и рабочие контакты. Собрав информацию, он применяет аналитические инструменты, после чего выбирает маркетинговую стратегию для развития компании.

Он выполняет следующую работу:

  • организация и проведение исследований рынка;
  • проведение анализа на базе данных, полученных во время исследований (анализ конкурирующих организация и т. д.);
  • разработка рекомендаций, прогнозов (развитие, динамики важных показателей) и маркетинговых стратегий;
  • работа с подрядчиками;
  • подготовка и выдача ТЗ для маркетологов и других членов коллектива;
  • сегментация рынка;
  • анализ и прогнозирование результатов запланированных рекламных кампаний, программ лояльности;
  • консультативное сопровождение группы, занимающейся продажами, и внутренних проектов;
  • работа с командой, формирующей ассортимент магазина;
  • сотрудничество с рекламными агентствами (выбор лучших по рейтингу или проведение тендера, анализ результатов, бюджет на рекламу и т. д.);
  • оценка позиций компании на рынке;

Маркетолог-аналитик выявляет непривлекательные моменты в продукте или промо-акции, анализирует продукт конкурентов, чтобы сделать продукт более привлекательным для покупателя.

Аналитический маркетинг — это признание души и особый склад ума, ведь такие специалисты обладают искрометным мышлением, у них хорошая память, а записная книжка переполнена контактами. Коллектив и начальство ценят аналитика-маркетолога, ведь от его работы зависит успех компании, ее прибыль и популярность.

Плюсы и минусы

Плюсы

  1. Увлекательная работа.
  2. Достойная зарплата.
  3. Общение с интересными людьми.
  4. Саморазвитие.
  5. Возможность полностью реализоваться в профессии.
  6. Офисная работа без тяжелых физических нагрузок.

Минусы

  1. Работа сложная и ответственная.
  2. Большая моральная нагрузка.
  3. Серьезные требования к соискателям.

Требования к личности маркетолога-аналитика

Эта профессия просто создана для активных и жизнерадостных людей, которые имеют глубокие математические знания. Специалисты часто общаются с коллективом, представителями агентств, подрядных организаций и конкурирующих компаний, поэтому они должны иметь внутренний такт, выносливость, природное умение вести беседу.

  1. Уверенность в себе.
  2. Взвешенность.
  3. Ответственность.
  4. Интуитивность.
  5. Усидчивость.
  6. Склонность к точным наукам.
  7. Организованность.
  8. Сдержанность.
  9. Правильность.
  10. Эрудированность.

Обучение на маркетолога-аналитика

Маркетолог-аналитик должен иметь великолепные познания в сфере экономики и маркетинга. Поэтому чаще всего будущие специалисты обучаются по таким специальностям, как «Информационная аналитика», «Прикладная математика», «Бизнес статистика и аналитика» и другие. Абитуриент сдаваёт экзамен по обществознанию, математике и русскому языку.

Курсы

Для людей с высшим образованием самое удобное — переучиться на маркетолога-аналитика удобнее всего на курсах.

Маркетолог-аналитик

Должностные обязанности маркетолога-аналитика предусматривают не только организацию исследований и анализ их результатов, но и прогнозирование динамики важных для компании показателей, и разработку рекомендаций для их улучшения. Пожалуй, именно умение давать верный прогноз отличает профессионального аналитика от начинающего. А способность предсказывать изменение ситуации раньше конкурентов выдает не просто профессионала, но уникального эксперта.

Читать еще:  Интернет маркетинг практикум

Стать таким уникальным специалистом — мечта любого маркетолога-аналитика. Чтобы сделать ее реальностью, необходимо постоянно повышать свой уровень знаний, ориентируясь на последние достижения статистики и информационных технологий. И в этой связи обязательно необходимо обратить внимание на тот подход к прогнозированию данных, который предлагает data mining.

Чем принципиально отличается подход data mining? Он позволяет не только проанализировать ретроспективное поведение переменных, но и предсказать их изменение в будущем. Кроме того, если в традиционных моделях мы имеем возможность проверить только узкие гипотезы (например, отличается ли средняя сумма чека в магазине у женщин и мужчин) и на основании ряда таких гипотез построить более общую модель гендерных различий в покупательском поведении, то data mining позволяет изначально сформулировать более общий вопрос: какие факторы влияют на сумму чека? И здесь у нас больше шансов выявить мелкие различия, которые никогда бы ни пришло в голову сформулировать самостоятельно.

Наши зарубежные коллеги давно и успешно пользуются этими средствами. Так, сеть магазинов Target по ассортименту покупок выявляет женщин, готовящихся стать мамами, и формирует для них индивидуальные предложения, призванные не только расширить спектр товаров, которые они покупают в Target, но и превратить их в лояльных покупательниц на долгие годы.

В российских компаниях использование data mining пока не так распространено, хотя положительный опыт уже есть. Так, известная IT-компания «Иннова», специализирующаяся на онлайн-играх, смогла спрогнозировать нежелательное поведение игроков (окончательный уход из игры после первого же сеанса) и выработать меры, препятствующие такому поведению.

Значит ли это, что все маркетологи-аналитики должны в самое ближайшее время записаться на курсы data mining? Естественно, нет. Вполне возможно, что в вашей компании такой потребности пока нет и она появится нескоро. На сегодняшний день число вакансий, где от кандидатов требуется знание этого инструментария, можно пересчитать по пальцам двух рук. Однако если от точности ваших прогнозов напрямую зависит эффективность работы компании, освоение данной технологии будет очень полезным.

Должностные обязанности маркетолога-аналитика

— участие в разработке маркетинговой стратегии компании;
— сбор первичной и вторичной маркетинговой информации;
— организация проведения качественных и количественных маркетинговых исследований, взаимодействие с подрядными организациями, подготовка технических заданий;
— разработка инструментария исследований;
— анализ результатов маркетинговых исследований (оценка емкости рынка, сегментация рынка, анализ конкурентов, целевой аудитории, SWOT-анализ и т.д.);
— прогнозирование развития целевых показателей, разработка практических рекомендаций.

Зарплатные предложения и требования работодателей

Среднее зарплатное предложение для маркетолога-аналитика в Москве составляет 60 000 руб., в Санкт-Петербурге — 53 000 руб., в Волгограде — 32 000 руб., в Воронеже — 36 000 руб., в Екатеринбурге — 46 000 руб., в Казани — 36 000 руб., в Красноярске — 42 000 руб., в Нижнем Новгороде — 34 000 руб., в Новосибирске — 40 000 руб., в Омске — 36 000 руб., в Перми — 40 000 руб., в Ростове-на-Дону — 36 000 руб., в Самаре — 35 000 руб., в Уфе — 36 000 руб., в Челябинске — 40 000 руб.

Соискатели, впервые претендующие на должность маркетолога-аналитика, должны иметь хорошую теоретическую подготовку, владеть специализированным ПО. В качестве кандидатов работодатели готовы рассматривать выпускников и студентов последних курсов факультетов маркетинга, экономики, социологии и математики. Молодые специалисты без опыта работы в маркетинговой сфере в Москве могут рассчитывать на зарплату от 35 000 до 45 000 руб., в Санкт-Петербурге — от 30 000 до 40 000 руб., в Екатеринбурге — от 27 000 до 35 000 руб., в Нижнем Новгороде — от 20 000 до 25 000 руб.

— Высшее / неполное высшее образование (экономика / социология / математика / маркетинг)
— Уверенный пользователь ПК (MS Office, SPSS и т.д.)
— Знание основ маркетинга
— Знание методов сбора, систематизации, обработки и анализа маркетинговой информации

Портрет соискателя в 1 диапазоне

9 ключевых гибких навыков интернет-маркетолога

Сложно уловить разницу между просто хорошим и крутым интернет-маркетологом. Сертификаты, образование и курсы хорошо смотрятся в резюме, но действительно важными и показательными становятся «гибкие навыки» сотрудника. Рассказываем, какие навыки нужны интернет-маркетологу.

Сложно уловить разницу между просто хорошим и крутым интернет-маркетологом. Сертификаты, образование и курсы хорошо смотрятся в резюме, но действительно важными и показательными становятся «гибкие навыки» сотрудника.

Гибкие навыки (англ. soft skills) —неспециализированные, важные для карьеры надпрофессиональные навыки, которые отвечают за успешный рабочий процесс, но не связаны с конкретной предметной областью. Большинство важнейших гибких навыков интернет-маркетолога приходят именно с опытом, и им невозможно научиться за какой-то промежуток времени.

Читать еще:  Что делает маркетинг

1. Интуиция

Кто-то думает, что интуиция либо дана изначально, либо её нет. На самом деле, интуицию можно развивать и приобрести с опытом. У маркетологов не всегда под рукой нужные данные и исследования — приходится принимать решения, основываясь исключительно на интуиции. Бояться неизвестного бессмысленно — иногда нужно довериться интуиции.

Если вы хорошо знаете своих клиентов и сферу, интуиция становится более чуткой, чем просто предположения. Она основана на ваших реальных знаниях. Не расстраивайтесь, если вас постигнет неудача. Ваша задача — обратить даже негативный опыт в пользу, и тогда ваш навык будет развиваться.

2. Любопытство

Интернет-маркетинг непрерывно развивается. Это значит, что маркетолог должен постоянно учиться и узнавать новое. Если с 2010 года следили за тенденциями тенденций, инструментов и стратегий, вы уже не можете считаться первоклассным специалистом в интернет-маркетинге. Ваши знания будут устаревшими.

Чтобы оставаться в курсе изменений, используйте приложения типа Feedly или читайте сайты, посвящённые digital маркетингу. Старайтесь уделять этому хотя бы 10 минут своего времени в день.

Чтобы первым узнавать новости и практики интернет-маркетинга, подпишитесь на зарубежные блоги. Читайте подборку из 16 зарубежных блогов, на которые надо подписаться интернет-маркетологу.

Классические книги по интернет-маркетингу тоже стоит изучать: 60+ лучших книг по интернет-маркетингу от MyAcademy.

3. Социальные навыки

Не получится эффективно работать в команде digital-маркетинга без желания трудиться сообща на благо общей цели. Работа в одиночку отрицательно скажется, как на вашей деятельности, так и на всей компании. Если вы занимаетесь социальными сетями, то без коммуникативных навыков совсем никуда. Нужно уметь общаться с потенциальными клиентами и находить к ним подход.

4. Навыки убеждения

Задача маркетинга в том, чтобы убедить человека приобрести продукт или услугу, поэтому красноречие не будет лишним. Вам придётся использовать этот навык, к примеру, в попытках убедить руководство протестировать новый инструмент/канал продвижения, провести исследования, проинвестировать какой-то проект, который поможет вам добиться целей. В случае неудачи — не сдавайтесь. Не всё работает с первого раза, это нормально. Убеждая, старайтесь полагаться не на эмоции, а на здравый смысл.

5. Аналитические навыки

Интуиция и убеждение — важные умения, но нужно подкреплять свои слова действиями. Пригодится аналитический склад ума. Это может быть целый ряд знаний: от Google Analytics до понимания роли рекламных кампаний в социальных сетях. С точки зрения «гибких навыков», от вас потребуется интерпретация данных — умение, которое приходит только с опытом. Существует ряд тренингов, которые могут помочь вам встать на правильный путь.

На курсе веб-аналитики вы научитесь всем базовым методам анализа эффективности продвижения в интернете.

6. Знание технологий

Интернет-маркетологи должны обладать навыками работы с различными инструментами и программами: от Microsoft Office до работы с CRM. Изучайте и улучшайте свои знания новых технологий.

7. Способность к адаптации

Лучший маркетолог — тот, кто постоянно востребован. Чтобы быть востребованным, нужно меняться и приспосабливаться к новым ситуациям и условиям, даже если это предполагает отказ от своих самых твёрдых убеждений. Вашим стремлением должно стать желание удовлетворить потребности ваших клиентов, а они могут с годами меняться. Упрямство и верность одним и тем же стратегиям не послужило во благо ещё ни одному маркетологу. Будьте готовы учиться новому и совершать ошибки (только не забывайте на них учиться). Не бойтесь меняться и продолжайте двигаться вперёд.

Мы составили проверенную последовательность шагов, чтобы начать работу в интернет-маркетинге: Интернет-маркетинг – с чего начать?

8. Работа в режиме многозадачности

Скорее всего, вам придётся заниматься несколькими направлениями одновременно, поэтому придется научится управлять временем, успевать работать с подрядчиками, вести одновременно несколько проектов. Чем меньше команда, тем у вас будет больше задач. Уметь правильно расставить приоритеты, занимаясь, в первую очередь, наиболее важным и полезным вопросом, важно.

О том, какие приложения помогут все успеть и ничего не забыть, узнайте статье Как интернет-маркетологу управлять задачами: 20+ инструментов

9. Творческое мышление

Хороший маркетолог всегда использует творческий потенциал. Яркие образы и графика все так же работают в маркетинге. Конкуренция на онлайн-рынке очень высока, и ваши навыки изобретательности и креатива помогут выделить проект на фоне других.

Если вы не занимаетесь копирайтингом или дизайном, перенимайте опыт конкурентов и специалистов, пробуйте сочетать их и свои собственные идеи.

В частности, экспертным опытом с вами поделятся профессионалы интернет маркетинга на курсе интернет-маркетолога.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector