Elettracompany.com

Компьютерный справочник
11 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Обучающие тренинги сотрудников

Корпоративные тренинги для персонала

Темы тренингов для персонала:

Менеджмент и лидерство

Раздел тренингов для руководителей

Продажи, переговоры, сервис

Раздел тренингов по продажам, переговорам, сервису

Личная эффективность

Раздел тренингов повышения личной эффективности

Управление персоналом

Раздел тренингов по управлению персоналом

Банки и финансы

Раздел тренингов для банковской сферы

Медицина/фарма

Раздел тренингов для медицниских и фарм-компаний

Производство

Раздел тренингов для производственных предприятий

Рестораны и гостиницы

Раздел тренингов для гостиниц и ресторанов

Тренинги для HR

Раздел тренингов для HR-cпециалистов

Корпоративные тренинги для сотрудников

Для эффективной деятельности и успешного развития каждой компании необходимо, чтобы все ее сотрудники, от рядовых до руководителей высшего звена, имели общие цели и действовали сообща, как единый слаженный механизм. Корпоративное обучение позволяет создать единое понятийное поле, повысить качество работы ваших сотрудников.

Для обучения нескольких сотрудников лучшим решением будет открытый тренинг или семинар, если же необходимо обучить более 6 человек – провести корпоративный тренинг будет выгоднее, так как стоимость за одного сотрудника будет ниже.

Корпоративные бизнес тренинги проводятся внутри организации и направлено на повышение эффективности сотрудников компании, и в отличие от открытых программ, корпоративные тренинги проводятся с учетом специфики вашего бизнеса, функций персонала, стратегических задач, целей компании, ее миссии и корпоративной культуры.

Наша компания проводит корпоративное обучение по различным категориям сотрудников

Проведение корпоративных тренингов предполагает:

  • Предтренинговую диагностику и разработку плана обучения
  • Подбор наиболее подходящего задачам тренера
  • Подготовку/разработку и адаптацию тренинга под задачи компании
  • Обучение персонала
  • Подготовку отчета по результатам тренинга
  • Посттренинговую поддержку

Основные результаты корпоративных тренингов:

  • Освоение сотрудниками инструментов и технологий, необходимых для достижения целей и задач компании
  • Формирование профессиональных навыков и компетенций
  • Повышение мотивации и лояльности персонала
  • Командообразование

Системный подход к развитию персонала предполагает, что рядовых сотрудников в компании обучают для решения конкретных бизнес-задач, а во внедрении полученных знаний участвуют непосредственные руководители.
Именно поэтому обучение подчиненных нужно начинать с обучения руководителей. Такой подход более рационален, так как позволяет обучать только тех, в кого стоит вкладывать деньги и только тому, что будет реально использоваться на практике в ближайшее время.

Отдача от вложения средств в обучение при системном подходе гораздо выше. Системный подход к развитию персонала строится по компетенциям.

Компетенция — это набор знаний, навыков, личностных качеств и мотивов сотрудника, описанных языком наблюдаемого поведения. Компетенции нужны, чтобы проводить оценку до и после обучения, получая, таким образом, эффективность проведенного обучения.

Компания ООО «Ассоциация Бизнес Мастерства» внедряет подход развития персонала по компетенциям. На сайте представлены примеры программ тренингов, разбитые по развиваемым в ходе обучения компетенциям.
Программа корпоративных бизнес-тренингов составляется в соответствии с потребностями и спецификой деятельности Заказчика.

Вы можете выбрать существующую программу тренинга и мы адаптируем ее под ваш бизнес. Если вы не нашли подходящий тренинг – мы разработаем уникальную программу специально для вас.

Вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом:

Онлайн-чат в правом нижнем углу страницы

Обучение персонала — корпоративные тренинги

Корпоративные тренинги, разработанные специально для персонала вашей компании. Решают конкретные задачи – как учебные, так и организационные.

Когда стоит задуматься о корпоративном обучении?

Если вы хотите обучить 1-2 сотрудников – лучше отправить их на открытый семинар или тренинг. Если потребность в одной и той же теме есть у 10 и более человек – полезнее и выгоднее финансово заказать корпоративный тренинг (стоимость в расчете на 1 сотрудника будет ниже).

Корпоративное обучение персонала – какова его задача?

Дать персоналу вашей организации умения и навыки с учетом:

  • Разрыва между реальным и необходимым уровнем знаний, умений и навыков;
  • Вашей отраслевой и внутрикорпоративной специфики;
  • Выполняемых персоналом функций: сейчас и после обучения;
  • Корпоративной культуры вашей компании;
  • Стратегических задач и целей.

Мы каждый раз делаем уникальный продукт, приглашая именно тех специалистов, опыт и знания которых в наибольшей мере соответствуют вашим потребностям. К нам обращаются клиенты с запросами – от корпоративных тренингов по продажам до корпоративного обучения внедрению системы сбалансированных показателей.

Наиболее востребовано сегодня корпоративное обучение по двум направлениям:

  • Корпоративные тренинги по продажам, направленные на повышение эффективности работы менеджеров с клиентами;
  • Обучение кадрового резерва;
  • Тренинги управленческих навыков, цель которых – повышение эффективности сотрудников, занимающих руководящие позиции.

Как получить ожидаемый результат от потраченных на корпоративное обучение денег?

Очевидно, что к процессу обучения на корпоративных семинарах нужно готовиться. И тренеру, и самой компании. Подробнее прочитать о подготовке к тренингу можно здесь.

Мы же предлагаем нашим клиентам гарантию объективности при подборе программы обучения персонала. С 2001 года компания SRC, лидер рейтинга тренинговых компаний, выделила процесс выявления потребностей и постановки целей и задач на корпоративное обучение персонала в отдельную услугу. У нас этим занимаются не тренеры или преподаватели, а консультанты по корпоративному обучению. Что это дает вам? Консультанты по корпоративному обучению персонала заинтересованы не в «продаже» какого-то конкретного тренера и тренинга, а в удовлетворении ваших уникальных потребностей в обучении персонала.

Читать еще:  Методологии разработки тренингов

Как мы с вами будем работать?

Специалисты Бизнес-школы SRC сопровождают каждого клиента на протяжении 8 этапов работы.

  1. Выявление потребности. Этап связан с установлением уровня разрыва между желаемой и реальной результативностью компании. У вас есть понимание необходимости проведения обучения персонала? Мы поможем в определении целесообразности инвестирования средств в корпоративные тренинги.
  2. Постановка целей. На втором этапе совместно с вами формулируются цели проведения тренингов и задачи программ обучения персонала. Иными словами, за счет чего сотрудники должны будет достичь поставленной перед ними результативной планки?
  3. Определение содержания, форм и методов. Данный этап включает определение вашей специфики с учетом состава группы, сферы деятельности ее участников, их пожеланий, поставленных целей и задач, формы проведения (обучение персонала в организации или выездной бизнес-тренинг).
  4. Выбор или подготовка преподавателей/тренеров. На четвертом этапе отбираются специалисты, которые будут осуществлять обучение персонала. Мы работаем с базой из 135 тренеров, по которой можем подобрать подходящего преподавателя для проведения вашего корпоративного образовательного мероприятия. Мы не только знаем сферы компетенций того или иного консультанта, но и имеем опыт сотрудничества в десятках проектов и отзывы наших клиентов о проведенном обучении персонала в организациях.
  5. Подготовка к тренингу, в том числе организационные мероприятия и мотивация персонала. На этом этапе мы с вами решаем вопросы по организации корпоративного обучения (времени, места, продолжительности проведения), а также рекомендуем, как правильно провести инструктаж группы и ее настрой на дальнейшую работу по повышению профессиональных навыков.
  6. Проведение обучения. Этап подразумевает воплощение в жизнь заранее оговоренных расписания и плана корпоративных мероприятий. В каждой группе процесс строится по индивидуальной схеме с учетом ее специфики и поставленных целей. Можно организовать обучение в Москве, а можно выездные бизнес тренинги в другом городе.
  7. Оценка эффективности тренинга. Путем опроса слушателей мы оцениваем удовлетворенность участников формой и содержанием тренинга или иной проведенной формы обучения персонала. Также определяется, были ли достигнуты поставленные перед началом тренинга цели и задачи, повысился ли профессиональный уровень персонала и сформировалось ли у него понимание того, как необходимо строить свою работу для повышения эффективности деятельности всего отдела и всей компании.
  8. Обеспечение позитивного переноса полученных на тренинге знаний в повседневную работу персонала. Посттренинговые мероприятия позволяют слушателям закрепить приобретенные знания и умения, получить четкое представление об их использовании в рабочем процессе. Воодушевление и поощрение от тренера развивают в персонале стремление воплощать новые схемы и инструменты в процессе выполнения своих повседневных обязанностей.

Помогая организовать обучение персонала вашей компании, мы не стремимся подменить собой вашу службу развития персонала. Мы дополняем друг друга, опираясь на:

  1. ваше понимание внутренних особенностей вашей компании и уровня знаний и навыков персонала,
  2. наше знание рынка услуг по обучению персонала, партнерские связи со 135 бизнес-тренерами и консультантами и 20-летний опыт компании SRC.

Кроме организации отдельных корпоративных семинаров и тренингов для вашего персонала, консультанты Бизнес-школы SRC помогают в создании системы корпоративного обучения в компании «с нуля».

Подробнее узнать об услугах по обучению персонала и их стоимости вы можете по телефону в Москве +7 (495) 796-11-35.

Обучение и развитие персонала

Обучение и развитие персонала

На этой странице вы найдете программы тренингов и семинаров, которые ориентированны прежде всего на специалистов и руководителей службы по персоналу: специалистов по обучению, руководителей учебных центров, специалистов по подготовке кадров, сотрудников занятых подбором и оценкой персонала. Здесь есть программы посвященные различным аспектам организации обучения как руководителей и специалистов, так и рабочих кадров.

Идея тренинга родилась из наблюдения и анализа ситуации, складывающейся с обучением на многих современных предприятиях: необходимость обучения персонала является для одних руководителей данью моде, для других – насущной потребностью, связанной с гарантией будущего компании. В обоих случаях необходимо либо время, чтобы самостоятельно продумать и грамотно выстроить систему, либо приобретение консалтинговых услуг, высокая стоимость которых не всегда оправдана, а результат не всегда соответствует ожиданиям. Данный тренинг имеет целью: обучить сотрудников компаний, как своими силами выстроить грамотную и действенную систему обучения. Тренинг основан на личном практическом опыте работы тренера в качестве руководителя отдела обучения и развития персонала российской промышленной компании, входящей в состав крупной международной корпорации Japan Tobacco International.
Все материалы, представленные в тренинге, являются не плодом теоретических размышлений на тему…, но практическими инструментами, показавшими свою эффективность и надежность.

Цель тренинга: дать участникам алгоритм действий кадровой службы в ситуации интенсивного подбора, отбора и найма персонала.

В результате проведенного обучения участники смогут:

  • организовать процесс поиска и найма персонала на предприятии
  • грамотно составлять и размещать объявления о вакансиях
  • эффективно проводить все этапы собеседования с кандидатами

Цели: обучить участников технологии проведения интервью на основе поведенческих компетенций. Competency Based Interview зарекомендовал себя как наиболее эффективная и доступная современная технология подбора персонала.
Участники смогут научиться формулировать пробирующие вопросы, проводить интервью с внешними кандидатами, анализировать и оценивать полученную информацию и принимать решения на основе ее сравнения с требованиями к позиции.

Читать еще:  Тренинги по командообразованию для сотрудников

Особенность программы : участники отрабатывают навыки проведения интервью и имеют возможность проверить технологию оценки на реальных кандидатах.

Коротко: на тренинге рассматривается вопросы подготовки, стимулирования и удержания высококвалифицированных рабочих на основе внедрения подхода «ключевые рабочие позиции (должности)». Как показывает опыт передовых российских предприятий, внедрение системы ключевых рабочих должностей, помимо решения вопросов комплектации и удержания, дает значительное снижение количества:

  • инцидентов
  • нарушений технологических инструкций
  • нарушений по качеству продукции
  • нарушений трудовой дисциплины

Целевая аудитория: HR, специалисты по работе с персоналом, отделов обучения, учебных центров и корпоративных университетов, все у кого есть интерес к проблеме создания эффективной системы наставничества для рабочих кадров.

  • Показать возможности института наставничества для рабочих в современных условиях
  • Изучить принципы создания и механизмы функционирования эффективной системы наставничества.
  • Обеспечить участников документами, необходимыми для организации процесса наставничества и его документального сопровождения.
  • Современные требования к оценке рабочих и недостатки традиционных методов.
  • Составляющие оценки: оценка профессиональных знаний и умений и оценка результатов труда.
  • Проведение оценки в форме тестирования. Как составить профессиональный тест на предприятии?
  • Оценка профессиональных умений.
  • Оценка результатов труда.Коллективные и индивидуальные.
  • Кто и как разрабатывает коллективные и индивидуальные показатели.
  • Процедура оценки и документальное сопровождение процесса.
  • Использование результатов оценки и многое другое…

Насколько эффективно проведение тренингов для персонала?

С целью обеспечения себя грамотными, квалифицированными сотрудниками многие предприятия используют проведение тренингов для персонала. Современные условия диктуют правила жесткой конкуренции на кадровом рынке. Поэтому обучение и развитие персонала, повышение его квалификации – вопросы очень важные.

Что такое тренинг для сотрудников и какова его основная функция? Тренинг (от английского train, что означает “воспитывать, развивать, обучать”) – кратковременная форма активного обучения, во время прохождения которого происходит развитие знаний, умений, навыков, социальных установок и психологических приемов, а также применение и укрепление полученных знаний.

Корпоративный тренинг, или тренинг для персонала, используется для развития навыков сотрудников, укрепления управленческого взаимодействия, он повышает эффективность деятельности организации или предприятия.

Для того чтобы достичь необходимого результата, используется комплекс тренингов. Несмотря на то что это достаточно емкий и сложный процесс, который затрагивает все аспекты ведения бизнеса, этот метод полностью оправдывает все временные и финансовые затраты, с ним связанные. Доказано, что в результате успешного проведения обучения персонала в подобной форме показатели эффективной работы сотрудников предприятия в своих отраслях значительно возрастали.

Виды тренингов для персонала

Для профессионального роста своих подчиненных руководители предприятий используют несколько видов тренингов:

  1. Тренинги, которые призваны выработать и улучшить уровень профессиональных навыков сотрудников. Они улучшают умение вести переговоры, оптимизируют технику продаж.
  2. Тренинг управления помогает развить лидерские способности, умение строить команду, сплотить коллектив вокруг одной общей цели.
  3. Тренинги успешной работы в команде направлены на развитие коммуникативных навыков, умений эффективного общения в группе, нахождения альтернативных вариантов решения проблем и конфликтов в рабочем коллективе.
  4. Тренинг тайм-менеджмента, который учит правильному планированию своего времени, благодаря чему рабочие задачи выполняются более продуктивно и в необходимый срок.
  5. Психологические тренинги для персонала направлены на то, чтобы повысить самооценку членов группы, помочь людям обрести уверенность в себе, побороть свои страхи, комплексы, устранить тревожность. Совершая важные изменения в сознании участников, такие тренинги также способствуют их личностному и профессиональному росту.

С чего начинать обучение персонала?

Результативность тренинга, эффективное выполнение всех поставленных перед ним задач зависит от четкого планирования, грамотного выбора целей, на которые тренинг будет ориентирован, обусловленных потребностями компании.

Для планирования обучения необходимо учесть все уровни рабочего коллектива, которые будут принимать участие в тренинге, заранее согласовать время обучения, форму и тематику с членами тренинга и их непосредственными руководителями. Важен и правильный выбор самого тренера.

Исследования показывают, что большая доля успеха проведенного обучения зависит от составления грамотного плана: за 80% отличных результатов отвечают верный выбор формы обучения, личность тренера, который поможет создать необходимую мотивацию на успех. Момент создания мотивации, направленности на результат проведения обучения, очень важен. Ведь, если сотрудники отнесутся к тренингу как к наказанию или очередным каникулам, проделанная работа не принесет необходимого эффекта и не позволит добиться поставленных целей.

Выбирая тренера, важно обратить внимание на следующие факторы:

  • для тренера необходимы навыки самопрезентации и «языка тела»;
  • тренер должен уметь установить доверительные отношения в группе, для того чтобы быть услышанным аудиторией;
  • важно легко и ловко управлять процессом проведения тренинга (высокий уровень умения вести дискуссию, следить за динамикой коллективных мыслительных процессов, быстро реагировать на любые изменения в групповой активности);
  • уметь использовать и комбинировать формы обучения, сочетая их таким образом, чтобы добиться наибольшей эффективности тренинга;
  • тренер должен поощрять энтузиазм участников, вызывать у них желание активно применять свои знания.

В ходе тренинга для персонала используются различные методики:

  1. Метод кейса – выделение конкретной проблемной ситуации с последующим нахождением оптимальных путей ее решения.
  2. Деловая игра – тренер моделирует возможные ситуации, на которые необходимо найти несколько подходящих вариантов возможного развития событий.
  3. Ролевая игра – участники берут на себя разные роли и проигрывают определенные ситуации, которые могут возникать в трудовом процессе.
  4. Групповая дискуссия, или консилиум, групповое обсуждение проблем, задач, вопросов для того, чтобы найти верное решение сообща.
  5. Мозговой штурм – стимулирование развития креативности, творческого начала у членов группы.
Читать еще:  Упражнение для начала тренинга

Для того чтобы оценить эффективность тренинга, можно провести анкетирование персонала, опросы участников, в котором важны впечатления всех членов, интроспекция и самоанализ.

Также используются контрольные упражнения, позволяющие определить уровень овладения необходимыми навыками и знаниями. Оценить, насколько результативно прошло обучение персонала, можно с помощью наблюдения непосредственного руководства «в поле», то есть за исполнением сотрудником своих трудовых обязанностей.

Проведение тренингов для персонала – выгодное капиталовложение, ведь высокий уровень квалификации сотрудников, их блестящие профессиональные знания и умения являются одной из основных составляющих успешной деятельности всей организации.

Проведение тренингов для персонала: лучшие тренинги, виды тренингов

Организации, которые практикуют обучение сотрудников и поощряют их участие в различных образовательных программах, имеют существенные преференции на специализированном рынке. В ряде случаев, например при схожей товарной линейке, персонал, прошедший тренинг для работников, становится главным преимуществом компании перед конкурентами.

Обучение как инструмент активизации бизнеса

Каждый грамотный ТОП-менеджер или руководитель филиала понимает, что доходы компании напрямую связаны с персональным вкладом каждого сотрудника.

Любая штатная единица выполняет определенные обязанности, и если на каком-то этапе идет сбой, то страдает общее дело. Именно совместные усилия работников гарантируют успех предприятия.

Добиться профессионализма помогает регулярное повышение квалификации, поэтому все больше руководителей склоняются к тому, что периодически необходимо устраивать тренинги для сотрудников организации.

Даже если дела у компании идут хорошо, каждый руководитель мечтает, чтобы продавцы – больше продавали, менеджеры – эффективнее проводили переговоры с партнерами, а рядовые работники – проявляли личную заинтересованность в процветании компании. Конечно, для достижения этих целей можно:

  • ввести план выработки для одних;
  • поощрять материально других;
  • убеждать третьих в том, что успех компании – личный успех каждого.

Однако любые новшества уже через несколько дней становятся обыденностью, персонал привыкает к новым формам работы, а рост продаж сходит на нет.

Ведущие эксперты рынка труда утверждают, что в силу психологических механизмов даже опытные руководители смотрят на происходящее субъективно. Спасти ситуацию смогут тренинги для персонала. В короткое время, отведенное на обучение, сотрудники получат новые практико-ориентированные знания. Это позволяет изменить их отношение к работе, повысить эффективность деятельности каждого звена и компании в целом.

Формы и подходы

В зависимости от цели, можно выбрать одну из предлагаемых образовательных форм. Тренинг для сотрудников проводится в различных форматах:

  • взаимодействие между тренером и группой;
  • индивидуальная работа;
  • ролевые игры;
  • мозговые штурмы;
  • обсуждение кейсов;
  • выполнение упражнений;
  • разбор ошибок.

Практически все они занимают день-два, поэтому материал дается сжато – только нужная информация, никаких теорий и лекций. Некоторые образовательные центры предлагают разработку индивидуальной программы для конкретной фирмы с учетом специфики работы. В этом случае тренинги для сотрудников организации могут проводиться на территории заказчика.

Выездные обучающие курсы позволяют участникам полностью переключиться с работы на учебу, отстраниться от бытовых и производственных проблем на время занятий. Как правило, организаторы, получая заявку от конкретной фирмы, изучают все нюансы и сами рекомендуют оптимальный формат.

Что дает сотруднику краткосрочное обучение

Основная задача обучения – получение определенных знаний. И хотя современные технологии сделали учебу легкодоступной, далеко не каждый пользуется имеющимися ресурсами. Кто-то не умеет искать информацию, другим сложно ее воспринимать, третьи ленятся. Специализированные программы разрабатываются экспертами с учетом сферы деятельности слушателей и краткосрочности курсов, обучающий материал излагается понятным языком:

  1. Никто не будет читать продавцам курс по эффективному руководству, а руководителям рассказывать о том, как продавать. Каждый тренинг для персонала детально продуман.
  2. Занятия проводят люди, имеющие успешный опыт в данной сфере. Обычно приглашаются тренеры, достигшие определенных высот.
  3. Обучение построено на кейсах успешных компаний с аналогичным видом и спецификой деятельности. Базовые знания на практических занятиях моделируются на примерах конкретных фирм.

Именно поэтому тренинг для сотрудников реально может стать тем инструментом, который кардинально изменит подход персонала к работе.

Мотивация сотрудников с помощью обучающих программ

Грамотно построенный тренинг для персонала мотивирует сотрудника переосмыслить свою профессиональную деятельность. Оказавшись среди единомышленников, он понимает, как выстраивать общение с клиентами и начальством.

Кроме устранения пробела в знаниях, тренинг для работников дает каждому слушателю курса уверенность в собственных силах. Приглашенный тренер просто демонстрирует на собственном примере, что достичь успеха может любой – главное использовать знания в дальнейшем. Осознание этого момента мотивирует специалиста на успех, поэтому и продажи растут.

Напрасно многие компании при планировании бюджетов не предусматривают расходы на обучение персонала. Тренинги для персонала дают возможность отработать техники переговоров, продаж и общения.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector