Как проводить онлайн вебинары
Как провести платный вебинар, чтобы получить прибыль
Вебинар — онлайн-трансляция через интернет. Ведущий выступает и рассказывает о чём-то, зрители смотрят и задают вопросы в режиме реального времени. Обычно вебинары используют для обучения — например, организации собственного бизнеса, настройке рекламной кампании, написанию продающих текстов.
На вебинарах можно неплохо зарабатывать. Например, в ACCEL создана онлайн-школа диетологов, которая использует такой формат обучения. За 4 года школа достигла ежемесячной выручки в 3,5 млн рублей. Мы тоже периодически проводим вебинар по открытию своей онлайн-школы. Но делаем это бесплатно. А сегодня расскажем, как провести платный вебинар: раскроем техническую сторону вопроса и подготовку к трансляции.
Как сделать платный вебинар: техническая сторона вопроса
Есть много площадок, на которых можно организовать трансляцию и привлекать слушателей. Мы используем Getcourse.
Разберёмся, как создавать и настраивать комнату для проведения вебинара, на примере Getcourse. Чтобы зарегистрироваться на площадке, нужны стандартные данные — фамилия, имя, адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
После ввода капчи и подтверждения номера телефона система попросит указать имя аккаунта латинскими буквами. Оно ни на что не влияет — можете написать любое слово. Но лучше выбирать редкие «имена» — система не зарегистрирует вас, если аккаунт с таким именем уже существует. Придется выбирать другое.
После этого откроется окно с предложением обучения. Сервис попросит указать цель регистрации — её можно выбрать из предложенных или создать свою. Затем укажите, нужно ли обучение — представитель Getcourse может позвонить вам в Skype и рассказать, что и как делать.
Выберите цели и жмите «Поехали»
Перед вами откроется профиль. В нем можно создать сайт, добавить учеников, посмотреть статистику, настроить задачи и сделать многое другое. Прежде чем создавать вебинар, нужно добавить зрителей — тех, кто будет смотреть. Сделать это можно в разделе «Пользователи».
Нажмите сюда, чтобы перейти в раздел с пользователями
Пользователей можно сразу объединять в группы — например, чтобы разбивать их по вебинарам. Потом сможете открыть доступ к вебинару конкретным участникам, собранным в группы.
Если вы раньше добавляли зрителей или сотрудников, они будут отображены в этом разделе. Если нет — нужно их указать. Можно добавлять данные вручную — понадобится электронная почта, имя и фамилия участника — или импортировать сведения из файла .csv.
Пользователи — ваши ученики: они получают доступ к урокам, вебинарам, тренингам. Сотрудники и администраторы могут управлять аккаунтом — будьте внимательны при выборе типа пользователя.
После добавления ученика сможете заполнить информацию о нём в личной карточке, назначить персонального менеджера, настроить рассылку уведомлений и sms.
После добавления учеников можете переходить к настройке вебинара. Перейдите в раздел «Сайт», затем в подраздел «Вебинары».
В открывшемся окне можно сразу создать сценарий, по которому будет работать автовебинар, добавить презентацию для трансляции в формате PDF, создать продающие блоки, которые потом будут видны ученикам. Или сразу приступить к созданию вебинара.
Откроется окно для предварительных настроек. Сначала нужно указать тип вебинара — «живой» или автоматический. Создание автовебинара доступно только после проведения прямой трансляции. Затем укажите название вебинара и выберите:
- страницу перед началом трансляции — можно добавить страницу своего сайта или создать лендинг внутри системы, в блочном визуальном редакторе;
- страницу после начала трансляции — так же можно добавить свою или создать новую;
- доступ — укажите, кому будет доступен вебинар: определенным группам, всем ученикам, авторизованным пользователям;
- ссылку для перенаправления для тех, у кого нет доступа — например, для тех, кто не оплатил участие;
- презентации и продающие блоки, которые будете использовать во время трансляции.
Все дополнительные инструменты — сайты, страницы, презентации, блоки — можно создать внутри системы.
Вас перебросит на меню вебинара. Здесь можно выбрать трансляцию, заранее созданную на YouTube, или создать новую, тоже с помощью видеотрансляции. Всё, что понадобится — создать свой канал и начать трансляцию, разрешив доступ к камере. Или указать ссылку на записанное видео, и оно будет идти в прямом эфире.
Нажимайте кнопку «Сохранить» и увидите меню вебинарной комнаты. В нижнем правом углу — количество участников и их комментарии. В верхнем левом — управление. Например, здесь можно запустить трансляцию, редактировать параметры вебинара, просмотреть ссылку для зрителей, почитать инструкцию, включить перенаправление. Вверху можно открыть комнату. Если выбрали заранее записанное видео, можно останавливать его — нажимать на паузу.
Чтобы показать вам механику создания трансляции, мы потратили 3 минуты. Если покопаться в настройках, создать разные инструменты, залезть в раздел «Заказы» и отобрать группу пользователей, оплативших обучение, можно создать полноценный платный вебинар. Если что-то не получается — напишите в поддержку Getcourse: сотрудники все подробно объяснят.
Как сделать платный вебинар максимально эффективно
Мало просто зарегистрироваться в сервисе, который позволяет создать трансляцию, и настроить её. Важно ответственно подойти к самому процессу, чтобы обучение принесло вам денег. Предлагаем вам пройти 8 шагов, чтобы организовать платный вебинар.
Шаг 1. Выберите тему
Организация платных вебинаров начинается с выбора темы для трансляции. Помните о том, что время вебинара ограничено, чаще всего составляет 1–1,5 часа — больше мало кто выдержит. Поэтому лучше выбирать какую-то узкую тему, которую можно полностью раскрыть во время трансляции. Если попытаться охватить сразу несколько тем или какую-то глобальную, времени может не хватить, или информация будет поверхностной.
Лучше выбирать тему, в которой вы сами являетесь экспертом. Если такой нет — привлекайте эксперта со стороны: например, для вебинара о маркетинге найдите маркетолога со стажем и хорошими кейсами.
Тема может быть любой. Главное, чтобы она была полезна ученикам и убедила их в ваших компетенциях. Например, хорошо заходят вебинары, на которых рассказывают об увеличении дохода — люди готовы платить за такие знания.
Шаг 2. Составьте план выступления
План выступления поможет заранее определить, о чём и по какой структуре будете рассказывать зрителям. Можно использовать презентацию для наглядной демонстрации какого-либо процесса. Если не планируете применять её, можно просто написать тезисно план и поместить его где-нибудь рядом с камерой. Если запнётесь или потеряете мысль, всегда сможете подсмотреть.
План вебинара поможет при создании посадочной страницы для привлечения зрителей. Если вы расскажете заранее, о чем пойдет речь и какую пользу участники извлекут из вашего выступления, конверсия повысится.
Шаг 3. Порепетируйте перед камерой
Включите камеру и попробуйте выступить перед ней. Проводите вебинар так, как будто действительно выступаете перед зрителями. А потом просмотрите выступление: так вы сможете заранее увидеть слабые места, сразу доработать структуру выступления, оценить качество видео и звука. Если выпускать «сырой» продукт без всяких репетиций, есть риск нарваться на негативные отзывы.
Шаг 4. Подберите оборудование
Мы рассказывали, какое техническое оснащение необходимо, в отдельной статье. Повторим кратко здесь. Вам понадобятся:
- Веб-камера. Можно использовать обычную камеру на ноутбуке, но лучше купить оборудование более высокого качества. Это повлияет на изображение: чем оно чётче, тем лучше.
- Микрофон. Он обязателен, чтобы был хороший звук. Желательно выбирать микрофон с шумоподавлением, особенно если за стенкой шумные соседи, родственники, коллеги.
- Освещение. Естественного света может быть недостаточно. Можно купить 1–2 софита или качественных лампы и установить их так, чтобы они освещали вас, но не слепили.
- Доска. Если вы не подготовили презентацию, но хотите схематично что-то показывать, установите обычную доску, на которой можно рисовать маркером.
После покупки оборудования заранее выберите место, где будете выступать. Делать это лучше всего на однотонном фоне, чтобы внимание было сконцентрировано на вас. Например, можно установить ширму или встать у обычной стены в спальне, в офисе, на кухне. Главное, чтобы в кадре не было ничего лишнего — того, что может отвлекать зрителей.
Это интересно: есть компании, которые предлагают всё оборудование и место для проведения вебинаров в аренду. Вы платите и записываете выступление — не нужно тратить деньги на покупку камер, освещения, досок.
Шаг 5. Сделайте пробное выступление
То же самое, что репетиция, но уже с реальными слушателями. Попросите друзей, коллег или знакомых стать первыми зрителями вашего выступления. Разрешите им доступ, откройте вебинарную комнату и начните что-то рассказывать. Попросите зрителей писать комментарии, что-то спрашивать, оценивать качество звука и изображения.
Такая подготовка позволит снизить риск технических проблем — например, часто бывает, что комментарии участников не отображаются, звук опережает видео или его вообще нет. Если выявите это на пробном выступлении, сможете исправить проблему заранее, а не во время платного вебинара.
Шаг 6. Определите стоимость вебинара
Перед тем, как сделать платный вебинар, определите его стоимость. Вебинары стоят по-разному — от 200–300 рублей до 15 000 за час выступления. Всё зависит от ценности, которую вы дадите зрителям. Чем она выше, тем больше можно просить. Например, за инструкцию по запуску бизнеса с минимальными затратами можно просить больше, чем за вебинар о правильном составлении бухгалтерских отчётов. Потому что в перспективе свой бизнес принесет зрителям больше дохода, чем узкий профессиональный навык.
Чтобы определить приемлемую цену вебинара, можно посмотреть, сколько просят ваши конкуренты. Например, найти их выступления и сравнить 2–3 цены, посчитать среднюю. Или провести опрос целевой аудитории и напрямую спросить, сколько они готовы заплатить за обучение. Самый сложный вариант — сделать несколько посадочных страниц с разными ценами и посмотреть, на какую цену люди соглашаются охотнее всего.
Не забывайте о том, что платное мероприятие нужно продавать, то есть объяснить зрителям, почему им нужно заплатить. Для этого расскажите, какую практическую пользу они получат.
Шаг 7. Привлеките участников
Чтобы заработать что-то на проведении вебинара, его нужно продать. Для этого можно:
- Создать посадочную страницу и запустить на неё контекстную, тизерную, баннерную рекламу. На странице лучше рассказать о программе и о том, кто будет выступать. Покажите экспертность — например, расскажите о достижениях, наградах, кейсах. Тогда посетители будут больше доверять вам.
- Пригласить на вебинар подписчиков в социальных сетях. Это работает, если вы уже занимались продвижением личного бренда на подобных площадках — то есть если вас знают, как эксперта.
- Дать что-то бесплатно — например, провести первый бесплатный вебинар, предложить другие знания безвозмездно. А уже на бесплатном вебинаре или в книге пригласить на платное мероприятие. Но для этого нужно будет тоже привлечь клиентов.
Платные способы привлечения участников обычно эффективнее. Но нужно отслеживать стоимость лида, чтобы не работать в убыток. Бесплатные требуют больше затрат времени.
Шаг 8. Проведите вебинар
Примите оплату, добавьте всех покупателей в отдельную группу и создайте отдельный вебинар для неё. Назначьте точное время трансляции — можно сделать это ещё на посадочной странице — и разошлите приглашения со ссылкой и напоминанием о выступлении за полчаса-час до него.
В самом начале попросите зрителей отписаться, есть ли у них звук и изображение. Проверьте, работают ли комментарии — например, попросите поставить «плюсики». Во время трансляции отвечайте на вопросы в эфире, но не отклоняйтесь сильно от основной темы выступления. Общайтесь с аудиторией и старайтесь, чтобы в кадре были не только вы — рисуйте схемы на доске, показывайте презентации, приводите яркие примеры. Если всё время просто говорить на камеру, это может утомить зрителей.
После первого платного вебинара вы поймёте, выгодно ли заниматься обучением, над чем ещё стоит поработать и сколько людей готовы заплатить за ваши знания. Дальше можно организовать курсы, предлагать индивидуальное обучение или открыть свою онлайн-школу — мы можем помочь с этим.
Я не люблю службы поддержки: как самостоятельно провести вебинар
Для тех, кто хочет организовать вебинар без помощи службы поддержки, составили подробную инструкцию.
На примере нашей платформы рассказываем, как провести вебинар самостоятельно.
- Регистрация на платформе и подготовка вебинара
Зарегистрируйтесь на платформе, чтобы провести — без этого шага создать и провести онлайн-вебинар не получится.
По стандартной форме регистрации вы получите неограниченный по времени демо-аккаунт с полным функционалом.
Если не хватит возможностей бесплатного аккаунта, переходите на платный тариф.
Подтвердите регистрацию из письма на почте. Так мы убедимся, что именно вы начали пользоваться сервисом, и сохраним ваши данные в безопасности.
Не игнорируйте обучающий вебинар
После подтверждения почты вы попадете на страницу демонстрационного вебинара с подсказками.
Бот Вебипанда подскажет основные функции и поможет разобраться с интерфейсом вебинара на первом этапе.
После подсказок Вебипанды вы попадете в меню вебинаров.
Чтобы создать новый онлайн-вебинар, нажмите на кнопку «Запланировать вебинар».
Информация о занятии
Поменяйте название дату, время, часовой пояс и продолжительность вебинара.
Еще можно установить свое фото обложки. Например, с логотипом вашего бренда.
В поле под названием напишите несколько предложений, о чем будет ваш вебинар.
Заполните информацию о ведущем и загрузите его портретное фото. В поле «Должность» расскажите о достижениях, если это необходимо.
Обычно на вебинаре два ведущих: модератор и эксперт.
Добавить второго ведущего можно по кнопке «Добавить ведущего».
Загрузка файлов: презентация, видео, опросы и тесты
Загрузите презентацию, документы, фото и видео заранее.
Еще на платформу можно сделать тест или голосование, чтобы не отправлять участников на другие ресурсы.
Когда вебинар начнется, файлы будут у вас под рукой в выпадающем меню управления.
Задайте теги вебинара — они помогут быстро найти нужное мероприятие в списке среди остальных.
Задайте настройки входа на вебинар: свободный вход или форма регистрации для участников.
Свободный вход
Участник переходит на вебинар по индивидуальной ссылке из письма и сразу попадает в вебинарную комнату.
Форма регистрации
Если вы продвигаете вебинар в маркетинговых каналах, лучше использовать форму регистрации. Так вы узнаете контакты пользователей и сможете получить обратную связь и новые контакты в базе.
Напоминания для участников
Установите напоминания о вебинаре для участников: можно запланировать одно, два или три письма до мероприятия и одно после.
Часто работает цепочка: письмо за сутки, за два часа, за 15 минут до вебинара. На следующий день участники получают ссылку на запись занятия и презентацию.
Участников можно добавить и пригласить разными способами:
- по электронным адресам вручную,
- импортировать файл с адресами и именами на платформу,
- из адресной книги в личном кабинете.
Вы можете изменить ссылку на вебинар и добавить свое описание вместо цифр.
Чтобы изменить остальную часть ссылки, подключите услугу «Брендирование».
Предварительный просмотр страницы вебинара
Посмотрите, как страница занятия будет отображаться для участника.
Если вы хотите узнать больше о том, как технически организовать вебинар, записывайтесь на бесплатный обучающий вебинар. Расскажем о дополнительных функциях платформы и возможностях разных тарифов.
Как провести вебинар самостоятельно и сделать его успешным
16 февраля 2018 года. Опубликовано в разделах: Интернет-маркетинг для новичков. 6582
Развитие компьютерных и информационных технологий позволяет вывести бизнес на новый уровень. Теперь гораздо легче организовать рабочий процесс, донося информацию на большую аудиторию в формате семинаров, конференций и собеседований. Проводятся они в онлайн-режиме, без необходимости арендовать помещение для участников. Все это возможно благодаря сервисам по организации и проведению вебинаров, которые позволяют оптимизировать имеющиеся ресурсы и сэкономить время на подготовку мероприятия.
Вебинар — это обучающее занятие, проводимое в режиме реального времени с компьютера или ноутбука и имеющее форму общения. Это может быть деловым совещанием, лекцией, мастер-классом и т.д. Поскольку формат позволяет лектору и зрителям вести некий диалог, в процессе принимают участие несколько сторон. Как правило, зрители могут видеть выступающего человека, а он их воспринимает в виде комментариев в специальном чате, где они могут задавать и отвечать на вопросы, общаться между собой. Но если участников менее пяти человек, они все могут выводиться на экран при помощи веб-камер.
Организация вебинара
Если участие принимает большое количество людей, необходимо выполнить некоторую организационную часть, а именно:
- Найти бесплатную программу для проведения вебинаров. В этих целях могут использоваться различные популярные площадки: от социальной сети ВКонтакте до видеохостинга YouTube.
- Провести регистрацию желающих, создав веб-страницу с описанием мероприятия, точным временем проведения и стоимостью (если за информацию предполагается брать деньги). Обычно подобные мероприятия проводятся для профессионального и личностного развития.
- Настроить уведомления на адреса электронных почт, оставленных пользователями в заявках. Это нужно для того, чтобы при необходимости переслать нужные документы и материалы к уроку, напомнить о начале трансляции, снабдив письмо ссылкой на место и т.д.
- В зависимости от выбранной платформы может возникнуть необходимость в установке специального программного обеспечения на ПК либо в высокой скорости интернета, если для видеовстречи достаточно браузера.
- Подготовить текст лекции и визуальную составляющую (презентации, картинки, графики, таблицы и т.д.).
Делается это для того, чтобы аудитории было легче воспринимать материал.
Бесплатные сервисы для проведения вебинаров
Существует огромное количество различных бесплатных площадок для проведения вебинаров. Они представлены в виде программ и онлайн-сервисов, предназначенных для видеовстреч, и отличаются друг от друга по техническим характеристикам, функционалу, вместимости, стоимости подписки и так далее.
Обычно платными площадками пользуются представители крупных компаний с целью проведения конференций и тренингов для сотрудников из разных филиалов. Для обычных пользователей и представителей, представителей малого среднего бизнеса оптимальный вариант — бесплатные сервисы. Они предоставляют все необходимые инструменты для связи с участниками.
Google Hangouts
Компания Google запустила в 2013 году программное обеспечение для мгновенного обмена сообщениями и устраивания видеоконференций — Google Hangouts. Сервис удобен тем, что позволяет объединить некоторое количество людей для общения. При этом использовать его можно не только для развлечений с друзьями, но и в целях проведения лекций, тренингов и устройства деловых мероприятий, на которых действующие или потенциальные партнеры обсуждают условия сотрудничества.
Для того чтобы бесплатно провести вебинар на Google Hangouts, необходимо тщательно подготовиться обеим сторонам: слушателям и автору мероприятия. В частности, у каждого участника должен быть действующий аккаунт в Гугл, с которого следует авторизоваться на официальном сайте проекта.
Стандартный набор для общения состоит из компьютера с доступом к интернету, гарнитуры в виде наушников с микрофоном (или по отдельности) и веб-камеры. Браузер можно использовать любой, однако пользователи рекомендуют Chrome, поскольку он создан той же компанией и более приспособлен для взаимодействия с продуктами Google. Процесс создания вебинара прост:
- На главной странице Google Hangouts отображается три кнопки: «Видеовызов», «Позвонить» и «Сообщение».
Необходимо выбрать первый вариант, кликнув на него левой кнопкой мыши. - В браузере откроется новое окно, отображающее картинку с камерой и специальный раздел для чата. Нажимая на иконки в виде камеры и микрофона можно включать и выключать звук с изображением.
- Функция добавления участников вебинара доступна сразу после выбора категории «Видеовызов». Также пользователь может воспользоваться ручным способом: нажать на кнопку «Пригласить участников». В открывшемся окне появится поле для ввода адреса электронной почты и список контактов. В первом случае необходимо отправлять приглашения, во втором — непосредственно добавлять в список зрителей. Второй способ набрать аудиторию — разослать адрес участникам. Получив ссылку в мессенджере, человек просто перейдет по ней.
У всех участников, независимо от их статуса (слушатели или ведущие), есть возможность самостоятельно выбрать настройки качества звука и изображения на экране. Делается это в специальной вкладке в виде иконки с шестеренкой. Открыв ее, следует выбрать пункт «Пропускная способность» и применить соответствующие настройки. Поддерживать связь, задавая или отвечая на вопросы, пользователь может, используя общий чат.
Единственный недостаток данного способа общения заключается в том, что Google Hangouts имеет ограничения на суммарное подключение людей. В частности, он подойдет для конференции в составе не более десяти человек.
Ustream
Это один из наиболее авторитетных сайтов. Его суммарная аудитория составляет более миллиона человек. От аналогов он отличается высоким уровнем видео- и звукозаписи. В сочетании с хорошей камерой можно смотреть прямой эфир в высоком качестве. Единственным минусом для русскоязычной аудитории является тот факт, что интерфейс представлен исключительно на английском языке: для тех, кто не говорит на нем, проблемы возникнут на стадии применения настроек. Однако в остальных характеристиках и функциях он заметно превосходит другие площадки для бесплатного проведения вебинаров.
YouTube
Заняться проведением вебинаров на YouTube следует в том случае, если ожидается приход большого количества зрителей. На сегодняшний день видеохостинг занимает лидирующие позиции в сфере видеоконтента и может конкурировать с узкоспециальными площадками. И это несмотря на отсутствие функциональных особенностей. Более того, в сравнении с тем же Ustream, он проигрывает в количестве возможностей, но не в популярности и удобстве эксплуатации.
Его популярность обуславливается тем, что не требует абсолютно никаких вложений. С помощью YouTube можно проводить полноценные онлайн-встречи, включая платные и закрытые встречи. Выбрав его в качестве основной площадки, пользователь сознательно ограничивает себя в рабочих инструментах. Среди прочих недостатков:
- Задержка видео на несколько минут.
- Отсутствие встроенного инструмента автоматического уведомления о начале.
- Нельзя провести опрос среди аудитории.
- Нередко трансляция прерывается из-за непроработанного функционала.
В противовес этому приводятся преимущества сервиса. В частности, он абсолютно бесплатный, а количество участников не имеет ограничений. Весь процесс работы происходит внутри видеохостинга в онлайн-режиме, поэтому здесь не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение на компьютер. При этом зрители могут заходить на вебинар с любого устройства: смартфонов, планшетов, ноутбуков, ПК. После окончания видеотрансляции, запись может быть опубликована и монетизирована на YouTube-канале.
Чтобы провести вебинар на Ютубе, необходимо иметь аккаунт в Google+. Это дает автоматический доступ практически ко всем продуктам компании, включая и Ютуб. Далее следует выбрать пункт Google+ Hangouts On Air. В открывшемся окне можно отметить пользователей, которые будут участвовать в конференции. При этом для корпоративного домена есть функция, благодаря которой коллеги по работе смогут присоединиться к лекции напрямую из ленты Google+.
Во вкладке «Основная информация» необходимо ввести описание и цели проекта, а также указать, какой категории он относится. Создатель трансляции может выбрать настройки конфиденциальности:
- Открытый доступ, когда все пользователи, увидевшие в интернете рекламу, могут присоединиться.
- Доступ по ссылке, подразумевающий, что создатель должен сам выслать кругу заинтересованных лиц приглашение в виде адреса.
- Ограниченный доступ, запрещающий новым пользователям присоединяться к трансляции.
В разделе «Параметры», в пункте меню «Подкатегория», можно выбирать уровень задержки передачи данных. Если выбрать малую передачу, то разница во времени будет минимальна — не более 60 секунд. Это позволяет общаться с аудиторией практически в реальном времени. Если выбрать стандартную задержку, это время будет увеличено, однако качество записи будет предельно высоким.
В процессе проведения вебинара зрители смогут задавать вопросы и общаться в чате. Автор также имеет доступ к чату: он может его читать и отвечать на вопросы, писать сообщения и добавлять полезные ссылки по теме.
Когда встреча подходит к концу, ведущий должен нажать на кнопку «Завершить трансляцию». После того как запись обработается, будет доступна видеоверсия, к которой можно применить настройки приватности: скрыть, либо опубликовать на YouTube-канале.
Как провести вебинар во ВКонтакте
Прямые эфиры в социальной сети ВКонтакте проводятся довольно легко. Всё, что для этого нужно, — смартфон или ПК с доступом к интернету. Для компьютера и телефона не нужно устанавливать дополнительный софт. Но при желании можно воспользоваться бесплатным клиентом VK Live на Android и iOS либо неофициальной модификацией программы Open Broadcaster Software для ПК.
Чтобы запустить вебинар, необходимо зайти на сайт ВКонтакте (на собственную страницу или в сообщество), открыть раздел «Видео» и выбрать пункт «Создать трансляцию».
Далее следует настроить ее внешний вид: установить обложку, придумать название и описание вебинара для привлечения аудитории. Анонс делается за несколько недель или дней до начала.
В настройках видеокодера можно сгенерировать ссылку, по которой онлайн-конференция будет доступна для пользователей. Вместе со ссылкой выдается ключ. Его необходимо сохранить, но не передавать третьим лицам, поскольку с его помощью получить авторство может любой желающий. Как и в YouTube, ВКонтакте есть чат для зрителей, а по окончании эфира его можно сохранить и в дальнейшем опубликовать в полной версии на личной странице или в группе.
Для чего проводить вебинар
Техническая подготовка к проведению вебинара состоит в том, чтобы проверить оборудование на исправность: компьютер или ноутбук, микрофон, веб-камеру. Чтобы контент был интересен аудитории, важно хорошо заучить его и составить план мероприятия.
Однако перед тем как начать подготовку, следует определиться с самой целью. Обычно мероприятие проводится для того, чтобы продать товар или услугу, научить зрителей либо просто осведомить.
Реклама вебинара
После выполнения пошаговой инструкции на тему, как провести вебинар самому, необходимо заняться приглашением участников. Легче всего делать это при помощи электронной рассылки писем либо публикуя соответствующее объявление в социальных сетях. Если тема мероприятия узкоспециальная, следует позаботиться о рекламе. Размещать ее можно в группах на Facebook, ВКонтакте, на тематических сайтах и т.д. Делать это нужно за две недели до начала эфира, чтобы аудитория смогла подготовиться.
Для того чтобы в процессе не возникали какие-либо неполадки и не отвлекали ни зрителей, ни тем более ведущего, следует приглашать модераторов. Они будут следить за порядком в чате и контролировать техническую составляющую.
Чтобы пользователи были в курсе обсуждаемой темы, предварительно можно выслать им используемые документы и презентацию. После окончания вебинара можно разослать опросный лист, чтобы узнать мнение участников о прошедшей встрече, качество ее организации и полезность.
– Опыт работы более 3х лет.
– Специально разработанные проекты.
– Отлаженные процессы.
Как создать свой вебинар
Я стараюсь подготовить презентацию и все материалы к вебинару накануне или за несколько часов до начала. Иначе все пойдет наперекосяк. Я провожу вебинары дома, в основном, вечером. За полчаса до начала проверяю связь, на всякий случай держу под рукой мобильный модем.
Пару раз бывало так, что во время трансляции переставал работать домашний интернет, приходилось быстро переключаться на Йоту. За десять минут до начала выключаю телефон и все приложения, которые могут помешать. Запираю кошку и собаку в других комнатах, чтобы не шумели и обязательно ставлю перед собой чашку кофе, чая или воды.
В поддержке YouTube есть таблица с отличиями разных способов создания трансляций.
Иногда YouTube может не подойти для создания вебинара, потому что в нем нельзя сделать трансляцию приватной или скрыть ее паролем. В этом случае есть много платных сервисов, например: Webinar.ru, Webinar.fm, ClickMeeting, Webinar.tw. Один из самых недорогих и удобных сервисов — eTutorium, он интегрирован с Тильдой.
Я провожу вебинары с помощью бесплатных прямых трансляций YouTube и платных сервисов eTutorium и ClickMeeting. Ничего удобнее не нашел, хотя искал очень долго.
ClickMeeting мне нравится, потому что он очень стабильный. Не знаю, что должно произойти, чтобы там что-то сломалось. А это очень важно — быть уверенным, что все сработает и запишется. И там много разных функций. eTutorium пользуюсь, потому что он дешевый. Там тоже миллион функций, но с ClickMeeting не сравнить.
Зачем нужно создавать отдельную страницу для вебинара? Вы можете больше рассказать о теме презентации, рассказать, что полезного ваш вебинар даст людям. Можно назначить точную дату, добавить плеер с трансляцией и форму подписки, чтобы в нужное время напомнить тем, кто заинтересовался, что трансляция скоро начнется.
Советуем собирать контакты в сервисы рассылок (к примеру, с помощью сервисов Mailchimp, Getresponse или Unisender), потому что так можно не только уведомить пользователей о трансляции, но и создать базу подписчиков, которым вы будете сообщать о предстоящих событиях.
На лендинге вебинара можно добавить виджет комментариев, чтобы отвечать на вопросы до трансляции и собирать обратную связь после нее. На Тильде можно добавить комментарии через виджеты Disqus или Hypercomments (категория «Другое» в библиотеке блоков).
После окончания вебинара полезно выложить конспект с главными моментами или запись с видеотрансляции. Зрители, которые не успели на трансляцию, смогут узнать, что вы рассказывали или посмотреть прошедший вебинар.
Количество контента в разных форматах просто зашкаливает. Поэтому даже если вы создаете бесплатный вебинар, на этапе сбора аудитории вам придется побороться за внимание слушателей. Нужно не только придумать уникальную и интересную тему, но и сделать лендинг, который понятно объяснит потенциальному участнику, почему стоит тратить время на ваш вебинар.
Количество регистраций, которое вы можете собрать на вебинар, будет зависеть от:
- Емкости ниши, в которой вы работаете. Вебинар по психологии отношений потенциально может собрать больше людей, чем онлайн-встреча на тему качества деревообработки на станке компании Х.
- Размера базы, по которой вы рассылаете приглашения (ваша + партнерская + реклама).
- Концентрации вашей ЦА в каналах, выбранных для продвижения.
Конверсия из регистраций в участники на бесплатные вебинары обычно достигает 30−35%. Повысить этот показатель можно за счет смены формата мероприятия. Например, пригласить нескольких спикеров и сделать его более продолжительным по времени. На наших онлайн-конференциях конверсия в участники доходит до 70%.
Программы и сервисы для проведения вебинаров — ТОП 10 способов организации вебинара
Статья будет полезна как владельцам онлайн-школ, так и их помощникам—администраторам. Разберём, какие варианты проведения вебинаров возможны, в зависимости от вашей задачи.
Содержание:
Вводные
Ещё в прошлом году выбор программы для проведения вебинаров был проще. Большинство использовали Google Hangouts и вели вебинар либо на YouTube, либо в связке с другой платформой. Для проведения вебинара с презентацией тоже использовался сервис Hangouts. На экране появлялся либо спикер, либо презентация. OBS использовали, чтобы настроить одновременный показ и презентации, и спикера.
Сервис Нangouts больше недоступен для проведения прямых эфиров на YouTube. А также нельзя показывать экран, только спикера. С конца 2019 года YouTube изменил алгоритм включения опции «Встраивать прямые трансляции». Для новых аккаунтов включить эту опцию сложнее и дольше. Поэтому и использование сторонних сайтов и сервисов для трансляций усложняется.
Так появилось много вопросов. Что же использовать для проведения трансляций в 2020 году? Как провести вебинар с использованием презентации, двумя спикерами или организовать онлайн-встречу с учениками? На эти вопросы отвечу в статье.
Организация трансляции вебинара
Для начала давайте разберёмся с основными элементами, которые участвуют в технической организации трансляции вебинара. Всего их три.
1. Сервис для проведения трансляции (интерфейс спикера)
Через сервис спикер ведёт трансляцию. Это может быть просто запущенный в браузере сервис или установленная программа — видеокодер.
По каким параметрам мы выбираем сервис:
- Возможность демонстрации экрана
- Возможность приглашать других спикеров
- Удобство интерфейса
Как правило, через браузер спикер может показывать только себя. Подключить другого спикера или презентацию в этом случае нет возможности. Зато интерфейс простой и понятный для работы.
Видеокодеры позволяют настраивать трансляции более гибко:
- Показывать одновременно и спикера, и презентацию во время трансляции.
- Использовать несколько камер или разные ракурсы для ведения трансляции.
- Проводить прямую трансляцию с двумя спикерами или конференцию.
К минусам видеокодеров относится то, что их интерфейс более сложный, и нужно время, чтобы разобраться в нем.
2. Онлайн-трансляция (видеопоток)
Чтобы спикер мог транслировать эфир на большое количество зрителей, необходимо чтобы между спикером и зрителем был канал, позволяющий транслировать видеопоток. В таком случае спикер со своей стороны видит сервис (программу) для проведения трансляции, зритель видит вебинарную комнату, а связывает всё это онлайн-трансляция (видеопоток).
При выборе способа онлайн-трансляции важно учитывать дополнительные возможности:
- Встраивание на стороннюю площадку.
- Возможность использования видеокодера для проведения трансляции.
3. Вебинарная комната (интерфейс зрителя)
Неотъемлемые элементы вебинарной комнаты: онлайн-трансляция вебинара и чат, чтобы участники вебинара могли оставлять комментарии.
В зависимости от типа вебинарной комнаты, которую вы используете, возможен ещё ряд элементов:
- Презентация. Показываем в видео или выносим отдельно.
- Ссылки и описание. Страницы спикеров или онлайн-школы, ссылка на программу курса, инструкция к вебинару. Добавляем необходимую информацию.
- Продающие блоки. К ним относим ссылку на страницу курса, кнопку заказа (оставить заявку, внести предоплату, оплатить), блок с программой курса и формы для заявки.
- Динамические блоки. К динамическим блокам относятся те элементы, которые появляются в определённый момент вебинара. Например, продающий блок можем показывать на протяжении всего вебинара. А можем настроить так, чтобы он отображался только в момент продажи.
Существует три типа вебинарных комнат:
- Сам сервис. В этом случае в роли всех трёх элементов выступает сам сервис. Например, к такому типу относится проведение вебинара на YouTube.
- Встраивание трансляции на сайт. Для этого, как правило, используется связка YouTube и конструктора сайтов. Чтобы использовать этот тип вебинарной комнаты, на вашем канале должна быть включена функция Встраивание прямых трансляций. Если не настроить этот параметр, то вы, как владелец канала, ничего не заметите. Но если сделать вебинарную комнату и зайти в неё через режим инкогнито, то вы увидите, что видео вам недоступно. Зрители тоже не увидят трансляции. Поэтому внимательно проверяйте возможности вашего аккаунта.
- Платформы с вебинарными площадками. Наиболее популярные bizon365.ru, pruffme.com, getcourse.ru, antitreningi.ru, etutorium.ru. Блоки на вебинарных площадках расположены стандартно. Некоторые считают это минусом, так как хотят сделать что-то более оригинальное. Но я бы не назвала это минусом по двум причинам:
- Это упрощает работу, остаётся только задать нужные настройки.
- Для участников вебинара такое расположение блоков привычно и удобно.
Выбирая какой тип вы будете использовать для проведения вебинара, обратите внимание на следующие параметры:
- Чат.
- Возможность добавлять динамические и продающие блоки.
- Доступность на разных устройствах.
- Удобство для пользователя.
- Максимальное число участников вебинара.
- Стабильность.
- Возможность создать автовебинар.
- Стоимость.
- Наличие аналитики.
Подробнее каждый параметр мы разберем на конкретных примерах.
Теперь вы представляете, из каких элементов состоит трансляция и на что обратить внимание для решения конкретной задачи. Для закрепления давайте разберём самые частые задачи и связки элементов, которые подходят для решения этих задач.
Для каждой задачи будем разбирать возможные связки из таких элементов:
Сервис для проведения трансляции + Онлайн трансляция + Вебинарная комната
Как провести вебинар бесплатно
Одним из важнейших критериев выбора вебинарного сервиса является его стоимость. Хорошо если сервис для проведения трансляции будет недорогим, но ещё лучше если он будет вообще бесплатным. Ниже разбираем 2 способа организации трансляции, которые являются абсолютно бесплатными.
Способ №1. YouTube + YouTube + YouTube
Лёгкий способ провести вебинар быстро и бесплатно. Практически не требуется предварительных настроек, подходит для новых каналов. Вебинарная комната довольно простая. Можно использовать для проведения разовых трансляций или на начальном этапе создания онлайн-школы.
Если у вас ещё нет YouTube канала или вы не проводили прямые трансляции, то заложите на подготовку дополнительные 24 часа. Это время понадобится на подключение прямых трансляций. Проверить включение прямых трансляция и их встраивание можно по ссылке https://www.youtube.com/features или во вкладке Творческая студия — Классический вид — Канал — Статус и функции.
Плюсы
- Быстро.
- Бесплатно.
- Легко для понимания.
- Можно использовать для новых аккаунтов.
Минусы
- Нельзя настроить показ экрана / презентации.
- Не все пользователя могут комментировать вебинар. Только те, кто зарегистрирован и авторизован в своём google-аккаунте.
- Нельзя сделать автовебинар. Сразу видно запись это или прямой эфир.
- Нельзя изменить оформление и добавить динамические блоки.
- Нет нужной аналитики. Не знаем, кто из зарегистрированных пользователей заходил в вебинарную комнату, кто смотрел вебинар, кто был до конца.
Во время трансляций присутствуют небольшие задержки. Обычно задержка составляет 20–30 секунд, но может доходить до минуты. Это относится не только к YouTube, но и к другим способом проведения трансляций.
YouTube + YouTube + YouTube
