Elettracompany.com

Компьютерный справочник
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Play market ошибка при получении данных

Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market как исправить

Сервис Google Play предназначен для поиска интересных приложений для смартфона либо планшета на базе Android. Но, как и любое программное обеспечение, Google Play иногда допускает сбои. Сегодня я разберу, почему возникает ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market и как ее можно исправить.

Сообщение об ошибке DF-DFERH-01, выскакивающее на экране смартфона

Причины возникновения ошибки DF-DFERH-01

На отсутствие пакетной передачи данных чаще всего влияют проблемы с файлами программного обеспечения . Иногда происходит некорректное обновление или неправильная инсталляция файлов при установке Google Play на мобильное устройство. Также виновником выступает кэш, засоренный ненужными или остаточными файлами . Замечено, что чаще всего ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 появляется после того, как пользователь обновил прошивку Android .

Каким образом исправить проблему с получением данных с сервера в Play Market

От ошибки при получении данных с сервера DF-DFERH-01 избавиться просто, следует лишь в точности воспроизвести определенные действия.

В первую очередь:

    Удалите все установленные в последнее время обновления Google: “ Настройки ”→” Приложения ”→” Сервисы Google Play ”.

Удалить обновления Google Play
То же самое проделайте и с Play Market: “ Настройки ”→” Приложения ”→” Play Market ”.

Удалить обновления Play Market
Можно пойти и другим путем: открыть Play Market и через поиск найти Google:

Google в Play Market
После нажатия на кнопку “удалить” появится сообщение с вопросом, нужно ли удалять все обновления этого системного приложения. Нажмите на ОК, и они будут удалены.

Удаление обновлений Google

Если удаление обновлений выполнено, а ошибка DF-DFERH-01 продолжает выскакивать, нужно выполнить очистку кэша и удаление данных.

  1. Зайдите в меню “ Приложения ” в настройках;
  2. Сторонние ” и “ Работающие ” не трогайте, выберите перечень “ Все ”;
  3. Найдите приложение “ Google Services Framework ”;
  4. Сотрите данные и очистите кэш.

Google Services Framework

Затем найдите здесь же приложение Play Market и проделайте то же самое.

Если не помогают вышеприведенные советы:

Еще одним вариантом исправления ошибки DF-DFERH-01 будут манипуляции с аккаунтом, использующимся для входа в Google .

  1. Снова зайдите в настройки, а затем в аккаунты и выберите Google.
  2. Нажмите на электронную почту, служащую входом в Google-сервисы, и перейдите в меню синхронизации.
  3. Отключите последнюю – снимите галочки или переведите указатель в другое положение.
  4. Выполните перезагрузку гаджета и верните галочки или указатели в исходное положение. Снова перезагрузите смартфон или планшет и проверьте, не выскакивает ли ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market.

Меню синхронизации Google-аккаунта

Если не помогают ни очистка кэша и удаление данных и обновлений, ни манипуляции с Play Market и аккаунтом Google, попробуйте следующее:

  1. Удалите Google-аккаунт. Для этого зайдите в настройки аккаунта и пролистайте вниз.
  2. Там вы увидите пункт “ Удалить аккаунт Google ”. Активируйте его.
  3. Аккаунт удалится вместе со всеми данными.
  4. После перезагрузки создайте новую учетную запись и войдите в систему под ней. Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 больше выскакивать не должна.

Если же не помогает ни один из вышеприведенных способов, попробуйте следующее (но только если вы уверены в том, что являетесь опытным пользователем):

  1. Активируйте режим разработчика.
  2. Для этого в настройках телефона пролистайте в самый низ и нажмите строку “ О телефоне/ об устройстве ”.
  3. Перейдя в меню, найдите пункт “ Номер сборки ” и кликните по нему 7 раз. Готово.
  4. Теперь в настройках у вас появится строка “ Для разработчиков ”.

Вы стали разработчиком

Теперь вы сможете выполнить переустановку приложения Play Market.

  1. Скачайте с сайта маркета http://playmarket-load.com/файл Play Market.apk ;
  2. Удалите все данные и обновления и сотрите кэш установленного на мобильном устройстве приложения;
  3. Удалите сам Play Market;
  4. Запустите скачанный ранее файл и установите маркет;
  5. Выполните перезагрузку гаджета.
Читать еще:  Проверить текст на пунктуационные ошибки

Заключение

Если вы дошли до последнего способа избавления от ошибки, то дело в устаревших базах данных той версии приложения, которая была установлена ранее на вашем устройстве. Актуальная версия должна работать без проблем.

Таким образом, мы разобрали, как исправить ошибку при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market.

Ошибка DF-DFERH-01 в плей маркете

Ошибка DF-DFERH-01, которая расшифровывается как «ошибка при получении данных с сервера«, часто встречается на телефонах и планшетах Android. Она появляется при открытии Play Market и фактически блокирует любые действия, связанные с установкой и обновлением приложений. Существует множество причин, по которым она может возникнуть и мы постараемся разобрать каждую из них.

Основные причины появления ошибок являются:

  • Массовый сбой, связанный с неполадками серверов Google. Например, 1 июня 2019 года на огромном количестве устройств под управлением Android появлялась ошибка DF-DFERH-01. Поэтому в подобных случаях есть два варианта: попробовать перезагрузить устройство и просто подождать некоторое время;
  • Обновление плей маркета до неработающей версии — в этом случае не повезло, скорее всего, именно вашему устройству. Часто это случается именно со старыми устройствами и лучший выход — это сброс всех настроек и отключение обновлений;
  • Проблемы на стороне провайдера;
  • Нехватка места на телефоне, переполненный кэш;
  • Неправильно выставленные дата и время на устройстве;
  • Прошивка с глюками;
  • Повреждение системных файлов.

Звучит страшно? На самом деле, у меня есть несколько проверенных вариантов и о них я расскажу дальше. Все они не теоретические, а не раз проверенные на практике, поэтому сомнений в их эффективности нет. В этой статье я очень сильно постараюсь вам помочь с удалением ошибки DF-DFERH-01 на планшете и телефоне андроид.

Как исправить ошибку при получении данных DF-DFERH-01

Самый популярный и наиболее эффективный способ заключается в удалении данных и очистки кэша для некоторых системных приложений. Для этого необходимо зайти в Настройки->Приложения и найти там следующие приложения:

  • Google Play
  • Google Play Market
  • Google Services Framework (может отсутствовать)

Для всех этих приложений нужно удалить кэш и данные (кнопки «стереть данные» и «очистить кэш». Чаще всего, если ошибка зависит от телефона, она решается.

После выполнения вышеописанных действий Play Market может не запускаться с ошибкой RH-01, а его внешний вид может быть как у приложений 2000 годов.

Ничего страшного, вскоре он обновится на новую версию и ошибка, если она появилась, исчезнет. Для более быстрого обновления подключитесь к Wi-Fi — в противном случае Android может ждать пока появится вай фай соединение.

Если же ошибка происходит из-за проблем на серверах Google, решить её, к сожалению, не получится до тех пор, пока это не сделает сам Google.

Также удостоверьтесь, нет ли у вас запретов для выхода PlayMarket в интернет. Например, в Xiaomi этот пункт находится по следующему адресу: Настройки -> Расширенные настройки -> Конфиденциальность -> Приложения с доступом к данным -> Ещё (внизу) -> ищите там Play Market и разрешаете ему доступ в интернет.

Не помог ни один из вариантов? Не забудьте, что множество проблем можно решить банальной перезагрузкой устройства. Иными словами, просто выключите телефон и снова его включите.

Если ничего не помогает

Если вы уже перепробовали описанное выше в статье, перезагрузили телефон, подождали хотя бы несколько часов до тех пор, пока не сервисы Google Play не восстановятся сами (такое тоже может быть)… Тогда у меня есть еще несколько вариантов, которые можно попробовать для того чтобы исправить ошибку DF-DFERH-01:

  • Попробуйте сменить точку доступа в интернет (другой Wi-Fi). Желательно чтобы на другой точке доступа был иной провайдер.
  • Попробуйте удалить аккаунт Google и добавить его снова. Эта «палочка-выручалочка» как минимум на втором месте по эффективности после удаления данных Google Play. Для удаления аккаунта зайдите в Настройки -> «Аккаунты» или «Google». Выберите свой аккаунт и удалите его с устройства.
  • Установите Google Play, скачанный с интернета. Например, можно найти его на известном сайте 4pda.
  • Попробуйте добавить новый аккаунт Google (старый можно не удалять). Это также сработало судя по отзывам.
  • Снова ничего не помогло? Что ж, попробуйте сделать полный сброс настроек андроид. Но учтите, что все данные будут стёрты, поэтому прежде позаботьтесь о сохранении данных. Кстати, на этом сайте вы найдёте как не потерять контакты: как скинуть контакты с андроид на андроид, как сохранить контакты с андроид на компьютер;
  • Не помогает сброс? Последний вариант — попробовать найти более свежую прошивку для телефона.
Читать еще:  Телефон выдает ошибку google play

С уважением, редакция FixErro.com

Задайте вопрос

или поделитесь своим способом решения проблемы

Ошибка при получении данных с сервера в Плей Маркет

Многие пользователи столкнулись с проблемой ошибки при получении данных с сервера в Плей Маркет. Сервис выводит оповещение в виде кода RH-01 во время установки или обновления софта для Андроида. Особенно часто, данная неисправность появляется у владельцев смартфонов с кастомной прошивкой. Несмотря на то, что магазин указывает на сбой в работе сервера, причина связана с неправильными настройками девайса. Существует три способа её решения. Возможно один из них поможет справиться с ошибкой.

Способ 1: Устранение ошибки RH-01 с помощью проверки даты и времени

Как правило, сбой обновлений возникает из-за несоответствия даты и времени с параметрами лицензии приложений. Чтобы выставить правильные показатели, необходимо выполнить следующие действия:

  1. шаг: Зайдите в «Настройки» устройства.
  2. шаг: Откройте раздел «Дата и время».
  3. шаг: Установите реальные параметры в разделах «Установить дату» и «Установить время».

Возможная причина расхождения времени кроется в неправильном выборе часового пояса. Также может повлиять опция «Значения заданные сетью». Если на телефоне включён режим автоопределения, то выключите функцию «Автоматически» и задайте параметры вручную. Если данное решение не помогло, попробуйте воспользоваться следующими рекомендациями.

Способ 2: Перезагрузка устройства

Очень часто, самым распространённым способом решения любых ошибок может стать банальная перезагрузка девайса. Попробуйте выключить устройство и снова включить. После этого зайдите в магазин Плей Маркет и попытайтесь загрузить приложение. Если ошибка RH-01 опять появляется, то перейдите к следующему методу.

Способ 3: Что делать для решения проблемы? Поможет очистка данных Гугл Плей!

Это, пожалуй, самый действенный метод для исправления практически всех существующих ошибок. Нужно очистить данные и кэш приложения Google Play Store, а также удалить обновление. Для этого, сделайте следующее:

  1. шаг: Откройте «Настройки».
  2. шаг: Зайдите в раздел «Приложения».
  3. шаг: Далее в «Управление приложениями».
  4. шаг: Откройте Гугл Плей Маркет.
  5. шаг: Нажмите поочерёдно кнопки «Очистить кэш», «Удаление данных» и «Удалить обновления».
  6. шаг: Перезагрузите устройство и войдите в настройки своего аккаунта в Google Play.
  7. шаг: Зайдите в «Автообновление приложений».
  8. шаг: Выставьте параметры «Всегда» (может взиматься плата за лимитный трафик) или «Только через WiFi».

Ошибка при получении данных сервера Play Market – 3 способа все исправить

Коды ошибок Плей Маркет: [RPC:S-7:AEC-0], [DF-SA-01] и [DF-DFERH-01].

Ошибки этого типа обычно возникают после обновления приложений и имеют несколько довольно простых способов решения.

1. Первое, что вам может помочь – это стереть данные приложения

  1. Идем в Меню>Настройки>ПрограммыПриложения>Все программы>Google Play Market.
  2. По очереди жмем кнопки Остановить, Стереть данные, Удалить обновления, Очистить кэш.
  3. Проделываем то же самое для Google Services Framework и Сервисов Google Play.
  4. Заходим в Меню>Настройки>Аккаунты>Google, после чего выбираем свой Google аккаунт и в настройках синхронизации убираем все галочки.
  5. А теперь перезагрузите устройство.
  6. Возвращаем галочки в настройках Google аккаунта, если появится уведомление об ошибке синхронизации – игнорируем.
  7. Снова перезагружаем устройство и проверяем работоспособность приложения.
Читать еще:  Искатель ошибок в тексте

Если же это не помогло, и по-прежнему Плей Маркет пишет «ошибка сервера» – пробуем второй способ.

2. Удаление Google аккаунта и создание нового

  1. Возвращаемся в Меню>Настройки>Аккаунты>Google и ищем в правом верхнем углу экрана три точки (рядом с лупой), нажимаем на них и удаляем Google аккаунт.
  2. Перезагружаем устройство, создаем новый аккаунт, заново скачиваем проблемное приложение. Ошибка получения данных сервера Play Market должна исчезнуть.

В случае, если уведомление об ошибке не исчезло – смотрим следующий способ.

3. Переустановка Play Market. Семь бед – один RESET

Данный способ рассчитан на опытных пользователей и очень похож на стирание данных приложения. Разница в том, что сейчас вам нужно будет активировать режим разработчика.

Чтобы активировать режим разработчика, нужно зайти в Меню>Настройки>Об устройствеО телефоне>, найти пункт «Номер сборки» и нажать по нему семь раз.

Теперь все готово, чтобы мы смогли переустановить Play Market.

В процессе выполнения нижеуказанных действий, у вас могут всплывать уведомления – не обращайте на них внимания.

  1. Скачиваем файл .apk с самой последней версией программы (подробнее это описано тут).
  2. Удаляем весь кэш, стираем данные приложения, обновления, как делали это в самом первом пункте, удаляем само приложение.
  3. Запускаем скачанный .apk, устанавливаем последнюю версию.
  4. Как только приложение будет установлено, перезагрузите ваш гаджет и пользуйтесь Play Market с удовольствием.

А обо всех других ошибках в Плей Маркете читайте тут или здесь.

Ошибка при получении данных сервера Play Market – 3 способа все исправить

Коды ошибок Плей Маркет: [RPC:S-7:AEC-0], [DF-SA-01] и [DF-DFERH-01].

Ошибки этого типа обычно возникают после обновления приложений и имеют несколько довольно простых способов решения.

1. Первое, что вам может помочь – это стереть данные приложения

  1. Идем в Меню>Настройки>ПрограммыПриложения>Все программы>Google Play Market.
  2. По очереди жмем кнопки Остановить, Стереть данные, Удалить обновления, Очистить кэш.
  3. Проделываем то же самое для Google Services Framework и Сервисов Google Play.
  4. Заходим в Меню>Настройки>Аккаунты>Google, после чего выбираем свой Google аккаунт и в настройках синхронизации убираем все галочки.
  5. А теперь перезагрузите устройство.
  6. Возвращаем галочки в настройках Google аккаунта, если появится уведомление об ошибке синхронизации – игнорируем.
  7. Снова перезагружаем устройство и проверяем работоспособность приложения.

Если же это не помогло, и по-прежнему Плей Маркет пишет «ошибка сервера» – пробуем второй способ.

2. Удаление Google аккаунта и создание нового

  1. Возвращаемся в Меню>Настройки>Аккаунты>Google и ищем в правом верхнем углу экрана три точки (рядом с лупой), нажимаем на них и удаляем Google аккаунт.
  2. Перезагружаем устройство, создаем новый аккаунт, заново скачиваем проблемное приложение. Ошибка получения данных сервера Play Market должна исчезнуть.

В случае, если уведомление об ошибке не исчезло – смотрим следующий способ.

3. Переустановка Play Market. Семь бед – один RESET

Данный способ рассчитан на опытных пользователей и очень похож на стирание данных приложения. Разница в том, что сейчас вам нужно будет активировать режим разработчика.

Чтобы активировать режим разработчика, нужно зайти в Меню>Настройки>Об устройствеО телефоне>, найти пункт «Номер сборки» и нажать по нему семь раз.

Теперь все готово, чтобы мы смогли переустановить Play Market.

В процессе выполнения нижеуказанных действий, у вас могут всплывать уведомления – не обращайте на них внимания.

  1. Скачиваем файл .apk с самой последней версией программы (подробнее это описано тут).
  2. Удаляем весь кэш, стираем данные приложения, обновления, как делали это в самом первом пункте, удаляем само приложение.
  3. Запускаем скачанный .apk, устанавливаем последнюю версию.
  4. Как только приложение будет установлено, перезагрузите ваш гаджет и пользуйтесь Play Market с удовольствием.

А обо всех других ошибках в Плей Маркете читайте тут или здесь.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector