Elettracompany.com

Компьютерный справочник
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не загружается жесткий диск на ноутбуке

Что делать, если ваш жесткий диск не работает

Читайте, как определить поломку или сбой жесткого диска. А также о том, что делать в такой ситуации, как исправить жесткий диск и восстановить данные с неисправного накопителя. Как и все аппаратные средства, жесткие диски могут выйти из строя в любой момент. Механические жесткие диски, в частности, имеют движущиеся части, которые могут (в конечном итоге) испортиться и перестать работать. Даже твердотельные накопители, которые не имеют движущихся частей, тоже могут выйти из строя. Каждый привод имеет свой ограниченный срок службы, прежде чем он испортиться.

Вот почему вам всегда необходимо иметь хорошую резервную копию – однажды ваш жесткий диск не включится, и предсказать этот момент вы не можете. И если ваш диск начинает работать с перебоями, то это первый признак того, что вам необходимо пристально обратить внимание на него. Вероятнее всего, в ближайшее время, он выйдет из строя и вам надо быть к этому готовым.

Как узнать о поломке диска или сбое

Существует несколько различных типов сбоя привода. Один из самых распространенных случаев тот, когда ваш диск полностью перестает работать. Возможно, ваш компьютер даже не распознает его при запуске, и выдает вам сообщение о том, что на вашем ПК нет жесткого диска. Или ваш компьютер начинает загрузку и просто не может завершить весь процесс до конца.

Существуют также более деликатные виды отказов диска, где привод работает, но есть какие-то проблемы. Иногда ваш компьютер может зависнуть (перестает откликаться на ваши действия, на экране замирает статическая картинка, курсор не двигается, не работают комбинации клавиш); вы можете услышать необычные звуки с диска (щелчки, скрежет, стуки); может случиться повреждение данных; или ваш компьютер обнаружил на диске поврежденные сектора.

Услышать любые виды щелчков из механического привода жесткого диска – плохой знак. Это указывает на то, что головка, которая считывает и записывает все данные с пластин на диске, испорчена. Лучше всего полностью отключить привод, чтобы избежать дальнейшего его повреждения и воспользоваться услугами профессионального сервисного центра по восстановлению данных, если вы хотите спасти свои файлы. С твердотельного накопителя никаких странных звуков вы не услышите, так как движущихся частей у них нет.

Выполните S.M.A.R.T. проверку

Если вы обеспокоены тем, что ваш жесткий диск может выйти из строя, вы можете проверить его SMART статус. SMART означает «Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology» – технология диагностики состояния жесткого диска с возможностью определения прогнозируемого окончания срока службы накопителя. И на вашем жестком диске есть такая технология, которая пытается идентифицировать возможные проблемы и сообщить вам об этом.

Однако, надо учитывать некоторые неприятные моменты. Прежде всего, SMART не всегда работает отлично. Даже если жесткий диск уже не работает, SMART все еще может сообщать об исправности накопителя. Или если жесткий диск вот-вот выйдет из строя, то технология SMART может и не предупредить вас, прежде чем диск выйдет из строя окончательно.

Если вы хотите проверить статус SMART, вы можете сделать это с помощью стороннего инструмента, такого как «CrystalDiskInfo». Отметка техсостояния «Плохо» – это явный признак того, что ваш диск действительно работает с перебоями. Это предполагает, что вы хотя бы сможете загрузить Windows для начала. Если же доступ к вашему диску отсутствует полностью, то вы не увидите перед собой выводы S.M.A.R.T. Тем не менее, вы можете увидеть статус SMART на экране вашего компьютера в BIOS или UEFI. Если ваш компьютер выдает сообщение об ошибке S.M.A.R.T при загрузке, это явный признак того, что ваш жесткий диск умирает.

Как подтвердить вашу проблему с оборудованием

Просто потому, что у вас бывают проблемы с системой, не означает, что ваш диск испорчен или полностью пришел в негодность. Очень важно выполнить некоторые основные действия устранения неполадок, чтобы определить, действительно ли проблемой является ваш жесткий диск.

Например, если ваш компьютер не находит диск во время процесса загрузки, вы должны открыть корпус компьютера и проверить кабели, которые подключают жесткий диск к материнской плате и источнику питания. Отсоедините кабели и снова подключите их, чтобы обеспечить надежное соединение. Включите компьютер и повторите процесс загрузки повторно.

Вы также можете зайти в BIOS вашего компьютера или на экран прошивки UEFI и посмотреть, обнаружен ли диск на вашем компьютере. Если ваш компьютер видит диск и просто не может загрузиться с него, это признак того, что диск может быть поврежден (или присутствует проблема с программным обеспечением). Если ваш компьютер не видит диск, он либо может быть отключен, либо может оказаться испорченным настолько, что его невозможно обнаружить.

Некоторые признаки явно указывают на проблему с оборудованием. Например, если ваш механический жесткий диск издает странные звуки, то это почти наверняка приведет к его поломке.

Если компьютер не может загрузиться с диска, то может быть просто повреждена операционная система Windows. Вы должны подумать о переустановке Windows на своем компьютере, чтобы узнать, устранит ли это вашу проблему. Также вы можете попробовать использовать резервные копии своих файлов с установочных дисков Windows или Linux. Но это может быть невозможно, если ваш жесткий диск действительно поврежден. Фактически, если установочная система Linux не определяет ваш диск, то это веская причина утверждать, что ваш диск поврежден. С другой стороны, если вам удастся, используя файлы резервного копирования, переустановить операционную систему, это говорит о том, что ваш жесткий диск работает правильно, и у вас возникла проблема с программным обеспечением.

Другие проблемы, с которыми вы сталкиваетесь при использовании ПК, например, зависание компьютера или повреждение данных, потенциально могут быть вызваны вредоносными программами или сбоями в работе системы. Обязательно запустите полное сканирование вашего компьютера любой антивирусной программой, которой вы доверяете, и попробуйте восстановить исходное состояние системы или переустановить ее, если ваша операционная система не работает должным образом.

Имейте в виду, что зависание системы и повреждение данных может также быть вызвано со сбоями в других аппаратных компонентах, например: в оперативной памяти, в материнской плате или в источнике питания. Вы можете провести тестирование памяти, чтобы проверить работоспособность вашей ОЗУ, но сложнее определить, существует ли проблема на материнской плате или других компонентах.

Вы также можете использовать инструмент анализа Check Disk (или ChkDsk) в Windows для проверки наличия поврежденных секторов. Плохие сектора могут указывать на сбой в работе накопителя.

Как вернуть данные с неисправного накопителя

Таким образом, вы попробовали устранить неисправности, и окончательно убедились, что главная проблема – это испорченный диск. Если накопитель работает со сбоями, но еще не полностью пришел в негодность, вы захотите сразу же сохранить на исправный носитель все важные данные, которые вы еще не скопировали. Возможно, вам, как мы уже упоминали выше, придется воспользоваться установочными дисками Windows или Linux. Используя систему резервного копирования, вы можете попытаться сохранить важные файлы с вашего диска. Это решение может позволить вам восстановить файлы, даже если вы не можете загрузить свою операционную систему с жесткого диска без сбоев.

Вы также можете попробовать извлечь ваш жесткий диск и подключить его к другому исправному компьютеру. Если диск испорчен частично, то вы можете скопировать из него несколько важных файлов. Вы также можете использовать программное обеспечение для восстановления данных, например Recuva, которое обещает «восстановление с поврежденных дисков». Если это не сработает, то, вероятно, без ремонта вашему диску действительно не обойтись.

Имейте в виду, что если привод носителя неисправен, то его включение может привести к сбою или окончательному повреждению. Если у вас на диске хранятся критически важные данные, и вы готовы потратить достаточную сумму денег на их восстановление, то лучше всего прекратить любую работу с диском и обратиться в профессиональный сервисные центр восстановления данных.

Восстановление данных с помощью профессиональной службы восстановления информации

Даже если вы не можете получить обратно данные с поврежденного диска, все равно есть способ восстановить их.

Надеюсь, вам никогда не понадобится служба восстановления данных. Если у вас есть хорошее свежее обновление резервной копии, то мертвый жесткий диск для вас не проблема. Просто установите новый жесткий диск в компьютер, переустановите операционную систему и восстановите все данные из вашей резервной копии. Это работа всего на несколько часов.

Если же у вас нет свежей резервной копии, все становится намного сложнее. Существуют профессиональные службы восстановления данных, которые попытаются спасти всю возможную информацию с вашего мертвого диска. Они фактически откроют диск в чистой комнате, заменят в нем головку и попробуют получить ваши данные с магнитных пластин уже с новой головкой.

Как вы можете себе представить, эти услуги очень дорогие, и нет никакой гарантии, что вы действительно вернете свои данные. Но если у вас есть важная информация для работы (возможно срочный проект, обширная база данных) или что-то действительно незаменимое, без чего вы не можете обойтись, то тогда это ваш вариант. Вы также можете обратиться в такую службу за помощью и для восстановления удаленных данных.

Если вы не хотите платить за восстановление данных

Если у вас есть критически важные данные, которые вам нужно вернуть, вам просто необходимо обратиться в профессиональный сервисный центр по восстановлению данных. Не рискуйте и не пытайтесь сделать это сами.

Но, если вы имеете на руках испорченный диск и хотите вернуть свои данные обратно, и знаете, что вы не собираетесь тратить деньги на профессиональное восстановление данных, то есть некоторые вещи, которые вы можете попробовать сами. Попробуйте заморозить диск – в прямом смысле положите его в морозильную камеру, раньше это помогало при решении некоторых проблем. Но мы абсолютно не уверены, что это правда, а не вымысел. Однако если это действительно работает, то оно будет работать только для механических дисков, а не для твердотельных накопителей. Некоторые люди считают, что после охлаждения, привод может немного стабилизироваться. И этого может быть достаточно для корректной работы, учитывая механические операции, которые там происходят. Но если вы на такое решитесь, то вы будете делать все на свой страх и риск. В любом случае, хорошо изолируйте ваш диск для предотвращения образования конденсата внутри накопителя.

Читать еще:  Как починить жесткий диск

Вы также можете просто выключить компьютер, дать ему остыть и вернуться к нему позже. Если диск не исправен, то иногда он работает, а иногда нет. Но когда он работает, то времени может быть достаточно, чтобы успеть восстановить несколько ваших файлов. Однако, если диск все же испорчен, то чем больше вы его используете, тем больше вероятность его полного обрушения. И возможно, самым лучшим решением будет обратиться в профессиональный сервисный центр восстановления данных. И потратить все же некоторую сумму для спасения данных, которые вам действительно важны.

Избежать поломки жесткого диска невозможно. Лучшее, что вы можете сделать, это создавать регулярные резервные копии. Тогда вы всегда сможете восстановить важные данные на другой носитель, если обрушение вашего основного диска все же произошло.

Не запускается жесткий диск на ноутбуке?

Жесткий диск (или, как его ещё называют, винчестер) – одна из самых уязвимых частей компьютеров и, особенно, ноутбуков любых моделей, а возможность утраты важной информации, хранящийся на нем страшна для любого пользователя. Однако, если обнаружили, что жесткий диск не запускается на ноутбуке – это ещё не повод сразу выбрасывать его!

Первое, что необходимо сделать в данной ситуации – проверить контакты жесткого диска. Убедитесь, что не отошли провода, которые соединяют жесткий диск с материнской платой. Не лишней будет и проверка кабелей питания: попробуйте отсоединить их и присоединить заново. При необходимости попробуйте выполнить замену.

Кстати, не лишним будет и вспомнить все те действия, которые Вы проводили накануне: возможно Вы роняли ноутбук или сам жесткий диск, произошло резкое отключение питания или же Вы установили второй жесткий диск. Все это также может быть причинами данной проблемы, причем чаще всего это будет означать неисправность жесткого диска и необходимость его замены.

Что сделать, если не запускается жесткий диск на ноутбуке?

Убедится в работоспособности жесткого диска, впрочем, не будет излишним: проверьте системную дату. Если она указано неверно – при загрузке зайдите в настройки BIOS и сбросьте их. Возможно, это поможет, и ноутбук увидит Ваш жесткий диск как физическое устройство. Правда здесь могут быть нюансы: BIOS видит винчестер, а система – нет. В этом случае, зайдите в меню Пуск, далее в Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками.

Попробуйте также подключить жесткий диск к другому устройству – возможно, проблема именно в нем, кроме того – в случае, если к Вашему ноутбуку подключены одновременно два жестких диска – проверьте их работоспособность по отдельности, не исключено, что они конфликтуют между собой, тем более, что сам по себе ноутбук не предоставляет возможным такое подключение и требуется специальный порт. Возможно, что проблема заключается в нем.

Кроме того, в Интернете достаточно просто найти бесплатные программы, которые проверят Ваш жесткий диск на исправность, помогут выявить проблемы и даже смогут устранить некоторые (естественно, только логические). Однако, если все вышеперечисленно не помогло и по-прежнему жесткий диск не запускается на ноутбуке, то стоит обратиться к специалистам. Даже если восстановить испорченный диск будет невозможно, они смогут восстановить все хранящиеся на нем данные без потерь (но все будет зависеть от состояния диска).

Как правило, пользователи понимают под термином «жесткий диск не запускается на ноутбуке» то, что он жесткий диск не раскручивается вообще, молчит. Если у Вас такой случай, то скорее всего, с диском произошла какая-то неприятность, связанная с электрическим питанием. Например, пробило электронику при скачке напряжения. В этом случае диск необходимо отдать на подробную диагностику в организацию, располагающую необходимым оборудованием, оно должно быть в специальных центрах восстановления данных. Специалистам нужно будет проверить плату электроники, ПЗУ, коммутатор БМГ, а если пробило коммутатор, то потребуется и осмотр пластин. Только после этого можно будет дать заключение о точном состоянии диска и возможности восстановления с него данных.

Почему нужно обратиться именно к нам?

Мы являемся специализированной лабораторией и восстановление данных — это наш единственный вид деятельности. Мы работаем в этой сфере с 2007 года. За это время возвращено более 200 миллионов файлов более чем 3 000 клиентам. Среди них были такие организации: “ГУП Петербургский метрополитен”, “Сбербанк России”, “Российские железные дороги” и многие другие.

Как мы работаем?

Сначала мы проводим диагностику, выявляем возможность восстановления информации, сроки и стоимость работ. С вашего согласия приступаем к работам. После восстановления данных вы осуществляете проверку результата (в лаборатории или удаленно), если он вас устраивает, то вы оплачиваете услугу восстановления данных любым представленным на сайте способом и забираете восстановленную информацию. Таким образом, оплата за работы идет по факту, после проверки результата! Узнать подробнее >>

Сколько стоит восстановление данных?

Стоимость восстановления зависит только от повреждений накопителя и сложности работ. Точная стоимость в конкретном случае может быть определена только после диагностики. Посмотреть прайс-лист >>

Как до нас добраться?

Мы находимся в Санкт-Петербурге, в 10 минутах ходьбы от станции Электросила (схема проезда). Время работы лаборатории с 10:00 до 19:00 по будням. Кроме того, у нас есть множество пунктов приема в СПб, пункты приема в регионах России.

Ноутбуки Asus не видят жесткий диск. Автоматический вход в BIOS при старте

Чек-лист для проверки

У ноутбуков Asus X-серии есть одна неприятная особенность — проблемы с определением жесткого диска.

Иногда это решается очень просто, иногда приходится повозиться.

Мы аккумулировали все возможные причины в одной статье и попробуем разобраться в причине этой проблемы.

Сделаем на примере модели X540Y

Симптомы:

1. Не загружается система. При старте автоматически заходит в BIOS. Перезагрузка просто повторяет процесс

2. В boot-секции не определяется жесткий диск (выбрать вообще ничего нельзя)

3. Никаких механических повреждений ноутбука не было (не роняли, не заливали)

Совет #1. Включить CMI, отключить Security Boot.

Для начала попробуем поменять некоторые настройки в BIOS, в особенности активировать функцию Launch CSM — это требуется для операционных систем прошлого поколения, которые не поддерживают загрузчик UEFI (Windows 7 тоже его не поддерживает). Включить её можно только отключив секцию Security Boot. Но обо всем по порядку.

Чтобы включить CSM надо сначала отключить пункт Security Boot. Для этого заходим в пункт Security в основном меню BIOS и выставляем Disabled на Secure Boot Control

Далее возвращаемся в меню Boot и ставим Enabled на пункте Launch CSM. Нижний подпункт можно оставить Disable (Launch PxE OpROM)

После проделанных манипуляций — нажмите F10, либо перейдите в пункт Save and Exit и сохраните настройки — компьютер перезагрузится. Если система так и не загрузилась проверьте секцию Boot Option Priorities (на скрине выше видно её) — если там жесткий диск не определился — копаем дальше

Совет #2. Делайте сброс настроек в BIOS правильно (есть нюансы!)

На ноутбуках ASUS есть одна очень вредная функция под названием Load Optimaze Defaults (в некоторых моделях Load Manufacture Defaults ) после которой как раз перестают определятся SATA-жесткие диски. Не сбрасывайте настройки таким способом. Выполняйте только сброс методом Load User Defaults, если таковая имеется у вас в BIOS. Если нет — не сбрасывайте настройки вообще

Не надо так:

Совет #2.5 Если кто-то уже выполнил Load Manufacture Defaults. Что делать?

Если кто-то всё-таки сбросил настройки ненужным способом, то попробуйте загрузится c установочной флешкой и установить Windows заново (или восстановить предыдущий). По идее, при установке система должна определить ваш диск, если с ним всё в порядке.

Для того, чтобы жесткий диск определился — нужно будет установить SATA-драйвера. Если ваш диск не определяется при установке, то есть два варианта — либо переходите к совету#8, либо попробуйте установить драйвера SATA, как этого просит система.

Совет #3. Выставить IDE вместо AHCI в BIOS

Попробуйте поменять параметр AHCI (механизм, используемый для подключения накопителей информации по протоколу SATA) на стандартный IDE. Это можно сделать в BIOS в меню Advaned — SATA Configuration

Бывает и такое, что выбора нет — все новые ноутбуки используют только AHCI, поэтому может быть у вас и не будет IDE — такое возможно.

Совет #4. Обновить BIOS

В нашей модели (X540Y) БИОС называется Aptio Setup Utility. Чтобы попасть в него нужно нажать F2 при загрузке, но нам это и не требуется, т.к. ноутбук автоматически туда заходит и без нашей помощи.

Для обновления BIOS используется встроенная утилита Easy Flash. Чтобы это сделать просто загрузите последнюю версию BIOS на любую флешку ( файловая система на флешке должна быть NTFS ) и выберите пункт Start Easy Flash в меню Advanced вашего BIOS.

На ноутбуки Asus все последние прошивки BIOS можно найти на asus.com/in/support/Download-Center/

В окне утилиты стрелками выберите нужный файл и нажмите Enter

Если ваш BIOS не требует обновлений или устанавливаемый вами старше, чем текущая версия, то утилита выдаст соответствующее сообщение.

Совет #5. Откатить BIOS (даунгрейд)

В некоторых случаях наоборот рекомендуется откатить версию BIOS — не все обновления одинаково полезны. А так как неискушенные мастера, первым делом, стараются обновить/прошить/изменить настройки в BIOS — этот совет очень актуальный. Однако, тот же Easy Flash попросту не дает этого делать — утилита не даст поставить старую версию, поэтому перепрошивать придется другим способом.

Читать еще:  Внешний жесткий диск как флешка

Совет #6. Проверить шлейф, скинуть BIOS или батарею

Если на вашем ноутбуке есть «таблетка» BIOS — очень хорошо. Её можно высунуть на 5-10 минут, чтобы аппаратно сбросить настройки БИОСа. В нашем случае — её нет. В некоторых моделях не предусмотрена отдельная батарейка. Так же бывает, что и батарею питания не достать, если не разобрать ноутбук — это особенность бюджетных ноутбуков Asus. В них аккумулятор размещают внутри корпуса, а не снаружи, как у «взрослых» моделей.

Отключаем батарею

Начинаем разбирать.С ASUS X540Y это делается довольно легко. Открутите все болты на задней панели корпуса

Далее на передней панели необходимо поддеть чем-нибудь тонким защелки на крышке, на которой крепится клавиатура, по всему периметру

Будьте аккуратней, снимая крышку — не дергайте её. К ней идёт шлейф клавиатуры и тачпада — сначала немного приподнимите и отсоедините их.

Внимание!

Сама батарея находится внутри, выше материнской платы — нужно просто поддеть её в местах, где она подсоединяется к материнской плате (есть место, чтобы залезть отверткой или чем-либо), чтобы вытащить.

Так это выглядит без батареи и защитной пленки

Подержите ноутбук с отключенной батареей 10-15 минут, вставляйте назад и проверяйте.

Проверяем шлейф

SATA-каналы на модели X540Y к материнской плате соединяются специальным шлейфом — его тоже можно проверить для профилактики, хотя обычно он крепко сидит на своем месте — с ним вряд ли что-то может случится, если ноутбук не падал и не заливался.

Совет #7. Проверить HDD

Проверить HDD довольно просто, если у вас есть в арсенале переходник SATA на USB. Для начала нужно снять винчестер. Как разобрать ноутбук мы рассмотрели в прошлом совете. Здесь достаточно только открутить планку крепления и жесткий диск у нас в руках.

Проверяем его просто — подключаем через переходник к другому ноутбуку или компьютеру.

В «Моем компьютере» должны определится все локальные диски, помимо ваших, которые присутствовали на HDD.

Тревожным звоночком станет то обстоятельство, что жесткий диск не определился, либо это происходит очень-очень долго — это означает, что, возможно, есть проблемы с файловой системой или, что еще хуже, битые секторы. В таком случае, необходимо проверить ваш жесткий диск у специалистов, либо попробовать установить в ноутбук другой, заведомо рабочий HDD

Совет #8. Если жесткий диск нормально определяется в другом ноутбуке

Вполне вероятно, что проблема кроется в аппаратной части ноутбука — по какой-то причине не работают SATA-каналы. Надо проверять южный мост, в особенности это касается модели SIS 968 — они очень часто «летят» в самый неподходящий момент. Требуется диагностика чипсета (материнской платы)

Компьютер не видит жесткий диск — что делать?

Жесткий диск (HDD) — основной накопитель данных в большинстве стационарных компьютеров. Операционная система Windows устанавливается на винчестер (жесткий диск), после чего пользователь получает доступ к функциональным возможностям ПК. Срок службы оборудования зависит от условий эксплуатации и достигает 7-8 лет. Неисправность жесткого диска доставляет немало неприятностей — хранящаяся на HDD информация может быть намного ценнее, чем само устройство. Как правило, поломка жесткого диска влечет за собой потерю всех файлов, фотографий, программ и других данных.

Старый винчестер перестал работать

Определить неисправность накопителя можно при запуске компьютера. Система не загружается, загрузка доходит до окна POST (черный экран с белыми буквами) и останавливается. POST — это самотестирование аппаратных частей ПК, которое проводится программным обеспечением BIOS.

При обращении к винчестеру происходит сбой, Windows не запускается. На экране появляется сообщение: «HDD IDE 0 Master: None» или другое подобное, информирующее о недоступности жесткого диска. Причин этому может быть несколько, и не всегда проблема заключается в физической поломке запоминающего устройства.

Правильность подключения HDD

На каждой материнской плате есть SATA-разъемы, к которым подключаются винчестеры соответствующими кабелями. Порядок подсоединения следующий:

  • Жесткий диск вставить в специальную корзину системного блока.
  • Прикрутить HDD четырьмя болтами.
  • Соединить блок питания и жесткий диск кабелем.
  • SATA-кабелем подключить диск к материнской плате.

Штекеры должны плотно сидеть в разъемах, быть цельными, без повреждений. Запустите компьютер. Если загрузка снова доходит до процедуры POST и останавливается, попробуйте сменить кабель SATA на новый. В редких случаях сгорают разъемы на плате — без замены или серьезного ремонта детали не обойтись.

Если правильно подключенный винчестер не определяется, подсоедините его к другому ПК. Если загрузка системы не началась, вероятнее всего, диск неисправен и нуждается в замене. Если HDD рабочий, стоит проверить конфигурацию BIOS.

Настройка BIOS

После переустановки Windows система не запускается, если в параметрах BIOS не изменить приоритет загрузки. При инсталляции ОС с флешки (flash-накопителя) или DVD-диска устанавливается соответствующий порядок подключения внешних носителей. По окончанию процедуры необходимо в BIOS поменять приоритет загружаемых устройств. Подобная ситуация может случиться и при сбоях базовой системы ввода-вывода.

Изменить настройки BIOS нужно следующим образом:

  • при загрузке компьютера нажать на клавишу F2, Del, Tab или другую, чтобы зайти в BIOS ;
  • перейти в меню Boot;
  • в пункте «Hard Disk Boot Priority» выставить нужное значение;
  • сохранить — клавиша F10;
  • перезагрузить компьютер.

Если жесткий диск по-прежнему не определяется ПК, проблема может крыться в блоке питания. Для нормального функционирования винчестер требует определенное количество мощности. Блок питания может подавать не соответствующий вольтаж, что исключает полноценную работу оборудования.

Диагностика жесткого диска

Когда жесткий диск отказывается работать, не спешите отправлять его в утиль. Можно попробовать исправить ситуацию. Существует специальное программное обеспечение, с помощью которого можно проводить диагностику HDD из-под BIOS в тех случаях, когда загрузка ОС невозможна:

Программа записывается на внешний носитель. После этого в BIOS нужно поменять приоритет загрузки (как при переустановке Windows) и запустить ПО. Инструменты приложений выполняют низкоуровневую проверку жесткого диска, выявляют «битые» сектора и имеют встроенный функционал исправления поврежденных областей. После сканирования одной из предложенных программ можно попробовать снова установить ОС.

Компьютер не видит новый жесткий диск

Стандартный объем памяти жесткого диска 512 Gb или 1 Tb. Этого количества может не хватать, поэтому приходится покупать еще один HDD и подключать его к компьютеру. Новое исправное оборудование может не определяться системой. Наиболее вероятные причины:

  • неправильные настройки BIOS;
  • проблемы с операционной системой;
  • некорректное подключение оборудования;
  • неисправность SATA-разъемов или кабелей.

Исключив физические повреждения устройств, проверьте в BIOS приоритет загрузки указанным выше способом. Бывает так, что при подключении нового винчестера он ставится первым в приоритете. Но Windows на нем не установлен, соответственно, компьютер просто не запустится. Если же с загрузкой все нормально, но в «Моем компьютере» новый HDD не определяется, проверьте настройки ОС.

Неверный формат

В разделе «Управление дисками» отображаются все подключенные к компьютеру диски. Зайти в искомую утилиту можно несколькими способами:

  • вызвать окно «Выполнить», нажав клавиши Win+R и введя в поле diskmgmt.msc;
  • нажать клавиши Win + X и в появившемся меню выбрать соответствующий раздел;
  • в меню «Пуск» выбрать пункт «Панель управления», зайти в раздел «Система и безопасность», кликнуть на «Администрирование» и в перечне выбрать соответствующий раздел.

В появившемся окне нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по проблемному диску и выбрать «Изменить букву диска или путь к диску». В следующем окне нажать «Изменить», выбрать нужную букву и кликнуть на «ОК». Если файловая система HDD не определяется системой, что случается с новыми устройствами, пункта «Изменить букву. » в меню не будет. В этом случае необходимо отформатировать жесткий диск, выбрав соответствующую строку. В Windows корректно работают винчестеры в формате NTFS. Выберите в открывшемся окне нужную файловую систему и нажмите «ОК». После перезагрузки системы диск должен определиться.

Ошибки инициализации

Новый винчестер может не инициализироваться в ОС автоматически — в этом случае придется провести процедуру вручную. В окне «Управление дисками» после нажатия на нужный диск появится меню, где необходимо выбрать пункт «Инициализировать диск». Откроется следующее окно, где нужно выбрать «MBR — Master Boot Record». Когда диск инициализируется, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Создать простой том». Запустится утилита, где нужно действовать следующим образом:

  • В стартовом окне нажать «Далее».
  • Указать размер тома, соответствующий максимальному значению, указанному системой в строке выше, нажать «Далее».
  • Назначить букву диску и «Далее».
  • В следующем окне нужно форматировать созданный том в файловую систему NTFS.
  • По завершении процесса диск будет готов к работе.

Принятые меры не всегда приводят к успеху. Если старый жесткий диск перестал работать, а информация на нем крайне важна, ситуацию может спасти специальное ПО. Практически с любого винчестера данные можно восстановить, обратившись к мастеру.

Что делать, если ваш жесткий диск не работает

Читайте, как определить поломку или сбой жесткого диска. А также о том, что делать в такой ситуации, как исправить жесткий диск и восстановить данные с неисправного накопителя. Как и все аппаратные средства, жесткие диски могут выйти из строя в любой момент. Механические жесткие диски, в частности, имеют движущиеся части, которые могут (в конечном итоге) испортиться и перестать работать. Даже твердотельные накопители, которые не имеют движущихся частей, тоже могут выйти из строя. Каждый привод имеет свой ограниченный срок службы, прежде чем он испортиться.

Вот почему вам всегда необходимо иметь хорошую резервную копию – однажды ваш жесткий диск не включится, и предсказать этот момент вы не можете. И если ваш диск начинает работать с перебоями, то это первый признак того, что вам необходимо пристально обратить внимание на него. Вероятнее всего, в ближайшее время, он выйдет из строя и вам надо быть к этому готовым.

Как узнать о поломке диска или сбое

Существует несколько различных типов сбоя привода. Один из самых распространенных случаев тот, когда ваш диск полностью перестает работать. Возможно, ваш компьютер даже не распознает его при запуске, и выдает вам сообщение о том, что на вашем ПК нет жесткого диска. Или ваш компьютер начинает загрузку и просто не может завершить весь процесс до конца.

Читать еще:  Проверка скорости жесткого диска crystaldiskmark

Существуют также более деликатные виды отказов диска, где привод работает, но есть какие-то проблемы. Иногда ваш компьютер может зависнуть (перестает откликаться на ваши действия, на экране замирает статическая картинка, курсор не двигается, не работают комбинации клавиш); вы можете услышать необычные звуки с диска (щелчки, скрежет, стуки); может случиться повреждение данных; или ваш компьютер обнаружил на диске поврежденные сектора.

Услышать любые виды щелчков из механического привода жесткого диска – плохой знак. Это указывает на то, что головка, которая считывает и записывает все данные с пластин на диске, испорчена. Лучше всего полностью отключить привод, чтобы избежать дальнейшего его повреждения и воспользоваться услугами профессионального сервисного центра по восстановлению данных, если вы хотите спасти свои файлы. С твердотельного накопителя никаких странных звуков вы не услышите, так как движущихся частей у них нет.

Выполните S.M.A.R.T. проверку

Если вы обеспокоены тем, что ваш жесткий диск может выйти из строя, вы можете проверить его SMART статус. SMART означает «Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology» – технология диагностики состояния жесткого диска с возможностью определения прогнозируемого окончания срока службы накопителя. И на вашем жестком диске есть такая технология, которая пытается идентифицировать возможные проблемы и сообщить вам об этом.

Однако, надо учитывать некоторые неприятные моменты. Прежде всего, SMART не всегда работает отлично. Даже если жесткий диск уже не работает, SMART все еще может сообщать об исправности накопителя. Или если жесткий диск вот-вот выйдет из строя, то технология SMART может и не предупредить вас, прежде чем диск выйдет из строя окончательно.

Если вы хотите проверить статус SMART, вы можете сделать это с помощью стороннего инструмента, такого как «CrystalDiskInfo». Отметка техсостояния «Плохо» – это явный признак того, что ваш диск действительно работает с перебоями. Это предполагает, что вы хотя бы сможете загрузить Windows для начала. Если же доступ к вашему диску отсутствует полностью, то вы не увидите перед собой выводы S.M.A.R.T. Тем не менее, вы можете увидеть статус SMART на экране вашего компьютера в BIOS или UEFI. Если ваш компьютер выдает сообщение об ошибке S.M.A.R.T при загрузке, это явный признак того, что ваш жесткий диск умирает.

Как подтвердить вашу проблему с оборудованием

Просто потому, что у вас бывают проблемы с системой, не означает, что ваш диск испорчен или полностью пришел в негодность. Очень важно выполнить некоторые основные действия устранения неполадок, чтобы определить, действительно ли проблемой является ваш жесткий диск.

Например, если ваш компьютер не находит диск во время процесса загрузки, вы должны открыть корпус компьютера и проверить кабели, которые подключают жесткий диск к материнской плате и источнику питания. Отсоедините кабели и снова подключите их, чтобы обеспечить надежное соединение. Включите компьютер и повторите процесс загрузки повторно.

Вы также можете зайти в BIOS вашего компьютера или на экран прошивки UEFI и посмотреть, обнаружен ли диск на вашем компьютере. Если ваш компьютер видит диск и просто не может загрузиться с него, это признак того, что диск может быть поврежден (или присутствует проблема с программным обеспечением). Если ваш компьютер не видит диск, он либо может быть отключен, либо может оказаться испорченным настолько, что его невозможно обнаружить.

Некоторые признаки явно указывают на проблему с оборудованием. Например, если ваш механический жесткий диск издает странные звуки, то это почти наверняка приведет к его поломке.

Если компьютер не может загрузиться с диска, то может быть просто повреждена операционная система Windows. Вы должны подумать о переустановке Windows на своем компьютере, чтобы узнать, устранит ли это вашу проблему. Также вы можете попробовать использовать резервные копии своих файлов с установочных дисков Windows или Linux. Но это может быть невозможно, если ваш жесткий диск действительно поврежден. Фактически, если установочная система Linux не определяет ваш диск, то это веская причина утверждать, что ваш диск поврежден. С другой стороны, если вам удастся, используя файлы резервного копирования, переустановить операционную систему, это говорит о том, что ваш жесткий диск работает правильно, и у вас возникла проблема с программным обеспечением.

Другие проблемы, с которыми вы сталкиваетесь при использовании ПК, например, зависание компьютера или повреждение данных, потенциально могут быть вызваны вредоносными программами или сбоями в работе системы. Обязательно запустите полное сканирование вашего компьютера любой антивирусной программой, которой вы доверяете, и попробуйте восстановить исходное состояние системы или переустановить ее, если ваша операционная система не работает должным образом.

Имейте в виду, что зависание системы и повреждение данных может также быть вызвано со сбоями в других аппаратных компонентах, например: в оперативной памяти, в материнской плате или в источнике питания. Вы можете провести тестирование памяти, чтобы проверить работоспособность вашей ОЗУ, но сложнее определить, существует ли проблема на материнской плате или других компонентах.

Вы также можете использовать инструмент анализа Check Disk (или ChkDsk) в Windows для проверки наличия поврежденных секторов. Плохие сектора могут указывать на сбой в работе накопителя.

Как вернуть данные с неисправного накопителя

Таким образом, вы попробовали устранить неисправности, и окончательно убедились, что главная проблема – это испорченный диск. Если накопитель работает со сбоями, но еще не полностью пришел в негодность, вы захотите сразу же сохранить на исправный носитель все важные данные, которые вы еще не скопировали. Возможно, вам, как мы уже упоминали выше, придется воспользоваться установочными дисками Windows или Linux. Используя систему резервного копирования, вы можете попытаться сохранить важные файлы с вашего диска. Это решение может позволить вам восстановить файлы, даже если вы не можете загрузить свою операционную систему с жесткого диска без сбоев.

Вы также можете попробовать извлечь ваш жесткий диск и подключить его к другому исправному компьютеру. Если диск испорчен частично, то вы можете скопировать из него несколько важных файлов. Вы также можете использовать программное обеспечение для восстановления данных, например Recuva, которое обещает «восстановление с поврежденных дисков». Если это не сработает, то, вероятно, без ремонта вашему диску действительно не обойтись.

Имейте в виду, что если привод носителя неисправен, то его включение может привести к сбою или окончательному повреждению. Если у вас на диске хранятся критически важные данные, и вы готовы потратить достаточную сумму денег на их восстановление, то лучше всего прекратить любую работу с диском и обратиться в профессиональный сервисные центр восстановления данных.

Восстановление данных с помощью профессиональной службы восстановления информации

Даже если вы не можете получить обратно данные с поврежденного диска, все равно есть способ восстановить их.

Надеюсь, вам никогда не понадобится служба восстановления данных. Если у вас есть хорошее свежее обновление резервной копии, то мертвый жесткий диск для вас не проблема. Просто установите новый жесткий диск в компьютер, переустановите операционную систему и восстановите все данные из вашей резервной копии. Это работа всего на несколько часов.

Если же у вас нет свежей резервной копии, все становится намного сложнее. Существуют профессиональные службы восстановления данных, которые попытаются спасти всю возможную информацию с вашего мертвого диска. Они фактически откроют диск в чистой комнате, заменят в нем головку и попробуют получить ваши данные с магнитных пластин уже с новой головкой.

Как вы можете себе представить, эти услуги очень дорогие, и нет никакой гарантии, что вы действительно вернете свои данные. Но если у вас есть важная информация для работы (возможно срочный проект, обширная база данных) или что-то действительно незаменимое, без чего вы не можете обойтись, то тогда это ваш вариант. Вы также можете обратиться в такую службу за помощью и для восстановления удаленных данных.

Если вы не хотите платить за восстановление данных

Если у вас есть критически важные данные, которые вам нужно вернуть, вам просто необходимо обратиться в профессиональный сервисный центр по восстановлению данных. Не рискуйте и не пытайтесь сделать это сами.

Но, если вы имеете на руках испорченный диск и хотите вернуть свои данные обратно, и знаете, что вы не собираетесь тратить деньги на профессиональное восстановление данных, то есть некоторые вещи, которые вы можете попробовать сами. Попробуйте заморозить диск – в прямом смысле положите его в морозильную камеру, раньше это помогало при решении некоторых проблем. Но мы абсолютно не уверены, что это правда, а не вымысел. Однако если это действительно работает, то оно будет работать только для механических дисков, а не для твердотельных накопителей. Некоторые люди считают, что после охлаждения, привод может немного стабилизироваться. И этого может быть достаточно для корректной работы, учитывая механические операции, которые там происходят. Но если вы на такое решитесь, то вы будете делать все на свой страх и риск. В любом случае, хорошо изолируйте ваш диск для предотвращения образования конденсата внутри накопителя.

Вы также можете просто выключить компьютер, дать ему остыть и вернуться к нему позже. Если диск не исправен, то иногда он работает, а иногда нет. Но когда он работает, то времени может быть достаточно, чтобы успеть восстановить несколько ваших файлов. Однако, если диск все же испорчен, то чем больше вы его используете, тем больше вероятность его полного обрушения. И возможно, самым лучшим решением будет обратиться в профессиональный сервисный центр восстановления данных. И потратить все же некоторую сумму для спасения данных, которые вам действительно важны.

Избежать поломки жесткого диска невозможно. Лучшее, что вы можете сделать, это создавать регулярные резервные копии. Тогда вы всегда сможете восстановить важные данные на другой носитель, если обрушение вашего основного диска все же произошло.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector