Elettracompany.com

Компьютерный справочник
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как правильно вебинар

Я не люблю службы поддержки: как самостоятельно провести вебинар

Для тех, кто хочет организовать вебинар без помощи службы поддержки, составили подробную инструкцию.

На примере нашей платформы рассказываем, как провести вебинар самостоятельно.

    Регистрация на платформе и подготовка вебинара

Зарегистрируйтесь на платформе, чтобы провести — без этого шага создать и провести онлайн-вебинар не получится.

По стандартной форме регистрации вы получите неограниченный по времени демо-аккаунт с полным функционалом.

Если не хватит возможностей бесплатного аккаунта, переходите на платный тариф.

Подтвердите регистрацию из письма на почте. Так мы убедимся, что именно вы начали пользоваться сервисом, и сохраним ваши данные в безопасности.

Не игнорируйте обучающий вебинар

После подтверждения почты вы попадете на страницу демонстрационного вебинара с подсказками.

Бот Вебипанда подскажет основные функции и поможет разобраться с интерфейсом вебинара на первом этапе.

После подсказок Вебипанды вы попадете в меню вебинаров.

Чтобы создать новый онлайн-вебинар, нажмите на кнопку «Запланировать вебинар».

Информация о занятии

Поменяйте название дату, время, часовой пояс и продолжительность вебинара.

Еще можно установить свое фото обложки. Например, с логотипом вашего бренда.

В поле под названием напишите несколько предложений, о чем будет ваш вебинар.

Заполните информацию о ведущем и загрузите его портретное фото. В поле «Должность» расскажите о достижениях, если это необходимо.

Обычно на вебинаре два ведущих: модератор и эксперт.

Добавить второго ведущего можно по кнопке «Добавить ведущего».

Загрузка файлов: презентация, видео, опросы и тесты

Загрузите презентацию, документы, фото и видео заранее.

Еще на платформу можно сделать тест или голосование, чтобы не отправлять участников на другие ресурсы.

Когда вебинар начнется, файлы будут у вас под рукой в выпадающем меню управления.

Задайте теги вебинара — они помогут быстро найти нужное мероприятие в списке среди остальных.

Задайте настройки входа на вебинар: свободный вход или форма регистрации для участников.

Свободный вход
Участник переходит на вебинар по индивидуальной ссылке из письма и сразу попадает в вебинарную комнату.

Форма регистрации
Если вы продвигаете вебинар в маркетинговых каналах, лучше использовать форму регистрации. Так вы узнаете контакты пользователей и сможете получить обратную связь и новые контакты в базе.

Напоминания для участников

Установите напоминания о вебинаре для участников: можно запланировать одно, два или три письма до мероприятия и одно после.

Часто работает цепочка: письмо за сутки, за два часа, за 15 минут до вебинара. На следующий день участники получают ссылку на запись занятия и презентацию.

Участников можно добавить и пригласить разными способами:

  • по электронным адресам вручную,
  • импортировать файл с адресами и именами на платформу,
  • из адресной книги в личном кабинете.

  • Собственная ссылка

    Вы можете изменить ссылку на вебинар и добавить свое описание вместо цифр.

    Чтобы изменить остальную часть ссылки, подключите услугу «Брендирование».

    Предварительный просмотр страницы вебинара

    Посмотрите, как страница занятия будет отображаться для участника.

    Если вы хотите узнать больше о том, как технически организовать вебинар, записывайтесь на бесплатный обучающий вебинар. Расскажем о дополнительных функциях платформы и возможностях разных тарифов.

    Как создать свой вебинар

    Я стараюсь подготовить презентацию и все материалы к вебинару накануне или за несколько часов до начала. Иначе все пойдет наперекосяк. Я провожу вебинары дома, в основном, вечером. За полчаса до начала проверяю связь, на всякий случай держу под рукой мобильный модем.

    Пару раз бывало так, что во время трансляции переставал работать домашний интернет, приходилось быстро переключаться на Йоту. За десять минут до начала выключаю телефон и все приложения, которые могут помешать. Запираю кошку и собаку в других комнатах, чтобы не шумели и обязательно ставлю перед собой чашку кофе, чая или воды.

    В поддержке YouTube есть таблица с отличиями разных способов создания трансляций.

    Иногда YouTube может не подойти для создания вебинара, потому что в нем нельзя сделать трансляцию приватной или скрыть ее паролем. В этом случае есть много платных сервисов, например: Webinar.ru, Webinar.fm, ClickMeeting, Webinar.tw. Один из самых недорогих и удобных сервисов — eTutorium, он интегрирован с Тильдой.

    Я провожу вебинары с помощью бесплатных прямых трансляций YouTube и платных сервисов eTutorium и ClickMeeting. Ничего удобнее не нашел, хотя искал очень долго.

    ClickMeeting мне нравится, потому что он очень стабильный. Не знаю, что должно произойти, чтобы там что-то сломалось. А это очень важно — быть уверенным, что все сработает и запишется. И там много разных функций. eTutorium пользуюсь, потому что он дешевый. Там тоже миллион функций, но с ClickMeeting не сравнить.

    Зачем нужно создавать отдельную страницу для вебинара? Вы можете больше рассказать о теме презентации, рассказать, что полезного ваш вебинар даст людям. Можно назначить точную дату, добавить плеер с трансляцией и форму подписки, чтобы в нужное время напомнить тем, кто заинтересовался, что трансляция скоро начнется.

    Советуем собирать контакты в сервисы рассылок (к примеру, с помощью сервисов Mailchimp, Getresponse или Unisender), потому что так можно не только уведомить пользователей о трансляции, но и создать базу подписчиков, которым вы будете сообщать о предстоящих событиях.

    На лендинге вебинара можно добавить виджет комментариев, чтобы отвечать на вопросы до трансляции и собирать обратную связь после нее. На Тильде можно добавить комментарии через виджеты Disqus или Hypercomments (категория «Другое» в библиотеке блоков).

    После окончания вебинара полезно выложить конспект с главными моментами или запись с видеотрансляции. Зрители, которые не успели на трансляцию, смогут узнать, что вы рассказывали или посмотреть прошедший вебинар.

    Количество контента в разных форматах просто зашкаливает. Поэтому даже если вы создаете бесплатный вебинар, на этапе сбора аудитории вам придется побороться за внимание слушателей. Нужно не только придумать уникальную и интересную тему, но и сделать лендинг, который понятно объяснит потенциальному участнику, почему стоит тратить время на ваш вебинар.

    Количество регистраций, которое вы можете собрать на вебинар, будет зависеть от:

    1. Емкости ниши, в которой вы работаете. Вебинар по психологии отношений потенциально может собрать больше людей, чем онлайн-встреча на тему качества деревообработки на станке компании Х.
    2. Размера базы, по которой вы рассылаете приглашения (ваша + партнерская + реклама).
    3. Концентрации вашей ЦА в каналах, выбранных для продвижения.

    Конверсия из регистраций в участники на бесплатные вебинары обычно достигает 30−35%. Повысить этот показатель можно за счет смены формата мероприятия. Например, пригласить нескольких спикеров и сделать его более продолжительным по времени. На наших онлайн-конференциях конверсия в участники доходит до 70%.

    Как организовать вебинар — полная инструкция

    В этой статья я покажу вам, как организовать вебинар с нуля, своими руками и (самое главное) совершенно бесплатно. Начнем с самых азов и постепенно перейдем к более сложным вещам.

    Постановка цели вебинара

    Прежде чем начинать организовывать вебинар, вам нужно задать себе простой вопрос – в чем состоит цель вебинара? Отсюда мы и будем с вами плясать. Лично я всегда утверждал и утверждаю, что у вебинара может быть только две цели – что-то продать или чем-то научить. Очень часто начинающие вебинаристы эти две цели путают.

    Например, будущий спикер может мне сказать – я хочу провести вебинар, чтобы показать людям возможности своей программы. Я хочу научить их пользоваться моей программой эффективно. В такой ситуации он искренне полагает, что цель вебинара – обучение. На самом деле, главная цель вебинара – это продвижение (читай «продажа») его программного обеспечения. Обучение – это просто способ продвижения и продажи.

    Вообще, именно продвижение и продажа чего-либо чаще всего является целью, если человек спрашивает меня «как провести вебинар?» Давайте тогда именно эту ситуацию и рассмотрим подробнее – как правильно организовать свой первый промо вебинар, как технически проходят вебнары, и, самое главное – как провести вебинар бесплатно. Если вы справитесь с промо-вебинаром, то с обучающим вебинаром справитесь тем более. Здесь вы можете подробнее почитать о том, как заработать на вебинарах.

    Что нужно для вебинара?

    Если это ваш первый вебинар, то вам наверняка кажется, что это очень трудное занятие, и на это надо много денег и еще больше сил. На самом деле, вебинар можно провести вообще бесплатно. Что касается сил, то вот все, что нужно для проведения вебинара:

    • Вебинарная площадка
    • Аудитория
    • План вебинара
    Читать еще:  Как провести вебинар самому

    Начнем с самого простого.

    Бесплатная площадка для вебинара

    Различных сервисов и программ для проведения вебинаров очень много. Отличаются они друг от друга по функционалу, стоимости и еще некоторыми мелочами. Сравнение платных площадок вебинаров мы проведем в следующий раз, в другой статье.

    Пока можете обратить внимание на статью с обзором вебинарных площадок на сайте Ispring.ru.

    Сейчас же я вам порекомендую гугл хенгаут. Это бесплатный и очень мощный сервис от компании гугл, который позволит вам проводить неограниченное количество вебинаров на любое количество людей. При этом вам не надо даже иметь свой сайт. Вы будете вести свой вебинар прямо через ютюб в режиме реального времени. Этот сервис очень сильно изменил рынок вебинаров. Так что вам нельзя обойти его стороной.

    Для того чтобы использовать хенгаут, вам надо просто зарегистрироваться в Гугл+. После этого у вас появится слева меню выбора (так называемая «Лента»). Там и будет интересующий нас «Hangouts».

    Вы сможете выбрать либо «Видеовстречи», либо «Прямой эфир». Видеовстречи больше похожи на групповые звонки в скайпе. Там вы сможете в режиме реального времени с видео общаться с несколькими людьми.

    Если вам нужно провести вебинар на большую группу людей, то выбирайте «Прямой эфир». У хенгаута огромное количество функций. Как вести вебинар через хенгаут, мы рассмотрим в другой статье – «Вебинар на ютюб».

    Приглашение на вебинар

    Вот здесь немного сложнее. Собрать людей на вебинар – это дело не пяти минут. Вам потребуется хотя бы 3-4 дня для размещения приглашений. Однако я не советую анонсировать вебинар больше чем за 7 дней до его проведения. Иначе ваши зарегистрированные слушатели могут просто про него забыть за это время.

    Для сбора людей на вебинар недостаточно просто разместить ссылку на ваш запланированный в хенгауте прямой эфир. Во-первых, не все зарегистрированы в гугл плюс. А во-вторых, вам нужно иметь возможность пару раз напомнить людям о том, что вы проводите вебинар. Даже с напоминаниями придет не более 35% от зарегистрированных участников. А без напоминаний – вообще рискуете остаться у разбитого корыта (то есть в пустой вебинарной комнате).

    Регистрация на вебинар

    Напоминать людям о вебинаре лучше всего по электронной почте. Собрать емейлы участников вебинара бесплатно вы можете либо через сервис Justclick.ru (там же вы можете сделать страницу регистрации на вебинар), либо через другой сервис от гугла – Гугл формы.

    Подробную инструкцию по работе с Justclick я вам напишу немного позже. Сейчас давайте рассмотрим, как собрать участников через Гугл формы.

    Вы уже зарегистрированы в гугл плюс, поэтому больше нигде регистрироваться не надо. Переходите на страницу всех сервисов от гугл и выбираем «гугл диск» —> «Создать» —> «Еще» —> «Гугл формы».

    В поле «Новая форма» вводим название вашего вебинара. В поле «Описание» — немного подробнее о том, для кого этот вебинар и какую пользу он даст участникам. Далее создаем первое поле формы – «Ваше имя». Второе поле формы – «Ваш емейл».

    Тип вопроса выбираем «текст». Также вы можете поменять тему формы, чтобы она выглядела интереснее. Не забудьте поставить галочку «Сделать этот вопрос обязательным» для поля «Ваш емейл». Имя можно обязательным не делать.

    Также вы можете разрешить пользователям изменить свои данные после заполнения (если они вдруг ошиблись при вводе данных).

    Рекомендую вам поменять сообщение, которое пользователь получает после заполнения формы. Прежде всего, зайдите в меню «Дополнения» и установите бесплатное приложение «Form notifications». Это простое дополнение будет уведомлять вас, когда кто-то будет регистрироваться на вебинар, а также будет отсылать уведомление на указанный емейл человека, заполнившего форму. В настройках формы вы можете указать:

    • После какого количества регистраций отправлять вам уведомление
    • Какой вопрос запрашивает емейл участника (чтобы приложение знало, куда отсылать уведомление)
    • Какой текст уведомления отсылать участнику

    Рекомендую поставить тему уведомления «Поздравляем с регистрацией на вебинар». В теле уведомления еще раз укажите, когда и во сколько будет проходить вебинар, а также кратко опишите, почему ни в коем случае нельзя этот вебинар пропустить.

    Кроме этого, измените статическое уведомление после регистрации на вебинар. Для этого, внизу страницы редактирования вопросов найдите поле «Ответ записан». Измените на «Поздравляем с регистрацией на вебинар. До встречи онлайн!» (или что-то типа того).

    Теперь ваша форма окончательно заряжена для того, чтобы собирать емейлы участников вебинара. В ответах гугл формы вы сможете скопировать все собранные емейлы, и добавить в настройки прямой встречи в хенгаут. Теперь вы автоматически сможете отсылать напоминания о вебинаре зарегистрированным участникам.

    Продвижение вебинара

    Если вы хотите использовать вебинары для своего инфобизнеса, то рекомендую вам сначала прочитать статью «Инфобизнес с нуля — полная инструкция» (откроется в новой вкладке). Возможно, вам и не придется прямо сейчас самостоятельно продвигать ваш вебинар. Но если уж решили сами — то начинайте размещать ссылку на вашу форму регистрации везде, где только можете.

    Реклама и продвижение вебинара – это тема отдельного большого разговора. Как раз сейчас готовлю для вас большую статью на эту тему. А пока ограничусь общими рекомендациями:

    • Постарайтесь использовать все основные источники трафика в интернете для рекламы вашего вебинара.
    • Разместите ссылку у себя на стене вконтакте и поделитесь ею с друзьями.
    • Найдите тематические сообщества вконтакте и попробуйте опубликовать анонс вебинара там (на стене сообщества или в специальной теме, если такая есть).
    • Попросите участников ставить лайки и репосты, чтобы ваше приглашение распространялось через вирусный маркетинг.

    Эти простые приемы позволят вам собрать первую небольшую аудиторию, при чем совершенно бесплатно или очень недорого.

    План вебинара

    Теперь пришло время подумать – что и как говорить на нашем вебинаре? Средняя продолжительность вебинара 90 минут. За это время можно успеть сказать около 16 000 слов. Это 48 страниц текста(!) Ни в коем случае нельзя пытаться говорить «экспромтом». Вы должны абсолютно точно знать, что вы будете говорить. В противном случае, ваша речь будет нудной, вы будете делать много пауз, темп речи будет низкий. Не удивляйтесь, если все слушатели разбегутся задолго до конца вашего вебинара.

    У меня есть целая пошаговая инструкция, что и как надо говорить на вебинаре, чтобы людям было интересно, и чтобы они в конце купили то, что вы предлагаете.

    Напоминаю, что мы не всегда продаем что-то за деньги. На вебинаре мы можем продвигать демо-версии нашей программы, приглашать людей куда-то зарегистрироваться, или просто распространять какую-то идею.

    Главное – иметь конкретный результат вашего выступления в цифрах, а не просто «вроде всем понравилось». Используйте наш «Калькулятор доходов с вебинаров», чтобы прикинуть, на какой заработок вы можете рассчитывать.

    Здесь вы можете найти полный сценарий продаж на вебинаре. А в данной статье я приведу вам основные моменты, на которые вы должны обратить внимание.

    1. Доверие

    Если вы что-то продвигаете или продаете, то аудитория прежде всего должна увидеть в вас эксперта, то есть человека, которому можно доверять в этом конкретном вопросе. Поэтому вначале вебинара нужно рассказать, каких успехов вы добились на этом поприще. Можете посмотреть примеры сторителлинга для того, чтобы звучать убедительнее.

    2. Ценность

    Вам надо четко и понятно объяснить людям выгоду и ценность того, что вы продаете на вебинаре. Особенно, если вы хотите брать за это деньги. Слушатели должны увидеть, что ценность вашего предложения во много раз превосходит запрашиваемую вами цену. По большому счету, вы должны «создавать ценность» в течение всего вебинара. В основной части вебинара вы должны давать основной контент, постоянно подчеркивая, какую ценность (в деньгах или во времени) это несет вашим потенциальным клиентам.

    Читать еще:  Как записать вебинар онлайн

    3. Уникальность

    Вы должны уметь объяснить, почему данное решение надо брать у вас, а не у ваших конкурентов. Этот этап так же называют «отстройкой от конкурентов». Это можно оставить на конец вебинара. К этому моменту ваши слушатели уже должны осознавать – зачем им ваше решение. Сделайте так, чтобы они не ушли сравнивать ваше решение с аналогами на рынке, а остались с вами.

    Это, конечно, очень общий план вебинара. В другой статье мы с вами подробно и по шагам разберем, как продавать на вебинаре, но основную идею, я надеюсь, вы уловили. Если вы освоите эти техники, то работа на вебинарах будет приносить вам отличный доход.

    Резюме: Как организовать вебинар своими руками и бесплатно

    • Создаете «прямой эфир» в Гугл Хенгаут
    • Создаете форму регистрации в Гугл Формах
    • Размещаете ссылку на форму регистрации в соцсетях
    • Просите участников распространить информацию о вашем вебинаре
    • Готовите план вебинара заранее
    • Вначале вебинара стараетесь вызвать максимум доверия у аудитории
    • В основной части вебинара даете контент и подчеркиваете ценность вашего предложения
    • В конце вебинара отстраиваетесь от конкурентов

    Не переживайте, если с первого раза у вас не получится заработать (или вообще собрать кого-нибудь на вебинар). От раза к разу у вас будет получаться все лучше. Рекомендую изучить мои углубленные статьи по каждому из этих пунктов, чтобы повысить эффективность ваших вебинаров в разы.

    Надеюсь, эта статья была для вас полезна. Не забудьте скачать мою книгу «Автостопом к миллиону». Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет = )

    Что такое вебинар самыми простыми словами

    В этой статья я расскажу про вебинары самыми простыми словами. Итак, вебинар: что это такое, как он “выглядит” и для чего оно используется.

    Вебинары уже давно стали важной частью онлайн-общения. Мы постоянно получаем приглашения на некоторые бесплатные вебинары, но что на самом деле не совсем понятно. Давайте полностью остановимся на вопросе «и» в вопросе, что такое вебинар.
    И кто знает, может, прочитав этот материал, вы почувствуете желание начать вещание в интернете.

    Содержание статьи:

    Вебинар – что это?

    Вебинар – это видеоконференция в режиме реального времени в Интернете для презентации продукта или учебных занятий. Как правило, онлайн-трансляция организована таким образом, что один основной докладчик виден всем участникам, но сам не может их видеть. Общение между оратором и аудиторией происходит в чате для трансляции.

    Вебинар в сети очень похож на конференцию, где люди собираются вместе, чтобы получить новые навыки. Подобные моменты можно увидеть практически во всем.

    • Информирование целевой аудитории о предстоящем вебинаре;
    • Подготовка площадки для онлайн-встречи;
    • Регистрация участников;
    • Доклад спикера по основной теме встречи;
    • Отвечая на вопросы чата от слушателей.

    Такое взаимодействие значительно упрощает общение между всеми заинтересованными сторонами, обходится дешевле, чем реальная встреча, и экономит личное время участников.


    Мы хотели бы обратить внимание всех читателей на «онлайн-конференцию», «онлайн-трансляцию» и «вебинар» одновременно. они могут заменять друг друга, но, строго говоря, это не одно и то же. Веб-конференция означает одинаковые права для всех участников собрания, в то время как в главном вебинаре есть 1 или 2 лидера.

    Прототипом онлайн-трансляции можно назвать функцию «Прямая трансляция», например, в популярных социальных сетях Instagram и ВКонтакте.

    Однако их нельзя рассматривать как полноценные вебинары, поскольку их функциональность слишком ограничена. Например, доступ к ним поддерживается только в течение одного дня и не может быть просмотрен снова.

    Как проходит вебинар?

    Вещательный семинар не связан с географической точкой, и каждый участник находится рядом со своим ПК в удобном месте. Связь между всеми участниками поддерживается программой, которая должна была быть предварительно установлена ​​на вашем компьютере. Вебинары также могут быть основаны на интернет-сервисах, которые обеспечивают техническую часть конференции.

    Уникальность ссылки помогает организаторам веб-семинара контролировать участников и, например, разрешает доступ только тем, кто заплатил за участие в конференции. Для дальнейшей защиты своих прав организаторы могут настроить систему регистрации на входе в комнату для слушателей.

    Во время онлайн-встречи все участники могут видеть главный экран, который контролируется лидерами онлайн-семинара. Выступающий либо выступает перед веб-камерой, общается с аудиторией, либо демонстрирует презентацию, комментируя происходящее за кадром. Обратная связь поддерживается видеочатом, который обычно находится рядом с основным экраном.

    Здесь все участники вебинара могут задать свои вопросы преподавателю, а организатор также может выложить полезные материалы для скачивания.

    Чтобы повысить активность вебинара, докладчик часто проводит опросы и опросы. Вот популярный пример: “Поставьте + в чатe, если изображение и звук отображаются правильно!” Вы, наверное, видели это, даже если смотрели простую учебную запись.

    Для больших вебинаров чат – это модерация, чтобы уберечь пользователей от спама. Иногда модераторы отключаются. видимость сообщений других участников, чтобы слушатели не отвлекались от них и следили только за выступлениями докладчика.

    После тренинга участники либо имеют активную ссылку на вебинар, либо организаторы отправляют им регистрацию с семинаров. Это сделано для удобства стажеров, которые могут в любой момент пересмотреть свои интересы и закрепить свои знания в любое время. Записанный материал позволит вам посмотреть фрагмент программы, который был пропущен из-за низкой скорости интернет-соединения.

    Виды вебинаров в сети.

    Виртуальное общение в интернете через вебинары – давно известная форма общения для активных людей.

    Но наиболее интересная классификация для понимания сути онлайн-семинаров – это разделение жанров по целям.

    Тренинги. Дистанционное обучение немыслимо без курсов вебинара. Это эффективный способ передачи сложных материалов студентам. Во время онлайн-семинаров они могут не только получать важную информацию, но и задавать все вопросы сразу. Основной упор идет на практическое применение полученной информации. Часто сопровождается домашними заданиями.

    Экспресс-курсы. Чтобы получить знания, участникам необходимо пройти только один мастер-курс, а учебные программы иногда длятся несколько месяцев. Этот вид вебинаров нацелен на раскрытие какой-то одной темы. Обычно длится не очень долго

    Презентация товара или услуги. С помощью веб-трансляций вы можете организовать презентацию своего продукта, где у вас будет возможность раскрыть все преимущества, а также сразу же ответить на все вопросы клиентов и сделать оговорки. Этот вид маркетинга положительно влияет на отношение ваших клиентов к вам и вашему продукту. Зачастую под видом бесплатных вебинаров проходят как раз такие презентационные курсы.

    Обучение продукту для клиентов. Эти вебинары также относятся к рекламным инструментам, но с менее очевидной тенденцией продаж. Формат общения в форме онлайн-трансляции с потенциальными клиентами повышает лояльность клиентов к вашей компании. То есть, тут стоит задача не напрямую “снять” деньги с клиентов и “впарить” ему свой продукт. А скорее показать пользу данного продукта. Плюсы и минусы. Это косвенно подстегнет продажи.

    Имиджевые вебинары. Часто используются тренерами для продажи платных онлайн-курсов. В отличие от “замаскированных” бесплатных вебинаров, здесь сразу же раскрывается то, что будет рассказываться о платном продукте.

    Корпоративный. Эти типы вебинаров используются на предприятиях для обучения сотрудников, а также для объяснения стратегий и политики компании.

    Как правильно провести вебинар онлайн

    Один из лучших способов привлечь внимание к инфопродукту, который вы хотите монетизировать, это — организовать вебинар. Его эффективность во многом будет зависеть от качества подготовки и проведения. О том, как подготовиться к вебинару, мы рассказываем в этой статье.

    Этап предварительной подготовки позади. Вы определились с темой и целевой аудиторией, разместили в интернете рекламные посты, банеры и ссылки на лендинги, организовали рассылку писем с приглашениями, продумали контент, создали презентацию, выбрали площадку, провели предварительное тестирование оборудования, подготовили спикера или готовы к выступлению сами.

    Что важно сделать перед началом вебинара

    • настроить освещение, камеру и микрофон;
    • проверить свой внешний вид;
    • отключить все лишние источники звука (звонок и вибросигнал на телефоне, ненужные программы на компьютере…);
    • убедиться в том, что во время вебинара к вам никто не зайдет (предупредить членов семьи, если вы проводите вебинар из дома, повесить на дверь табличку с просьбой не входить и т.п.);
    • приготовить себе пару стаканов воды;
    • включить приветственное или тематическое видео, записанное специально для тех, кто зайдет в вебинарную комнату пораньше или поставить приятную музыку и вывести на экран заранее подготовленную картинку (это может быть радующий глаз пейзаж, ваше лучшее фото или анонс какого-то события, непосредственно связанного с тематикой вебинара);
    • примерно за минуту до появления перед аудиторией поставить вебинар на запись;
    • успокоить дыхание и улыбнуться.
    Читать еще:  Бесплатные вебинары для психологов с сертификатами бесплатно

    Как начать вебинар

    Обычно первые 5-10 минут в веб-комнату продолжают заходить опоздавшие, поэтому не стоит начинать встречу с чего-то важного. Оптимальна такая последовательность:

    1. Приветствие

    Поздоровайтесь и представьтесь. Напомните присутствующим тему и вкратце расскажите о том, что их ожидает в ближайшие час-полтора.

    2. Немного о себе

    Расскажите более подробно о себе и своей деятельности. Слушателям важно понимать, что вы из себя представляете, в чем ваша компетентность, почему именно вы подходите им как специалист в области знаний, связанной с темой вебинара. Успехи, достижения и профессиональный опыт станут для них гарантом вашей экспертности и вызовут еще большее доверие.

    3. Знакомство

    Задайте слушателям пару вопросов, касающихся каждого из них. Например, из какого они города. Как правило, участники охотно сообщают, в какой точке земного шара сейчас находятся.

    Можно спросить присутствующих о роде их деятельности, особенно если это имеет прямое отношение к теме вебинара. Это поможет вам наладить контакт с аудиторией, почувствовать, активна она или инертна, увидеть общее настроение, включенность и интерес.

    Если у вас жесткий регламент, будет достаточно попросить слушателей оценить качество звука по шкале от 1 до 10. Так вы не только проверите связь, но и поможете тем, кто впервые на вебинаре, опробовать общение в чате. Этот навык пригодится им во время вебинара, чтобы задавать вопросы или участвовать в опросах.

    4. Оргвопросы

    Вот несколько моментов, которые нужно учесть перед началом основной части вебинара:

    • Обязательно разместите в ленте чата, а потом еще несколько раз продублируйте телефоны (координаты) техподдержки. Так вы решите еще одну важную задачу: вас не будут постоянно прерывать сообщения в чате о том, что вас не слышно. Если вы абсолютно уверены в площадке, на которой работаете, можете вообще отключить чат на время, но обязательно предупредите об этом слушателей!
    • Расскажите, когда и как участники вебинара смогут получить запись, как с вами связаться (особенно если планируете в дальнейшем проводить другие вебинары, или серию занятий или мастер-классы).
    • Обязательно сообщите, сколько времени будет длится вебинар, и постарайтесь не выходить за рамки обозначенного времени. У слушателей могут быть запланированы другие дела.
    • Пообещайте слушателям бонусы и подарки в конце вебинара. Этот прием уже прочно вошел в практику проведения вебинаров и он работает! Благодаря этому часть аудитории, которая не может надолго фокусировать внимание, сможет продержаться до конца.
    • Познакомьте слушателей с правилами участия в вебинаре. Например, предупредите, что ожидаете от них серьезной активности, а заодно попросите избегать флуда в ленте чата.

    На этом этапе основатель Free Publicity School Екатерина Иноземцева предлагает слушателям использовать в чате восклицательные знаки. Только знаки, без слов. Их появление в ленте чата, а также их количество является сигналом для ведущего: «Да, это здорово, качественно, интересно!» и т.д.. Так спикер находится в постоянном контакте с аудиторией и держит себя и слушателей в тонусе, рабочем состоянии и даже в приподнятом настроении!

    5. Обратная связь

    Обязательно спросите у слушателей, чего они ждут от вебинара. Это позволит вам по ходу выступления подкорректировать контент в соответствии с потребностями и запросами конкретных слушателей — не тех, кто обозначил область своих интересов в предварительной переписке, а именно тех, кто пришел к вам сегодня. Можно провести небольшой опрос.

    Отнеситесь ко всем этим пунктам как к пазлу именно вам. Не забывайте о времени: вступительная часть не должна длиться больше 5-7 минут.

    Важно! В начале все должно быть коротко, бодро, емко и позитивно. Помните: вы задаете тон и темп всего мероприятия.

    Как вести вебинар

    Теперь вам предстоит познакомить слушателей с материалом, ради которого они пришли на вебинар. Это самая важная и ответственная часть вашего мероприятия. На что обратить внимание в первую очередь?

    Главные составляющие успеха

    — речь уверенная, не монотонная, понятная
    — мимика и жесты естественные, живые, адекватные речи
    — качественно подготовленная презентация
    — контент выступления соответствует вашим целям (подробнее читайте о целях здесь) и запросам слушателей
    — вы энергичны и харизматичны
    — вы хорошо разбираетесь в том, о чем рассказываете
    — вы умеете сохранять внимание аудитории
    С последним пунктом разберемся подробнее.

    Как удержать внимание слушателей

    Монотонный голос усыпляет. Если вы хотите, чтобы вас слушали, говорите четко, достаточно громко, не слишком быстро, но энергично. Пользуйтесь жестами, следите за мимикой. Меняйте темп речи, громкость, интонацию, делайте смысловые паузы. Все это способствует большей включенности слушателей.

    Время от времени, примерно каждые 15 минут, задавайте слушателям вопросы, подкидывайте новые неожиданные идеи для обдумывания, побуждайте к реакции, ответам, размышлениям.

    Александр Кучерук, продакт-маркетолог Microsoft, лектор курса «Магия PowerPoint»: Не ведите лекцию, ведите дискуссию.

    Разбавляйте поток речи показом видео, проведением мини-опросов, небольшими заданиями.

    Основатели Акселератора онлайн-школ Дмитрий Юрченко и Сергей Капустин на своих вебинарах периодически просят аудиторию оценить уровень своей энергии по 100-балльной шкале. Прием, который позволяет решить сразу несколько задач: встряхнуть, взбодрить слушателя, обратить его внимание на себя и ведущих, вернуть его в «здесь и сейчас», помочь отрефлексировать свое текущее состояние и сконцентрироваться на последующей информации.
    Периодически уточняйте, все ли понятно в вашем выступлении.
    Внимание! Не увлекайтесь чтением комментариев. Это сбивает с мысли. Напомните слушателям, что вопросы лучше писать в специальном месте, и пообещайте ответить на них в конце вебинара.
    Приводите примеры из жизни. Кейсы и лайфхаки интересны всегда!
    Если вы запланировали вебинар на 1,5-2 часа и больше, обязательно сделайте 5-минутный перерыв. В противном случае вы потеряете внимание слушателя задолго до конца вебинара.

    Важно! Вы теряете внимание слушателей, когда:

    — читаете со слайдов
    — увязли в малозначительных деталях
    — забыли о времени, и вебинар вышел за рамки заявленного тайминга
    — увлеклись очередным кейсом и рассказываете о нем больше 15-20 минут
    — в вашей речи много малознакомых слушателям слов
    — часть информации не является значимой для слушателей
    — вы безэмоциональны и часто повторяете одно и то же

    Завершение вебинара

    Ближе к концу вебинара выделите специальное время для ответов на вопросы слушателей. Всегда читайте вопросы вслух. Во-первых, это подключает внимание всех слушателей, а не только задавшего вопрос. Во-вторых, так вы избежите ненужных пауз. Наконец, это важно для того, чтобы все понимали, о чем именно идет речь.

    Допустим, вопросов мало или нет совсем. Тогда у вас два пути: инициировать обсуждение, напомнив основные месседжи своего выступления, или сообщить, что вебинар подошел к завершению.

    В самом конце вы подводите итоги, раздаете обещанные подарки, рассказываете, где вас можно найти в соцсетях, делаете анонсы будущих встреч. Если вам важна обратная связь, запросите ее.

    Заключение

    По словам эксперта по созданию инфопродуктов, инфобизнесмена Владислава Челпаченко, чтобы создать вебинар, вам потребуется лишь «микрофон и знание в голове».

    Вы узнали, как провести вебинар онлайн. Однако не ждите, что всё пройдет без сучка, без задоринки. На первых порах волнение неизбежно. Даже с идеально составленным чек-листом и четко прописанным таймингом у вас могут быть ошибки в презентации или значительный выход из временных рамок. Будьте снисходительны к себе — с опытом ошибок будет куда меньше.

    Помните, что основным признаком качественно проведенного вебинара будет достижение цели, поставленной в самом начале. Если вебинар продающий, и 10% слушателей оставили заявку на ваш продукт, а 50% из них сразу внесли оплату, вас можно поздравить! У вас получилось!

  • Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты 220 Вольт
    Adblock
    detector