Таргет маркетинг это

Т Таргетированная реклама

Таргетированная реклама или по простому «таргет» представляет собой объявления, которые транслируются определенной целевой аудитории на основе общедоступной информации из профилей пользователей. Довольно часто новички путают таргетинговую рекламу с контекстными объявлениями в соцсетях. Отличие в способах сегментации ЦА: таргет использует данные пользователей, а контекст – ключевые слова, которые вводятся в строку поиска.

Target в переводе с английского означает – цель. Таким образом, таргетированная реклама – это направленное воздействие на целевую аудиторию, которая с высокой степенью вероятности интересуется товаром или услугой. Но как соцсети отбирают ЦА для таргета?

Когда пользователи регистрируют учетную запись на любой социальной платформе, они добровольно заполняют анкетные данные. Вводят пол, возраст, место жительства и учебы, семейное положение, интересы, вступают в группы, подписываются на пользователей. Все эти данные обрабатывают роботы соцсетей и составляют сегменты пользователей по интересам и прочим метрикам.

Рекламодатель во время создания кампании выбирает различное сочетание общедоступных метрик, что обеспечивает точную настройку на аудиторию. Например, нацелиться на жителей определенных улиц или районов города, любителей фитнеса, онлайн-покупок и прочее. Выбор категорий достаточно большой.

В отличие от контекстной рекламы, таргет, благодаря большому количеству метрик, позволяет настроить объявления точно под конкретный портрет целевой аудитории. Если контекст показывается только тем, кто вводит определенные запросы в строку поиска, то таргетинговая реклама охватывает всю ЦА, которая подходит под желаемые метрики.

Преимущества и недостатки таргетированной рекламы

Как и любой маркетинговый инструмент, таргет имеет плюсы и минусы. Рассмотрим их.

Персонализация объявлений. Формат таргетированной рекламы – это картинка + заголовок и описание. Придумайте оффер, лаконично пропишите главные преимущества товара или услуги, поставьте креативное изображение. Плюс такого формата в том, что можно достаточно легко зацепить внимание пользователей креативом в блоке таргетинговых объявлений и увеличить кликабельность баннера.

Быстрая оптимизация объявлений. Таргетинговая реклама позволяет без особых сложностей тестировать разные гипотезы и при необходимости повышать эффективность кампаний. Основные метрики – трафик посетителей в группу, на сайт, число подписок, количество целевых взаимодействий (лайки, репосты, комментарии). Также СММ специалисты считают цену 1000 показов, стоимость клика, конверсию, заявки и прочие параметры.

Простой способ получить клиентов. Таргет позволяет получить трафик на проект и первые продажи, не имея раскрученной группы или сообщества в соцсетях. Если сравнивать его с раскруткой сайта, то таргетированная реклама по эффективности не уступает контекстным объявлениям. Таргет можно настраивать на конкурентов и перетягивать клиентов на свои проекты. То есть настраивать рекламу на подписчиков тематического сообщества в соцсетях. Это один из способов быстро выйти на свою ЦА.

Недостатки таргетинговой рекламы:

Не самая высокая мотивация пользователей. В желании посетителей кликнуть по баннеру реклама в соцсетях значительно уступает поисковым объявлениям. Причин несколько: люди приходят в соцсети общаться, а не смотреть рекламу; пользователи в 90% случаев не любят уходить за пределы площадки. Таким образом, конверсия по переходам из сетей ниже, чем из поиска.
Тонкости настройки. Таргетированную рекламу нужно досконально настраивать и проверять перед запуском. Аудитория соцсетей огромна, поэтому любые ошибки в определении ЦА скажутся в минус на бюджете.
Особенности модерации объявлений. Перед тем как создавать креатив, необходимо ознакомиться с правилами той или иной соцсети. Например, Facebook не пропускает объявления с текстом, который занимает более 20% площади картинки. Также многие модераторы «рубят» креативы с эффектом «до» и «после», применяют очень жесткий подход к рекламе определенных видов продукции.
Выгорание аудитории. Рекламное объявление необходимо регулярно обновлять, чтобы поддерживать CTR на высоком уровне. Новые креативы пробуждают интерес ЦА и заставляют чаще кликать на баннер.

От каких факторов зависит стоимость таргета. Соцсети не выставляют жестких требований, предлагая диапазон рекомендованных цен в зависимости от масштаба аудитории. Например, если реклама показывается узкой ЦА, то цена клика будет выше. Также многое зависит от кликабельности баннера: чем чаще кликают, тем ниже стоимость показа. На старте кампании рекомендуется уменьшать рекомендованную соцсетями сумму на 20-25%.

Разновидности таргетированной рекламы

Специалисты выделяют следующие виды и каналы таргета в зависимости от параметров настройки целевой аудитории:

Социально-демографические метрики. Кампания настраивается исходя из таких характеристик как пол, возраст, уровень дохода, семейное положение и ряда других. Обычно эти параметры подбирают в первую очередь, а затем переходят к более узкоспециализированным метрикам.
Географическое положение. Настраивается регион показа объявлений. Это может быть страна, город, район и даже улица или территория в ограниченном радиусе. Например, Вконтакте поддерживает минимальный радиус локального таргетинга 500 метров. В геолокации часто подмешивают поведенческие метрики, основанные на предпочтениях пользователей в посещении конкретных заведений, мест.
Поведенческий таргет. Показ объявлений настраивается в соответствии с паттернами поведения пользователей в сети. Например, часть посетителей активно совершают онлайн-покупки или интересуются новыми гаджетами компании Apple. Также сегментируются пользователи, которые уже интересовались похожими на ваши продуктами, вводили целевые запросы в поиск.
Временной таргетинг. Ещё один из вариантов нацеливания на свою ЦА – выбор времени суток, дней недели для показа рекламы. Например, ночью трансляция объявлений отключается. На праздничные дни показываются мотивирующие к покупке баннеры, тогда как в будние дни – транслируются другие.

Таргетированная реклама по интересам. Пользователи в соцсетях состоят в каких-либо группах, сообществах, каналах, вводят интересующие их запросы в поисковую строку. Всё это позволяет сформировать пул интересов ЦА и предоставить рекламодателям сегменты по тематикам. Например, если вы подписаны на сообщества «Новинки кино», часто посещаете сайты онлайн-кинотеатров, то ваш ID с вероятностью 99% приписан к сегменту «любители кино».

Характеристики устройств для входа. Можно таргетироваться по операционным системам, браузерам, ПК и мобильным гаджетам.

Внешние сегменты, похожие аудитории. Все это необходимо для расширения узких сегментов ЦА. Например, если рекламодатель собрал всего 500 человек, то ему предложат расширить порог с помощью функции таргетинга look-alike. То есть программные алгоритмы соцсети подберут схожие по метрикам аудитории и добавят в список показов.

Таргет по целям рекламы. Соцсети предлагают на первом этапе создания сразу определиться с задачами кампании: повышение узнаваемости, вовлеченность (интерактив) посетителей, конверсия – переходы, выполнение целевых действий.

Разные виды таргетинга смешиваются между собой, позволяя более точно подстроить показы рекламы под целевую аудиторию.

Задачи и цели таргетированной рекламы

Как и любой другой канал коммуникации с пользователями, таргет преследует несколько целей: информирование юзеров о бренде или продукте, продажа товара, привлечение внимания, обучение потребителей.

Эксперты СММ выделяют несколько видов задач, которые решает таргет:

Сбор целевых посетителей, которые интересуются продуктом или услугой и готовы покупать.
Быстрое донесение информации о продукте, бренде, акциях до ЦА и побуждение посетителей перейти на источник для подробного ознакомления.
Совершение целевого действия на месте – покупка, заявка, подписка, регистрация и другое.

Принцип работы

В основе технологии таргетинговой рекламы лежит принцип получения наиболее полной информации о пользователе. Далее система обрабатывает массив данных, сегментируют посетителей по категориям в соответствии с метриками. В соцсетях этот принцип реализуется максимально просто, так как при регистрации пользователи добровольно вводят личные данные в поля анкеты.

Например, Вконтакте предлагает заполнить такие поля: пол, возраст, день рождения, любимые фильмы, семейное положение, интересы и другие. Вся информация потом используется в таргетированной рекламе и не только.

Объявления после модерации показываются целевой аудитории, согласно настройкам кампании.

Как настроить таргетинг?

Чтобы настроить таргетированную рекламу воспользуйтесь простой пятиступенчатой схемой:

Создайте портрет целевого пользователя. Проанализируйте поведение посетителей в сети, которые интересовались похожими товарами, выявите их интересы и предпочтения, узнайте, в каких группах они состоят. Чем больше данных вы соберете, тем точнее будет аватар клиента.
Подберите тематическое изображение для объявления. Перед использованием картинки изучите требования соцсетей к графике.
Настройте характеристики, параметры целевого посетителя – пол, социальное положение, поведенческие паттерны, интересы, геолокация, устройство входа и другие.
Придумайте цепляющий заголовок и яркое описание обязательно с призывом к действию.
Выберите способ оплаты, стоимость кампании: оплата за показы или за клики. На старте установите сумму ниже рекомендованной на 15-20%.

Как запустить?

После настройки основных параметров, нажмите создать кампанию, и ваше объявление отправится на модерацию. После одобрения креатива, реклама будет показываться пользователям соцсетей в соответствии с настройками таргета.

Объявления могут не пройти модерацию по следующим причинам: эротическое содержание, реклама алкоголя или табака, финансовых бирж, заглавные буквы в тексте, личные данные пользователей, контактные данные, реклама брендов и другое.

Так что проверьте свои креативы заранее на соответствие правилам публикации объявлений в таргетированной рекламе.

Резюме

Мы изучили, что такое таргетированная реклама. Узнали разновидности, преимущества и недостатки таргета. Познакомились с принципами настройки и запуска рекламной кампании. Таргетинг в соцсетях – это один из эффективных способов коммуникации с целевой аудиторией.

Все, что вы хотели знать о таргетинге

Обновлено 26 ноября 2019

Для тех, кто хочет освоить азы профессионального интернет-маркетинга, понятие «таргетинг» не должно быть в новинку. С ним можно столкнуться во всех рекламных инструментах: в соц.сетях, Яндекс Директе, Google Adwards и других. Сейчас, когда борьба за внимание клиента особенно обострилась, таргетингу следует уделить особое внимание. Понятие, виды и настройка – важная теоретическая информация, без которой не стоит приступать к практике.

Что такое «таргетинг»

Определение, выведенное энциклопедическим языком, выглядит так: таргетинг – специальный механизм, позволяющий выделить из основной массы пользователей целевую аудиторию. Если перефразировать, таргетинг – рекламный инструмент, фильтрующий интернет-пользователей на основании заданных параметров.

Понятие пришло в нашу речь из английского языка, и было образовано от слова «target», то есть «цель». Цель любого профессионального рекламщика – в короткие сроки найти максимальное количество заинтересованных в покупке потребителей. Преимущества таргетированной рекламы заключается как раз таки в том, что она позволяет это сделать с минимальными усилиями за короткие промежутки времени.

Таргетинг позволяет отсеивать ненужных пользователей с помощью специальных фильтров. Анализируя данные о людях, он берет во внимание несколько основных параметров, которые задает рекламодатель. На основании параметров выделяют несколько видов таргетинга:

Географический таргетинг

Геотаргетинг делиться на: расширенный географический и гиперлокальный. Эти понятия отличаются друг от друга по точности определения местоположения. Если расширенный позволяет выделить пользователей в пределах определенной страны или населенного пункта, то гиперлокальный таргетинг приведет клиентов, которые находятся в 500 метров от заданной точки на карте.

Демографический таргетинг

Следующий вид отбора пользователей – демографический. Он позволяет задать пол и возраст целевой аудитории. Когда данные о пользователе отсутствуют в сети, то, вероятнее, всего ему будет транслироваться рекламное объявление, если оно совпадает с его геолокацией.

Временной таргетинг

Временной таргетинг чаще всего используется при настройке контекстной рекламы. Чтобы реклама приносила большую эффективность, в ее настройках нужно указать только «горячие» часы. То есть когда пользовательская активность находиться на максимальном уровне, как правило, это вечернее время. Хотя лучше всего временной таргетинг, как и любой другой, настроить на основании подробного анализа рекламной кампании.

Поведенческий таргетинг

Одно из самых перспективных направлений в интернет-маркетинге – поведенческий таргетинг. Он основан на сборе информации о пользователе: какие сайты он посещал, что вводил в поисковую строку, какие товары приобретал в интернет-магазинах. Досконально изучив предпочтения пользователя, система распознает, какое рекламное предложение будет в данном случае актуально.

Тематический таргетинг

Последний вид – тематический. Здесь все просто. Он позволяет демонстрировать рекламное объявление на определенных тематических сайтах.

Таргетированная реклама в социальных сетях

Определить нужные параметры пользователей в социальных сетях не составляет особого труда, ведь они добровольно заполняют анкеты, которые содержат в себя максимум полезной информации. Настройка таргетированной рекламы в социальных сетях, ни чем не отличается от стандартного механизма.

Чтобы упростить процесс настройки таргета нужно заранее составить типичный портрет потенциального потребителя. И только потом приступать к заполнению данных. В социальных сетях настройки рекламного объявления ни чем не уступают более дорогостоящей контекстной рекламе. Рекламодателям доступны и демографический, и географический, и временной.

Единственное отличие – поведенческий таргетинг в соцсетях отсутствует. Что касается вида рекламного объявления, то он зависит от индивидуальных особенностей рекламной площадки. Пример таргетированной рекламы Вконтакте в боковых блоках, а в Фэйсбуке – в новостной ленте.

Как настроить таргетированную рекламу?

Настройка контекстной таргетированной рекламы и рекламы в соцсетях по последовательности действий немного отличается. Но в целом механизм везде один, поэтому можно воссоздать некую общую инструкцию для новичков в сфере интернет-рекламы. Настройка в ее общем понимании выглядит следующем образом:

Настройка геотаргетинга. Чтобы настроить, определитесь с потребностями рекламной кампании. В зависимости от ее целей устанавливается регион показов. Например, если рекламировать сайт для привлечения трафика, то вполне подойдет расширенный географический таргетинг с установкой на русскоязычные страны. Но если говорить о небольшом коммерческом магазине, то такой вариант настройки мало того, что быстро исчерпает весь доступный бюджет рекламной кампании, так и эффекта никакого не принесет. Гиперлокальный таргетинг же привлечет тех людей, у которых есть возможность добраться до рекламируемых коммерческих точек.
Настройка демографического таргетинга. Пол и возраст пользователя играет роль в продвижении фирмы, лишь в том случае, если она узкоспециализирована. Понятно, что рекламу с женскими товарами нужно демонстрировать женщинам, а с мужскими – мужчинам. В том случае если ассортимент продукции или перечень услуг не нацелен на определенную демографическую группу, настройки можно оставить без внимания.
Настройка временного таргетинга. По статистическим исследованиям пик активности интернет-пользователей в будние дни приходится на вечернее время – с 17:00 до 22:00. В выходные дни нет особо острых скачков пользовательской активности, временной таргетинг можно настроить на целый день. Если публикация осуществляется в нескольких регионах страны, не стоит забывать, что часовой пояс может искажать данные в настройках.
Настройка поведенческого таргетинга не требует непосредственного участия рекламодателя. Рекламные сервисы, к примеру, Яндекс Директ, самостоятельно собирают информацию о пользователях и используют ее в своих интересах. Рекламодатель может только активировать или дезактивировать поведенческий таргетинг.
Настройка тематического таргетинга. Она подразумевает собой автоматическое или ручное определение схожих по тематике рекламного объявления площадок. Чем точнее тематика сайта будет совпадать с материалом рекламного объявления, тем больше вероятность того, что оно приведет к целевой аудитории.

Таргетированная реклама подходит не всем.

Опытные рекламщики никогда не ограничиваются работой только на одной рекламной площадке. Если есть цель раскрутить компанию в соцсетях, то нужно работать одновременно в нескольких социалках: Вконтакте, Одноклассниках, Фейсбуке и прочих. Чтобы ускорить процесс настройки существуют специальные бесплатные онлайн-сервисы и приложения. Автоматизация таргетированной рекламы позволить задать определенные параметры целевой аудитории сразу в нескольких соцсетях, что существенно сэкономит время и силы потенциального рекламодателя.

Сколько стоит таргетированная реклама?

Таргетинговая реклама работает по аукционной модели. Фиксированной цены за клик нет, его стоимость зависит от «ценности» целевой аудитории. Конечно, при ограниченном бюджете рекламодатель не может настраивать максимальную цену за клик или за показ. Кстати, оплата производится либо за клики, либо за показы.

Ретаргетинг и ремаркетинг – в чем разница?

Прежде чем искать различия в новых понятиях, сначала нужно выяснить, что это такое. Поскольку ремаркетинг и ретаргетинг серьезные инструменты в арсенале маркетологов, с ними нужно обязательно познакомиться и взять на вооружение. Определения, встречаемые в сети, вместо того, чтобы помочь разобраться, наоборот сбивают с толку. Здесь представлена информация в максимально приближенном виде для рядовых пользователей рекламных инструментов.

Ретаргетинг

По сути, это способ размещения рекламного объявления, основанный на расчетах активности пользователя на конкретном сайте. Проще говоря, когда пользователь заходит на любой веб-ресурс, он автоматически сохраняет данные cookie в своем браузере. Благодаря им рекламодатель, как бы следует по пятам за потенциальным клиентом. Удобно в том случае, если пользователь задумался о покупке товара, но пока еще немного сомневается в ее целесообразности.

Реклама, которая будет преследовать его на сайтах, подтолкнет его к этому и, соответственно, принесет прибыль рекламодателю. Каким бы заманчивым не был способ, в неумелых руках ретаргетинг может возыметь обратный эффект. Назойливость вызывает негативные эмоции у пользователя и оттолкивает его.

Ремаркетинг

На практике можно более детально разобрать, как настроить таргетинг. Это позволит в будущем по результатам статистики разработать индивидуальную стратегию, которая будет учитывать и временной, поведенческий таргетинг и демографический. Метод проб и ошибок уже сотни раз показал, каких результатов можно добиться, приложив хотя бы малую долю настойчивости и усердия.

Как таргетированная реклама в социальных сетях поможет раскрутить ваш бизнес

Используйте соцсети, чтобы достучаться до потребителей. Рассмотрим, что такое таргетированная реклама, чем она так хороша и от чего зависит её цена.

Что такое таргетированная реклама в социальных сетях

Таргетированная реклама в социальных сетях — рекламное объявление, которое показывается пользователям социальных сетей по определенным критериям.

Вы можете показывать объявление людям определённого возраста, пола, имеющим какие-то общие интересы (например, рисование) или обладающих телефоном с конкретной операционной системой.

Например, компании, занимающейся продажей аксессуаров для телефонов iPhone, следует показывать объявления только владельцам iPhone.

Термин «таргетированная реклама» используется не только в социальных сетях, а в любых других видах рекламы, где объявление нужно показать определённым людям. Например, таргетированной рекламой считается рассылка электронных писем по контактам людей, которые компания собрала с помощью анкет на мероприятии.

Наталья морозова

Автор статей по SMM, практикующий таргетолог, в прошлом — продакт-менеджер диджитал-проектов.

Где пользователь социальных сетей увидит таргетированную рекламу

В Instagram таргетированную рекламу пользователь увидит в сториз и в ленте новостей.

Во «ВКонтакте» пользователь видит тизерную рекламу и в ленте новостей.

В Facebook таргетированная реклама появится в ленте новостей и в правом столбце окна.

Особенности таргетированной рекламы

Охват нужной целевой аудитории. Вы будете показывать рекламу только тем людям, которые могут быть заинтересованы в ней. Для этого при создании рекламного объявления вы сможете задать нужные параметры потенциальных покупателей.

Возможность персонализации. Вы можете настроить показ рекламы на людей с определённым именем или местом жительством и указать это в объявлении. Например: «Оля, хочешь научиться танцевать?», «Живёте возле метро Пионерская?».
Посчитать эффективность таргетированной рекламы просто. Основные метрики для оценки эффективности рекламы: количество и стоимость переходов в группу, аккаунт или на сайт, количество подписок на сообщество, количество взаимодействий (лайков, репостов, комментариев), количество и стоимость лидов (пользователей, обратившихся с запросом в результате рекламы), количество заказов и стоимость рекламы за один заказ.

Если цель рекламной кампании — продажа, при её анализе важно рассчитывать не стоимость клика или количество переходов, а стоимость затрат на рекламу при продаже одного товара. Рассмотрим два примера.

В первом случае на рекламную кампанию было потрачено 1 000 рублей, сделано 50 кликов и продано 10 товаров. Тогда стоимость клика будет 20 рублей (1000/50), а стоимость рекламы на продажу одного товара — 100 рублей (1000/10).

Второй пример. На рекламную кампанию было потрачено 1 000 рублей, сделано 100 кликов и продан 1 товар. Тогда стоимость клика будет 10 рублей (1000/100), а стоимость рекламы на продажу одного товара — 1 000 рублей (1000/1). Как мы видим, в первом случае при меньшем количестве кликов было в 10 раз больше заказов. Соответственно, эта реклама считается более успешной.

Можно продавать без сайта и без раскрученного аккаунта. Достаточно запустить рекламное объявление с лид-формой — анкетой, в которую потенциальные покупатели могут внести свои контактные данные. В предыдущих статьях мы рассматривали, как запустить рекламу с лид-формой «ВКонтакте» и Instagram с Facebook.

Не все товары и услуги можно продавать. Каждая социальная сеть устанавливает свои правила. К запрещённым товарам относятся сигареты, алкоголь, оружие, товары для взрослых (порнография, интимные товары и подобное). С полным списком запрещённых или ограниченных к рекламе товаров и услуг можно ознакомиться здесь: Facebook и Instagram, «ВКонтакте».
Текст и изображение в рекламном объявлении должны соответствовать определённым нормам, которые устанавливает каждая социальная сеть. Например, во «ВКонтакте» не допускается писать слова заглавными буквами, если это не аббревиатура. В рекламном объявлении во всех социальных сетях не допускаются изображения обнажённых людей, алкогольной и табачной продукции. Использовать популярную музыку или фотографии знаменитых людей запрещено законом об авторском праве. С полным списком требований к изображениям и тексту объявления можно ознакомиться здесь: Facebook и Instagram, «ВКонтакте».
Если показывать одно и то же рекламное объявление одной аудитории, то на рекламу перестанут реагировать. Поэтому нужно постоянно придумывать что-то новое.
Не всегда удаётся сразу найти нужную аудиторию. Иногда очевидная целевая аудитория не работает. Например, в моей практике было, что на k-pop-танцы хорошо записываются те, у кого в интересах указаны дорамы. Пользователи с интересом «k-pop» записывались на k-pop-танцы хуже.
У каждой социальной сети — свои правила и настройки, о которых нужно всё время помнить. Например, во «ВКонтакте» можно настроить показ рекламы на определённое сообщество, а в Facebook и Instagram этого сделать нельзя.

От чего зависит цена таргетированной рекламы

Таргетированная реклама в социальных сетях работает по принципу аукциона. Вы сами устанавливаете сумму, которую готовы потратить на рекламу. При запуске рекламного объявления важно регулярно отслеживать её эффективность и оптимизировать настройки, чтобы не сливать бюджет.

Устанавливаем сумму затрат во «ВКонтакте»

При создании рекламного объявления во «ВКонтакте» система показывает рекомендованную цену — диапазон цен, в котором гарантированы показы объявления.

Что такое таргетинг и таргетированная реклама

Таргетинг – это один из инструментов рекламы, который дает возможность воздействовать выборочно (прицельно, Target – цель) только на тот сегмент аудитории, который отвечает определенным критериям. Этот механизм заключается в выделении целевой аудитории и показе рекламных объявлений ограниченной группе людей, наиболее вероятных покупателей товара/услуги. Реклама, в основе которой лежит инструмент таргетинга, называется таргетированной, и имеет основные преимущества:

показ только для ЦА – это плюс как для рекламодателей, так и аудитории (информация в объявлении скорее полезная, чем ненужная);
постоянный контроль эффективности кампании, возможность остановки показов и изменения объявления или критериев выбора ЦА;
большой выбор рекламных площадок;
за счет сужения аудитории снижение затрат на рекламу – бюджет не сливается и повышается отдача от кампании.

Наиболее популярно использование таргетированной рекламы в соцсетях (настройки задают в рекламном кабинете). Но только соцсетями таргетинг не ограничивается. Таргетированная реклама может присутствовать в поисковых системах. Например, в Google запросах, когда при поиске по ключевому слову в первой выдаче мы видим рекламу. Поисковики применяют таргетинг для ранжирования сайтов под конкретного пользователя по территории, учитывая его предыдущие запросы. Чтобы настроить вашу рекламу в поисковой системе используют Google AdWords или Яндекс.Директ в зависимости от выбранной системы.

Задачи разных видов таргетинга

Таргетинг может быть прямым (ЦА заинтересована в рекламируемом товаре/услуге) и косвенным (ЦА интересуется подобными или сопутствующими товарами).

Фактически таргетинг – это определенные настройки или фильтры, которые задают параметры для отбора ЦА. Задачи любого вида прицельной рекламы – наиболее точно выделить интересующий рекламодателя сегмент пользователей. В зависимости от настроек и рекламных площадок различают такие виды таргетинга:

Тематический. Используется для размещения рекламы на ресурсах, тематическая направленность которых совпадает с содержанием рекламы. Это может быть тематический портал или статья блога на заданную тему. Для размещения такой рекламы используют лидеров мнений, что повышает доверие к товару/услуге. Сама публикация – это полезный контент и спрятанное в содержании продвижение продукта. Также она может быть в виде рекомендации известной личности.
Контекстный. Другое название – по интересам, показы рекламных объявлений происходят для аудитории на основании ее поисковых запросов. Главное – правильно выделить ключевые слова. Например, на странице по продаже недвижимости может присутствовать реклама страховой компании.
Социально-демографический. В качестве фильтра для выборки выступают пол, возраст, семейное положение, образование, доход и т. д. Популярен в соцсетях, где пользователи заполняют все эти данные в своем профиле. Такую информацию могут предоставить специальные рекламные площадки, которые собирают данные о пользователях в сети. Большинство ресурсов выполняет автоматическую выборку по заданным в рекламном кабинете параметрам.
Географический. Рекламное объявление демонстрируется группе пользователей на ограниченной территории, которую указывает рекламодатель. Сужение показа может быть до 900 м (локальный таргетинг). Используется для определенного города, региона, если распространение вашего продукта предусмотрено только в этих масштабах. Возможен гиперлокальный показ с настройкой на конкретную точку на карте с любым радиусом.
Поведенческий. Анализ аудитории выполняется на основании сбора сведений о поведении пользователя в интернете – какие сайты посещает, что ищет, какие товары покупает и как оплачивает. Для сбора информации используются cookie-файлы, а данные собираются в профиле, который отражает интернет-портрет пользователя. Сейчас этот вид таргетинга становится наиболее востребованным.
Временной. Характеризуется ограниченным временем показа объявления с целью экономии рекламного бюджета. Временные рамки могут выставляться по дням и по часам. Имеет смысл установить такой фильтр для рекламы, например, по доставке пиццы. Обычно люди заказывают еду в обед или вечером, поэтому логично для показа установить временной интервал. Задают в случае оплаты за показы.
Ограничение показов на пользователя. Удобный фильтр, который позволяет эффективно расходовать бюджет и не «выжигать» аудиторию. Служит, также, для отсекания неправильно подобранного сегмента.
Мобильный или геоповеденческий. В его основе данные о пользователях мобильного интернета – их передвижениях, посещении определенных заведений. Реклама демонстрируется с учетом созданного портрета клиента.

Отличия таргетинга и ретаргетинга

Рассмотрим такое понятие как ретаргетинг. Если таргетинг – это показ рекламы заданной целевой аудитории, то ретаргетинг (ремаркетинг) проводит повторные вовлечения тех, с кем вы уже контактировали в ходе таргетинга. Например, покупатель дошел до страницы оплаты и передумал. Или пользователь посещал ваш сайт/страницу, изучал товар или услугу, но для покупки не «созрел». В таких случаях ретаргетинг дает возможность не потерять «теплый» лид, а напомнить об интересующем его продукте. Это увеличивает вероятность совершения покупки.

В социальных сетях для использования ретаргетинга на посадочную страницу вашего сайта ставится «пиксель» (специальный код), который фиксирует посетителей страницы. Затем повторная реклама настраивается на эту аудиторию. Для каждой соцсети выставляются свои «пиксели», таким образом трафик от таргетинга создает базу пользователей для ретаргетинга.

Создать пиксель можно в рекламном кабинете соцсети, и установить код в панели администратора сайта. Далее для отслеживания конверсий создается событие, которое будет распознаваться системой в качестве запуска и оптимизации рекламы. Стоимость за клик ретаргетинга меньше, чем у таргетинга, но его настройка требует определенного трафика.

Цели и задачи таргетированной рекламы

Перед проведением рекламной кампании нужно определить, какой результат вы хотите получить и как будете замерять ее эффективность. Сложно посчитать эффективность, если реклама проводится для оффлайн-бизнеса. Следует продумать способы определения клиентов, которые пришли в результате запуска рекламы. Это могут быть специальные промокоды или опрос. Для онлайн-компаний все гораздо проще.

Какие цели может преследовать таргетированная реклама? Можно выделить три основные категории стратегий:

сбор кликов, подписок – расширение аудитории с целью ознакомления с брендом;
формирование потребности на рынке, спроса на продукт;
получение результата – конверсии, продажа продукта.

Есть понятие эффективности таргетированной рекламы. При проведении рекламы нужно проводить анализ процесса, который может быть исходящим (в рекламном кабинете) и входящим (страница, куда попадает трафик в результате рекламы). Итоговый анализ – насколько выполняются конверсии в заданные целевые действия.

Основной индекс, который можно отследить из рекламного кабинета – CTR (кликабельность). Он рассчитывается так:

CTR = Число откликов на рекламу / Число показов * 100 %

Если в результате 1000 показов откликов было 100 – ваш показатель кликабельности 10 %. Он показывает уровень релевантности вашего объявления целевой аудитории и, чем показатель выше, тем лучше ЦА реагирует на рекламу.

Но в большей степени при оценке эффективности нужно ориентироваться на ROI (коэффициент возврата от инвестиций). Он определяется как отношение полученной чистой прибыли к объему вложенных в рекламу средств. Это главный показатель для анализа рекламной кампании. Иногда CTR может быть высоким, но конверсия не происходит.

Аналитика на сайте выполняется с помощью Яндекс.Метрики или Google Analytics и заключается в анализе трафика, который попадает на страницу после воздействия рекламы. Анализируются такие метрики – глубина просмотра страниц и время нахождения на сайте, процент отказов и др.

Этапы настройки таргетинговой рекламы

Определение целевой аудитории.

Предварительный анализ может основываться на опросах, аналитических отчетах, тестовых кампаниях. Что нужно учитывать во время поиска ЦА для ее сегментации:

геолокацию, пол, возраст, семейный статус, увлечения, наличие определенных материальных благ (техника/недвижимость);
какие ваши товары/услуги интересуют клиентов (определение конкурентов);
какой сегмент исключить из поиска – кто точно к вам не обратится (при отсутствии автомобиля – на СТО, если нет маленьких детей – за покупкой детской одежды);
какая ситуация может привести к вам клиента (особенно в нишах, когда товар интересует всех, но не постоянно – доставка цветов, салон красоты);
что может вызвать вау-эффект аудитории;
какие проблемы помогает решить ваш товар/услуга.

Подробный анализ ЦА и выделение основных характеристик для фильтрации и сегментирования. Выборка должна быть прицельной, но достаточно многочисленной.

Поиск площадки, которая имеет подходящую вам аудиторию.

Выбор системы управления рекламной кампанией. Она должна быть удобной, с хорошей технической базой и соответствовать вашим профессиональным навыкам.

Создание текста объявления и цепляющего заголовка. Подбор изображения с учетом требований рекламной площадки. Разработка рекламного объявления учитывает особенности аудитории и включает механизмы максимального воздействия (форма и стиль подачи контента, привлекательная картинка).

Определение бюджета рекламной кампании и варианта оплаты – за показы или клики.

Основные настройки в рекламном кабинете.

Запуск и тестирование рекламы. Используйте различные сегменты ЦА (не менее пяти) и различные варианты объявления, отслеживайте CTR и ROI. Выберите наиболее успешные.

Таргетинг в соцсетях

Таргетированная реклама в соцсетях дает отличные результаты, так как пользователи проводят на площадках много времени. Еще одно преимущество соцсетей – аудитория легко сегментируется благодаря использованию профилей. Наиболее популярные ресурсы – ВКонтакте, Facebook и Instagram. Настраивается рекламная кампания в рекламном кабинете страницы соцсети. Для Instagram можно использовать кабинет сети Facebook. Такая реклама встраивается в ленту новостей пользователя или группы/сообщества. Преимущества таргетинга в соцсетях:

рекламирование продукта непосредственно в соцсети без создания сайта. Для малого бизнеса достаточно создать страницу компании с описанием продукта и создавать трафик на нее;
много вариантов настроек, создание узких сегментов ЦА;
запуск отдельных рекламных объявлений для разных групп пользователей, предварительное тестирование рекламы.

Таргетинг в соцсетях – это эффективный метод коммуникации с потенциальными клиентами.

Для продвижения продукта таргетинг – отличный механизм маркетинга, который позволит максимально эффективно использовать ваши средства на рекламу.

Таргетированная реклама – что это, виды рекламы и настройка таргетинга

Таргетинговая реклама – инструмент, позволяющий обратиться к заинтересованной аудитории за счет тонких настроек показа рекламных объявлений. Иными словами, рекламодатель отбирает нужных ему пользователей, которые с высокой долей вероятности купят его продукт или услугу.

Развитие таргетированной рекламы началось вместе с активным развитием и повышением доступности Интернета. Сейчас технологии позволяют использовать механизмы таргетинга и для проведения рекламных кампаний в офлайне.

Группы настроек таргетинга

Условно таргетированную рекламу можно поделить по группам настроек. В зависимости от целей и особенностей кампании таргетинг может настраиваться:

По социодемографическим характеристикам. Это базовый набор информации о пользователе – пол, возраст, геоданные, образование. В выборку может попадать достаточно большое количество людей, поэтому рекомендуется разделять кампанию по каждому сегменту. Например, делать разные настройки для Москвы и Московской области, разные объявления для мужчин и женщин, для разных возрастных категорий. Чем прицельнее будут выделены направления, тем более эффективной становится кампания.

По интересам. Таргетинговой рекламой можно охватить аудиторию, интересы которой совпадают с предлагаемым продуктом. Сюда можно отнести контекстную рекламу в поисковых системах. Также инструмент хорошо работает для участников тематических сообществ в социальных сетях, активной аудитории, по поведению которой можно предположить потенциальную заинтересованность. Таргетинг по интересам дает возможность максимально конкретизировать кампании и сформировать предложение, наиболее точно отвечающее потребностям пользователя. Например, показывать рекламу спортивной коллекции одежды тем, кто интересуется спортом, а объявления с моделями для детей – молодым мамам. Чем больше параметров заложено в таргетированной рекламе, тем выше будет качество привлекаемого трафика. Пул настроек постоянно пополняется по мере проявления активности пользователей.

По местам онлайн-присутствия. Этот вид таргетинга позволяет обратиться к посетителям конкретных сообществ в Интернете. Это могут быть группы в социальных сетях, пользователи приложений, игровых платформ, тематических ресурсов. Настройки позволяют рекламодателю обратиться к выбранным участникам сообщества, расширить аудиторию или, наоборот, запретить показ для каких-то пользователей.

По базе данных рекламодателя. Если у компании есть своя база клиентов с номерами телефонов или адресами электронной почты, то таргетировать рекламу можно по этому параметру. Например, при запуске акции для постоянных клиентов не имеет смысла показывать объявление тем, кто пока клиентом не является. В этом случае показ рекламы запускается для аудитории из базы. Если же проводится кампания по привлечению новых клиентов, то отмеченным пользователям объявление показываться не будет.

Группы настроек можно комбинировать для сужения или расширения аудитории. Также есть возможность оптимизировать кампанию, дополняя основные настройки.

Таргетированная реклама позволяет:

Задавать часы показа объявления. Например, рекламодатель занимается доставкой обедов в офис. Нет смысла показывать объявление до начала или после завершения рабочего дня и по выходным.

Устанавливать узкие настройки. Например, показывать объявление людям, часто посещающим конкретную локацию или находящимся в определенном радиусе от этой локации.

Использовать таргетинг по вузам, месту работы, семейному положению, доходам.

На этапе повышения узнаваемости рационально использовать меньше фильтров, чтобы максимально увеличить охват. Более тонкие настройки применяются на стадии увеличения продаж.

0 0 голоса

Рейтинг статьи

Читать еще: Тренды маркетинга 2020