Elettracompany.com

Компьютерный справочник
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Обучение оптика консультанта

Обучение оптика консультанта

Профессиональное обучение по профессии «Продавец непродовольственных товаров: продавец оптики»

Работа продавца-консультанта является визитной карточкой любого салона оптики, ведь именно продавец-консультант встречает клиента и начинает с ним общение. Именно он формирует первое впечатление о салоне, поэтому его квалификация должна соответствовать самым высоким требованиям, что, в свою очередь, обязывает постоянно совершенствовать свои навыки и знания.

Более того, современная нормативно-правовая база обязывает специалиста, занимающего должность продавца оптики иметь Среднее профессиональное образование по специальности «Медицинская оптика» или «Фармация» (Приказ Минздравсоцразвития РФ от 23.07.2010 N 541н) либо Свидетельство о профессии рабочего, должности служащего «Продавец непродовольственных товаров: продавец оптики» (профессиональный стандарт «Продавец оптики», приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 21.01.2016г. №16н)

Длительность обучения: 320 часов

Стоимость обучения: 22 000 рублей

Документы, предоставляемые при зачислении:
1. Копия 2,3,4 и 5-й страниц паспорта
2. Копия аттестата о среднем общем образовании (аттестат 11 классов) или диплома об образовании
3. Копия трудовой книжки

Занятия учитывают все аспекты деятельности продавца-консультанта салона оптики. Программа курсов включает в себя технический и психологический блоки. В рамках курса освещаются следующие темы: Геометрическая оптика; Типы линз и покрытий; Прогрессивные и офисные линзы; Виды оправ, их техническое описание; Ограничения при вставке линз в оправу и технология изготовления очков; Психология покупателя и типология клиентов; Правила поведения оптика-консультанта в торговом зале; Подбор линз в соответствии с рецептом; Подбор оправ по типу лица; Коллекции (бренды) оправ и с/з очков; Контроль качества готовых очков; Работа с возражениями клиентов; Контактные линзы; Порядок работы с измерительной линейкой, для определения необходимого диаметра линз; Работа с конфликтами; Формирование товарного ассортимента; Формирование образа оптика-консультанта; Клиенториентированная организация и др.

Ознакомиться с учебным планом курсов можно по ссылке.

Цикл обучения проводится с использованием дистанционных образовательных технологий без отрыва от работы, затратных поездок и длительных командировок. С техническими требованиями данной формы обучения можно ознакомиться в разделе Дистанционное обучение.

Занятия проходят еженедельно по удобному для продавцов-консультантов «сменному» раписанию. С графиком проведения курсов на текущий учебный год можно ознакомиться в разделе Расписание занятий.

По окончании обучения слушатели проходят квалификационный экзамен.

При успешном прохождении итоговой аттестации выдается Свидетельство о профессии рабочего, должности служащего.

Прием заявок по тел.: 8 (495) 708-03-30, 8 (495) 708-05-50 или e-mail.

Обучение оптика консультанта

Вы хотите подать заявку на приобретение курса в рассрочку. Для продолжения введите пожалуйста корректные данные.

  • Содержание курса
  • Общие сведения
  • Результат обучения
  • Отзывы
Наполнение курса «Азбука консультанта» или «Основы оптики за 6 часов»

Материал изложен в простой и доступной форме. Полезен как для опытных консультантов, так и для новичков. Помогает систематизировать знания и получить основную информацию об очковых и контактных линзах, оптических покрытиях, технологиях изготовления и особенностях зрения клиентов оптики.

Читать еще:  Гештальт институт санкт петербург стоимость обучения

I часть 1,5 часа Основы физиологической оптики. Выбор оправы.

  1. Виды нарушений зрения.
  2. Почему нужно носить очки? Всем ли это нужно?
  3. Зачем нам старые очки клиента?
  4. Разные рецепты? Правило транспозиции.
  5. Как рекомендовать оправу (типы оправ, технологии изготовления).
  6. Технические требования при установке очковых линз в разные типы оправ.
  7. Децентрирование линзы в оправе.
  8. Децентрированная линза.

II часть 1,5 часа Очковые линзы. Контактные линзы.

  1. Типы линз.
  2. По оптическому действию.
  3. По количеству оптических зон.
  4. Материалы для изготовления линз и их свойства.
  5. Минеральные очковые линзы.
  6. Полимерные очковые линзы.
  7. Толщина линзы. Выбор диаметра линзы.
  8. Установка линзы в оправу. Разметка.
  9. Контактные линзы, типы, материалы для изготовления.
  10. Контактные линзы как средство коррекции зрения, лечебные и косметические контактные линзы.
  11. Правила ухода за контактными линзами.

III часть, 1,5 часа Оптические покрытия. Дополнительные свойства очков

  1. Оптические покрытия, принцип действия, технологии изготовления.
  2. Свойства оптических покрытий: упрочняющие, просветляющие, гипо-липофобные, антистатические.
  3. Фотохромные технологии.
  4. Окрашивание линз.
  5. Особенности линз для офиса, для вождения, для компьютера.

IV часть 1,5 часа Алгоритм работы оптика-консультанта в салоне оптики

  1. Основные этапы продажи товаров оптического назначения.
  2. Тестирование по содержанию данного курса (самопроверка)

Дистанционное обучение. Запись четырех лекций по 1,5 часа. Общая продолжительность записи 6 часов.

Индивидуальное обучение. Максимальный доступ к материалам курса 1 или 3 месяца

1 месяц — 5 250 руб.;
3 месяца — 11 900 руб.

Результат курса

Подача материала в простой и доходчивой форме. Систематизация знаний для опытных сотрудников, быстрое изучение основных вопросов при работе в оптике для новичков.

Отзывы и комментарии

Лупаин Михаил, г. Костанай 15.11.2019 13:28

Уроки были очень полезны. Хотелось побольше динамики, но понятно почему её не хватило, вебинар был в записи, а очень хочется участвовать и отвечать на вопросы докладчика. Если оценить непосредственно интерес и полезность, однозначно 11 из 10.
Я считаю что многим не хватает такого курса именно на этапе прихода в оптику.
Этот курс действительно АЗБУКА консультанта, так как после него, легко ответить на вопросы даже самых информированных пациентов (клиентов). Самое ценное то, что я проверил свои знания, так как служу для народа консультантом более 3х лет. Многие моменты для себя уточнил, проанализировал с чистого листа подход к клиентам, понял что нужно ещё больше направить свои усилия на индивидуальный подход, сколько бы это времени не занимало. Удивило то, что приходит осознание того,сколько нужно ещё проделать работы над собой и оптикой в плане совершенствования. После курса хочется к нему (совершенству) стремиться. Так же удивило, то что казалось бы я не ожидал, сопутствующие товары оказывается можно продавать в одни руки по 5штук) СТал это применять, теперь клиенты покупают салфетки, футляры, контейнеры, пинцеты, дорожные наборы не только для себя, но и сразу для всей семьи и друзей.
Так же я по новому отвечаю на вопрос стоимости очков. До этого применял технику — бутерброд, теперь сразу озвучиваю стоимость от и до. Эффект есть, люди чаще стали выбирать средний и дорогой сегмент. Уже всем рекомендую и рассказываю о Вас. На сто баллов рекомендую.

Читать еще:  Обучение массажу в махачкале

Балакирева Татьяна Константиновна, г. Барнаул 18.06.2019 08:39

2019-06-18 08:24:53
10 баллов. Спасибо большое за столь содержательные и познавательные лекции. Мне как человеку абсолютно новому в данной сфере работы удалось узнать очень много новой информации, ранее о которой я даже не слышала. Уверена что полученные знания пригодятся мне в работе. Обязательно буду использовать их в своей работе.

Кобошева Анастасия Алексеевна, г. Петропавловск-Камчатский 03.05.2019 07:05

Добрый день! Работаю в оптике «Айкрафт» уже более года. Данный курс оцениваю, как 10/10, т.к. очень понравились жизненные примеры, детальное рассмотрение астигматизма, как одно из нарушений рефракции глаза. Очень доступно и понятно объяснили, почему должна быть 100% коррекция различных видов аметропии и чем чреваты последствия неверной коррекции. С удовольствием буду применять полученные знания на практике и буду рада принять участие в новых учебных вебинарах!
Спасибо!

Григорьянц Ирина, Ставрополь 23.10.2018 21:54

10 баллов! Курс очень последовательный, понятный для восприятия. Информация легко усваивается. Получилось сделать конспект, чтобы закрепить пройденный материал. Огромное спасибо Ирине Шевич!

Компетентный оптик-консультант – движущая сила оптического салона

09 октября 2018 Статьи 0

Роль оптика-консультанта в оптическом салоне

От оптика-консультанта зависит очень многое: он встречает клиента и создает первое впечатление, он выявляет потребности и помогает сделать выбор, он закрывает сделку и формирует у клиента «послевкусие».

Здесь нужно отметить, что оптический салон отличается от многих розничных магазинов. Во-первых, он выполняет важную социальную функцию коррекции зрения и имеет дело со здоровьем клиента. Во-вторых, предлагает такие индивидуальные и высокотехнологичные продукты, как очковые и контактные линзы. В-третьих, должен быть в тренде мировой моды, так как во многом определяет имидж клиента.

Почему обучение – это важно

Все вышесказанное накладывает серьезные обязательства на компетенции оптика-консультанта. Однако нередко сотрудники этой категории нанимаются в салон прямо «с улицы» и не имеют даже начальных профессиональных знаний. Именно поэтому новый профстандарт ввел минимальный уровень профессиональной подготовки, который должен иметь оптик-консультант. Причем он не просто должен обладать базовыми знаниями оптики, а еще и постоянно повышать свою квалификацию.

В то же время позиция «оптик-консультант» является самой многочисленной и самой ротационной в отрасли оптической коррекции зрения. Таким образом, инвестиции владельцев бизнеса в обучение персонала данной категории высоки и подвержены риску. Поэтому многие оптические салоны, особенно если они не относятся к крупным сетям, сталкиваются со сложностями в вопросе образования оптиков-консультантов и часто пускают дело на самотек: то компания-дистрибьютор проведет семинар, то где-то что-нибудь прочитают. То есть процесс имеет несистемный характер.

Читать еще:  Обучение по специальности кадастровый инженер

Доступное и эффективное обучение возможно уже сейчас

В связи с важностью обучения персонала оптического салона агентство «Веко» разработало недорогой и эффективный образовательный онлайн-сервис, нацеленный на повышение квалификации оптиков-консультантов, который учитывает специфику этой позиции и подходит как для крупных сетей, так и для отдельных оптических салонов. Суть сервиса очень проста, и при этом он обладает нужными для образования свойствами: это системность, непрерывность и контролируемость. В то же время его использование не требует отрыва от основной деятельности, поскольку он ориентирован на самостоятельную работу оптиков-консультантов (примерно 12 учебных часов в месяц). Единственное ограничение – последний должен обладать базовыми знаниями оптики и оптических продуктов. Однако для новичков в этой профессии у нас также есть решение: онлайн-курс «молодого бойца», пройдя который они тоже смогут подключиться к этому сервису.

Как работает сервис непрерывного обучения?

  • Оптический салон подает заявку на обучение своих оптиков-консультантов.
  • Данные сотрудники будут зарегистрированы на курс и получат доступ в личный кабинет.
  • Ежемесячно они будут получать образовательные материалы для самостоятельной работы.
  • По итогам работы каждый месяц будет проводиться онлайн-тестирование и анализ их знаний.
  • Аналитика и результаты тестирований каждого оптика-консультанта будут предоставляться руководителю для отслеживания успеваемости.
  • По результатам годичного курса оптик-консультант получит сертификат о прохождении обучения.

Все учебные материалы, а также результаты тестов будут сгруппированы по следующим направлениям:

  • Медицинские аспекты оптики.
  • Формы, стиль, мода и бренды.
  • Современные технологии и материалы.
  • Коммуникация и технологии продаж.

Таким образом, оптик-консультант будет иметь возможность регулярно изучать актуальные материалы, которые позволят ему постоянно быть в курсе последних достижений отрасли оптической коррекции зрения, а руководитель получит детализированный отчет об успеваемости своего сотрудника и сможет видеть динамику его обучения в течение всего года. Для полной объективности оценки знаний мы рекомендуем проводить тестирование под наблюдением ответственного лица. Имея на руках полную статистику, руководитель может продумать систему мотивации и поощрения тех сотрудников, которые успешно справляются с обучением.

Выгодно всем!

Стоимость образовательного онлайн-сервиса составляет всего 3500 руб. в год за одного оптика-консультанта (при подключении к сервису пяти и более сотрудников – скидки). При этом преимущества получают все!

Чтобы подключить своих оптиков-консультантов к сервису, просто пришлите заявку на электронный адрес kosov@veko.ru, и с вами свяжется наш специалист. Подробнее об онлайн-системе образования вы можете узнать по телефону: 8 (812) 603-40-02.

Полная версия статьи, включающая в себя все иллюстрации, вставки, сноски и различные элементы оформления, опубликована в журнале «Веко» [2018. № 7 (222)].

По вопросам приобретения журналов и оформления подписки обращайтесь в отдел продаж РА «Веко»:

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector