Пройти тренинг по лидерству

Москва

Главная роль. Эмоциональное лидерство с техниками актерского мастерства

29.06.2020 — 30.06.2020

Цель тренинга: Развить у руководителей способности и навыки лидерства, вызывающего эмоциональный отклик сотрудников.

Аудитория тренинга: руководители высшего и среднего звена, кадровый актив, команды проектов преобразований

О ЧЕМ ТРЕНИНГ – ПРАКТИКУМ:

85% успеха руководителя связано с EQ, т.е. способностью руководителя управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в разных, позитивных и негативных обстоятельствах.

Тренинг научит Ваших руководителей и сотрудников управлять эмоциями. Это осознанная работа со своим эмоциональным состоянием и эмоциональным состоянием людей.

Тренинг дает возможность применить теории к себе, «потрогать руками», прочувствовать и получить обратную связь шаг за шагом, помогает участникам не только обнаружить свои сильные стороны, но и получить инструменты для работы с подчиненными и коллегами по управленческой команде, с помощью практики на реальных кейсах.

Участники решают практические управленческие ситуации. Актер создает эмоциональный вызов, а психолог делает разбор ситуации.

• В первый и последний день – участник проходит диагностику EQ Talentsmart «Эмоциональный интеллект 2.0».
• Пост-тренинг: Online сессия с тренером курса Ольгой Вяткиной по предоставлению обратной связи по участию в тренинге

ДВУХДНЕВНЫЙ ИНТЕНСИВНЫЙ ТРЕНИНГ-ПРАКТИКУМ.

• раскрыть свои личные, важные для успеха, особенности,
• научиться видеть такие особенности в других,
• подобрать инструменты для управления индивидуальной и групповой работой,
• узнать, как конструктивно взаимодействовать, менять, лидировать, воодушевлять.

РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ УЧАСТНИКА ТРЕНИНГА:

• Вы посмотрите на себя, как на лидера – на свои сильные и слабые стороны.
• Оцените эффективность своих отношений с коллегами.
• Увидите, как вас воспринимают.
• Вы разберете свои обычные действия в кризисной ситуации.
• Сможете сравнить их с наиболее успешными практиками.
• Вы выберете и освоите комфортные для вас техники преодоления гнева, тревоги, разочарования.
• Вы научитесь точнее понимать чувства других и то, как эти чувства связаны с причинами поступков коллег.
• Вы познакомитесь с инструментами создания настоящей команды.
• Вы узнаете о способах мобилизовать людей на выполнение сложной задачи.
• Вы научитесь выстраивать отношения с руководством.
• Вы получите реальные инструменты, которые сможете применять в бизнесе уже сегодня.

Содержание курса

День 1 — SELF – менеджмент

• Я – в трудных эмоциональных ситуациях. Управление собой «под давлением» и в стрессе.
• «Красные кнопки» — что запускает мои негативные реакции. Психология личной уязвимости.
• «Паттерны поведения» — мое привычное поведение «под давлением»
• «Способы самоконтроля» — «До; В моменте; После» — 9 экологичных способов управления своим эмоциональным состоянием

Модуль 1. Концепция Эмоционального Лидерства

• Роль руководителя – это «Главная Роль». Именно руководитель формирует действительные ценности и культуру взаимоотношений в организации;
• Эмоциональный Интеллект руководителя как основа Эмоционального Лидерства;
• Четыре области эмоционального интеллекта: самосознание, самоконтроль, социальная чуткость, управление отношениями. Модель развития EQ.
• Диагностика EQ. Методика «Talentsmart®»

Модуль 2. Управление собственными эмоциями как отправная точка Эмоционального Лидерства

• Эмоциональное самосознание — способность понимать свои эмоции и их причины;
• Индивидуальные «красные кнопки», или что пробуждает наши негативные эмоции. Собственные паттерны поведения;
• Конструктивное поведение в деструктивных ситуациях. Правило «Шести секунд»;
• Техники и методы самоконтроля в эмоциональных ситуациях;
• Актерский эксперимент — импровизация «Самоконтроль в стрессе».

День 2 — Управление эмоциями других. Эмпатия без фальши.

• «Поведение – как проявление эмоций». Распознавание эмоций другого по поведению
• «Присоединение + Ведение» — управление эмоциональным состоянием партнера в напряженных ситуациях
• Профессиональная эмпатия» — отличие бытового разговора от профессиональной поддержки
• Тренажер навыков эмпатии

Модуль 3. Социальная чуткость как способность понять ситуацию и эмоциональное состояние другого человека

• Рациональный и эмоциональный уровни коммуникации. Типичные ошибки диагностики эмоционального состояния партнера;
• Способность понять эмоции и мотивы поведения других людей;
• объяснить «необычное» поведение сотрудника;
• Эмпатия как ключ к эмоциональному присоединению и установлению доверительного контакта;
• Диагностика способности к эмпатии. Тренажер навыков эмпатии.
• Актерские техники эмпатии и «вживания» в состояние героя.

День 3 — Управление отношениями в решении бизнес-задач

• Конфликт в команде. Непримиримые позиции сотрудников – технология медиации
• Поддержка изменений. Работа с сопротивлением. Пять шагов создания вовлеченности: «5А».
• Воодушевление сотрудника, команды, коллектива. Техника воодушевляющей речи.

Модуль 4. Управление отношениями

• Способность воодушевить и вести людей за собой. Практика воодушевляющей речи;
• Лидерство в команде. Законы формирования и укрепления команды.
• Преодоление сложностей в межличностных отношениях и урегулирование конфликтов. Практика навыков медиации (посредничества в конфликте).
• Лидерство в период изменений. Лидерское поведение в сложных (кризисных) ситуациях. Как сохранить команду и боевой дух. Самоконтроль в стрессе.

Модуль 5. Лидерский проект. Эмоциональное лидерство в действии!

• Создать команду для выполнения сложного творческого задания, используя влияние без полномочий;
• Выполнить задачу с наилучшим результатом;
• Создать в команде атмосферу удовлетворенности от совместной работы над проектом;

ВЕДУЩИЕ ТРЕНИНГА:

эксперт-тренер в области эмоционального интеллекта CBSD Thunderbird, практикующий психотерапевт

«Мы все, в первую очередь – люди: ведь только потом мы — сотрудники. А наши личные особенности в итоге определяют качество всего коллектива. И, поверьте, эмоциональный интеллект – то, чего часто жизненно не хватает самым квалифицированным из нас. Конечно, я практик. И именно из практики знаю, что традиционная психотерапия берет на качественное изменение человека месяцы, а иногда – годы. Но у бизнеса их, как правило, просто нет. Я долго искала катализатор изменений. Но нет ничего, лучше группы. Вы даже не представляете, насколько это воодушевляет – когда в конце тренинга чувствуешь кардинальную перемену в человеке или наблюдаешь, как он от упражнения к упражнению над собой вчерашним растет. Главная задача для меня – видеть каждого и очень осмысленно вовлекать участников в обсуждения и эксперименты. А как меняется вся группа! Результат меня всегда очень вдохновляет!»

тренер CBSD Thunderbird, актер, режиссер

«Современного руководителя смело можно сравнить с пилотом большого пассажирского самолета в условиях турбулентности. Очевидно, что одних знаний и представлений об эффективном использовании эмоционального интеллекта недостаточно. Требуются навыки. Необходим качественный тренажер, максимально приближенный к жизни. В нашей методике мы применяем упражнения, которыми тренируют будущих профессиональных артистов в стенах театральных ВУЗов. Ни одна другая профессия не обладает в достаточной степени арсеналом технических приемов и умений, которые позволяют качественно, дозировано управлять своими эмоциями, вызывая у зрителей прогнозируемую реакцию сегодня… завтра… через год, сколько бы ни шел спектакль. Только актер может 10-15 дублей подряд выдавать необходимый эмоциональный градус и смену настроений в кадре! «Прокачать» эти навыки можно на нашем тренинге, или поступив во МХАТ, «ЩУКУ» или РАТИ-ГИТИС. Второй вариант многим управленцам уже недоступен в силу возраста. Тренинг «Главная роль» позволяет участникам не только узнать как управлять эмоциями, но и научиться уметь делать это».

По окончании тренинга все участники получают сертификат о прохождении тренинга от CBSD Thunderbird.

Тренинг «Я лидер»

Тренинг «Я лидер»

Цели тренинга:

1. Раскрытие личностного потенциала участников группы.

2. Формирование представлений о лидерстве, осознание и проявление своих сильных сторон.

Задачи тренинга:

1. Формирование взаимопонимания и чувства ответственности по отношению друг к другу.

2. Формирование навыков понимания друг друга.

3. Приобретение навыков принятия ответственности друг за друга.

4. Выявление и развитие представлений о лидерстве.

5. Приобретение навыков планирования деятельности и организации работы в команде.

Материалы и оборудование: ватман, карандаши, фломастеры, клей, журналы и газеты, свеча, ножницы, листы А4, карточки с ролями, бланки с тестами.

Время проведения: 1 час.

1. Упражнение «Аквариум»

Цель: формирование положительного благоприятного климата в группе.

Материалы: ватман, карандаши (фломастеры), клей, листы А4, ножницы.

Участникам группы раздаются листы, ножницы, фломастеры. В течение 15 — 20 минут они должны решить, рыбкой какой породы они будут на данном занятии, нарисовать, вырезать, раскрасить рыбку, написать на ней имя участника, породу рыбки.

На следующем этапе каждый из участников должен прикрепить свою рыбку на стену (лист ватмана), которая является образом аквариума. В какое место приклеить рыбку – каждый решает сам (кто-то поглубже, кто-то у поверхности), кто-то в водорослях, кто-то среди камней. Так же участники должны назвать своё имя и рассказать, что эта рыба ищет в аквариуме, как представляет своё существование среди других рыб.

Вопросы для обсуждения:

1.Легко ли вам было выполнять данное упражнение?

2.Возникали ли у вас затруднения при рассказе?

3.Какие чувства вы при этом испытывали?

2. Упражнение «Я рад тебя видеть…»

Цель: определение положительных сторон участников.

Каждый из участников обращается к своему соседу со словами: «Я рад тебя видеть, потому что…». Продолжить это высказывание нужно не внешними описаниями человека, а личностными качествами участников.

Вопросы для обсуждения:

1.Легко ли вам было выполнять упражнение?

2.Какие чувства вы испытывали, когда к вам обращался ваш сосед?

3.Что вы испытывали, когда вам нужно было обратиться к другому человеку со словами «Я рад тебя видеть…»?

4.Легко ли вам было определить, почему вы рады видеть своего соседа?

5.Часто ли вам в жизни приходится говорить людям комплименты?

3. Упражнение «Лидерская удочка»

Цель: знакомство с участниками.

Материалы: таблица к упражнению.

Ты знаешь какой-нибудь фокус?

Ты можешь вспомнить 10 мультгероев?

У тебя много друзей?

Твоя семья состоит из 4 человек?

Ты летал на самолете?

Твое имя упоминалось в газете?

Ты обожаешь косметику?

Ты был на крыше своей школы?

Ты посещаешь какой-нибудь кружок?

Ты гордишься собой?

Ты боишься темноты?

Ты любишь математику?

У тебя русское имя?

Ты любишь быть первым?

Ты играешь в шахматы?

Ты любишь поп-музыку?

Ты любишь больше работать в группе, а не один?

Ты знаешь слова Российского гимна?

У тебя есть велосипед?

Ты мечтаешь побывать за границей?

Ты умеешь жарить картошку?

Ты разбивал стекло мячом7

У тебя есть родственники в городе?

Ты отдыхал в лагере?

Цель: выявление лидерских качеств.

Материалы: листы бумаги, маркеры, карандаши, газеты, журналы, ножницы, клей.

Цель: освоить активный стиль общения и развить в группе отношения партнерства.

В течение 10 минут необходимо подготовить коллаж с использованием газетных заголовков, фотографий, рисунков от руки или найденных в рекламных изданиях, журналах, газетах на тему «Лидер – это».

Вопросы для обсуждения:

1.Легко ли вам было выполнять данное упражнение?

2.Какие чувства вы испытывали, выполняя данное задание?

3.С какими трудностями вы столкнулись при выполнении задания?

4.Как вы считаете кто такой лидер?

Итак, лидер – это.

Вот несколько мнений, прозвучавших на одном из тренингов в ответ на вопрос: «Кто такой лидер, кого мы можем назвать лидером?»

Итак, лидер – это: прежде всего – доминантная личность; тот, за кем хочется идти;

-имеющий максимально большое влияние на окружение;

-человек, способный преобразовать ситуацию на пользу себе и другим;

-тот, чьи качества управленца, администратора, организатора проявлены в большей, чем у других, степени.

5. Тест «Лидер ли я?»

Инструкция к тесту: «Внимательно прочтите каждое из десяти суждений и выберите наиболее подходящий для вас ответ в буквенной форме. Работая с опросником, помните, что нет ни плохих, ни хороших ответов. Немаловажным фактором является и то, что в своих ответах надо стремиться к объективности и записывать тот ответ, который первым приходит в голов».

1.Что для вас важнее в игре?

2.Что вы предпочитаете в общем разговоре?

А) Проявлять инициативу, предлагать что-либо.

Б) Слушать и критиковать то, что предлагают другие.

3.Способны ли вы выдерживать критику, не ввязываться в частные споры, не оправдываться?

4.Нравится ли вам, когда вас хвалят прилюдно?

5.Отстаиваете ли вы свое мнение, если обстоятельства (мнение большинства) против вас?

6.В компании, в общем деле вы всегда выступаете заводилой, придумываете что-либо такое, что интересно другим?

7.Умете ли вы скрывать свое настроение от окружающих?

8.Всегда ли вы немедленно и безропотно делаете то, что вам говорят старшие?

9.Удается ли вам в разговоре, дискуссии, убедить, привлечь на свою сторону тех, кто раньше был с вами не согласен?

10.Нравится ли вам учить (поучать, воспитывать, обучать, давать советы) других?

Обработка и интерпретация результатов теста:

Подсчитать общее количество “А” и “B” ответов.

Высокий уровень лидерства — А = 7-10 баллов.

Средний уровень лидерства — А = 4-6 баллов.

Низкий уровень лидерства — А = 1-3 балла.

Преобладание ответов “B” свидетельствует об очень низком или деструктивном лидерстве.

Вопросы для обсуждения:

1.Довольны ли вы полученным результатом?

2.Узнали ли для себя что – то новое?

6. Упражнение – шутка «Тест с подтекстом»

Цель: поднять настроение в группе.

Участникам раздаются представленные ниже бланки теста и объявляется: «Сейчас мы проверим, насколько вы внимательны и готовы следовать инструкциям.

Вам необходимо быстро выполнить маленький тест.

В вашем распоряжении – всего три минуты.

Тест на внимательность

ФИО ______________________________________ Дата ____________

Инструкция: До того как что-нибудь сделать, внимательно все прочитайте и следуйте указаниям. Время на выполнение – три минуты.

1.Впишите в отведенном месте Вашу фамилию, имя и отчество и поставьте сегодняшнюю дату.

2.Впишите номер Вашего контактного телефона. Если у Вас его нет, то напишите номер 100.

3.Обведите этот номер.

4.Поставьте крестик в левом нижнем углу листа.

5.Обведите этот знак треугольником.

6.Громко произнесите номер, который вы написали в пункте 2, так, чтобы всем было слышно.

7.Заключите в прямоугольник слово «угол» в предложении под номером 4.

8.В верхней части листа проделайте острием карандаша или ручкой три маленькие дырочки.

9.Попробуйте посмотреть на мир сквозь эти дырочки.

10.Своим обычным голосом сосчитайте вслух в обратном порядке от 10 до 1.

11.Громко крикните: «Я почти закончил».

12.Теперь, когда вы все внимательно прочитали, выполните только задания 1 и 2.

Секреты лидерства

Как достигать цели, которые невозможно достичь в одиночку?

Москва | по набору группы

Ближайший тренинг:
по набору группы | Москва

П ройдя
тренинг вы:

Раскроете и разовьете свои лидерские качества

Научитесь строить команды и «заражать» всех участников своими целями

Будете достигать свои цели не взирая на внешные факторы и препятствия

С амый эффективный способ достигать больших результатов — работать в команде

Вопрос в том,
как построить такую команду, которая захочет пойти вместе с вами и поможет достичь эти результаты?

Для этого вам критически необходимо:

Чтобы ваша лидерская позиция была очевидна и неоспорима ни для кого

Уметь создавать одинаковое видение у всех членов команды

Работать с информацией:
собирать, анализировать и принимать решения

Правильно доносить свои решения до команды. Не демотивировать, а наоборот, зарядить на дальнейшее движение

Брать на себя ответственность в первую очередь за свою жизнь

Уметь делегировать важные задачи

Лидер — это тот, кто сочетает в себе все эти качества

Пройдя тренинг, вы получите
ответы на вопросы, которые крутятся в вашей голове годами

Что такое лидерство?

Как научиться принимать решения, которые приведут меня к результату?

Почему люди меня не замечают и я не пользуюсь должным вниманием у девушек?

Почему я не чувствую энергии для достижения целей?

Как найти единомышленников и собрать команду?

Что мне мешает увеличить заработок хотя бы в 2 раза?

Как перестать бросать цели на половине пути?

К аждое упражнение будет вести вас к одной большой цели — раскрыть лидерские качества и внедрить лидерские стратегии:

За счет создания таких ситуаций, где вы не сможете отсидеться или переложить решение на других, а будете погружены на 100%

На тренинге вы научитесь:

Формировать вокруг себя сильную команду

Определять командные цели в соответствии со своими личными

Достигать свои цели не взирая на препятствия и изменяющийся мир

Использовать лекарство от неэнергичности и лени

Вживаться в разные роли лидера и понимать в каких ситуациях вам нужно ими пользоваться

П осле тренинга
заметите эффект:

Вас слушают и воспринимают именно как лидера

Вы действуете уверенно даже в обстановке стресса и неопределенности

Люди вдохновляются вашим примером и хотят проводить время с вами

Вы находите верное решение в любой ситуации

Вы легко ставите цели для себя и других и успешно их достигаете

М аксимальный
результат тренинг принесет:

Собственникам бизнеса

которых не устраивает текущий результат

Руководителям отделов и подразделений,

которые хотят повысить эффективность управления

Людям, которые приняли решение

изменить свою жизнь к лучшему

Целеустремленным сотрудникам

кто максимально нацелен на карьерный рост

Внимание!

Это абсолютно безопасно для жизни и здоровья, но не безопасно для вашей зоны комфорта

Поэтому, если вы готовы встать на самый увлекательный путь — путь лидерства, то оставляйте заявку и забронируйте место на ближайшем тренинге в вашем городе

Ведущие эксперты по лидерству в России

Денис Шальнов

Cтарший тренер Международного Центра Психологии и Развития. Вы могли видеть Дениса по телевизору в эфире ведущих телеканалов, на передачах и реалити-шоу, посвященных вопросам взаимоотношений и развития личностных качеств. Это не удивительно — Денис более десяти лет занимается вопросами межличностной коммуникации, лидерства, харизмы и является в данной области признанным экспертом.

У Дениса несколько высших образований, включая факультет психологии МГУ.

Классическое образование психолога отлично сочетается с навыками тренера НЛП, полученным лично у Френка Пьюселика.

В период своего активного изучения существующих достижений в области лидерских стратегий и харизмы, Денис посетил большую часть тренингов и семинаров по данной тематике. Такой богатый спектр знаний помог ему выработать свой стиль работы с аудиторией, что позволяет ему успешно обучать как новичков так и состоявшихся людей из большого бизнеса.

Каждое выступление Дениса на публике – это всегда яркое событие, заряд позитива, демонстрация харизмы, обаяния, огромного количества коммуникативных техник и ораторских приемов. Многие говорят, что достаточно хотя бы один раз побывать на тренинге или мастер-классе Дениса, увидеть как он общается, чтобы сразу взять на вооружение эти методики, опробовать их в деле и получить реальный результат.

Его модель выработана в результате синтеза и трансформации всевозможных вербальных и невербальных стратегий и лучших мировых практик. В настоящее время он приверженец открытого и харизматичного стиля общения, сторонник явного влияния, невербальной передачи эмоций и поклонник естественного стиля преподавания.

Ступень 3. Лаборатория успеха

Лидерский – управленческий бизнес – тренинг

Лидерский тренинг «Лаборатория успеха» – это уникальная новаторская программа, позволяющая за короткий промежуток времени овладеть истинной силой мастерства общения, лидерства, управленческими навыками.

Только подумай, за время тренинга ты:

• проведёшь сотню реальных переговоров;
• познакомишься с несколькими десятками влиятельных людей;
• достигнешь 3 самые важные для тебя цели;
• реализуешь проект, стоимостью более 5 млн рублей.

И это не шутка! Это настоящие результаты наших выпускников.

Лидерский тренинг создаст для тебя все условия для отработки и развития навыков мастерства общения.

Если ты обладаешь большим багажом знаний и навыков коммуникации, но пока не смог реализовать их в жизни для достижения конкретных результатов, тренинг «Лаборатория успеха» поможет тебе в этом.

Как проходит наш курс:

1. Собирается группа из 15-25 единомышленников, объединённых единой целью – стать в разы более продуктивными, уверенными и успешными.
2. На тренинге формируется мощная команда, способная решать любые задачи.
3. Каждый участник ставит свои 3 самые важные цели.
4. В процессе тренинга, за счёт индивидуальной работы, ты каждый день делаешь шаг к их достижению, а командная динамика создаёт потрясающую мотивацию.
5. На каждом занятии ты получаешь самые мощные техники общения, продаж, тайм-менеджмента и т.д.
6. И, конечно же, вся команда реализует невероятный по своим масштабам проект, который позволяет отработать все инструменты общения на практике.
7. В ходе работы над проектом ты находишь полезных людей, компании, возможности, двигающие тебя вперёд к личным целям.
8. И на выходе получаешь потрясающий результат!

И чтобы ты понимал, о каких проектах мы говорим:

Последний проект, созданный группой на тренинге – это благотворительный Фестиваль “Импульс» – мероприятие, призванное показать самые яркие и необычные достижения и экспонаты, вызывающие у публики непередаваемые эмоции и впечатления!

О мероприятии в цифрах:

1. Более 2500 посетителей Фестиваля за 1 день.
2. Площадка Центр несовременного искусства «На стрелке», 1000 кв.м, на котором выставлялись более 30 подрядчиков.
3. Собрано и передано в благотворительный фонд 500 000 руб.
4. Отдельно привозились дети с ограниченными возможностями.
5. И тысячи нюансов, таких как: логистика, питание, сцена, оформление, сопровождение, которые не видны на первый взгляд, но которые так же требовали тщательной проработки.

И всё это было реализовано одиннадцатью самыми обычными людьми за счёт своего мастерства общения и начального бюджета в 0 рублей.

В 2015 году участники 3-ей ступени Лаборатории успеха, организовали благотворительный фестиваль “Чудеса науки”!

1. Данное событие стало одним из самых массовых мероприятий в Москве для детей из детских домов и широко освещалось в СМИ: Вести, Life News, Наука 2.0.
2. Мероприятие посетило свыше 12 000 человек.
3. Площадка Арт-плей 2500 кв.м.
4. Более 50 подрядчиков показывали достижения науки.
5. Коммерческая оценка стоимости мероприятия свыше 10 млн. рублей.

Тренинг по лидерству

Менеджерам управленческого звена обязательно нужно развивать в себе лидерские качества. Именно поэтому им рекомендуется посетить тренинг по лидерству для руководителей, который проходит в «Русской Школе Управления». Наши эксперты ответят на все вопросы слушателей, помогут им освоить эффективные техники управления командой и развить в себе лидерские качества.

Курсы по лидерству для руководителей предназначены для широкой аудитории. Лидерство – это качество, которое необходимо управленцам любых категорий. Именно оно пригодится для формирования новых команд, для достижения положительных результатов в ходе изменений, происходящих в компании. Харизматичный и сильный лидер – это основа успеха команды и компании в целом.

Цели и задачи тренинга по лидерству для руководителей

Тренинг по лидерству – это минимум теории и максимум практики. Отработка навыков в ходе практических занятий позволяет эффективно усвоить полученную информацию. После обучения участники:

• научатся формировать наиболее эффективные команды и управлять ими в режиме многозадачности;
• разовьют в себе лидерские качества и эмоциональный интеллект;
• узнают, как управлять командой в кризисный период;
• научатся вести переговоры, удерживать внимание собеседников и достигать поставленных целей.

Тренинг развития лидерства откроет в слушателях новый потенциал и научит их достигать цели даже в самых сложных ситуациях.
Записаться на обучение можно на сайте РШУ. Для этого воспользуйтесь онлайн-формой и оставьте свои контактные данные.

Тренинг лидерства – это ваш шаг на пути к успеху!

Диагностика личной эффективности

• Блок 1. Диагностика основ личной эффективности.
• Диагностика самореализации личности.
• Диагностика Вас как сотрудника с точки зрения вклада в эффективность организации.
• Блок 2. Диагностика своих целей.
• Проверка своих целей на соответствие критериям SMART.
• Проверка своих целей по качествам мотивирующей цели.
• Блок 3. Диагностика своих ценностей.
• Прояснение личных ценностей и обретение гармонии.
• Выстраивание эффективной иерархии личных ценностей.
• Проверка поставленных целей через иерархию ценностей.
• Блок4. Диагностика своих коммуникаций.
• Особенности своих межличностных коммуникаций и фильтров восприятия.
• Диагностика своего психотипа и своего окружения.
• Блок 5. Диагностика управления своим временем.
• Определение своих личностных особенностей восприятия времени.
• Оценка своей продуктивности.
• Оценка своей производительности.
• Блок 6. Диагностика своей мотивацией.
• Оценка своих индивидуальных мотиваторов.
• Оценка уровня своей мотивации.
• Оценка своих ограничений.
• Создание системы поддерживающих убеждений.
• Модуль 7. Диагностика управления своими эмоциями и своим EQ.
• Оценка эмоционального интеллекта и его влияния на личную эффективность.
• Оценка умения точно определять свои эмоции.
• Оценка своего самоконтроля и управления своими эмоциональными состояниями.
• Оценка управления эмоциями других людей.

Управление переговорами: правила и приемы

• Подготовка к переговорам: типы клиентов.
• Особенности работы со сложными клиентами.
• Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга.
• Деловая игра: Цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения с клиентом.
• Приемы эффективного переговорщика в продажах.
• Методы аргументации. От доказывания к аргументации.
• Кейс: Переговорные поединки.
• Работа с сопротивлением и претензиями, способы работы с критикой.
• Давление и манипуляции в переговорах: манипуляторы и их мотивы.
• Методы противодействия манипуляциям.
• Позитивные и негативные эмоции в переговорах.
• Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента.
• Техника работы с эмоциями.
• Внешняя и внутренняя агрессия, провокация агрессии как элемент давления.

Тайм-менеджмент

• Цели и ранжирование задач по приоритетам.
• Цели тайм-менеджмента.
• Ключевые рабочие цели каждого участника.
• Как определить приоритеты в делах.
• Метод «АВС».
• Метод «Матрица Эйзенхауэра».
• Организация рабочего времени.
• Принципы концентрации на главных задачах.
• Правило Парето.
• Как присутствовать в настоящем моменте.
• Основы продуктивности.
• Причины непродуктивности и прокрастинации.
• Методы повышения продуктивности.
• Инструменты планирования рабочего времени.
• Горизонты планирования.
• Принцип 10/90.
• 7 шагов Недельного планирования.
• Принцип 60/20/20.
• Группировка схожих задач.
• Планирование на день по «Альпен» методу.
• «Кайросы» и «Хроносы» — потенциал для эффективности.
• Планирование «Жёстких» и «Гибких» задач.
• «Слоны», «Бифштексы» и «Лягушки» — планирование сложных и нелюбимых дел.
• Ситуационное планирование.
• Использование программного обеспечения как инструмента тайм-менеджмента.
• Основные похитители времени. Причины отвлечений.
• Где найти время. Методы оценки затрат времени.
• Хронометраж.
• Метод аналогий.
• Нормирование труда.
• Описание бизнес-процессов.

Эмоциональный интеллект

• Понятие эмоционального интеллекта и его роль в коммуникации.
• Базовые классы эмоций. Управление интенсивностью эмоций.
• Составляющие эмоционального интеллекта.
• Отработка навыка осознания собственного эмоционального состояния.
• Повышение самооценки и уверенности в себе. Ассертивность.
• Самоконтроль и адаптивность.
• Техники управления собственными эмоциями.
• Отработка своих «красных кнопок» и стрессоустойчивость.
• Приемы снятия психологического напряжения.
• Сила воли, вера и позитивное мышление.
• Самомотивация и мобилизация своих ресурсов.
• Осознание своих ценностей и источников энергии.
• Оценка эмоционального фона личности.
• Социальная чуткость, эмпатия, эмоциональная поддержка.
• Управление взаимоотношениями.
• Эмоциональные приемы мотивации и вдохновления других.
• Противостояние эмоциональным манипуляциям.
• Эмоциональный интеллект и взаимодействие в конфликте.
• Построение конструктивных взаимоотношений в коллективе.

Продуктивность. Развитие полезных навыков и привычек

• Что такое продуктивность: определение, выгоды от повышения продуктивности, цели в области продуктивности.
• Что снижает продуктивность: лень, прокрастинация, слабое здоровье и нехватка энергии, стресс и эмоциональное выгорание, неясность целей, недостаток контроля.
• Три направления развития продуктивности.
• Здоровье и энергия: тело (спорт, питание, отдых), разум (осознанность, медитация, эссенциализм, опора на собственные ценности).
• Профессиональные навыки: анализ структуры и перспективности.
• Инструмент: «Колесо Профессионального Развития».
• Привычки: развитие полезных, избавление от мешающих.
• Вдохновение и мотивация: что мотивирует, что демотивирует, «Волшебный пендаль».
• Фокусировка: концентрация на приоритетном, отказ от второстепенного, присутствие в настоящем моменте.
• Реализация: дисциплина и сила воли, простой и чёткий План, теория малых шагов, оценка прогресса, график роста.