Elettracompany.com

Компьютерный справочник
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Личность тренера в тренинге

Личность тренера и его деятельность

Сегодня довольно часто можно слышать о проведении тех или иных тренингов, а также об известных тренерах и их деятельности. В связи с растущей конкуренцией на рынке тренинг-услуг к тренерам предъявляются высокие требования. О некоторых из них мы расскажем ниже.

Личность тренера и его деятельность

Тренер или ведущий тренинга – это подготовленный специалист, который проводит личностные или бизнес-тренинги. Он должен пройти профессиональную подготовку именно в той сфере, которая станет предметом его дальнейшей тренинговой деятельности. Например, ведущие психологических тренингов обязаны иметь образование психолога и сертификаты, подтверждающие их квалификацию именно в этой области. Поэтому процедура сертификации очень важна и ее стремится пройти каждый уважающий себя тренер.

Тренер может работать в тренинговом центре, целенаправленно занимаясь проведением тренингов и изучением их результатов. Ведущий тренинга может работать внутри одной компании и проводить тренинги для её сотрудников. Еще один вид тренера, который встречается намного чаще, — это тренер, работающий в режиме фриланса.

Для того чтобы быть востребованным в выбранной профессии, тренеру необходимо знать главные особенности тренинговой деятельности и требования к личности тренера.

1. При проведении тренинга первостепенную роль играет личность тренера: его мировоззрение, умение общаться с людьми, его практический опыт, его способности и таланты, а также энергия и чувство юмора. Эти качества особенно важны, если тренер ведет открытые тренинги, куда люди приходят по собственному желанию. Зачастую при выборе тренинга они смотрят на личность тренера, на его возраст, выработанный с годами стиль и манеру общения с участниками тренинга, а также жизненную позицию.

В каком бы возрасте ни начинал свою деятельность тренер, он должен иметь специальное образование и документы, подтверждающие его знания, умения и навыки, так как участниками тренинга могут стать и дети, и пожилые граждане, которые требуют особого внимания.

2. Тренер или ведущий тренинга должен иметь хорошее здоровье и быть готовым переносить большие эмоциональные нагрузки, так как тренинги могут длиться не один или несколько часов, а несколько дней подряд.

3. Перед проведением тренинга ведущему следует уделить особое внимание постановке голоса, ибо умение грамотно направлять голосовой поток при больших аудиториях поможет не сорвать голос и на протяжении долгого времени держать внимание аудитории.

4. В своей тренинговой деятельности тренеры обучают других людей, можно сказать служат неким примером, поэтому высокие требования предъявляются не только к его моральному облику, но и образу жизни. Авторитет тренера растет, если участники видят, что на практике он реализует декларируемые им ценности. Сложно призывать вести здоровый образ жизни, если ты злоупотребляешь с алкоголем, или вести тренинги коммуникативных навыков грубому и конфликтному человеку.

5. Обязательное требование к личности тренера заключается в том, что ему необходимо уметь всегда устанавливать необходимый контакт с группой, быть открытым и доброжелательным, уметь слушать, слышать и понимать людей с полуслова, а также быстро реагировать на их вопросы. Однако, не достаточно только установить контакт, необходимо создать атмосферу конструктивного общения, из которого участники тренинга приобретают определенный опыт и навыки. Поэтому тренер должен уметь выделять главные тезисы и доносить их в яркой и достаточно лаконичной форме. Хорошим преимуществом для тренера является приятный тембр его голоса, богатые мимика и жесты, опыт публичных выступлений или участие в спектаклях. Тренер-профессионал должен быть не только ярким, но и уметь примерять на себя разные маски-роли. Умение перевоплощаться столь же важно, как и умение чувствовать группу.

Таким образом, эффективность работы тренера и его профессионализм оценивается по следующим критериям:

  • во-первых, оценивается, насколько тренер хорош как личность. Популярность тренинга в большинстве случаев зависит от облика самого тренера.
  • во-вторых, тренер должен досконально знать свою тему и свободно владеть материалом. Только такой тренер может поделиться глубокими знаниями и навыками с аудиторией.
  • в-третьих, профессиональный тренер способен «зажечь» публику, создать определенный эмоциональный настрой, который задает правильную мотивировку для последующей деятельности.
  • в-четвертых, тренер должен быть умелым методистом и опытным педагогом, чтобы сформировать у участников тренинга необходимые умения и навыки, грамотно выстроить беседу. Тренер должен так построить тренинг, чтобы после него участники смогли с уверенностью сказать, что удовлетворили свою потребность.
  • и, наконец, тренер должен создать все условия для комфортного и конструктивного общения, обеспечить все необходимые организационные моменты. Эти моменты должен помнить и соблюдать каждый тренер, чтобы стать весомой личностью в сфере тренинг-услуг.

Портрет эффективного тренера

Портрет эффективного тренера складывается из разных составляющих:

Жизненный опыт

Чтобы чему-то учить, нужно самому это что-то знать. Мало быть яркой личность, важно действительно быть профессионалом в своей области.

Личность тренера

В сегменте тренингов личностного роста люди чаще приходят не на тренинг, а на тренера. Успешный тренер приносит на тренинг не только свои профессиональные техники, навыки и опыт, но и всего самого себя — свою личность. Личность сильная притягивает, вдохновляет своим примером. См.→

Имидж тренера

Интерес к личности тренера может омрачиться непроработанным имиджем тренера. Имидж — широкое понятие, которое включает в себя и стиль (то, как тренер одевается, его внешний вид) и сам имидж (как тренер себя подает внутренне). Не обязательно быть суперстильным, но опрятным тренер быть обязан — это обязательное требование в работе с людьми. Аккуратная стрижка, ухоженность — всё это повышает доверие участников, а, следовательно — эффективность работы тренера. Имидж тренера может быть очень разным, адекватным как самой личности тренера, так и тематике тренинга и особенностям аудитории. В солидной бизнес-аутории тренер обязан (по крайней мере на первых порах) вести себя солидно, на личностных тренингах допускается более свободные варианты, и строгий пиджак скорее неуместен.

Читать еще:  Упражнение ледокол в тренинге

Психологическая подкованность

Изначально тренинг — это продукт психологический. Хорошо, когда тренинг продаж ведет первоклассный продавец, но вдвойне хорошо, когда у этого человека есть соответствующая психология.

Актерское мастерство

Профессиональный тренер должен быть не только ярким, но и уметь быстро вживаться в различные роли. Уметь быть разным также важно для тренера, как и умение чувствовать группу.

Деловая и бизнес-репутация

К тренеру, испытывающему острую финансовую нужду, вряд ли пойдут люди учиться зарабатывать и богатеть.

Тренер, который как руководитель некомпетентен, вряд ли станет образцом для тех, кто хочет улучшить свои навыки в руководстве. Участников в первую очередь интересуют успехи тренера, а уже потом программа тренинга.

Ключевые компетенции

Если тренер ведет группу и идет строго по плану, не позволяя себе отклониться от него ни на шаг, то возможно он хороший инструктор, неплохо владеющий методиками групповой работы. Тренер профессиональный тоже имеет план, но, в отличии от инструктора, он умеет настраиваться на группу и, если необходимо, отойти от плана. Вчувствование в группу отличает тренера эффективного. Профессиональный тренер ведет группу к результату, а не тупо следует плану.

Хороший тренер не только учит, но и сам способен учиться — становитьcя учеником. Эффективный тренер учит тому, чем владеет сам. Не только способен показать на словах, но и показать на деле.

Коммуникативные умения, открытость, доброжелательность, включенность — без этого тренер не тренер.

Тренер должен уметь изъясняться простыми словами. Навыки публичных выступлений — обязательны. Приятный тембр голоса — большой плюс. Доброжелательная уверенность как манера общения может быть важнее, чем багаж знаний. ​​​​​​​

Требования к ведущему тренинга.

Хотя и существуют психотерапевтические группы, не имеющие назначенного руководителя и выдвигающие лидера из своей среды, все же в большинстве тренинговых групп никак не обойтись без специально подготовленного ведущего. Именно он отвечает за результаты процессов, происходящих в тренинге. При этом специалистами отмечается, что именно личность психолога, а не его приверженность определенному научному направлению или степень подготовки во многом определяет успешность тренинга.

Ведущий – психолог или сотрудник, прошедший специальную подготовку, в целом должен обладать качествами лидера, уметь общаться с людьми, хорошо понимать цель и содержание тренинга в целом и отдельных упражнений, обладать достаточным опытом проведения и участия в тренинговых группах. Если говорить о личности ведущего более подробно, то наиболее важными для него качествами являются:

· концентрация на клиенте, желание и способность ему помочь;

· открытость к отличным от собственных взглядам и суждениям, гибкость и терпимость;

· эмпатичность, восприимчивость, способность создавать атмосферу эмоционального комфорта;

· аутентичность поведения, т.е. способность предъявлять группе подлинные эмоции и переживания;

· энтузиазм и оптимизм, вера в способности участников группы к изменению и развитию;

· уравновешенность, терпимость к фрустрации и неопределенности, высокий уровень саморегуляции;

· уверенность в себе, позитивное самоотношение, адекватная самооценка, осознание собственных конфликтных областей, потребностей, мотивов;

· богатое воображение, интуиция;

· высокий уровень интеллекта [4].

Помимо требований к личности тренера существует и целый ряд требований к его квалификации, то есть к имеющимся у него знаниям, умениям и навыкам. Сразу оговоримся, что воспринимать эти требования надо как идеал, к которому стоит стремиться, а не как запрет или разрешение на работу тренером.

Тренер обязан знать:

1. Психологию развития, личности и групп, а также основы психопатологии и психиатрии в той степени, чтобы уметь выявлять людей с выраженными психическими нарушениями.

2. Основные теории группового тренинга, используемые в них понятия и взаиморазличия; ведущий группы также должен постоянно следить за новой информацией об изменениях в теории и практике тренинга.

3. Основные принципы динамики группового процесса, психотерапевтические факторы группы, механизмы их действия и управления ими. Ведущий также должен быть знаком и с особенностями индивидуальной психодинамики, чтобы понять не только происходящее в группе, но также и с отдельными ее участниками. Слабо разбираясь в индивидуальной психодинамике, тренер может неправильно оценить влияние группы на участника и его реакции на групповой процесс. Желательно иметь опыт и навыки индивидуальной работы с клиентами.

4. Помимо психологических знаний от ведущего тренинговых групп, особенно ориентированных на обучение и совершенствование профессионального мастерства клиентов, требуются знания в той области, в которой проводится тренинг. Это подразумевает хорошую ориентацию в деятельности, которой занимаются участники тренинга.

5. Требования профессиональной этики вообще и конкретно к работе с группами. Руководитель группы должен реально оценивать преимущества и ограничения групповой работы и применять ее только в тех случаях, когда она наиболее подходит к клиентам.

6. Свою личность, ее сильные и слабые стороны, свои ценности, чтобы профессионально выполнять функции тренера и оценивать возможное воздействие на участников группы своей личности и мировоззрения.

Для руководителя группы желательно иметь опыт решения своих проблем и обучения в группе. Он важен не только для личного совершенствования ведущего, но и для приобретения определенных профессиональных навыков. Чем разнообразнее группы, в которых тренер являлся участником, тем шире пространство его личного опыта, что очень важно для понимания процессов, происходящих в группе.

Тренер прежде всего должен уметь:

Читать еще:  Кто проводит тренинги

1. Доступно объяснить участникам группы, что такое тренинг, каковы цели данной конкретной группы и какими средствами ведущий собирается достичь этих целей.

2. Оценить пригодность участников для работы в группе и по возможности отобрать в нее тех, которые бы не мешали, а помогали друг другу в достижении своих личных целей, т.е. создать потенциально рабочую группу.

3. Выбрать при необходимости со-ведущего из своих коллег и эффективно с ним работать. Если ведущий работает один, то первоначально он сам проводит все упражнения тренинга, но по мере включения группы в игровую деятельность целесообразно выбирать ведущего или со-ведущего каждого нового упражнения из участников группы.

4. Использовать потенциальные возможности психологических факторов группы, стимулирующих изменения в группе и в жизни участников, их потенциальные возможности.

5. Понимать смысл невербального поведения и точно интерпретировать невербальные реакции участников.

6. Быть примером продуктивного участия в работе группы.

7. Находить решения в критических ситуациях жизни группы.

8. Использовать техники групповой работы, не злоупотребляя ими.

9. Должным образом завершать как каждую встречу, так и работу группы вообще.

10.Объективно оценить самому и помочь участникам оценить достигнутые результаты в работе тренинговой группы.

Тренинг от А до Я. Разработка. Проведение. Личность Тренера

Тренинг от А до Я. Разработка. Проведение. Личность Тренера

  • 11 августа 2017
  • by: Алена
  • Category: Школа тренеров

16-18 октября 2017

Тренинг от А до Я.
Разработка. Проведение. Личность Тренера

Это 3-х дневный тренинг, в ходе которого участники пройдут весь цикл от создания и разработки тренерского продукта до его проведения.

Это творческая мастерская, в которой участники пройдут весь цикл от создания и разработки тренерского продукта до его проведения.

В рамках Первой грани – мастер-класс от Инги Кирилюк «Голос – как инструмент харизмы тренера».

Инга Кирилюк – бизнес-тренер, профессиональный вокалотерапевт, специализируется на проведении корпоративных и открытых тренингов “по работе с голосом”, подготовке руководителей и тренеров к публичным выступлениям, партнер МКГ “Живое Дело”.

Цель программы:

За короткий промежуток времени сформировать у участников ключевые навыки, необходимые для разработки и проведения тренинга.

По окончанию программы участники смогут:

♦ Освоить технологию проведения бизнес-тренингов.
♦ Эффективно доносить информацию и вовлекать группу в процесс обучения.
♦ Формировать содержание тренинга для достижения поставленных целей.
♦ Использовать в тренинге различные методы активности с учётом целей и состояния группы.
♦ Отработать навыки публичных выступлений, скорректировать собственный стиль ведения тренинга.
♦ Создавать тренинги «с нуля» в привязке к целям, от определения концепции, модели тренинга до разработки и написания подробной программы.
♦ Сформировать профессиональную тренерскую позицию.
♦ Получить рекомендации от тренера для дальнейшего развития.
♦ Окунуться, прочувствовать и впитать в себя профессиональную тренинговую культуру.
♦ Получить в подарок «чемоданчик тренера»: коллекцию игр-разминок, обучающих метафор, видео-нарезки к тренингам, а также много других приятных «полезностей», а также диск с видеозаписью
собственных выступлений для последующей самостоятельной работы и самоанализа.

Содержание программы:

1. Понимание роли и задач тренера.

♦ Тренинг как активный метод обучения. Отличия от других способов обучения.
♦ Личность тренера. Убеждения успешного тренера.
♦ «Колесо успеха» тренера. Главные тренерские компетенции.
♦ Психологические особенности обучения взрослых.

2. Презентационные навыки тренера.

♦ Страх публичных выступлений: методы преодоления.
♦ Алгоритм подготовки к тренингу.
♦ Самонастрой тренера перед началом тренинга.
♦ Первое впечатление. Создание доверия:
– роль метасообщения;
– как создать сильное первое впечатление.
♦ Способы поддержания зрительного контакта в малой и большой группе.
♦ Структура вступительной части тренинга.
♦ Каналы коммуникации:
– невербальные компоненты;
– контакт глаз в малой и большой группе;
– типология жестов. Отсечение нефункциональных жестов;
– позы, перемещения, дистанция;
– голосовые параметры (громкость, темп, скорость, интонация, паузы и т.д.);
♦ Управление состоянием слушателей с помощью голоса. Четыре тона голоса: Воин, Друг, Старец, Мудрец.

3. Методы тренинговой активности.

♦ Преимущества и недостатки каждого метода.
♦ Постановка задач группе. Инструкции к упражнениям, ролевым и ситуационным играм, работе с кейсами, работе в мини-группах.
♦ Способы знакомства и сбора ожиданий.
♦ Разогревы в тренинге. Требования к разогревам. Виды разогревов и их место в тренинге.
♦ Последовательность и комбинации различных методов.
♦ Обратная связь высокого качества (ОСВК). Цели ОС. Виды ОС, как давать и собирать обратную связь.

4. Создание и разработка тренингов « с нуля».

♦ Подходы в создании тренинга. Спонтанный подход и технологичный подход.
♦ Алгоритм технологичного подхода. Определение потребности в обучении. Постановка цели и задач обучения.
♦ Определение целей тренинга, планируемого результата, модели и концепции тренинга. Принцип табуретки.
♦ Принципы дизайна тренинга. Работа с содержанием и структурой тренинга.
♦ Модульное составление программы тренинга. Структура каждого тематического блока.
♦ Два подхода к построению модульных блоков – от теории к практике и от практики к теории.
♦ Подбор упражнений и других методов активности в каждом блоке для формирования системы знаний и навыков.
♦ Мостик и как его делать – связующие элементы между модульными блоками.
♦ Разработка новой учебной программы и раздаточных материалов.
♦ Написание скрипта. План-тайминг тренинга – основные принципы и правила расчета времени при подготовке тренинга.
♦ Важность посттренингового сопровождения. Возможные методы посттренинга.

5. Подведение итогов тренинга.

♦ Систематизация полученных на тренинге знаний и навыков.
♦ Составление каждым участником «Карты роста» – индивидуального плана развития для закрепления материала и встраивания полученных навыков в работу.

Читать еще:  Тренинги по интернет маркетингу

Кто такой тренер? Роль тренера в проведении тренинга

Невозможно переоценить роль тренингов в современном обществе. Все хотят развиваться, узнавать что-то новое, как в личностном плане, так и в бизнес-сфере. Ежегодно спрос на тренинговые услуги возрастает. Давайте же разберемся, кто такой тренер и почему его личность, в большей степени, влияет на успех мероприятия.

Тренер – это человек, специалист в той или иной сфере, который выступает ведущим тренинга. Почему мы говорим «специалист»? Потому что важно, чтобы человек, повествующий о той или иной теме, имел образование и профессиональную подготовку в этой сфере. Согласитесь, будет странно, если психологический тренинг будет вести, например, архитектор, а бизнес-тренинг – человек, который никогда не сталкивался с ведением собственного дела.

Как работает тренер?

Есть 3 варианта, как обычно работают тренера.

  • В тренинговом центре.
  • В той или иной компании.
  • Как фрилансер.

Если в двух первых вариантах тренер обеспечен местом проведения своего тренинга, то в третьем — ведущему нужно позаботиться об аренде учебных помещений в Киеве или любом другом городе.

Типы тренеров

  1. Дрессировщик. Такой тренер пытается обучить одному типу поведения, например, как нужно вести себя с клиентом, как вести переговоры и т.д.
  2. Тренер. В этом случае, ведущий работает больше над поиском наиболее приемлемых решений для каждого участника тренинга.
  3. Консультант. Его деятельность направлена на то, чтобы участники много узнали и изучили во время мероприятия. Одним из наиболее эффективных методов для консультанта является игра, ведь именно во время игры реально за короткий срок овладеть теми или иными навыками.
  4. Фасилитатор. Работает с тренингами личностного роста и создает все условия для того, чтобы участники почувствовали изменения в своем восприятии себя и мира.

В зависимости от цели организации тренинга, тренер может примерять на себя разные роли – как фасилитатора, так и консультанта.

Почему важна личность тренера?

Во-первых, успешный тренер должен быть уверенным в себе, дабы вызывать доверие участников встречи. Во-вторых, тренер должен в каком-то роде идентифицировать себя с группой, понимать ее потребности, проблемы и запросы.

Основные ошибки тренера

Неправильное позиционирование себя

Чаще всего это происходит потому, что коуч не может на 100% понять цели тренинга. Это касается тех случаев, когда групповой тренинг заказывает, например, начальник для своих сотрудников и членов компании. Поэтому, иногда финансовый тренинг, бизнес-консультация может превратиться в банальные наставления от ведущего, а то и хуже – в презентацию своих успехов. Это значит, что если тренинг заказной – важно как можно тщательнее объяснить ведущему мотивы его проведения.

Безусловно, тренинг – это такой формат мероприятия, когда участники посещают его для получения знаний и обучения. Поэтому важно, чтобы на событии была рабочая атмосфера. Проблемой это может стать в случае, если тренер — фрилансер не смог найти зал для презентаций, тренингов, который обеспечил бы эту атмосферу. Казалось бы, что это не может помешать. Но, на самом деле, когда тренинг проходит не один час, важно максимально концентрировать внимание присутствующих на главной теме события, а не на огромных постерах на стенах помещения и постоянно стучащих в двери прохожих.

Нелогичный план тренинга

Стоит помнить, что тренинг, как и все другие мероприятия, должен иметь свой определенный сценарий. И если блоки тренинга будут выстроены нелогично, с перескакиванием из одного на другое, добиться желаемого результата, ради которого и собрались гости, будет невозможно.

Неумение управлять группой

Часто эта проблема особо заметна, когда на тренинге начинается шум, хаос и ведущего просто перестают слушать. Естественно, такое может быть, ведь нужно отдавать себе отчет, что не всегда на тренинг идут добровольно. Конечно, в большинстве случаев, участники приходят за знаниями самостоятельно, но нельзя не учесть тех, кого на тренинг отправили, например, по работе. И вот этот человек сидит уже несколько часов, а в мыслях у него планы на отдых, обед или приближение выходных. И хорошо, если такой человек будет просто сидеть и молчать, а если он начнет отвлекать остальных? Тренер, в таком случае, должен научиться руководить группой. Так распределить роли между участниками встречи и так поставить себя, чтобы все были вовлечены в процесс общения. Во многом, конечно, это зависит и от интересности контента.

Негибкое восприятие и поведение

Частенько бывает так, что сценарий тренинга прописан до таких мелочей, что тренеру, в принципе, вообще не нужно думать во время его проведения. Это очень плохо! Профессиональный тренер должен быть готов ко всем непредвиденным ситуациям, неожиданным вопросам и поступкам присутствующих.

Нежелание работать над собой

Это, пожалуй, самая большая проблема тренера и коуча. Тогда, когда у него пропадает желание делать работу над ошибками – в нем, на самом деле, уже «умер» тренер. Настоящий ведущий должен постоянно прослеживать результаты своей работы, как на его личность реагируют гости, какой сценарий тренинга наиболее эффективен. В этом смысле, тренер должен быть своим самым объективным критиком.

Мы попытались рассказать основные сведения о тренерах и их роли. Но, на самом деле, с каждым годом требования к тренингам растут, люди становятся более «избалованными» в отношении образовательных услуг. Это значит, что функции тренеров, особенности их работы также могут немного меняться и трансформироваться. Но, что никогда не измениться, это желание получить от тренера действительно стоящие знания. И об этом стоит помнить!

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector