Elettracompany.com

Компьютерный справочник
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что лучше текст или видео

Текст vs видео: кто сильнее?

Наверное, сейчас и дня невозможно прожить, не посмотрев (намеренно или ненамеренно) хоть одного видеоролика. Youtube уверенно занимает заслуженную позицию одного из самых посещаемых сайтов, и именно здесь «обитает» большинство видеозаписей самого различного характера. Практически на любом сайте можно наткнуться на подачу материала при помощи видео: так оформляются руководства, обзоры, вебинары и многое-многое другое.

Но значит ли это, что тексту на просторах Интернета остаётся всё меньше места? Следует ли вам увольнять своих копирайтеров и нанимать видеооператоров? Способны ли видеоролики полностью удовлетворить потребность людей в информации?

Ответ на все эти вопросы однозначен: нет. Видеоролики хороши, и вы обязательно должны их использовать для повышения своей эффективности и ценности в глазах посетителей сайта, но они – лишь дополнение к текстовой информации, а не полная её замена. Создавать видеоролики в ущерб текстам ни в коем случае нельзя.

Для того, чтобы разобраться, в каких случаях лучше остаться верными текстовой подаче материала, а в каких можно отдать предпочтение видео-формату, предлагаем вам ознакомиться с преимуществами и недостатками каждого из наших конкурсантов.

Преимущества текстов

Чтение текстов намного удобнее, чем просмотр видео. Действительно, мы можем читать интересные нам статьи в любое время и в любом месте, достаточно лишь гаджета в руке или пары листов бумаги с распечатанными материалами. Мы можем читать в очереди, в транспорте, на лекции, да где угодно! И при этом мы не будем никому мешать и практически не будем терять контакта с окружающим миром. Ведь видеоролики почти всегда сопровождаются звуковой дорожкой, прослушивание которой доставляет дискомфорт окружающим и вынуждает нас использовать наушники, что не всегда представляется возможным. Читать тексты могут как усталые офисные работники, возвращающиеся после трудного рабочего дня домой в общественном транспорте, так и мамочки с маленькими детьми, боящиеся их разбудить громкими звуками.

Однако удобство текстов не ограничивается лишь возможностью их прочтения в любой необходимый момент. Особую роль также имеет возможность быстро «просканировать» взглядом материал и понять, имеет ли он для вас ценность. Прежде чем изучать длинный и достаточно подробный текст, вы можете пробежать его взглядом и ознакомиться с основными его моментами. Если текст вас по каким-либо параметрам не устроил, вы можете закрыть его и не тратить своё время. Если вы уже знакомы с частью информации, вы можете легко её пропустить. Словом, вы можете свободно передвигаться по тексту, делать паузы, возвращаться к уже прочитанному при необходимости.

С видеороликами этот процесс значительно усложнён. Чтобы понять, говорится ли в нём вообще о том, что вам интересно, вам придётся включить видео и начать его просмотр. Вы не можете просканировать материал, не можете мгновенно найти интересующий вас отрезок, а иногда даже не можете вернуться к уже просмотренному моменту и повторить его. Словом, в плане удобства тексты однозначно выигрывают.

Преимущества видео

Для большинства людей просмотр видео – более простой процесс, чем чтение текста. В плане лёгкости и скорости получения информации видеоролики однозначно выигрывают. Ведь просмотр – процесс пассивный, не требующий абсолютно никаких усилий от совершающего его человека, в то время как чтение – активно. Смотреть видео можно абсолютно бездумно, и всё равно какие-то обрывки информации будут сохраняться в памяти. С текстом такое не пройдёт. Текст требует работы, умственных усилий и обработки полученной информации.

Видеоролики более эмоциональны, чем тексты. Вы можете создать красочную, яркую картинку, использовать привлекательные образы, вызывать позитивные эмоции у просматривающего ваше видео человека и, благодаря этому, добиться его симпатии и одобрения. Текст в сравнении с видеороликами более «сухой». Конечно, ему тоже можно придать необходимую эмоциональную окраску, но для верного её воспроизводства читающему придётся применить свою фантазию, а значит, опять-таки, приложить определённые усилия.

На пользу ли людям получение информации совершенно не требующим усилий путём? Это вопрос совершенно другой. Но то, что просмотр видео легче чтения текстов – факт, и вы должны этим пользоваться, особенно если именно такой формат информации более подходит для вашей аудитории.

Почему текст лучше, чем видео?

Несмотря на бешеную популярность видеороликов, они всё же проигрывают текстам по своей эффективности. Давайте же рассмотрим, чем это обусловлено.

Активность пользователей

Некоторые люди заходят на сайт без какой-либо конкретной цели и пассивно проводят на нём время. В такой момент им не хочется ни о чём думать, и для получения информации они предпочтут посмотреть видеоролик, не требующий от них никаких усилий. Эти пользователи представляют из себя лишь призрачный шанс на получение выгоды для вас: они зашли на сайт буквально от нечего делать, и сподвигнуть их на спонтанную покупку будет не так-то просто. Совсем другое дело – люди, зашедшие на сайт с твёрдым намерением что-то узнать или получить. Они знают, что хотят, знают, как этого добиться, и они готовы (и желают) читать и изучать тексты для получения необходимой информации. Именно такие люди приносят прямую выгоду бизнесу. И этих людей интересует сухая информация, а не спецэффекты в видеороликах.

Персонализированность текстов

Чтобы прочитать текст, мы невольно проговариваем его про себя. Благодаря этому может создаться впечатление, что высказанные в тексте мысли и идеи – наши собственные, а кому захочется спорить с собой, любимым? В то же время в видеоролике мы видим совершенно постороннего человека, слышим чужой голос, и озвучиваемые в нём мысли уже воспринимаются нами с более критической точки зрения. Наш внутренний голос напоминает нам о том, что другие люди не всегда бывают правы, а лицо конкретно этой личности и вовсе не вызывает у нас доверия, так где же гарантия того, что он нас не обманывает?

Отсутствие рекламы

Видеоролики, расположенные на популярных сайтах, зачастую сопровождаются рекламными роликами. Чтобы просмотреть необходимое видео, приходится сначала потратить время на ненужную рекламу. Многие люди вообще отказываются от просмотра видеоролика, если его предваряет реклама, а значит, эффективность такого видео падает. С текстами такой ситуации не возникает: никто не запрещает вам читать текст, не обращая внимания на расположенные где-то рядом (а чаще всего – блокированные специальными сервисами) рекламные объявления.

Мобильность текстов

Тексты абсолютно любого объёма легко помещаются на любые карты памяти, их можно открыть с мобильных устройств в любое время, а главное – тексты всегда можно распечатать и иметь под рукой даже без доступа к интернету и электронике в целом. С распечатанными текстами очень удобно работать, так как вы всегда можете выделять важные для себя места, писать пометки на полях листа, передавать текст другим людям и так далее. И если видеоролик ещё можно иметь с собой на мобильном устройстве, то уж распечатать его вовсе не представляется возможным. А ещё текст выигрывает тем, что вы можете выделить лишь его отрывок и поделиться им с другом в самые кратчайшие сроки. Таким образом, прочитавший этот отрывок человек поймёт, о чём вы хотели ему сообщить, и ему не придётся читать весь текст целиком. Вырезать кусочек видео – намного сложнее, и по его отрывку не всегда возможно понять основную суть.

Экономия времени

Да, просмотр видеоролика происходит в пассивном режиме и не требует от нас никаких усилий. А как насчёт времени? Время идёт вне зависимости от того, полезную информацию сообщают нам через видео или бесполезную. Большинство пресс-конференций, выступлений и других подобного рода событий и мероприятий имеет обе формы изложения: видео и текст. Мы можем просмотреть видео и потратить на это минут 20, а можем прочитать текст и получить ровно ту же информацию за 5 минут. Да даже при просмотре образовательных роликов и вебинаров мы всё равно дублируем информацию в письменном виде, делаем конспекты, по которым заучить и повторить материал будет намного проще и быстрее.

Свобода чтения

Знакомиться с письменным текстом мы можем так, как удобно именно нам. Мы можем читать его медленно, часто возвращаясь назад и перечитывая уже пройденные абзацы, вникая в каждую незначительную деталь и буквально докапываясь до сути. А можем пробежать глазами текст быстро, усвоить для себя наиболее важные моменты и понять основную мысль. Просмотр видео возможен лишь в одном темпе – в том, в каком создан сам ролик. И если его создатель – человек неторопливый, любящий по несколько раз повторять одно и то же, часто отвлекаться и переходить к обсуждению совершенно посторонних вещей, то понять, в чём же состоит основная мысль (и есть ли она вообще) в короткие сроки будет невозможно. И наоборот, если в видеоролике события меняются в быстром темпе, а диктор озвучивает информацию на слишком высокой для вас скорости, то может появиться дискомфорт и придётся перематывать видео назад по несколько раз.

Лёгкость поиска информации

В печатном тексте всегда намного проще найти необходимую фразу или отрывок, чем в видеоролике. Даже впервые видя совершенно незнакомый нам текст, мы можем быстро пробежать его глазами, обратить внимание на заголовки и ключевые фразы, благодаря чему мы усвоим основную мысль текста и его тематику, потратив на изучение всего несколько секунд. Возможно ли такое с видеороликами? Увы, но нет. Во многих видеороликах полезная информация и вовсе оказывается растворённой в бесчисленном количестве «воды», поэтических отступлений и шуток юмора, и чтобы понять, что же пропагандирует нам диктор, приходится смотреть и слушать это всё. Да и в комментариях к роликам зачастую можно найти советы вроде «смотреть с 5 минуты». Это ясно указывает на то, что первые несколько минут такого видео не стоят нашего внимания – а с информационными текстами такое бывает намного реже. Да и, в любом случае, во время работы с текстом мы всегда можем воспользоваться командой ctrl+F и найти нужные нам сведения по ключевым словам.

Таким образом, при выборе наиболее подходящей формы подачи материала следует отталкиваться от необходимого для вас эффекта. Если вы хотите получить ответную реакцию от пользователей быстро, если вы хотите охватить как можно большую аудиторию, хотите вызвать её эмоциональную реакцию – используйте видео. Если вы предпочитаете прочно засесть в сознании у человека, добиться его активности и сделать получение информации по-настоящему удобным процессом – выбирайте текст. Наилучшие результаты достигаются при грамотном сочетании обоих видов подачи информации. Не все вещи можно передать через текст, точно так же, как не всё можно понять по видеоролику. Если вы – гордый владелец интернет-магазина одежды, то вы должны помнить, что для правильной передачи внешнего вида продаваемых вами моделей лучше использовать видеоролики, а вот для описания их технических характеристик, а также всех необходимых сведений о работе самого магазина – текст. Словом, в большинстве случаев текст выигрывает у видео по удобстве работы с ним, но в некоторых ситуациях видеоролики способны дать то, что не способен текст.

При написании статьи использовались материалы Texterra.

Читать еще:  Как собрать все стороны кубика рубика видео

9 причин, по которым видео никогда не дотянется до текста

Время чтения: 7 минут Нет времени читать? Нет времени?

Каждую минуту на YouTube загружается 300 часов разных видео. Маркетологи активно переключились на продающие ролики. Блогеры снимают видео, где обсуждают чужие видео. Инфобизнесмены штампуют обучающие вебинары. Ролики разлетаются в соцсетях, а инвестиции в Influencer-маркетинг растут. Неужели все? Несите крест – будем хоронить текст? Как бы не так!

В этой статье я расскажу, почему текст, как инструмент маркетинга, останется на века. Даже когда видео умрет под натиском виртуальной реальности и прямых трансляций рекламы в мозг.

Почему вас тянет смотреть видеоролики?

Несмотря на полеты в космос и смываемую втулку, наш мозг все еще мало отличается от мозгов обезьяноподобных предков. Эволюция изначально задумала нас так, чтобы мы лучше усваивали визуальную информацию. Еще лучше – сочетание движущейся картинки и звука. В пещерных условиях это логично – если что-то движется и рычит, возможно, оно хочет тебя слопать, и пора лезть на пальму.

Грубо говоря, нам намного проще смотреть видео, поэтому мозг делает выбор в его пользу. А еще нам проще не отходить от компьютера, чтобы покушать. А еще проще поменьше шевелиться и заплывать жирком. Только лучше ли?

Типичные доводы в пользу видеороликов:

  1. Информация быстрее усваивается (не лучше, но быстрее). Видео обрабатывается мозгом активнее, чем текст. Поэтому мы его и выбираем – нам лень думать.
  2. Видео передает больше эмоций. Мы смотрим, сопереживаем, меньше думаем о смысле и необходимости вещей, но с удовольствием обращаем внимание на спортивные фигуры и танцующих котиков. Инстинктивно.
  3. Смотреть видео проще. Это пассивное занятие, которое не требует усилий.
  4. Видео более личное. Мы подсознательно ищем чьи-то глаза для контакта. Нам проще довериться, если мы видим лицо. Это тоже древняя реакция. У нее есть даже гиперболизированное психологическое отклонение – парейдолия – желание видеть лица там, где их нет. В яблочном огрызке, облаках или кофейной гуще. Мы видим лицо и охотнее верим. Поэтому видео лучше продает.

Просмотр видео и чтение текста задействуют разные когнитивные функции. Для бизнесмена важно понимать, какого эффекта он хочет добиться, прежде чем становится в нестройный ряд видеосектантов. Чего вы желаете больше – быстро найти эмоциональный отклик или глубоко и аргументировано обосноваться в головах.

Удивительно, но миллениалы предпочитают текст

Если верить исследованиям Pew Research Centre, 42 процента взрослых людей от 18 до 29 лет предпочитают читать, а не смотреть новости. Это на 5% больше, чем любителей видеороликов. Это конечно не повод ставить свечку над видео, популярность которого только растет, но все же.

  1. По мнению опрошенных, читать статьи все же удобнее, чем смотреть видео (41%).
  2. 19 процентов уверены, что видео редко добавляет что-то полезное к информации.
  3. К тому же, рекламный pre-roll заставляет отказаться от видео в пользу текста целых 35% опрошенных респондентов.

Это позволяет нам сделать интересное предположение. Что если видео на самом деле не так популярно? Что если рост в этом сегменте обусловлен не реальным спросом и потребностью пользователя, а активной пропагандой и продвижением платформ и издателей? Тем более что текст по многим параметрам все еще превосходит видео!

Целых 9 причин, по которым текст лучше

  1. Текст дает возможность подумать. Если пользователь приходит на сайт расслабленным, он скорее кликнет на видеоролик, чтобы ему сами разжевали суть. Если у посетителя есть конкретная цель, и он намерен выяснить, где самое интересное предложение, он станет читать текст, искать подробности и снова их перечитывать.
  2. Текст аккуратнее и глубже внушает преимущества. Читая текст, вы словно слушаете свой собственный голос. Когда на бумаге или экране написан продающий текст, вы сами проговариваете все аргументы и подсознательно думаете в этом же русле. Если же меня слишком активно пытается убедить кто-то с экрана, я чаще всего воспринимаю такую попытку в штыки.
  3. Текст компактный и его проще сохранить. Он почти не занимает места на любом носителе, его легко просмотреть, а в бумажном формате для «проигрывания» текста не нужен плеер и монитор.

  1. Текстом проще поделиться. Что если волшебной кнопки «share» на сайте не оказалось или вам надо отправить коллеге совершенно уникальный фрагмент информации, который есть только у вас? Текст можно скопировать, вставить и за полмгновения отправить даже по умирающему мобильному интернету. А видео?
  2. Вы можете сделать паузу и вернуться назад. Работать с информацией в удобном темпе и, к примеру, перечитывать один и тот же абзац сотню раз. Видео заставляет вас двигаться с ним в одном темпе, выдает информацию с запланированной скоростью, не дает перевести дух. Конечно, в плеере можно нажать на паузу и пересмотреть материал снова, но лично мне делать это не так уж удобно.
  3. Еще одна гениальность текста, которая лично меня очень радует. Его можно распечатать на бумаге. Так намного проще думать и принимать взвешенные решения. Можно взять ручку, маркер, отметить важные места, заштриховать бред, быстро вычленить важные тезисы. С видео это невозможно.

  1. В тексте проще искать информацию, когда сразу видишь практически весь материал. Легче вычленить главное и быстро прочитать важные тезисы. Не зря в комментах под видео всегда пишут «смотреть с такой-то минуты». Потому что остальное – полный шлак, который вам не нужен, но без подсказки вам придется его смотреть.
  2. Обучающие видеоролики, вебинары и записи конференций – это вообще отдельная тема. За те полтора часа, что длится видео, вы получаете информации на 10-15 минут вдумчивого чтения. Остальное – шутки, прибаутки, рассказы о себе и другой «тупняк». И да, вы же все равно по ходу выступления делаете конспект, чтобы потом прочитать тот же текст!
  3. Текст удобно предсказуем. Проблема видео в том, что его сложно оценить сразу. Вроде бы и тема классная, и картинка увлекательная, но пока не цепляет. Близко, но не то. И ты смотришь, проматываешь дальше, ждешь, а в результате только потерянное время. С текстом такого не случится – плохой контент видно сразу, и ни за какими спецэффектами и эмоциями его не скроешь.

Понимая это, многие дублируют видеоролик текстом. Так, когда у меня нет возможности посмотреть очередное выступление TED, я просто читаю речь автора и получаю все, что хотел узнать, не за 15-18 минут, а за 5. Получается, несмотря на то, что видео усваивается быстрее, текст помогает экономить время.

К тому же, видео часто набивает цену содержанию. Повышает значимость. Имитирует личное присутствие на выступлении, внушает чувство обязанности за то, что выступающий, ведущий, автор «тратит» на вас время, а значит это стоит денег.

Где и что использовать?

Видео – отличный продающий инструмент, именно поэтому сейчас так популярна видеоинфографика. С помощью видео можно показать сложный процесс работы. Оно обладает всеми качествами, которые помогают играть эмоциями пользователя. Исследования Psychology Today говорят нам, что пользователь чаще выбирает видеоконтент в том случае, если от этого не зависит принятие важного решения. Если же предстоит решить сложный вопрос – крупная покупка, страхование жизни или управление финансами – большинство людей все же выберут текст.

Что нужно знать про видео в маркетинге

Яна Дворецкая редактор ppc.world (до 2020)

Согласно исследованию компании Wyzowl, 80% компаний уже используют видеомаркетинг, хотя в 2018 году только 63% задумывались о необходимости включения такого формата в маркетинговую стратегию.

Разберемся, почему маркетологи используют этот инструмент в работе, и узнаем, как это внедрить у себя.

Почему видео воспринимается лучше текста

Согласно исследованиям Video University, у видеоконтента много преимуществ перед текстом:

  1. Экономит время на усвоение информации. Ролик про функции электрочайника займет несколько секунд времени пользователя, а та же самая информация в тексте — несколько минут.
  2. Видео воспринимается и запоминается легче, так как обрабатывается визуально и на слух.
  3. Вызывает больше эмоций и приковывает к себе внимание. Люди склонны обращать внимание на движущиеся объекты.

Зачем бизнесу использовать видеоформат

В 2018 году компания Wyzowl, которая создает видеоролики для брендов по всему миру, провела опрос, чтобы узнать, как влияет видеомаркетинг на поведение потребителей.

Выяснилось, что пользователям интересно смотреть видеоролики от брендов. О продуктах они предпочитают узнавать не из текста, а из видео: если на странице компании окажется и то и другое, то 72% потребителей сначала посмотрят и только потом почитают.

Видеомаркетинг хорошо окупается

Пользователи социальных медиа обожают видеоформат, потому что информацию оттуда легко получить и обработать. Компании-рекламодатели тоже считают его полезным, ведь это один из наиболее доступных форматов для быстрого привлечения внимания к бренду с потенциально высоким ROI на большинстве платформ.

Половина опрошенных маркетологов отметила видео как рекламный формат с лучшим ROI и добавили, что видео, размещенное на лендинге, может повысить конверсию на 80% и более.

Видео легче воспринимается основными покупателями в интернете

Миллениалы — поколение родившихся после 1981 и до 1996 года — составляют 53% ЦА онлайн-рынка, и с ними нельзя не считаться.

Видео улучшает ранжирование сайта

В интервью PR.Sape SEO-специалисты рассказали о влиянии видеоконтента на позиции сайта в органической выдаче:

«Сам факт присутствия в HTML-коде страницы видеоконтента принципиально не влияет на позиции в поисковой выдаче. Основной показатель, за счет которого позиции в поиске данной странице повышаются — это поведение посетителей. 90 % посетителей, перейдя на данную страницу из поиска, начнут просматривать видео. То есть проведут на этой странице больше времени, чем на конкурирующих страницах без видео».

Это подтверждает исследование Facebook: на странице с видео пользователь проводит в пять раз больше времени, чем там, где есть только текст и изображение.

В интервью обозревателю PR.Sape Денис Логанов, генеральный директор «СЕО Двигус», отмечает, что поисковые системы официально не подтверждали, что видеоконтент напрямую влияет на позиции. Однако страницы с видео имеют больше шансов получить признак полезности (это параметр оценки качества ответа страницы на вопрос в поисковой системе Яндекса), который напрямую влияет на ранжирование сайта.

Какие форматы есть в арсенале видеомаркетинга

Компания Vidyard рекомендует компаниям использовать в стратегии видеомаркетинга 12 типов видеоформатов, мы выбрали девять основных и ниже расскажем о них подробнее.

Проморолик

Цель формата — повысить осведомленность о бренде, заинтриговать, привлечь целевую аудиторию.

Чаще промо выпускают в рамках крупной рекламной кампании. Его особенности:

  • рассказывает, что компания готовится выпустить на рынок продукт или услугу;
  • анонсирует мероприятия и важные для бренда события
  • рассказывает о компании: ее миссии, продуктах, услугах;
  • показывает целевую аудиторию на видео, чтобы пользователь понял, относится ли он к ней.

Видео с мероприятий, бекстейдж

Передает атмосферу и эмоции посетителей, вовлекает в жизнь и ценности бренда.

Если компания часто устраивает конференции, проводит награждения и просто отмечает важные этапы в своей истории, запишите интервью с членами команды или задайте несколько вопросов гостям, покажите, как весело и продуктивно проходят ваши встречи.

В такой форме можно снять бекстейдж мероприятий — людям всегда интересно посмотреть, что происходит «за кулисами».

Читать еще:  Видео с наибольшим количеством просмотров

Еще лучше, если зритель найдет в таком ролике что-то полезное для себя: интервью с технологами бренда или отрывки интересной презентации.

Читайте также:

Вебинар

Представители бренда выступают как эксперты и через обучение мотивируют зрителей присмотреться к продуктам компании.

Обучающие ролики от компании, корпоративный блог с полезными лайфхаками — все это рождает доверие аудитории к бренду.

Интервью с экспертом

В интернете много контента ради контента, поэтому полезная информация ценится высоко. Чтобы завоевать авторитет и доверие аудитории, дайте ей это — создавайте ролики с лидерами отрасли или внутренними экспертами компании.

Пригласите для обсуждения спорных вопросов интересных личностей, покажите разные точки зрения, даже если вы их не разделяете.

Демо-ролики об услуге, продукте

Показывают, как можно использовать продукт или услугу.

Чаще всего снимают, как реальный пользователь распаковывает и тестирует продукт, непредвзято рассказывает о его возможностях.

Видеоролики «How-To»

Удобный формат для наглядного объяснения сложных вопросов, процессов, концепций.

Отзывы клиентов

Показывают, как компания помогла решить проблему. Впечатления и эмоции клиентов из ролика влияют на других, вызывают доверие.

В 2018 году американская компания BrightLocal провела опрос потребителей и выяснила, что 91% из них регулярно читают отзывы на сайтах, 84% доверяют отзывам как рекомендациям от друзей.

Читайте также:

Видео в личное сообщение

Так можно ответить на вопрос клиента или сообщить о чем-то по электронной почте или в мессенджере. Поддерживают отношения с пользователем, формируют личный контакт.

Это оригинально, не успело надоесть пользователям, поэтому «личные» видео редко игнорируют.

Что можно записать в персонализированных видеороликах:

  • ответ на вопрос (на частые вопросы можно заранее записать отдельное видео);
  • персональные рекомендации по использованию продукта.

Такой индивидуальный подход ценится высоко в мире, где правит масс-маркет.

Привлекает потенциальных клиентов, подогревает интерес к компании. Ключевой канал для ведения влога — YouTube, потому что:

  • там можно встретить любую аудиторию;
  • YouTube — второй по посещаемости сайт в мире;
  • видео на YouTube комментируют чаще, чем посты в Instagram, «ВКонтакте» и Facebook.

Компании ведут влоги на YouTube, чтобы подогревать аудиторию и перенаправлять ее на сайт компании.

Контентом для влога могут стать рейтинги, обзоры, новости, короткие тематические рубрики, а также видео в формате «вопрос-ответ».

Почему нельзя выбрать один формат для всех роликов компании

Видео давно вышло за пределы рекламных роликов, теперь любой человек может создать его в специальных конструкторах и видеоредакторах.

Но это не значит, что можно относиться к видеомаркетингу менее ответственно и снимать все подряд. Видео компании должны соответствовать целям бизнеса и маркетинговой стратегии — этому способствует разная длина ролика и степень погружения в тематику.

Пользователям, ничего не знающим о бренде, нужно показать видео, которое они захотят распространить — запоминающееся, полезное и короткое (никто не хочет тратить время на незнакомый бренд).

Для «теплых» клиентов подойдут более вдумчивые сценарии ролики — с подробным рассказом о продукте и демонстрации его свойств.

Читайте также:

Стратегия видеомаркетинга: какой формат и когда использовать

Каждое видео, которое вы создаете для пользователей, должно отражать проблемы вашей аудитории и предлагать решения.

Последовательная видеомаркетинговая стратегия позволит пользователю пройти путь от знакомства с продуктом до покупки и лояльного отношения к бренду, не споткнувшись о возражения и сомнения.

Привлекаем тех, кто ничего не знает о бренде — «незнакомцев»

Задача этапа — расширить охват и заручиться доверием.

На этом этапе пользователи только начинают осознавать свои проблемы и пока не решили, нужно ли искать для них решения. Они колеблются, поэтому вы должны заявить о себе как об авторитете, но сделать это мягко, в развлекательной форме.

Если информации о компании или продукте будет слишком много, пользователям это не понравится — никто не хочет слушать о посторонней компании, а о своих проблемах поговорить и послушать всегда в радость.

Формат:

  • блог, влог компании на YouTube;
  • ролики в соцсетях;
  • проморолик;
  • вебинары на общие темы.

Читайте также:

Превращаем незнакомца в «теплого» потенциального клиента

Задача этапа — создать фундамент для долгосрочных доверительных отношений с клиентом.

Сначала привлекаем аудиторию, обращаем внимание на бренд, но те, кто к нам пришел — еще не клиенты. Они могут нас покинуть в любой момент.

Надо закрепиться: будем обучать, вдохновлять и собирать контакты для выстраивания долгосрочных отношений.

Теперь можно смело рисовать пользователю его проблемы, их масштаб и последствия, и предлагать решения, он уже готов слушать.

Формат:

  • демонстрация продуктов, их возможностей — демо-ролики;
  • вебинар;
  • интервью с экспертами.

Переводим из потенциального клиента в покупателя

Задача этапа — мотивировать потенциального клиента купить.

На прошлом этапе рассказали о компании, поговорили о проблемах пользователя и предложили решения, теперь он озадачен — взвешивает все «за» и «против».

Как раз на этом этапе видеомаркетинг сильнее всего влияет на потребителя — видео вызывает эмоции и отлично демонстрирует пользу и практичность товара.

Формат:

  • отзывы и истории клиентов;
  • персональная рассылка с видео о продукте на почту;
  • видеоролики о культуре обслуживания клиентов и интересное о сотрудниках компании.

Обслуживаем клиентов и поддерживаем их лояльность

Задача этапа — поддерживать общение с клиентами так, чтобы им захотелось рассказать об опыте взаимодействия с брендом и стать его настоящими приверженцами.

Сразу после покупки — поблагодарите клиента за сделанный выбор, а затем покажите ему библиотеку образовательных роликов о продукте или обучающих видео, чтобы облегчить его использование.

Продолжаем давать качественный контент, чтобы клиенты не забывали о компании, и рассказываем о новых продуктах.

Формат:

  • видео о сотрудниках и внутренней кухни в соцсетях, чтобы компания обрела человеческое лицо: с человеком приятнее поддерживать отношения, чем с обезличенным брендом;
  • обучающие видео о продукте «How-To»;
  • рассылка — личное сопровождение для поддержания эмоционального контакта.

Кратко

Видеомаркетинг улучшает позиции сайта и восприятие информации пользователями на нем.

Видеоформаты заточены под определенные цели — подумайте, что вам нужно достичь перед тем, как создавать видео.

Стратегия видеомаркетинга — это путь, который пройдет пользователь, чтобы познакомиться с компанией и ее продуктами. Это путешествие не должно быть хаотичным: продумайте этапы стратегии и определите средства достижения целей на каждом из них.

Видео против текстов: почему они еще не убили друг друга

Растущая популярность видеоконтента и постоянные заявления о том, что молодое поколение пользователей не склонно читать тексты, заставляет редакторов задумываться о смене форматов. Собирается ли видео убивать текстовый контент через 3–5 лет? Мы предлагаем вспомнить законы человеческого восприятия, обсудить преимущества и недостатки текстового и видео форматов, посмотреть данные по поведению пользователей и найти способы «подружить» текст и видео.

Теория коммуникации и психология восприятия информации

Классик теории коммуникации Алан Пиз установил, что в процессе общения собственно слова составляют порядка 7–10 % воспринимаемой информации. Около 30–35 % приходится на долю аудиального компонента (включая тембр, интонацию, скорость речи и т. д.) и около 60 % — это невербальная коммуникация (жесты, движения, мимика и т. д.). Итого: 10 % процентов текста против 90% аудио + визуального восприятия.

Эдгар Дейл, известный педагог из США, исследовал процесс обучения и запоминания информации. По Дейлу, спустя две недели мы способны вспомнить лишь 10 % прочитанного, но 50 % от увиденного и услышанного одновременно:

Приоритетное восприятие аудиовизуальной информации обеспечивало выживание человечества как вида, это закон эволюции.

Вот еще несколько интересных фактов:

— около 50% мозга вовлечено в обработку визуальной информации;

— 70 % всех сенсорных рецепторов находятся в глазах;

— человек воспринимает суть визуального сообщения менее чем за 1/10 секунды, то есть в 60 000 раз быстрее, чем текст с тем же содержанием.

— 20% информации воспринимается через слух; 30 % — через зрение; 70 % — при одновременном воздействии на слух и зрение.

Преимущества видео: мнения маркетологов

Опираясь на результаты нескольких исследований, команда Video University сформулировала преимущества видеоконтента.

  1. воздействует на 2 канала восприятия: аудиальный и визуальный;
  2. как правило, вызывает больше эмоций, чем текст;
  3. быстро завладевает вниманием. Человеческий мозг устроена таких образом, что, в первую очередь, обращает внимание на движущиеся изображения;
  4. во многих случаях экономит время (сравните текстовое описание внешнего вида рюкзака в нескольких абзацах и 2–3 секунды видео);
  5. вызывает доверие (увидеть своими глазами);
  6. улучшает ранжирования в Googlе;
  7. привлекает аудиторию: процент кликов на видеоконтент в поисковой выдаче на 41 % выше, чем на текстовые материалы.

Также Video University сравнили активность пользователей в отношении текстовой и визуальной информации:

  • Изображения в 2 раза более виральны, чем текст;
  • Видео в 12 раз более виральны, чем текст и изображения вместе взятые.

Команда GetGoodRank в своем блоге также собрала достаточно убедительные цифры, подтверждающие популярность видеоконтента, вот некоторые из них:

  • 43 % пользователей хотят видеть больше видеоконтента;
  • 51,9 % маркетологов считают видео одним из наиболее эффективных форматов контента;
  • 51 % просмотренных видеороликов приходится на смартфоны и планшеты;
  • 85 % видео роликов на Facebook просматриваются без звука (поэтому так важны субтитры);
  • видеоконтент получает наибольший органический охват на Facebook;
  • половина покупателей, ищущих информацию в интернете перед походом в магазин, смотрят видеообзоры интересующих товаров.

Как смотрят видео в России?

Популярность видео в России набирает обороты: в январе 2017 года на видеоресурсы заходило 85% пользователей стационарных компьютеров и ноутбуков и 71% — тех, кто пользуется планшетами и смартфонами. Эти цифры 16 марта 2017 года озвучил на конференции myVideoDay Руслан Тагиев, генеральный директор Mediascope.

Вот как российский интернет-пользователь смотрит видео (по данным из презентации Mediascope и ComScore):

● 44% пользователей смотрит видео каждую неделю; 36 % — каждую неделю и только 5 % — реже, чем раз в месяц:

● 95 % пользователей смотрят видео в том числе дома; 16 % — на работе; 26 % — в транспорте, на природе, кафе и т.д.

● На смартфонах и планшетах посетители охотнее смотрят короткие видео, а на компьютерах и ноутбуках более половины пользователей тратит на просмотр видео в интернете более 30 минут в день:

Какой видеоконтент смотрят

Популярность отдельных типов видеоконтента зависит от используемого устройства. По данным BrandScience, на компьютерах и планшетах больше всего смотрят фильмы, а на смартфонах — видеоблоги, музыкальные клипы популярны на всех девайсах, а телепередачи — в основном на компьютерах и ноутбуках. Кстати, мультфильмы дети смотрят на планшетах:

Google совместно с Ipsos провели исследование о привычках и интересах молодой российской онлайн-аудитории (возраст респондентов — от 13 до 34 лет). Социальные сети лидируют, но просмотр видео также входит в топ занятий онлайн (обратите внимание, в исследовании видео представлено в трех категориях: просто видео, фильмы и телешоу и короткие клипы — у них самый низкий рейтинг). Более молодой сегмент, до 24 лет, потребляет больше видеоконтента, чем те, кому около 30. Преимущественно текстовые форматы (журналы, блоги) занимают последние строки рейтинга в двух возрастных сегментах:

Отдельно исследователей интересовала популярность отдельных видеожанров. У всех возрастных подгрупп самыми популярными оказались короткие смешные видео, но их востребованность плавно снижается с увеличением возраста опрашиваемых, в то же время расширяется круг интересов зрителей, например, добавляются обзоры товаров, рецепты и т.д.:

Читать еще:  Темы для видео на ютуб список

Как читают в интернете?

Преимущество текстового контента перед видео — возможность быстро «сканировать» статью, чтобы найти нужную информацию. Обязательное условие: текст должен быть хорошо структурирован, разбит на подзаголовки, содержать списки и изображения (фотографии, схемы, диаграммы и т. д.). Вот несколько фактов:

— чтение плотного текста онлайн требует на 20–30 % больше времени, чем чтение с бумаги (данные Research Gate);

— структурирование текста повышает юзабилити на 124 % (тестирование Якоба Нильсена);

— только 1 из 15 читателей смог найти нужную информацию в «плотном»тексте (эксперимент Герри Макгаверна);

— 55 % посещений страницы длится менее 15 секунд: столько времени в среднем нужно для беглого сканирования текста (исследование Chartbeat).

Подробно об особенностях поведения читателей мы рассказывали в статье Такие разные читатели: вся правда о ваших пользователях и не только.

Это не значит, что пользователи не способны воспринимать объемные материалы.

«Люди прекрасно читают книги на мобильном телефоне, поэтому 9 000 знаков им прочитать нетрудно. Проблема не в мобильной платформе, а в большой конкуренции за внимание,— уверен Алексей Маметов, Look At Media. — За каждую минуту потраченного времени ты должен давать человеку максимум ценности. Постоянно нужно делать плотнее и качественнее».

Почему видео не убило текст?

Вице-президент Facebook Никола Мендельсон считает, что уже через четыре года видеоконтент полностью вытеснит текстовые публикации в социальной сети. По прогнозам, вместо заметок пользователи будут размещать короткие видеозаписи либо стримить в режиме реального времени. Согласно данным Simply Measured, уже сейчас более половины пользователей Facebook просматривают не менее одного видео в неделю.

Но значит ли это, что текстовый контент скоро умрет?

Во-первых, потребление видеоконтента требует наличия определенных условий: достаточная скорость интернета, отсутствие ограничений по объему трафика, возможность включить звук или хотя бы использовать наушники.

Во-вторых, в большинстве случаев просмотр видео отнимает больше времени: устная речь медленнее, чем скорость чтения.

В-третьих, видео невозможно бегло просканировать и понять, есть ли в нем нужная информация. И, к сожалению, в видео нельзя нажать Ctrl+F =).

В серьезной журналистике видео пока не может заменить текст, так как для передачи сложной информации важна гипертекстовость: ссылки на источники данных, оригиналы исследований, документы, отсылки к другим публикациям и т.д. Если читатель хочет вернуться на пару абзацев назад, скопировать часть информации, использовать эту цитату в дальнейшем, то в случае с текстом это сделать гораздо проще.

«Нужно помнить, что потребители текста и потребители фото/видео — это разные аудитории. К тому же одни коммуникационные задачи можно решить только с помощью фото/видео, а другие — только с помощью текста, причем лонгрида», — считает Эвелина Хмелевская, куратор Высшей Школы Коммуникации.

Исследование, проведенное командой Quartz, показало, что руководителей бизнеса лонгриды интересуют практически в 2,5 раза больше, чем видео, а новости они предпочитают получать в виде рассылок на почту:

«Мы живем в прекрасный момент, когда все внезапно выяснили: неправда, что тексты должны быть короткими и неумными. Люди отлично читают длинные тексты. Поэтому здесь ничего не надо доказывать. Все нормально», — уверен и Евгений Паперный, куратор проектов Дети и Здоровье Mail.ru.

Текст и видео в идеальном мире

Вот несколько примеров удачного, с нашей точки зрения, сочетания видео- и текстового контента в разных тематиках и для различной аудитории.

Edutainment

Arzamas старается использовать разные форматы контента: к видеолекциям есть текстовая расшифровка и аудиофайл для скачивания; объемные текстовые материалы и изображения дополняют курс. Очень затратно на этапе производства, но такой контент живет годами:

Лайфстайл

Видеоконтент отлично дополняет лайфстайл-лонгриды, как, например, в материале The Village о людях, живущих с воронами. Большой массив текста здесь разбавлен фотографиями и короткими видео, которые делают истории героев гораздо более «цепляющими»:

Интервью

Видео очень уместно в жанре интервью, оно может заменять либо дополнять текстовый контент. В текстовый блок можно вынести отрывок интервью, несколько интересных цитат, тезисы беседы и т.д. Так читатель сможет составить краткое представление о материале и принять решение о просмотре. Кроме того, сопровождающий текст будет способствовать ранжированию страницы по релевантным запросам:

10 лучших…

Очевидный жанр для совмещения текстового и видеоконтента — подборки с видеоклипами, трейлерами фильмов и т.д с короткими описаниями, которые должны зацепить посетителя и задержать на вашем сайте (поэтому видео должно быть встроено на страницу):

Обзоры

Даже те пользователи, которые предпочитают текст видео, признают, что смотрят обзоры товаров, которые планируют покупать, или просто интересных гаджетов. Каждая секунда видео здесь заменяет сотни слов, ведь неизвестное гораздо проще показать, чем описать словами:

7 неоспоримых доказательств того, что видео лучше текста

Простое видео в 2-3 минуты может донести до зрителя уйму информации. Для усвоения этой же информации могли бы понадобиться часы чтения. Мы подготовили для вас перечень причин, почему видео лучше текста, снабдив статью статистической информацией из официальных источников.

1. Люди – визуалы

Главная причина колоссального успеха видео – в устройстве мозга людей. Понять смысл изображения можно всего за 1/10 секунду – это все равно, что прочесть 200-250 слов. Из видео среднестатистический человек запоминают около 80% информации, из текста – 20% и всего 10% поступающей информации запоминается на слух. Кстати, более 70% воспринимается именно зрительно. Рекомендуется использовать несколько способов воздействия на человека, учитывая, что более 50% мозга задействованы в процессы визуального восприятия. В данном случае выиграшно смотрятся ролики с 3D анимацией — они красочные и развлекательные.

2. Видео – информативнее

В среднем 1 минута видео может заменить 2 тысячи слов. В то же время, в отличие от фото, видео намного информативнее – можно не только продемонстрировать, но еще и описать товар или услугу. Если текст или фото охватывают только один из способов демонстрации процесса/явления, то видео – это их комбинация. Видео идеально подходит для уроков, описания научных открытий или абстрактных вещей.

Для примера приведем картинку и видео. Они объясняют одно и то же явление – бозон Хиггса. Однако видео не только показывает эту частицу, но и иллюстрирует взаимодействие бозона Хиггса с другими элементарными частицами. Человек, посмотревший такое видео, будет увереннее отвечать на вопросы по поводу бозона, потому что у него будут точные сведения, а не догадки. Таким образом, видео не только информативнее, но и исключает противоречия. Пользователь не будет строить свои предположения о природе какого-либо явления, в отличие от просмотра картинок, где чего-то может не хватать для понимания.

3. Видео – эффективнее

60% пользователей смотрят видео перед прочтением текста на веб-странице. Посетитель в среднем проводит около 48 секунд на сайте. Однако если на странице размещено видео, пользователь задерживается до 5:50 минут. Это значит, что видео более чем в 5,3 раза эффективнее удерживает пользователей, чем текст!

Ежемесячно на YouTube заходит 1 млрд. уникальных пользователей. Здесь просматривается более 4 млрд. роликов за день. Один пользователь в среднем просматривает 150 видеороликов в месяц и тратит минимум 10 минут в день на просмотры видео. 55% пользователей смотрят видео на YouTube ежедневно, а 78% — как минимум раз в неделю. Только в США каждый день видео смотрят 75 млн. жителей.

При этом видео смотрят не только для развлечения. Более половины людей на работе смотрят учебные видеоролики на бизнес-тематику еженедельно. 66% образовательных заведений снимают видео для такого дистанционного обучения. Практически все образовательные онлайн-ресурсы (как Coursera) используют видео как доминирующую составляющую своих курсов. Это позволяет ученикам существенно повысить эффективность обучения – снижается время усвоения материала, и увеличивается запоминаемость.

Создать вирусное видео: почувствуй себя Спилбергом

Вирусное видео – самый эффективный из нестандартных способов рекламы. Но существует ли единая формула того, как создать успешный вирусный ролик? Сегодня мы постараемся это выяснить

Аэросъемка с квадрокоптера: топ лучших видео

Квадрокоптер позволяет снимать яркие и эффектные видео с удивительных ракурсов. В этой статье вы увидите ряд самых разнообразных роликов, которые обязательно вас удивят и вдохновят

4. Видео доминирует в мире маркетинга

60% видеороликов, которые просматриваются – это видео о товарах и услугах. Вероятность покупки товара с видеорекламой повышается на 85%. 92% клиентов услуг B2B смотрят видео онлайн. Согласно последним исследованиям, использование слова «видео» в рассылке повышает открываемость на 19%, переходы — на 65% и помогает снизить отписку на 26%. При этом 34% пользователей более склонны совершить заказ или покупку после просмотра видео.

Топ-5 индустрий, которые используют видео: компании, которые создают программное обеспечение, маркетинговые агентства, некоммерческие и образовательные организации, а также компании, предоставляющие услуги для заботы о здоровье. 96% компаний в сфере В2В используют видео как часть своей маркетинговой кампании. Из них 73% отмечают позитивное влияние видео на конверсию. Видеоролики имеют большой успехи при рекламе ресторанов — человек увидит не только красивые фото изысканных блюд, но и сможет увидеть весь процесс приготовления.

В В2С также наблюдаются изменения: в 2016 году уже бОльшая часть рекламного бюджета сместится от ТВ в сторону интернет-рекламы. Если в 2015 году этот бюджет составлял 7 млрд., то в 2016 он составит уже 8,05 млрд. долларов.

Руководители интернациональных компаний отмечают, что видео помогает построить доверительные отношения с потребителями и укрепляет репутацию бренда. Известно, что один из 4 потребителей теряет интерес к компании, если у нее нет промо-ролика.

5. Повышение мобильного трафика

Уже на февраль 2016 года 45,3% просмотров приходилось на мобильные устройства (смартфоны, планшеты). В 2015 году этот показатель составлял 34,8%, что говорит о стремительном росте мобильного трафика. Зрители с десктопных устройств задерживаются на видео в среднем 2 минуты, в то время как мобильные пользователи более терпеливы: пользователи iPhone смотрят 2,4 минуты, Android – 3 мин., Symbian – 4 мин., а iPad – 5 минут!

6. Видео – хорошо для поиска

Из топ 100 поисковых запросов в Google, видео-результаты составляют 70%. Google, Bing и прочие поисковые системы сделали видео ключевой переменной в поисковой формуле. Поэтому вероятность попадания landing-page на первую страницу поиска Google в 53 раза выше благодаря размещению видео. При этом конверсия повышается на 80%. Видео помогает повысить количество органических переходов на сайт, если его разместить в одной из социальных сетей.

7. Прогнозы

Согласно оценкам Cisco, к 2017 году 66-69% всего Интернет-трафика будет составлять видео, а к 2018 – 79%, с преимущественным ростом этого процента в развитых странах. Доля мобильного трафика будет составлять 81%, достигнув 30,6 Эксабайт (1 Эбайт = 10 3 Мб) в месяц к 2020 году.

Видео-контент позволяет эффективнее влиять на потребителей, что особенно выгодно с ростом лояльных пользователей мобильных устройств. Факт того, что видео лучше текста, не стоит игнорировать.

Обращайтесь в анимационную студию Kinesko за созданием вашего профессионального видеоролика! Мы с радостью ответим на все ваши вопросы по телефону или e-mail!

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector
×
×