Elettracompany.com

Компьютерный справочник
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Код ошибки 923 в плей маркете

Блог Евгения Крыжановского

Я научу вас ремонтировать свой компьютер!

Ошибка 923 в «Плей маркете»: что делать?

Очень часто при установке программы на телефоне или планшете появляется ошибка 923 в «Плей маркете». Что предпринять для устранения неполадок?

Причины

Зачастую владельцы устройств, работающих на базе операционной системы «Андроид», жалуются на возникновение ошибка 923 в «Плей маркете».

Она появляется в процессе скачивания игры или приложения. В результате на экране устройства отображается примерно следующая надпись: «Не удалось загрузить приложение Google play из-за ошибки 923». Причины таких проблем заключаются в следующем:

— проблема с соединением;
— проблемы с Google play;
— блокировка другой программой;
— повреждение или удаление системных файлов.

Каждая из представленных причин нуждается в индивидуальном решении, поэтому стоит ознакомиться с ними по отдельности.

Всемирная сеть

Сначала необходимо проверить подключение к сети, потому как это является достаточно распространенной проблемой. Как правило, его состояние можно увидеть по значку, расположенному около часов. В первую очередь следует узнать, есть ли вообще интернет. Чтобы это понять, следует зайти в браузере на любой из сайтов. В случае с мобильным интернетом потребуется выполнить проверку баланса или доступных мегабайтов. Вполне возможно, что они просто закончились.

Бывает, что мобильное устройство теряет сеть мобильного оператора, однако значок, несмотря на это, продолжает гореть. В данном случае необходимо выключить и снова включить передачу данных. Также неполадки способны возникать по причине плохого сигнала или отключения интернета. Желательно посетить настройки Wi-Fi, так как возможна неприятная ситуация, которая заключается в подключении не к тому роутеру.

Проблемы с Google Play

Зачастую ошибка 923 в «Плей маркете» появляется по причине возникновения проблем в самом Google play. Этому может способствовать захламленность временными данными и кэшем. Стоит отметить, что программа для чистки не исправит положение вещей. Именно поэтому необходимо сделать следующее:

1. Зайти в «НастройкиПриложения».
2. Выбрать все и отсортировать по размеру.
3. Найти Google play market и нажать на него.
4. Кликнуть по «Стереть данные» и «Очистить кэш».
5. Вернуться назад и найти программу Google Services Framework, в которой следует стереть данные и очистить кэш.

Аналогичные действия выполняются и в меню «Сервисы Google Play». Потребуется избавиться от всего лишнего. После этого необходимо осуществить перезагрузку устройства и попытаться снова установить какое-либо приложение. Ещё одна причина ошибки 923 в «Плей маркете» на «Андроид» может заключаться в аккаунте «Гугл». Именно поэтому рекомендуется его переустановить. Для этого нужно зайти в «НастройкаАккаунты» и «Синхронизация», найти аккаунт «Гугл» и удалить его. Затем стоит в очередной раз перезагрузить устройство, зайти в «Маркет» и ввести заново логин и пароль аккаунта. После этого рекомендуется снова попытаться что-нибудь скачать. Если ошибка остается, тогда стоит предпринимать дальнейшие шаги.

Другие программы

Иногда ошибка 923 в «Маркете» появлялась из-за антивируса. Он блокировал файлы Google play или самоустанавливающееся приложение, приняв их за шпионские или те, которые несут прямую угрозу системе. Кроме того, бывают фаерволы, защищающие устройство от негативных воздействий интернета. Но, как показывает практика, они также способны блокировать установку программ. При наличии подобных утилит на телефоне или планшете, потребуется их отключить или вовсе удалить, затем попытаться произвести установку из магазина сначала. Правда, такая проблема возникает достаточно редко, однако иногда все-таки встречается.

Наличие root-права

Ошибка 923 в «Плей маркете» может происходить также по причине неаккуратного использования прав супер администратора. Они необходимы для получения доступа и возможности управления системными приложениями. Таковыми являются «Гугл плей», «Родной навигатор», почта и прочие. Чтобы получить root-права, потребуется приложить немало усилий. Подробная инструкция поможет в этом. Стоит отметить, что иметь такое право достаточно полезно. Воспользовавшись ним, можно избавиться или отключить абсолютно ненужные программы и игры.

Правда, стоит быть осторожным, если не имеется достаточного опыта. Ведь вместе с мусором можно удалить важные сервисы, включая Google Services Framework. Это приводит к ошибке 923 в «Плей маркете». Ситуация ухудшается, когда удаляются файлы операционной системы. Чтобы исправить такое положение вещей, можно использовать кардинальные методы. К примеру, совершить откат системы или выполнить перепрошивку «Андроида». Правда, стоит приготовиться к тому. Что вся информация пропадет.

В конце стоит отметить, что данная ошибка способна возникать реже, если регулярно производить очистку телефона, не устанавливая всё подряд.

Запись опубликована 07.08.2015 автором katrinas11 в рубрике Ошибки. Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:

Ошибка 923 в Play Market: причины и методы устранения

Среди самых распространённых проблем, возникающих у пользователей девайсов на Андроиде, отмечается и такая: при попытке установить программу или игру в Маркете появляется сообщение «Не удалось загрузить приложение «ХХХ» из-за ошибки 923».

Сбои в программе случаются часто, но это не повод для беспокойства

Проанализировав ситуацию, мы выделили несколько причин, из-за которых может появляться эта ошибка:

  • проблемы с интернет-соединением;
  • переполненный кэш системных приложений;
  • сбой в привязке Google-аккаунта.
Читать еще:  Скриншот экрана на ноутбуке тошиба

Ниже мы расскажем подробнее о каждой из этих проблем и способах её решения.

Проверяем интернет-соединение

Одной из причин может быть сбой подключения к интернету. Если вы пользуетесь мобильной связью для выхода в интернет, проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия, достаточно ли средств на вашем счету. Если у вас Wi-Fi-подключение, следите за уровнем сигнала. Кроме того, проверьте работоспособность самого роутера.

Начинать установку новых программ в Плей Маркете или обновление существующих нужно, убедившись в стабильном соединении с интернетом. Зачастую причина возникновения проблемы с кодом 923 кроется именно в этом.

Чистим кэш приложений, связанных с Плей Маркетом

Если первый пункт выполнен, но ошибка 923 не исчезает, пора пробовать второй вариант — очистку кэша. Делается это следующим образом: в настройках планшета/смартфона нужно найти пункт «Приложения», далее перейти на вкладку «Все». В списке установленных программ находим Google Play Market и открываем свойства приложения щелчком по его названию. В окошке свойств поочерёдно нажимаем кнопки «Стереть данные» и «Очистить кэш».

После этого кнопкой «Назад» возвращаемся к списку приложений, находим там же системное приложение «Сервисы Google Play» и «Google Services Framework». С ними нужно проделать те же действия — удалить пользовательские данные и очистить кэш. После этого перезагрузить устройство и попробовать снова скачать и установить необходимую программу.

Перепривязка аккаунта

И ещё одна возможная причина, по которой появляется ошибка 923 — сбой в привязке аккаунта. Эта проблема тоже решается довольно просто. В настройках планшета находим раздел «Аккаунты», в нём — учётную запись Google. Открываем свойства аккаунта, далее — список возможных действий с ним. Там будет два варианта: синхронизировать и удалить. Выбираем «Удалить», после чего запускаем перезагрузку устройства.

После включения снова нужно зайти в настройки, найти раздел «Аккаунты» и, используя кнопку «Добавить», заново вписать данные своей учётной записи Google. Теперь можно пробовать устанавливать нужные игры и программы — вышеупомянутая ошибка вас больше не побеспокоит.

Заключение

Для тех, кто столкнулся с сообщением «Ошибка 923» при попытке установить приложения из Плей Маркета на Андроид-устройствах, мы нашли несколько возможных вариантов решения этой проблемы. Попробуйте поочерёдно каждый из них и поделитесь с нами своим опытом в комментариях — нам важно знать, была ли полезной для вас наша статья.

Как настроить?

Всё о Интернете, сетях, компьютерах, Windows, iOS и Android

Андроид: Ошибка 923 в Play Market

Часто, у пользователей устройств на базе операционной системы Android при установке приложений в Google Play Market появляется ошибка 923 . Обычно это происходит следующим образом — вы пытаетесь установить приложение и на экране выскакивает сообщение:

Не удалось загрузить приложение сервисы google play из за ошибки 923

Ошибка 923 может появится ввиду нескольких причин.
Первая причинапроверьте Ваше интернет-соединение (Wi-Fi или 3G). Оно должно быть активным.Как ни парадоксально, но это самая частая причина появления ошибки 932 и ошибки 905 в Андроиде. Если у Вас 3G — то возможно закончились деньги, если WiFi — то вероятнее всего плохой прием. Для проверки — откройте браузер (напр. Chrome) и откройте любую страницу. Они должны открываться с нормальной скоростью.

Вторая причина кроется в кеше системных приложений Google play и Google services framework.
Делается это следующим образом:
Идем в Настройки -> Приложения -> Все, и ищем там Google Play Маркет:

Кликаем на нем, и попадаем в свойства Google Play Маркет:

Здесь нам нужно нажать кнопку Очистить кеш, а затем — Стереть данные.
То же самое надо проделать с Google Services Framework:

И ещё с системным приложением Сервисы Google Play:

После этого перезагружаем наш планшет или смартфон и пробуем установить приложение. Ошибка 923 должна пропасть.

Если ничего не помогло…

… и ошибка 923 все равно появляется . Пробуем вообще удалить аккаунт в Google и добавить его снова.
Для этого идем в раздел Настройки -> Аккаунты:

Кликаем на наш аккаунт и попадаем в его настройки:

В верхнем правом углу кликаем на значок в виде трех квадратиком. В открывшемся меню выбираем пункт Удалить аккаунт.
После удаления аккаунта — перезагружаем наше устройство и добавляем аккаунт Google заново . Для этого в разделе Аккаунты есть пункт Добавить аккаунт в верхнем правом углу.

Ошибка 923 в «Плей маркете»: что делать?

Сидишь тихо-мирно и просматриваешь разделы Google play на своем телефоне или планшете в поисках чего-нибудь интересненького. И видишь – вот оно, как раз то, что так долго искал. Начинаешь эту программу устанавливать, а тут как гром среди ясного неба – ошибка 923 в «Плей маркете». Что делать в такой ситуации?

Источник ошибки

Очень часто у владельцев устройств на базе операционной системы «Андроид» возникает ошибка 923 в «Плей маркете». Это происходит во время скачивания игры или приложения. Выглядит она так: «Не удалось загрузить приложение сервисы Google play из-за ошибки 923». И какое бы приложение после этого ни скачивалось, всегда будет выскакивать окошко с этой проблемой.

Читать еще:  Ошибка приложения гугл хром

Причин этому может быть несколько:

— проблема с соединением;

— что-то с Google play;

— блокировка другой программой;

— повреждены или удалены системные файлы.

С каждой причиной нужно разбираться по-своему, поэтому рассмотрим их в отдельности.

Интернет

Первым делом нужно проверить подключение к сети, так как это очень распространенная проблема. Обычно его состояние можно увидеть по значку возле часов. Первым делом нужно узнать, есть ли интернет вообще. Для этого просто заходим в браузере на какой-нибудь сайт. Если это мобильный интернет, стоит проверить баланс или доступные мегабайты, возможно, они банально кончились. Может быть такое, что телефон потерял сеть мобильного оператора, но значок продолжает гореть. В этом случае нужно выключить и включить передачу данных.

Если устройство к сети интернет подключено через Wi-Fi и значок приема горит, то может быть попросту плохой сигнал или отключен интернет, а телефон просто подключен к локальной сети. Также будет полезно зайти в настройки Wi-Fi, поскольку возможна казусная ситуация с подключением не к тому роутеру.

Беда с Google Play

Очень часто ошибка 923 в «Плей маркете» возникает из-за проблемы в самом Google play. Она может возникнуть в результате захламленности временными данными и кэшем. Программка для чистки положение не исправит. Поэтому делаем следующее.

Заходим в «НастройкиПриложения», выбираем все и сортируем по размеру. Находим Google play market и кликаем на него. Там мы нажимаем «Стереть данные» и «Очистить кэш».

Возвращаемся назад и ищем программу Google Services Framework, где стираем данные и чистим кэш.

То же самое делаем и в меню «Сервисы Google Play» – избавляемся от всего ненужного.

Сделав это, нужно перезагрузить устройство и попробовать опять установить какое-нибудь приложение.

Ещё ошибка 923 в «Плей маркете» на «Андроид» может быть в аккаунте «Гугл». Поэтому стоит его переустановить. Следуем таким путем: «НастройкаАккаунты» и «Синхронизация». Там находим аккаунт «Гугл» и удаляем его.

Далее опять перезагружаем телефон, заходим в «Маркет» и вводим заново логин и пароль аккаунта. Снова пробуем что-нибудь скачать. Если по-прежнему не работает, тогда смотрим дальше.

Другие приложения

Бывали случаи, когда ошибка 923 в «Маркете» возникала из-за антирирусной программы, которая блокировала файлы Google play или самоустанавливающееся приложение, посчитав его шпионской или небезопасной программой. Также существуют фаерволы, которые защищают устройство от нежелательных воздействий из интернета, а на самом деле блокируют установку утилит. Если такие программы имеются на телефоне или планшете, стоит их отключить или удалить, после чего попробовать установку из магазина заново. Данная проблема довольно редкая, но бывали случаи.

Если есть root-права

Также ошибка 923 в «Плей маркете» может произойти из-за неаккуратного пользования правами суперадминистратора. Эти права нужны, чтобы получить доступ и возможность управления системными приложениями, такими, как «Гугл плей», «Родной навигатор», «Агент «Фейсбука», почта и т. д. Получить такие права не так-то просто, но подробную инструкцию найти не составит труда. Штука это весьма полезная, так как можно поудалять или отключить совершенно ненужные программы и игры. Но если за это дело берется незнающий человек, то вместе с эмусором можно по ошибке «снести» важные сервисы, такие, как Google Services Framework, после чего возникает ошибка 923 в «Плей маркете». Ещё хуже, когда удаляются файлы операционки.

Исправить это неприятное положение можно только кардинальными методами: сделать откат системы или перепрошить «Андроид». И в том, и в другом случае вся личная информация и приложения будут утеряны.

В заключение

Чтобы данная ошибка появлялась как можно реже, стоит чаще чистить телефон и не устанавливать всё подряд. Перед установкой какого-либо приложения стоит посмотреть оценки и почитать комментарии. Ведь если в нем есть какая-то ошибка, которая может привести к проблемам, то там-то она точно будет подробно описана.

Лучше всего не устанавливать никаких фаерволов и антивирусов, так как они практически бесполезны, а оперативной памяти «едят» немало. Кроме того, они могут заблокировать или удалить что-то важное для системы или системных программ.

И стоит быть внимательнее, поскольку многие проблемы, такие, как нечаянное удаление нужного файла, незамеченное отключение интернета и т. д., возникают именно из-за невнимательности.

Ошибки Play Маркет. Расшифровка кодов и способы их устранения [Инструкция]

Многие из нас рано или поздно сталкиваются с ситуацией, когда при попытке скачать или обновить то или иное приложение из Google Play Маркет, наш смартфон или планшет отказывается делать это, выдавая сообщение об ошибке и её номер, подобно тому, которое вы видите на приведенном ниже скриншоте.

К сожалению, официального списка номеров ошибок Play Маркет, а также расшифровки их кодов не существует, не говоря уже о том, что нужно делать в том или ином случае для их устранения. Но, к счастью, независимые разработчик с форума XDA-Developers составили свой собственный список ошибок Play Маркет, упорядоченный по их числовым кодам а также методов их решения.

Читать еще:  Плей маркет ошибка сервера

Итак, знакомьтесь: Ошибки Play Маркет. Расшифровка кодов и что делать если не работает Play Маркет

Прежде всего, перед тем как приступать к поиску решения той или иной ошибки, проверьте наличие интернет соединения, наличие свободного места в памяти устройства, а также правильность установки даты и времени на вашем устройстве – этот простой набор средств может решить многие из перечисленных ниже проблем.

Ошибка 491 / Ошибка 481 :

Проблема: Скачивание и обновление приложений невозможно

Решение: Удалите аккаунт Google, перейдя в меню настроек вашего устройства -> раздел «Аккаунты» -> нименование аккаунта -> кнопка меню -> «Удалить аккаунт». Перезагрузите устройство, добавьте аккаунт заново и перейдите в Настройки -> Приложения -> Все ->Сервисы Google Play -> кнопка «Очистить данные», затем кнопка «Остановить»

Ошибка 498 :

Проблема: Прерванная загрузка

Решение: Загрузка приложения может прерваться из-за переполнения кэша вашего устройства. Удалите ненужные приложения с вашего планшета или смартфона и перезагрузите его в режим рекавери путем выключения устройства и нажатия при включении одновременно кнопок уменьшения громкости, включения и «Домой» (устройства Samsung) или кнопок включения и уменьшения громкости (большинство остальных устройств) В рекавери выберите опцию «wipe / clear cache». Инструкция по Clockworkmod и TWRP. рекавери.

Ошибка 919 :

Проблема: Приложение скачивается, но не запускается

Решение: Отсутствует свободное место во встроенной памяти вашего устройства. Удалите ненужные приложения, фото, музыкальные и прочие файлы

Ошибка 403 / Ошибка 413 / Ошибка 504 :

Проблема: Установка и обновление приложений невозможны

Решение: Если вы используете proxy, попробуйте отказаться от него. Перейдите в меню настроек, раздел «Приложения» -> Все -> Сервисы Google Play -> кнопка «Очистить данные», затем кнопка «Остановить». То же самое проделайте с приложением Play Маркет. Убедитесь в наличие свободного места в памяти устройства. Очистите кэш вашего интернет браузера. Очистите данные приложения Google Sevices Framework.

Ошибка 923 :

Проблема: Ошибка синхронизации аккаунта Google или отсутствие места в кэш памяти

Решение: Удалите, как и в случае с ошибкой 491 аккаунт Google и создайте его заново. Удалите ненужные приложения. Если это не помогло, очистите кэш системы, как описано в решении проблемы с ошибкой 498.

Ошибка 921 / Ошибка rpc:aec:0] :

Проблема: Невозможно скачать приложения из Play Маркет

Решение: если вы используете proxy, откажитесь от него. Очистите кэш приложения Play Маркет, как описано выше. Если это не помогло, очистите данные приложения, но имейте в виду, что после этого вам нужно будет ввести заново пароль и логин своей учетной записи. Если это не помогает, заодно очистите данные и кэш приложения Сервисы Google Play и приложения Google Sevices Framework. На крайний случай удалите аккаунт Google, перезагрузите устройство и создайте аккаунт заново.

Ошибка 492 :

Проблема: Dalvik кэша

Решение: Удалите, как описано выше данные и кэш приложний Play Маркет и Сервисы Google Play. Если это не помогло, те у кого есть root доступ могут очистить Dalvik cache из рекавери. Самый крайний случай – сброс устройства к заводским настройкам, но при этом все ваши данные и приложения на нем будут утеряны.

Ошибка 911 / Ошибка 919:

Проблема: Не скачиваются приложения

Решение: Обычно эта проблема возникает из-за ошибки аутентификации при доступе к WiFi сети или мобильному интернет-соединению. Выключите WiFi или оключите мобильное соединение и включите их заново. Проверьте правилность их настройек и с помощью веб-браузера убедитесь, что соединение с Интернет установлено.

Ошибка rh01 / Ошибка rpc: s-5: aec-0 / RPC: S-3 Ошибка получения информации с сервера :

Проблема: Ошибка получения информации с сервера

Решение: Убедитесь в наличии свободного места в памяти, удалив ненужные приложения и данные. Удалите, как описано выше кэш Play Маркет и Google Sevices Framework. Очистите кэш системы из рекавери, как описано выше.

Ошибка неверный пакетный файл:

Проблема: Ошибка кэша или файла.

Решение: если ошибка возникла при обновлении приложения, перейдите в меню настроек системы, раздел «Приложения» -> Все -> найдите это приложение, ткройте его и нажмите на кнопку «Очистить кэш».

Если это не помогает, попробуйте скачать apk файл приложения, например, этим способом и установить его вручную.

Попробуйте, как описано выше очистить данные и кэш приложений Play Маркет и Google Sevices Framework.

Удалите аккаунт Google, перезагрузите устройства и создайте аккаунт заново.

Как вы уже поняли, существует несколько основных способов решения проблем, когда на вашем устройстве не работает Google Play Маркет и чаще всего вы можете избавиться от той или иной ошибки применением одного из них, а в крайних случаях — задействовав полный набор средств.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector